1、 杭州老板电器股份有限公司 2012 年度报告全文 杭杭杭杭杭杭州州州州州州老老老老老老板板板板板板电电电电电电器器器器器器股股股股股股份份份份份份有有有有有有限限限限限限公公公公公公司司司司司司 Hangzhou Robam Appliances Co., Ltd. 2 2 2 2 2 20 0 0 0 0 01 1 1 1 1 12 2 2 2 2 2 年年年年年年度度度度度度报报报报报报告告告告告告 证券简称：老板电器 证券代码：002508 二 0 一三年四月 1 第一节 重要提示、目录和释义 第一节 重要提示、目录和释义 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资

2、料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 公司负责人任建华、 主管会计工作负责人张国富及会计机构负责人(会计主管人员)张国富声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为： 以 2012 年 12 月 31 日的公司总股本为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 3 元（含税） ，不送红股，不以公积金转增股本。 本年度报告中所涉及未来的经营计划和经营目标，并不代表公司的盈利预测，也不构成公司对投资者的实质承诺，能否实现取决于市场状况变化等多种因素

3、，存在不确定性，请投资者注意投资风险。 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 公司负责人任建华、 主管会计工作负责人张国富及会计机构负责人(会计主管人员)张国富声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为： 以 2012 年 12 月 31 日的公司总股本为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 3 元（含税） ，不送红股，不以公积金转增股本。 本年度报告中所涉及未来的经营计划和

4、经营目标，并不代表公司的盈利预测，也不构成公司对投资者的实质承诺，能否实现取决于市场状况变化等多种因素，存在不确定性，请投资者注意投资风险。 杭州老板电器股份有限公司 2012 年度报告全文 2 目录 目录 第一节 重要提示、目录和释义第一节 重要提示、目录和释义 . 1 第二节 公司简介第二节 公司简介 . 5 第三节 会计数据和财务指标摘要第三节 会计数据和财务指标摘要 . 7 第四节 董事会报告第四节 董事会报告 . 9 第五节 重要事项第五节 重要事项 . 28 第六节 股份变动及股东情况第六节 股份变动及股东情况 . 32 第七节 董事、监事、高级管理人员和员工情况第七节 董事、监事

5、、高级管理人员和员工情况 . 36 第八节 公司治理第八节 公司治理 . 44 第九节 内部控制第九节 内部控制 . 53 第十节 财务报告第十节 财务报告 . 55 第十一节 备查文件目录第十一节 备查文件目录 . 137 杭州老板电器股份有限公司 2012 年度报告全文 3 释义 释义 释义项 指 释义内容 本公司、公司、老板电器 指 杭州老板电器股份有限公司 名气公司 指 杭州名气电器有限公司 帝泽公司 指 帝泽家用电器贸易 (上海)有限公司 本集团 指 老板电器、名气公司、帝泽公司、北京老板电器销售有限公司、上海老板电器销售有限公司 老板集团 指 杭州老板实业集团有限公司，本公司控股股

6、东 美好资本 指 美好资本投资有限公司 联和投资 指 杭州联和投资有限公司 金创投资 指 杭州金创投资有限公司 银创投资 指 杭州银创投资有限公司 合创投资 指 杭州合创投资有限公司 报告期 指 2012 年度 中怡康 指 北京中怡康时代市场研究有限公司，国内权威的家电市场研究公司 杭州老板电器股份有限公司 2012 年度报告全文 4 重大风险提示 重大风险提示 公司存在房地产市场调控、 原材料价格波动等风险， 详细内容见本报告第四节七（五）风险因素，敬请广大投资者注意投资风险。公司存在房地产市场调控、 原材料价格波动等风险， 详细内容见本报告第四节七（五）风险因素，敬请广大投资者注意投资风险

7、。 杭州老板电器股份有限公司 2012 年度报告全文 5 第二节 公司简介 第二节 公司简介 一、公司信息 一、公司信息 股票简称 老板电器 股票代码 002508 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 杭州老板电器股份有限公司 公司的中文简称 老板电器 公司的外文名称（如有） HANGZHOU ROBAM APPLIANCES CO.,LTD. 公司的外文名称缩写（如有） ROBAM 公司的法定代表人 任建华 注册地址 杭州市余杭经济开发区临平大道 592 号 注册地址的邮政编码 311100 办公地址 杭州市余杭经济开发区临平大道 592 号 办公地址的邮政编码 311100

8、 公司网址 http:/ 电子信箱 二、联系人和联系方式 二、联系人和联系方式 董事会秘书 姓名 王刚 联系地址 杭州市余杭经济开发区临平大道 592 号 电话 传真 电子信箱 三、信息披露及备置地点 三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露报纸的名称 证券时报 、 上海证券报 、 证券日报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http:/ 公司年度报告备置地点 公司董事会办公室 杭州老板电器股份有限公司 2012 年度报告全文 6 四、注册变更情况 四、注册变更情况 注册登记日期 注册登记地点 企业法人营业执照注册号 税务登记号码

9、 组织机构代码 首次注册 2000 年 11 月 07 日 杭州市余杭经济开发区临平大道 592 号 3307 3303 725252053 报告期末注册 2012 年 05 月 22 日 杭州市余杭经济开发区临平大道 592 号 3307 3303 725252053 公司上市以来主营业务的变化情况（如有） 无变更 历次控股股东的变更情况（如有） 无变更 五、其他有关资料 五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 中瑞岳华会计师事务所（特殊普通合伙） 会计师事务所办公地址 北京市西城区金

10、融大街 35 号国际企业大厦 A 座 8 层 签字会计师姓名 刘雪松、陈葆华 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 国信证券股份有限公司 深圳市红岭中路 1012 号国信证券大厦 1626 层 王英娜、樊倩 2010 年 11 月 23 日至 2012 年12 月 31 日 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 杭州老板电器股份有限公司 2012 年度报告全文 7 第三节 会计数据和财务指标摘要 第三节 会计数据和财务指标摘要 一、主要会计数据和财务指标 一、主要会计数据和财务指标 公司是

11、否因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2012 年 2011 年 本年比上年增减(%) 2010 年 营业收入（元） 1,962,741,353.82 1,533,887,592.05 27.96% 1,231,597,065.37 归属于上市公司股东的净利润（元） 268,035,997.68 186,992,052.64 43.34% 134,340,007.32 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元） 259,630,243.86 180,232,418.56 44.05% 130,452,532.76 经营活动产生的现金流量净额（元） 32

12、4,093,373.58 136,907,745.87 136.72% 121,403,760.03 基本每股收益（元/股） 1.05 0.73 43.84% 0.68 稀释每股收益（元/股） 1.05 0.73 43.84% 0.68 净资产收益率（%） 16.65% 13.01% 3.64% 25.82% 2012 年末 2011 年末 本年末比上年末增减(%) 2010 年末 总资产（元） 2,332,277,904.24 1,919,394,551.04 21.51% 1,684,388,677.19 归属于上市公司股东的净资产（归属于上市公司股东的所有者权益） （元） 1,726,9

13、17,716.66 1,510,036,735.63 14.36% 1,371,044,682.99 二、境内外会计准则下会计数据差异 二、境内外会计准则下会计数据差异 适用 不适用 三、非经常性损益项目及金额 三、非经常性损益项目及金额 单位：元 项目 2012 年金额 2011 年金额 2010 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分） 202,065.41 138,031.39 445,491.87 计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外） 11,155,531.58 7,472,499.55 3,880,71

14、0.82 杭州老板电器股份有限公司 2012 年度报告全文 8 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -1,294,646.66 449,691.88 259,486.50 所得税影响额 1,657,196.51 1,300,588.74 698,214.63 合计 8,405,753.82 6,759,634.08 3,887,474.56 - 对公司根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义界定的非经常性损益项目，以及把公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因 适用 不适用 杭州老板电器股份

15、有限公司 2012 年度报告全文 9 第四节 董事会报告 第四节 董事会报告 一、概述 一、概述 2012年，国内外经济形势错综复杂，欧债危机不断反复，国内经济逐渐走低，尤其是国家对于房地产的调控政策不断加码，对厨电行业造成了很大的压力。根据中怡康零售监测报告显示，2012年主要厨房电器产品（吸油烟机、燃气灶、消毒柜）累计销售额、量均呈现不同程度的负增长。 面对严峻的市场形势，公司注重品牌建设，专注产品研发制造，加快渠道建设，不断完善服务体系，迎难而上，报告期内实现了营业收入 19.63 亿元，同比增长 27.96%，归属于母公司所有者的净利润 2.68 亿元，同比增长 43.34%。 201

16、2年，营销中心持续推动渠道多元化建设，在KA、专卖店等渠道取得稳定增长的同时，重点拓展网络购物、电视购物、精装修工程等新兴渠道，成效显著。根据中怡康统计，公司主导产品吸油烟机销售量市场占有率连续10年蝉联行业第一，零售量和零售额实现了全面双双超越竞争对手；嵌入式燃气灶和嵌入式消毒柜也继续保持行业第二。 2012年，生产中心以中国厨房电器创新产业园主体项目年产100万台厨房电器生产建设项目为工作重点，该项目在2012年完成试生产，正式投产。定制化柔性生产系统等业内先进设备的投入，精工车间UV光固化丝印线、多工程机械手等新工艺自动化项目的开展，提升了产品工艺，提高了产品质量与工作效率，并对公司未来

17、三年的产能提供了有效保障。 2012年，技术中心开发完成新品34款，获得发明专利1项，实用新型专利27项，外观设计专利13项。极速G6套装和简爱C3的推出得到了市场的认可。隐形吸油烟机8000，为国内首创的隐藏式设计，满足了消费者的需求，深受市场好评。 2012年，品牌部以“有爱的饭”系列广告为主题进行品牌宣传活动，“有爱的饭”主题广告登陆央视一套黄金时段，集中资源在央视黄金时段天气预报标版进行广告投放。全球首个有机形态厨房文化科技体验馆“厨源”落成，“厨源”展示了中国近5000年的烹饪文化发展史，打造了一个集烹饪文化，精湛科技、未来厨房趋势等多位一体的体验空间，用以传承良渚文化，传播烹饪文明

18、，展示中华民族饮食文化。“厨源”的建立进一步增加品牌内涵，提供了消费者与厨房文化沟通的平台。 2012年，公司在成长性、股东回报、公司治理等方面的努力获得资本市场认可，先后获 杭州老板电器股份有限公司 2012 年度报告全文 10 得“最佳信息披露风险管理金盾奖”、“2011中国中小板上市公司价值50强”、“2011中国中小板上市公司十佳管理团队”、“2012最佳企业品牌形象”、“2012（行业）年度影响力企业”、“2012年度最受商务精英欢迎品牌”。并荣获每日经济新闻2012年度“中国上市公司口碑榜最佳董秘”、上海证券报2012年度“金治理持续回报公司董秘奖”。 2012年，公司“运用文丘里

19、管原理的无级变频节能型吸油烟机”项目成功入选国家火炬计划；公司消毒柜产品810获得最成功设计钻石奖；公司还连续七年获得“亚洲品牌500强”、连续三年荣膺行业至高荣誉“红顶奖”等多项荣誉。 二、主营业务分析 1、概述 二、主营业务分析 1、概述 公司主营业务为：制造加工销售吸油烟机、燃气具、消毒碗柜、电压力煲、电磁炉、电热水壶、电动榨汁机以及其他厨房电器。报告期内，公司主营业务未发生变化。 公司回顾总结前期披露的发展战略和经营计划在报告期内的进展情况 公司在招股说明书中指出，公司的经营目标为：公司将在大力投资发展吸油烟机、燃气灶、消毒柜三大产品体系的基础上，通过适度的外部资源整合，凭借强力的多元

20、化渠道分销能力和成本控制能力，立足一二级市场，辐射三四级市场，适度进入海外市场。力争到2013 年公司主营业务收入达 25 亿元，净利润达 2 亿元；吸油烟机、燃气灶、嵌入式消毒柜销量稳居行业第一，吸油烟机销量领先行业第二名 30%。 2012 年度，公司为实现上述目标而不断努力： 1、2012 年， “名气”公司正式成立，拉开独立运营的序幕。名气公司以多元渠道，终端制胜为主题营销思想，大力拓展各级渠道，从县级网络直接下沉至乡镇市场，目前已有网点1040 个；并通过地面优质省级媒体的投放进一步拉动了名气品牌的区域影响力。同时名气公司推出多款适应市场的主流机型，成功将 321C，322C 推向市

21、场，受到了市场好评，各项工作也获得了经销商肯定。 2、2012 年，公司与西班牙法格集团合作，引入了定位于顶级家用电器的“De Dietrich（帝泽） ”品牌，专攻超高端房地产精装修市场。7 月，帝泽公司注册成立。8 月，其第一家展厅在上海新天地开张，迈出了进军国内超高端市场的第一步。 3、2012 年，公司市场份额提升显著，吸油烟机、嵌入式燃气灶、嵌入式消毒柜销售量 杭州老板电器股份有限公司 2012 年度报告全文 11 市场份额分别提升 2.44、1.76、2.72 个百分点。同时吸油烟机零售量和零售额实现了全面双双超越竞争对手。 2、收入 2、收入 项 目 本年发生数 上年发生数 同比

22、增减情况 主营业务收入 1,939,125,204.57 1,511,573,914.24 28.29% 其他业务收入 23,616,149.25 22,313,677.81 5.84% 营业收入合计 1,962,741,353.82 1,533,887,592.05 27.96% 主营业务成本 910,202,688.94 727,139,261.45 25.18% 其他业务成本 830,581.44 1,734,389.18 -52.11% 营业成本合计 911,033,270.38 728,873,650.63 24.99% 公司实物销售收入是否大于劳务收入 是 否 行业分类 项目 20

23、12 年 2011 年 同比增减（%） 家电厨卫 销售量 2,224,588 1,701,815 30.72% 生产量 2,243,706 1,796,797 24.87% 库存量 624,606 605,488 3.16% 相关数据同比发生变动 30%以上的原因说明 适用 不适用 公司重大的在手订单情况 适用 不适用 公司报告期内产品或服务发生重大变化或调整有关情况 适用 不适用 公司主要销售客户情况 前五名客户合计销售金额（元） 285,760,309.52 前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例（%） 14.74% 公司前 5 大客户资料 适用 不适用 序号 客户名称 销售额（元） 占

24、年度销售总额比例（%） 1 广州恒大材料设备有限公司 89,728,240.34 4.63% 2 北京京东世纪信息技术有限公司 61,185,827.24 3.16% 3 上海东方电视购物有限公司 50,327,171.44 2.6% 4 广州老板电器技术有限公司 43,992,799.63 2.27% 杭州老板电器股份有限公司 2012 年度报告全文 12 5 苏州老板商贸有限公司 40,526,270.87 2.09% 合计 285,760,309.52 14.74% 3、成本 3、成本 行业分类 单位：元 行业分类 项目 2012 年 2011 年 同比增减(%) 金额 占营业成本比重（

25、%） 金额 占营业成本比重（%） 家电厨卫 家电厨卫 910,202,688.94 99.91% 727,139,261.45 99.76% 25.18% 产品分类 单位：元 产品分类 项目 2012 年 2011 年 同比增减(%) 金额 占营业成本比重（%） 金额 占营业成本比重（%） 吸油烟机 制造费用 60,242,239.42 6.62% 43,661,648.62 6% 37.98% 原材料 414,954,959.00 45.59% 335,674,750.65 46.16% 23.62% 人工 25,187,859.00 2.77% 20,793,024.85 2.86% 21

26、.14% 燃气灶具 制造费用 7,375,724.73 0.81% 4,513,833.56 0.62% 63.4% 原材料 234,531,843.92 25.77% 186,597,381.92 25.66% 25.69% 人工 5,621,516.74 0.62% 4,401,747.33 0.61% 27.71% 消毒柜 制造费用 10,379,655.81 1.14% 7,294,824.74 1% 42.29% 原材料 81,801,247.45 8.99% 71,427,270.57 9.82% 14.52% 人工 3,637,703.70 0.4% 2,446,118.25 0

27、.34% 48.71% 其他 制造费用 2,240,606.14 0.25% 3,442,412.95 0.47% -34.91% 原材料 62,160,185.31 6.83% 45,152,016.28 6.21% 37.67% 人工 2,069,147.72 0.23% 1,734,231.73 0.24% 19.31% 公司主要供应商情况 前五名供应商合计采购金额（元） 277,307,130.09 前五名供应商合计采购金额占年度采购总额比例（%） 30.96% 杭州老板电器股份有限公司 2012 年度报告全文 13 公司前 5 名供应商资料 适用 不适用 序号 供应商名称 采购额（元

28、） 占年度采购总额比例（%） 1 绍兴凯森厨卫有限公司 71,030,187.32 7.92% 2 无锡华美钢材加工有限公司 62,430,870.12 6.96% 3 浙江京马电机有限公司 51,097,659.57 5.69% 4 杭州余杭利达五金厂 49,171,371.48 5.48% 5 杭州康泰实业有限公司 43,577,041.60 4.86% 合计 277,307,130.09 30.96% 4、费用 4、费用 项目 2012 年度 2011 年度 同比增减(%) 销售费用 599,158,859.61 488,364,443.99 22.69% 管理费用 162,122,48

29、4.29 113,400,023.70 42.97% 财务费用 -29,499,940.09 -23,776,316.83 24.07% 所得税 44,846,966.91 30,574,439.14 46.68% 说明： 1、管理费用同比增加42.97%，主要原因为加大研发投入以及管理岗位员工薪酬增长所致。 2、所得税同比增加46.68%，主要原因为本期公司盈利增长，税收相应增加所致。 5、研发支出 5、研发支出 2012年度 2011年度 增减幅度 研发费用支出 55,303,853.33 42,230,257.36 30.96% 占期末净资产的比例 3.17% 2.80% 0.37% 占

30、营业收入的比例 2.82% 2.75% 0.07% 说明： 研发支出总额同比增长30.96%，主要原因为公司加大产品开发力度，相关费用增长所致。 杭州老板电器股份有限公司 2012 年度报告全文 14 6、现金流 6、现金流 单位：元 项目 2012 年 2011 年 同比增减（%） 经营活动现金流入小计 1,956,693,101.40 1,531,164,070.35 27.79% 经营活动现金流出小计 1,632,599,727.82 1,394,256,324.48 17.09% 经营活动产生的现金流量净额 324,093,373.58 136,907,745.87 136.72% 投

31、资活动现金流入小计 275,888.41 277,498.71 -0.58% 投资活动现金流出小计 196,096,462.46 142,667,481.95 37.45% 投资活动产生的现金流量净额 -195,820,574.05 -142,389,983.24 37.52% 筹资活动现金流入小计 19,688,202.64 筹资活动现金流出小计 51,200,000.00 48,000,000.00 6.67% 筹资活动产生的现金流量净额 -31,511,797.36 -48,000,000.00 -34.35% 现金及现金等价物净增加额 96,622,420.52 -53,506,756

32、.47 280.58% 相关数据同比发生变动 30%以上的原因说明 适用 不适用 1、经营活动产生的现金流量净额同比增加 136.72%，主要原因为销售增长以及代理商回款积极所致。 2、投资活动产生的现金流量净额同比增加 37.52%，主要原因为募投项目的投入所致。 3、筹资活动产生的现金流量净额同比减少 34.35%，主要原因为合资公司帝泽家用电器贸易（上海）有限公司资金到位所致。 报告期内公司经营活动的现金流量与本年度净利润存在重大差异的原因说明 适用 不适用 三、主营业务构成情况 三、主营业务构成情况 单位：元 营业收入 营业成本 毛利率(%) 营业收入比上年同期增减（%） 营业成本比上

33、年同期增减（%） 毛利率比上年同期增减（%） 分行业 家电厨卫 1,939,125,204.57 910,202,688.94 53.06% 28.29% 25.18% 1.17% 分产品 吸油烟机 1,089,733,714.59 494,231,991.58 54.65% 29.77% 23.27% 2.39% 燃气灶具 557,641,659.89 244,357,229.95 56.18% 27.48% 24.37% 1.1% 杭州老板电器股份有限公司 2012 年度报告全文 15 消毒柜 175,844,697.38 94,928,250.70 46.02% 13.58% 16.88

34、% -1.53% 电烤箱 10,192,994.14 3,991,879.14 60.84% 32.71% 52.88% -5.17% 蒸汽炉 8,136,465.94 3,586,430.63 55.92% 61.64% 65.5% -1.03% 一体机 616,743.74 404,740.74 34.37% 32.01% 29.5% 1.27% 电压力煲 68,976,149.40 47,002,756.61 31.86% 36.89% 37.59% -0.34% 电磁炉 12,303,377.48 8,711,737.17 29.19% 6.62% 13.76% -4.44% 其他小家

35、电 15,679,402.01 12,987,672.42 17.17% 254.13% 720.79% -47.09% 分地区 华东地区 1,057,658,659.37 482,252,788.17 54.4% 32.79% 28.76% 1.43% 华南地区 114,748,033.45 57,532,334.16 49.86% 18.91% 14.88% 1.76% 华中地区 122,397,711.84 65,920,532.84 46.14% 63.02% 61.7% 0.44% 华北地区 269,997,317.68 112,842,381.65 58.21% 24.54% 20

36、.67% 1.34% 西北地区 110,057,969.27 57,121,110.02 48.1% 11.82% 15.97% -1.86% 西南地区 127,988,087.21 63,727,496.98 50.21% 19.41% 19.39% 0.01% 东北地区 134,419,298.74 69,456,132.49 48.33% 13.11% 8.67% 2.11% 大洋洲地区 5,016.07 3,030.70 39.58% 亚洲地区 1,853,110.94 1,346,881.93 27.32% -18.71% -21.33% 2.42% 四、资产、负债状况分析 四、资产

37、、负债状况分析 资产项目重大变动情况 资产项目重大变动情况 单位：元 2012 年末 2011 年末 比重增减 （%） 重大变动说明 金额 占总资产比例（%） 金额 占总资产比例（%） 货币资金 1,119,759,926.73 48.01% 1,022,881,316.41 53.29% -5.28% 无 应收账款 141,346,249.01 6.06% 128,411,556.17 6.69% -0.63% 无 存货 315,876,842.91 13.54% 291,417,921.45 15.18% -1.64% 无 投资性房地产 28,357.58 0% 30,733.12 0%

38、0% 无 长期股权投资 1,093,739.24 0.05% 998,375.18 0.05% 0% 无 固定资产 346,870,484.09 14.87% 123,203,768.69 6.42% 8.45% 主要原因为本年度募投项目逐步完工， 在建工程结转固定资产所致。 在建工程 0% 124,362,256.00 6.48% -6.48% 原因同上 杭州老板电器股份有限公司 2012 年度报告全文 16 五、核心竞争力分析 五、核心竞争力分析 1、品牌优势 1、品牌优势 “老板”品牌始创于1988年，经过二十多年的探索与发展，“老板”品牌已在厨电行业内确立了显著的品牌优势。从上世纪90

39、年代起，公司严控产品质量关，在同行业中率先推行三级计量标准化和全面质量管理，在公司内部实行质量自检、互检、专职检验的三级质量检验制度，通过质量优势提升品牌价值和品牌知名度。1998年以来，公司对“老板”品牌进行持续、系统的整合提升：从导入CI形象工程，启动品牌战略，提出“老板，更懂生活”的品牌核心价值广告语；从品牌诉求明确定位为“懂得生活品味的家电创新家”，到启动“在厨房，唤醒另一个你”的活动。直至2012年，公司以“有爱的饭，为世界构建更多幸福的家”为主题，举办“中国厨房文化科技产业基地”发布会、“精湛科技 轻松烹饪”老板电器2012新品发布会，建成厨房文化科技体验馆。 从1991年至今，“

40、老板”牌吸油烟机先后获得厨电行业内唯一“中华人民共和国质量银奖”、“中国名牌产品”、“国家免检产品”；“老板”商标被认定为“中国驰名商标”；“老板”品牌荣获“中国厨电行业最具影响力品牌”、“中国500最具价值品牌”、连续7年入选“亚洲品牌500强”。经过二十多年的精耕细作，“老板”品牌已成为国内知名度最高、最受消费者喜爱的专业化高端厨房电器品牌之一。 2、营销优势 2、营销优势 吸油烟机、燃气灶、消毒柜等厨电产品的消费群体是普通大众，因此，建立一个全面高效、反应迅速的营销体系是厨电企业成功经营的关键。公司营销优势主要体现在渠道建设、代理商的稳定性、售后服务三个方面。 （1）渠道建设 （1）渠道

41、建设 公司是行业内推进渠道多元化最早的企业，目前已成为行业内终端渠道构成最完整，且各终端渠道销售比例最优化的企业之一。公司自2005年开始逐步拓展终端销售渠道，在保持KA渠道稳定的前提下，实行多元化渠道开拓策略，建立了专卖店、地方通路、橱柜专营店、工程精装修、网络购物、电视购物等渠道。2012年电视购物、网络购物以及工程精装修渠道均实现了快速增长。 杭州老板电器股份有限公司 2012 年度报告全文 17 （2）代理商的稳定性 （2）代理商的稳定性 公司的销售模式为业内较为独特的代理制。采用这一模式，大大增强了对代理商的激励力度，使公司获得了超越竞争对手的发展速度。公司通过采取代理商持股、独家代

42、理等一系列措施加强对代理商的管理，增强了营销队伍的稳定性，为公司长期稳定发展奠定了扎实基础。 （3）售后服务 （3）售后服务 公司的服务工作开展一直秉承“努力，让您满意”的星级服务理念，不断健全服务网络，目前已在全国建立服务网点1400多个，全年累计话务量超过80万个。将“五星全程管家”作为服务体系的基石，启动了快速服务项目、 对CRM客户关系管理系统，呼叫中心平台进行升级，保证所有客户信息均实现共享，并均可享受统一、专业的星级服务。开展全国服务终端培训，打造一支高效的星级服务团队，为客户提供高品质服务。 3、产品优势 3、产品优势 公司自设立以来一直坚持“科技领先”的发展战略，逐步建立起以市

43、场为导向的IPD产品开发流程，开发出质量可靠、符合消费者定位的产品。公司目前拥有免拆洗A+、双劲芯2.0、3D速火、独立双模等核心技术，在市场上赢得了良好的口碑。2012年推出的全新双劲芯2.0风机系统，以“18m3/min超大风量、55dB以下超低静音”再度刷新行业标准。通过产品和技术创新，提升了公司产品的市场占有率和竞争力，确保公司在行业内的领先地位。2012年，中国厨房电器创新产业园主体项目年产100万台厨房电器生产建设项目落成， 公司拥有了业内最先进的定制化柔性生产系统，将来随着国内顶尖的精工制造中心、厨电行业最大的技术中心、国内领先的全智能物流管理系统投入使用，公司产品设计、品质、工

44、艺等均处于行业内领先水平。 六、投资状况分析 六、投资状况分析 1、对外股权投资情况 （1）对外投资情况 1、对外股权投资情况 （1）对外投资情况 对外投资情况 2012 年投资额（元） 2011 年投资额（元） 变动幅度 杭州老板电器股份有限公司 2012 年度报告全文 18 74,995,364.06 998,375.18 6411.74% 被投资公司情况 公司名称 主要业务 上市公司占被投资公司权益比例（%） 上海老板电器销售有限公司 销售老板牌机械电器设备及五金交电；技术服务 100% 北京老板电器销售有限公司 销售家用电器及配件，厨房设备，燃气灶，热水器等 100% 上海逊驰商贸有限

45、公司 五金交电、金属制品、建筑材料、金属材料、日用百货的销售，电子商务，商务咨询，电子产品技术领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务 35% 杭州名气电器有限公司 吸油烟机、燃气具、消毒碗柜以及其它厨房电器生产、销售；经营进出口业务 100% 帝泽家用电器贸易 (上海)有限公司 家用电器及配件的批发、进出口、佣金代理（拍卖除外）和相关售后服务 51% 2、委托理财、衍生品投资和委托贷款情况 （1）委托理财情况 2、委托理财、衍生品投资和委托贷款情况 （1）委托理财情况 单位：万元 受托人名称 委托理财金额 委托理财起始日期 委托理财终止日期 报酬确定方式 实际收回本金金额 本期实际收益

46、 实际获得收益 是否经过法定程序 计提减值准备金额 是否关联交易 关联关系 浦发银行 3,000 2012 年11 月 15日 2013 年05 月 16日 保证收益-混合型 0 0 0 是 0 否 合计 3,000 - - - 0 0 0 - 0 - - 委托理财情况说明 第二届董事会第十二次会议审议通过了 关于使用自有闲置资金购买银行理财产品的议案 ，同意使用自有闲置资金不超过 2 亿元人民币购买低风险、短期（不超过一年）的保本型理财产品。在上述额度内，资金可以滚动使用。 说明：上述投资的资金均为公司闲置自有资金。 3、募集资金使用情况 （1）募集资金总体使用情况 3、募集资金使用情况 （

47、1）募集资金总体使用情况 单位：万元 募集资金总额 90,267 报告期投入募集资金总额 24,415.69 杭州老板电器股份有限公司 2012 年度报告全文 19 已累计投入募集资金总额 57,352.56 报告期内变更用途的募集资金总额 0 累计变更用途的募集资金总额 0 累计变更用途的募集资金总额比例（%） 0% 募集资金总体使用情况说明 （2）募集资金承诺项目情况 （2）募集资金承诺项目情况 单位：万元 承诺投资项目和超募资金投向 是否已变更项目(含部分变更) 募集资金承诺投资总额 调整后投资总额(1) 本报告期投入金额 截至期末累计投入金额(2) 截至期末投资进度(%)(3)(2)/

48、(1) 项目达到预定可使用状态日期 本报告期实现的效益 是否达到预计效益 项目可行性是否发生重大变化 承诺投资项目 年产 100 万台厨房电器生产建设项目 否 40,000 40,000 19,433.16 35,377.54 88.44% 2012 年12 月 31日 否 年新增 15 万台吸油烟机技改项目 否 7,990 7,990 2,763.33 4,249.53 53.19% 2012 年12 月 31日 否 研发中心建设项目 否 3,900 3,900 2,219.21 2,725.5 69.88% 2012 年12 月 31日 否 承诺投资项目小计 - 51,890 51,890

49、 24,415.7 42,352.57 - - 0 - - 超募资金投向 设立全资子公司杭州名气电器有限公司 5,000 5,000 2012 年03 月 31日 否 补充流动资金（如有） - 10,000 10,000 - - - - 超募资金投向小计 - 15,000 15,000 - - - - 合计 - 51,890 51,890 39,415.7 57,352.57 - - 0 - - 未达到计划进度或预计收益的情况和原因（分具体项目） 无此情况 项目可行性发生重大变化的情况说明 无此情况 超募资金的金额、 用途适用 杭州老板电器股份有限公司 2012 年度报告全文 20 及使用进展

50、情况 1、经 2011 年 12 月 23 日第二届董事会第五次会议审议通过，同意使用超募资金 5,000 万元投资设立为杭州名气电器有限公司（该事项详见 2011 年 12 月 23 日中国证券报 ， 证券时报 ， 证券日报以及巨潮资讯网） 。 2、经 2012 年 2 月 10 日第二届董事会第六次会议审议通过，同意使用超募资金 10,000 万元永久性补充公司流动资金（该事项详见 2012 年 2 月 10 日中国证券报 ， 证券时报 ， 证券日报以及巨潮资讯网） 。 3、公司超募资金 38,377 万元，截止 2012 年 12 月 31 日，公司已使用超募资金 5,000 万元投资全