1、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?010406?0708?01?02?03? ? ? ? ? ? ?CONTENTS? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

2、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?中国电信坚持开放合作、联合创新，构建 5G 建设和发展的新生态，与合作伙伴共同推动产业链发展，聚焦重点场景，为各行各业赋能，为客户提供更加智能高效的综合信息服务。中国电信集团有限公司董事长 柯瑞文? ? ? ? ? ? ? ?

3、 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

4、 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?基于 5G 网络，水泥工厂在矿山开采、运输以及水泥生产各环节的生产效率得以进

5、一步提升，部署的超级上行技术更好地保障了企业关键业务对无线网络带宽、时延、覆盖等性能的高要求。海螺信息公司技术部主管 朱旭晖? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?5G、物联网技术智慧制造的完美结合，推动了海尔的数字化转型升级，助力降本增效。天津海尔洗涤电器有限公司信息部? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?借势 5G 和工业互联网，打造高质量智能制造系统，对于赛轮集

6、团转型升级具有里程碑式的意义。国家橡胶与轮胎工程技术研究中心常务副主任、赛轮集团股份有限公司董事长 袁仲雪? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?融合 5G 技术的智慧车库，在远程维护、管理调度等方面体现出优势，提升了安全和使用效率。中建科工集团有限公司智慧车库事业部总经理 蒋官业? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?在 5G 网络

7、运行下，自动导引运输车时延降低到 20ms，网络稳定丢包率从 15% 降低到 0.04%，自动导引运输车没有出现过停止找信号的状态，我们的生产效率提升 11%，效果非常明显。江苏仅一联合智造有限公司创新促进中心 严光庆? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

8、 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?躺在县医院 B 超室，能接受几十公里外的医疗专家做检查，不用去大医院排队就能享受到三甲医院专家的优质诊疗服务，真是神奇啊！福建省泉州市惠安县企塘花园居民 陈淑端? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?5G和机器人的结合， 实现了从过去的 “遥规划” 到现在的 “遥操作”，同时遥控操作在不同地方的两台机器人，我的感受跟在我自己的手术室里直接操作机器人是一样的。中国工程院院士、北京积水潭医院院长 田伟移动 ICU 的 5G 改造，给我们医生增添了有效武器，能够保障转运危重病患者的安全。中国科学技术大学附属第一医院急救中心医生

9、 朱有胜? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?有了电信的“5G+8K 扶贫产业平台”，原来一直担心的青霉菌、飞虫等问题得到了专家的详细解答，悬着的心算是放下来了。广西壮族自治区百色市田林县浪平镇姬松茸种植户姚再来? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?1234? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

10、 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?中国电信用新技术、新科技为可可西里园区建设及生态保护提供了新模式，助力了国家公园信息化建设。三江源国家公园管理局长江源园区可可西里管理处副处长 罗延海海上工作 16 年，终于用上 4G，可以随意和亲人朋友视频通话了。中国海洋石油集团有限公司天津分公司辽东作业公司 李士元? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

11、 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?31%846? ?587? ? ? ?28%2.116? ?1.524? ? ? ?34%7.65? ?5.04? ? ? ? ? ? ? ? ?

12、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

13、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?使用来电名片业务后，现在我们的电话接通率很高，对业务有很大帮助。江苏省盐城市建湖县邮政局寄递事业部主任 朱新华? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?贵公司专家全身心投入，为涉诈号码整治打下了扎实的基础，体现了高度的社会责任感。摘自海南省儋州市公安局 2019 年 5 月致中国电信海南公司的感谢

14、信? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?中国电信充分发挥了云网融合、安全可信的技术优势，圆满完成了多项保障任务，确保了赛事信息化系统运行的安全、稳定和畅通，以实际行动彰显了国企的责任与担当。摘自世界第七届中国军人运动会执行委员会信息技术部感谢信他们是脊梁、是靠山！感动，为了抢修网络的电信人！浙江省台州市仙居县淡

15、竹乡尚仁善居民宿经营者 陈江峰? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?服务就是业务， 服务就是产品， 服务就是持续发展的基础。甘肃公司总经理 秦学寿服务不是冷冰冰的数字， 是鲜活的场景， 是情感的交流，是每个业务条线的事，是每个员工的事。青海公司总经理 唐小文要深植客户服务理念，服务好坏客户说了算。广东公司总经理 陈志然优秀的企业才会有优秀的服务，优秀的服务才会成就优秀的企业。四川公司总经理 郑成渝服务工作

16、要始终保持真心，要换位思考，“己所不欲勿施于人”。吉林公司总经理 张玉恒铭记邮电初心使命，从不便、不快、不满意等方面聚焦客户感知，解决服务问题。新疆公司总经理 邵新华? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?作为一名电信员工，我的任务就是让大山的人们通上电话、宽带，用上天翼手机，让他们享受到信息带来的快捷和方便，一想到这片大山的用户信任中国电信，我就一定要坚持下去。安徽省宣城市绩溪县分公司 叶红义? ?每一次对“小智”的语音语义训练，都是在倾听客户的心

17、声；每一次轨迹分析，都是在理解客户的需求；每一次，我都会发现服务的细节做得不够完美；期待下一个版本的小智更便捷、更有温度！广东公司 10000 号智能语音团队运营经理兼首席体验师 武琳娜? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?我会将我的经验分享给身边的每一位伙伴，将我走的弯路转变成他们的直路；我也会发挥青年工匠精神，前后端青年联合，共同创新。上海公司西区电信局宽带装维工程师 化树明? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?1234? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

18、? ? ? ?无人似有人！有视频客服人员在线答疑，服务贴心。广州四叶草管理有限公司行政总监 何奕欣? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?中国电信的信息化解决方案为传统农业插上了智慧的翅膀，为我的梦想插上了腾飞的翅膀。森禾智慧农业科技有限公司总经理 沈红兵新会陈皮产业园联合中国电信开展智慧农业大数据项目，搭建数字化精准种植平台，节水 50% 以上，节约肥料 60% 左右，节约农药 50%，实现了全过程追溯。摘自中共广东省委常委叶贞琴 2019

19、 年 11 月 15 日在中国国际农产品交易会论坛上的报告? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?没想到中国电信可以为我们这样一家民营企业这么深入地提供服务中国电信的云网融合是独一无二的，让我们义无反顾地决定把所有的业务逐渐都搬到中国电信的云平台上去。江苏原力动画制作股份有限公司董事长 赵锐? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?我们园区内有几个厂， 以前实地查看一遍要几个小时， 现在通过云端的智慧监控系统， 用手机随时随地

20、查看园区情况， 效果特别好。扬子空调总公司信息部副部长 程国文? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?翼支付业务实现了双方客户资源共享，其方便、快捷、实惠的服务，受到广大消费者的认可，实现了中国石油、中国电信与客户的三方共赢。中国石油天然气股份有限公司新疆分公司 张梁文移动支付改变的不只是消费模式，也逐渐改变了各行业的商业形态。新疆维吾尔族自治区金融学会 郇志坚? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?平台上线以来，我们中小企业通过平台就可以发布融资

21、需求，融资难、融资贵的问题得到解决。广西钦州市南方电脑有限公司副总经理 余先斌中国电信的工作号及配套服务，实现了对电话营销环节的内部监督和管理，促进理财经理电话沟通和营销的质量改进提升。中国民生银行个人金融部项目经理 王佩佩? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?办理幼升小挺方便的，用手机就能解决，不要排队也不用担心忘带材料。安徽省芜湖市芜湖县居民 张明? ?通过“多彩宝”，手机就能上报小区的安全隐患，反映诉求，时间、图片、视频有据可查，太便民了。贵州省都匀市工人路金麒麟小区居民 郑灿通过热线平台业务系统，可以随时随地办理群众诉求工单，实现全程记录留痕，及时跟踪办理过程、

22、反馈结果，群众满意率显著提高。江西省南昌市东湖区热线办工作人员 杨象桂? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?将信息技术和教育教学进行有机结合，能有效推动骨干学校发挥辐射带动作用，有力促进优质教育资源的共享。广西壮族自治区柳州市教育局副局长 苏敏感觉很新奇，远程课的老师很和善，让我们体会到不同老师不同的教学方法。湖南省娄底市双峰县沙塘中学小学部学生 张

23、宁宁? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?云南“互联网 + 智慧养老”平台是面向老年人、养老机构、管理部门、 周边商家的信息平台、 服务平台、 数据平台、 工作平台，提供实时、快捷、高效、低成本的，物联化、互联化、智能化的养老服务。云南省民政厅副厅长 王建新我们将发挥互联网信息技术力量， 助力整合医疗、 保险、 教育、文化、通讯等多个行业资源，打造云南的养老服务体系。中国电信云南公司总经理 王宏? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

24、 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

25、 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?使用佣金发票推送系统，免去了到税务局和电信公司提交发票的来回奔波，感受到信息化带来的便捷。山东省枣庄市市中区十八中片区卖场代理商 赵新茹项目有效推动西湖区治水工作向智慧化、无人化、精细化转变，树立了很好的推广样板。浙江省杭州市西湖区城市管理局副局长 章伟? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?污染源自动监控系统运行稳定，帮助我们有效地对企业的污染源数据进行监管及统计。江西省生态环境厅信息中心 谭文津? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

26、? ? ? ? ?12345? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

27、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?我家种的杏以前在房顶和院子晾晒，质量不好，中国电信建设的晾晒场免费给我们使用，晾晒出来的杏干质量提高了，今年卖了1 万多块钱，我太高兴了！疏附县木亚格杏种植户 阿卜杜克热木托合提? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

28、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?使用网络资源教学，孩子们的普通话会更加标准。四川省凉山彝族自治州昭觉县洒拉地坡乡姐把哪打村幼教点辅导员 罗英? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?以前农户们不懂技术，不会养也不敢养兔子，现在有了田园云手机，越来越多农户增收脱贫。新疆维吾尔自治区和田地区墨玉县英也尔乡库木亚依拉克村第一书记 司马义江吾不力? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

29、 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?集团公司为高海拔县局配置制氧设备，对一线员工工作生活提供了有力的支撑和保障，让我们基层员工十分感动。西藏自治

30、区拉萨市当雄县分公司员工 琼达次仁? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

31、 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?通过跨年夜超额完成开通站点数的工作成果，让我们转变了原来对 CCSI 实力的疑问，CCS

32、I 创造了尼泊尔电信历史上单日开通站点数、单月部点交付数的两个记录。尼泊尔电信原副总经理兼尼泊尔电信无线部总经理 Saroj Man Pradhan? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?中国电信龙舟赛是一次很有意义的活动，作为一名在异国他乡打拼的年轻人，我深深感受到节日气氛。龙舟赛清龙队队员、当地企业客户代表 MatthewHaigh? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?我从未想过一个地球另一边的外国企业能给我们捐款，真的非常暖心，我们衷心感谢你们为这些孩子所做的一切。南

33、非比勒陀利亚 Transoranje 聋哑学校教务及捐赠主任 Alta Koekemoer 女士? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?非常感谢 CCSI 的培训，我感觉到安全生产既能保障我个人的工作，又能保证家庭的幸福生活。今后我会改正施工中的陋习，牢记安全生产操作规程，绷紧安全生产这根弦。中国通服国际公司尼泊尔分公司当地员工 Narendra Kunwar? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

34、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?