1、【智联招聘】2021 外贸行业人才形势研究报告 2021 外贸行业人才形势研究报告 在各国发展都被新冠疫情限制的 2020 年，面对前所未有的挑战，我国凭借疫情防控有效、复工复产快速等优势，成为全球贸易复苏的重要贡献者。据海关公开数据显示，我国外贸进出口保持强劲增长， 实现 2021 年 “开门红” ， 第一季度贸易进出口总额同比增长 29.2%。此外，贸易创新步伐加快，跨境电商等新业态为外贸产业注入更多动能，2020 年我国跨境电商进出口 1.69 万亿元，同比增长 31.1%。 进出口贸易“风景独好”与新业态完善的趋势下，为进一步探究外贸行业人才形势的变化，智联招聘发布2021 外贸人才形

2、势研究报告 ， 展示外贸进出口行业人才的供需形势及流动特征，并重点聚焦跨境电商人才趋势，为各决策者、企业与从业人才提供参考。 【核心发现】 一、外贸人才需求结构 一季度外贸人才需求同比增长 11.2%，海南自贸港、中西部地区增速领先 疫情下跨境电商运营人才需求同比猛增 2 倍 跨境电商运营招聘需求一半在广东，武汉增速达 373% 500 人以下中小企业为跨境电商主要玩家，人才需求超总体九成 外贸岗位中，翻译重学历、供应链/物流管理重经验、跨境电商运营门槛宽松 二、外贸人才供给情况 一季度外贸行业简历投递量同比下降 35.6%，人才供给不足 跨境电商运营高薪待人才，招聘薪资 8755 元/月，竞

3、争指数仅 13.7 过半求职者学历在本科以上，专业对口性强 外贸行业求职者女性更多，关务岗位女性占比超 7 成 三、外贸人才流动特征 外贸从业者稳定性及粘性均好于全行业平均水平，平均在职时长 34 个月 关务人才稳定性与粘性双高，跨境电商运营平均在职时长仅 13 个月 外贸行业与工业制造、零售等上下游产业形成良性人才互动 【智联招聘】2021 外贸行业人才形势研究报告 一、外贸人才需求结构跨境电商人才需求激增 一季度外贸人才需求同比增长 11.2%，海南自贸港、中西部地区增速领先 我国外贸进出口市场的向好带动相关人才需求上涨。智联招聘平台大数据显示，2021年第一季度，外贸进出口行业人才招聘职

4、位数1同比增长 11.2%。 按地域来看，随着外贸区域布局进一步优化，海南、新疆、甘肃等省份外贸人才需求同比增长势头突出。 海南自由贸易港建设总体方案正式印发一年以来，海南省外贸增速明显快于全国水平，且外贸氛围活跃、出口市场与出口商品种类丰富多元，形成外贸人才引进与发展的沃土。智联招聘数据显示，相比 2020 年第一季度，海南省对外贸人才需求扩张42.9%，在全国遥遥领先。 新疆、甘肃分别以 26.9%、21.9%的增速排在第二、第三名，湖北、河南、四川、贵州也均跻身增速前十省份。 在中欧班列开行数量不断增加、 我国与东盟和“一带一路”沿线国家经贸合作持续深化背景下，中西部地区外贸日益活跃，承

5、接产业转移能力增强。统计数据显示，一季度，中西部地区外贸进出口总额同比增长 45.1%，增速比外贸整体增速高 15.9个百分点。其中湖北迅速恢复，一季度全省进出口总额达 1174.6 亿元，同比增长 88.1%。 疫情下跨境电商运营人才需求同比猛增 2 倍 在外贸进出口岗位方面，本报告将选取八大外贸核心业务岗位，即外贸销售、跨境电商运营、采购/供应链管理、仓储管理、物流管理、关务、外贸跟单与翻译进行分析。数据显 1 本报告监测的主要是活跃职位，包括当期新发布职位和刷新职位。 42.9%26.9%21.9%20.0%19.7%19.6%19.3%19.3%18.3%18.0%海南新疆甘肃山东湖北

6、河南四川贵州广东北京2021Q1外贸人才招聘职位数同比增速TOP10地区数据来源：智联招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved【智联招聘】2021 外贸行业人才形势研究报告 示，外贸销售人才招聘需求占外贸核心岗位的 53.9%，跨境电商运营（14.3%） 、采购/供应链管理（13.4%）排在其后。 虽然传统外贸岗位仍在“挑大梁” ，但产业风向的变化正向就业市场渗透。近年来，外贸进出口行业商业模式积极进化，作为新型贸易业态，跨境电商凭借其线上交易、非接触式交货和交易链条短等优势逆势上扬， 为外贸企业应对外部不确定性发挥了促进作用。 传统外贸销售一

7、职的需求呈现同比下降态势， 而跨境电商运营招聘需求规模较 2020 年一季度猛增190.9%，人才需求结构变化与产业迭代形成呼应。 跨境电商运营招聘需求一半在广东，武汉增速达 373% 就人才需求激增的跨境电商运营一职， 人才需求主要来自广东省， 占全国 51.6%， 而仅深圳、广州两城合计占比就达到 48.8%， “中国跨境看广东，广东跨境看广深”的特点同时适用于人才需求。究其原因，背靠珠三角强大的供应链体系作为后盾，广深外贸产业根基深厚，而鼓励创业、财政补贴等各项开放政策持续释放红利。与去年第一季度相比，深圳与广州分别以 224.3%、158.2%的增速向跨境电商运营人才抛出橄榄枝。 武汉

8、市对跨境电商运营人才招聘需求呈现井喷式增长，同比增速达 373%。一方面，由于疫情期间武汉受创严重，导致去年同期人才需求触底；另一方面，武汉通过其港口和航运设施的建设优势为跨境物流提供坚实支撑，以光谷为中心的国家跨境电商综合试验区持续引进跨境电商企业、打造产业园区、设立海外仓，创造了大量就业岗位。 53.9%14.3%13.4%5.8%4.8%3.2%2.4%2.2%-1.1%190.9%29.4%23.9%17.6%27.4%70.4%-20.2%2021Q1外贸核心岗位招聘情况招聘职位数占比招聘职位数同比增速数据来源：智联招聘（）Copyright2021 zhaopin all righ

9、ts reserved【智联招聘】2021 外贸行业人才形势研究报告 500 人以下中小企业为跨境电商主要玩家，人才需求超总体九成 从企业规模看， 500 人以下的中小微企业为跨境电商运营人才招聘主力军， 招聘职位数占到整体 93.2%。其中，规模在 20-99 人的小企业占 48.7%，其次是 100-499 人的中型企业（23.4%）与不足 20 人的微型企业（21.1%） 。此外，微型企业招聘跨境电商运营人才规模同比增长 235.2%，在跨境电商领域发展动能十足。 长期以来， 跨境电商的兴起吸引中小微企业纷纷入驻， 这种数字化模式提供了一站式营销、交易、支付结算、通关、退税、物流和金融等

10、服务，影响力向整个供应链上下游延伸，为中小微企业在外贸上带来很大便利，为全球买家提供多样化的“中国制造”和轻定制服务，也进一步扩大了跨境电商运营人才需求。 36.2%12.6%5.9%4.0%3.7%2.7%2.7%2.4%2.0%2.0%224.3%158.2%146.5%260.3%136.6%373.0%200.0%231.9%101.5%217.1%深圳广州郑州杭州青岛武汉厦门长沙上海宁波2021Q1跨境电商运营人才需求TOP10城市招聘职位数占比招聘职位数同比增速数据来源：智联招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved【智联招聘】202

11、1 外贸行业人才形势研究报告 外贸岗位中，翻译重学历、供应链/物流管理重经验、跨境电商运营门槛宽松 在外贸人才招聘要求上，翻译一职具有“重学历，轻经验”倾向，46.4%的岗位要求人才学历在本科及以上，而仅 5.7%要求有三年及以上工作经验，差距鲜明。外贸销售、采购/供应链、关务岗位中要求本科及以上学历的占比均过 2 成。 根据岗位对人才经验的要求，采购/供应链管理、物流管理更偏好经验丰富的人才，分别有 23.3%、19.9%要求候选人工作经验超过三年。仅有 8.9%跨境电商运营岗位要求人才工作能力娴熟，18.8%岗位要求本科及以上学历，这一快速增长的岗位门槛并不高。 21.1%48.7%23.

12、4%6.8%235.2%180.5%181.2%183.3%20人以下20-99人100-499人500人以上2021Q1不同规模企业跨境电商运营岗位招聘情况招聘职位数占比招聘职位数同比增速数据来源：智联招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved【智联招聘】2021 外贸行业人才形势研究报告 二、外贸人才供给情况人才供给滞后，但人才质量较高 一季度外贸行业简历投递量同比下降 35.6%，人才供给不足 外贸进出口行业人才需求虽有扩张，但人才供给相对滞后，2021 年第一季度外贸进出口行业收到的简历投递数量同比下降 35.6%。一方面，外贸进出口长期

13、属于人才吸引力较低的行业，2021 年一季度竞争指数2为 36.9，低于全行业的 44；另一方面，近几年的中美贸易摩擦与国际关系趋紧， 加重了大众对外贸行业的悲观情绪， 疫情下的逆势反弹并未快速明显提振人才对外贸行业的信心。 2 数据来自2021 年春季中国雇主需求与白领人才供给报告 ，竞争指数=简历投递量/招聘职位数，指数越高代表竞争越激烈、人才吸引力越强。 46.4%23.7%21.8%21.2%18.8%17.3%9.0%2.1%5.7%10.8%23.3%14.3%8.9%19.9%13.1%14.7%2021Q1外贸核心岗位对人才学历与经验要求学历在本科及以上工作经验在3年以上数据来

14、源：智联招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved【智联招聘】2021 外贸行业人才形势研究报告 跨境电商运营高薪待人才，招聘薪资 8755 元/月，竞争指数仅 13.7 在外贸核心岗位中，竞争指数最高的为仓储管理（41.8） ，物流管理以 37.4 的竞争指数排在其后，这两岗位具备门槛较低且通用性高的特点，因此人才供给较多，形成激烈竞争局面。但同时，两岗位平均招聘薪酬并不高，分别为 5259 元/月、6919 元/月。 跨境电商运营处于人才需求快速增长、供给跟不上的阶段，竞争指数仅有 13.7，在外贸核心岗位中垫底。同时又是招聘薪资最高（875

15、5 元/月）的岗位，搭乘当前的互联网及数字化大潮，人才价值有所增长。跨境电商运营无疑是当前外贸行业的宝藏蓝海岗位，高薪待人才。 11.2%-35.6%招聘职位数同比增速简历投递量同比增速2021Q1外贸人才供需变化数据来源：智联招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved【智联招聘】2021 外贸行业人才形势研究报告 过半求职者学历在本科以上，专业对口性强 虽然外贸行业人才供给不足， 但求职者学历较优， 在本科及以上的占比 54.7%， 较全平台的 50.5%略高一筹。 从核心岗位求职者专业背景来看，与行业对口情况较好，国际经济与贸易最为普遍，占比

16、 7.4%， 物流管理、 工商管理、 会计学、 市场营销、 电子商务等经管类专业也均位列前十。535969076591.837.435.733.322.721.915.613.72021Q1外贸核心岗位竞争指数与平均招聘薪酬平均招聘薪酬竞争指数数据来源：智联招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved50.5%54.7%全平台外贸核心岗位2021Q1求职者学历在本科及以上比例数据来源：智联招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved【智联招聘】2021 外贸行

17、业人才形势研究报告 此外，由于外贸对语言能力的要求，毕业于英语 （6.2%） 、商务英语 （3.1%） 、 日语 （1.6%）等专业求职者在外贸进出口行业中占比也相对较高。 外贸行业求职者女性更多，关务岗位女性占比超 7 成 智联招聘平台数据显示，外贸进出口行业核心岗位求职者的女性比例为 54.1%，高于全平台的 46.2%。从不同岗位来看，关务的女性求职者占比最高，达到 73.3%，由于该岗位偏文职，并且对法律法规知识储备与流程管理等业务要求高，女性求职者更多。 此外， 在翻译、 外贸销售中， 女性求职者分别占比 68.1%、 64.7%。 结合专业因素来看，女性本身在经管、语言类专业中占比

18、更高，知识结构符合外贸进出口行业需求，且沟通能力与协同能力与业务操作也较为契合。而仓储管理、物流管理岗位则男性求职者比例更高。 7.4%6.2%6.0%4.1%3.1%2.1%2.1%1.8%1.6%1.3%国际经济与贸易英语物流管理工商管理商务英语会计学市场营销电子商务日语行政管理2021Q1外贸核心岗位求职者专业背景TOP10数据来源：智联招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved【智联招聘】2021 外贸行业人才形势研究报告 三、外贸人才流动特征人才稳定性与粘性强，与上下游产业形成良性人才互动 外贸从业者稳定性及粘性均好于全行业平均水平，平

19、均在职时长 34 个月 虽然外贸进出口行业的人才吸引力不高， 但从业人员的稳定性较强。 当前从业者的平均在职时长为 34 个月，与全行业平均水平相比高 4 个月。进一步观察外贸从业者求职时期望下一步从事的行业， 46.7%依然选择本行业， 这一比例也略高于全行业平均水平 （45.9%） 。可见，外贸从业者的稳定性及粘性均较好。 73.7%68.1%64.7%63.1%62.8%50.5%37.4%32.4%关务翻译外贸销售外贸跟单跨境电商运营采购/供应链管理物流管理仓储管理外贸核心岗位中女性求职者占比数据来源：智联招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights res

20、erved【智联招聘】2021 外贸行业人才形势研究报告 关务人才稳定性与粘性双高，跨境电商运营平均在职时长仅 13 个月 分岗位看，关务、外贸跟单、外贸销售等行业属性强的岗位粘性更强，下一步依然期望从事外贸行业的比例分别为 72.1%、64.3%、69.1%。其中，关务人才的稳定性也最强，平均在职时长达 40 个月，外贸销售由于其销售属性，人才流动性强，平均在职时长为 30 个月。 物流管理和仓储管理人才由于不具备核心技术，本身竞争力较弱、稳定性高，平均在职时长达 39 个月，但作为基础且通用人才，物流与仓储人才对外贸行业粘性低，跨行业流动普遍。 跨境电商运营岗位由于要面对模式新、变化快、互

21、联网属性强的数字化外贸领域，人才的更新频率也更高，平均就职周期在 13 个月左右，与其他传统贸易岗位拉开较大差距。 3430贸易/进出口全行业平均水平从业者当前工作平均在职时长数据来源：智联招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved单位：月【智联招聘】2021 外贸行业人才形势研究报告 外贸行业与工业制造、零售等上下游产业形成良性人才互动 有趣的是，期望进入外贸行业的人才中，76.1%来自其他行业，这一比例高于全行业平均水平（54.1%） 。可见，虽然外贸行业整体人才吸引力不足，但依然获取到外部行业源源不断的人才供给，人才来源的丰富性也为未来外贸

22、人才增长提供空间。 具体看外贸从业者下一步期望从事的行业， 以及期望进入外贸行业人才现从事行业， 主要以互联网/电子商务、快速消费品、零售/批发、加工制造等产业链上下游行业为主。4.9%403939353230271372.1%57.8%43.4%54.3%64.3%69.1%56.4%52.0%外贸核心岗位人才稳定性与粘性情况当前工作平均在职时长（月）期望从事贸易/进出口行业的比例数据来源：智联招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved76.1%54.1%贸易/进出口全行业平均水平期望从事该行业的求职者中来自外行业的比例数据来源：智联招聘（）C

23、opyright2021 zhaopin all rights reserved【智联招聘】2021 外贸行业人才形势研究报告 的外贸从业者期望进入互联网/电子商务行业；同时，期望进入外贸行业的求职者中，6.5%来自互联网行业。 由于技术与业务的部分重叠， 跨境电商从业经验有助于人才向互联网进军，互联网/电子商务人才也对跨境电商的增量市场较为看好， 有效缓解其人才供应不足的短板。 另外，在医疗设备/器械、加工制造（原料加工/模具）行业对外贸人才释放吸引力的同时，跨界外贸人才中，来自加工制造（原料加工/模具） 、大型设备/机电设备/重工业的合计占比 6%。我国作为制造业大国，电子、电气机械、汽车

24、、金属制品、专用设备方面的出口均保持较快增长，供应链上游人才也在与外贸进出口领域进行互动。 结合外贸进出口行业与外行业的人才流动意向可以看出，制造加工、快消、零售/批发等上下游产业都与外贸行业保持良好的人才交流； 互联网和教育等人才流动性强、 发展速度快的行业也在帮助改善外贸进出口行业的人才结构。 46.7%4.9%4.7%4.0%3.9%3.4%2.1%2.1%2.1%2.0%贸易/进出口互联网/电子商务快速消费品（食品/饮料/烟酒/日化）房地产/建筑/建材/工程教育/培训/院校计算机软件医疗设备/器械银行加工制造（原料加工/模具）专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)外贸人才期望从事的行

25、业TOP10数据来源：智联招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved【智联招聘】2021 外贸行业人才形势研究报告 疫情期间， 我国凭借产能快速恢复实现外贸逆势增长， 同时跨境电商表现出良好发展势头，出口跨境电商占出口比重迅速提高。就业市场上，外贸进出口行业整体人才需求同比扩张，而人才供给略显滞后，但供给质量较优，且外贸行业从业者呈现稳定性和粘性均较强的特征， 与上下游产业也形成良性人才互动， 因此外贸行业未来的人才增长及结构优化均存在上升空间。 对于外贸企业来说，对外提升引才力度，对内完善培养机制或将打破当下“招工难”局面；而人才也需与时俱进、摸清形势，向数字化与复合型人才方向发展，在跨境电商鼎盛时代斩获先机。 23.9%6.5%6.2%5.4%5.1%5.0%3.7%3.2%3.2%2.8%贸易/进出口互联网/电子商务零售/批发房地产/建筑/建材/工程教育/培训/院校快速消费品（食品/饮料/烟酒/日化）物流/仓储专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)加工制造（原料加工/模具）大型设备/机电设备/重工业期望从事贸易进出口行业的人才现从事行业TOP10数据来源：智联招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved