1、 视频网站用户使用体验研究报告 大度博策（北京）科技咨询有限公司 Dataa Consulting 版权声明： 本报告由大度博策（北京）科技咨询有限公司（简称大度咨询）制作。所有数据除标明来源部分外均为独家采集第一手数据，引用请标明版权。报告垂询请拨打电话：、82569776。 2报告摘要 报告摘要 本报告为用户使用体验类报告，报告根据视频受众及注册用户行为特性设置测评指标，对视频网站的功能体验和内容特点进行考察，评测期为 8 月 20 日至 9 月 10 日。研究发现：优酷的用户体验表现整体上较为领先，土豆则不甚理想；酷 6 在内容指标上表现尚可，功能体验类指标有待加

2、强。 ? 视频播放方面，优酷的整体表现最佳；六间房和酷 6 视频播放前等待时间较长，其它相关指标也有不同程度的落后。 视频播放前等待时间，优酷以 3.2 秒表现最佳，我乐、六间房、土豆、酷 6 的耗时依次递增。视频整体缓冲时间上网站排序略有变化，优酷依然保持一定优势。 优酷 土豆 酷 6 六间房 我乐 优酷 土豆 酷 6 六间房 我乐 视频播放前等待时间（秒）视频播放前等待时间（秒） 3.2 5.1 5.26 4.75 4.45 视频整体缓冲时间（比例）视频整体缓冲时间（比例） 1 1.39 1.66 1.17 1.68 大度咨询，8.20-9.10 ? 优酷的站内视频搜索有效性最高， 六间房

3、则难让人满意。 站内推荐视频方面，各视频网站推荐机制各有侧重。 视频搜索结果中，优酷的视频噪音率（2.3%） 、重复率（6.5%）均为最低；六间房表现较差，搜索结果中有 12.6%的噪音结果，15.6%的重复视频。其他网站表现介于二者之间。在视频推荐方面，各视频网站推荐机制有明显差别，关键词相关、同类视频、热点各网站各有侧重。 优酷 土豆 酷 6 六间房 我乐 优酷 土豆 酷 6 六间房 我乐 搜索结果噪音率搜索结果噪音率 2.3% 4.8% 3.2% 12.6% 4.5% 搜索结果重复率搜索结果重复率 6.5% 11.0% 6.8% 15.6% 14.9% 大度咨询，8.20-9.10 3?

4、 视频上传方面，优酷上传视频用时最短，酷 6 和六间房为第二集团，我乐和土豆耗时相对较长。 普通视频上传中，优酷的用时最短，其次酷 6 与六间房，土豆则为最长（为优酷 1.64倍） ；安装各自上传工具后，上传视频时间均有不同程度提高。 优酷 土豆 酷 6 六间房 我乐 优酷 土豆 酷 6 六间房 我乐 视频上传时间比例视频上传时间比例 1 1.64 1.16 1.24 1.37 大度咨询，8.20-9.10 ? 视频互动评论有效性方面，优酷无匿名评论且评论噪音最小，六间房的匿名评论占比最高，而酷 6 则评论噪音比率显著高于其他网站。 对各视频网站视频评论进行随机抽样检测， 考察评论的匿名和噪音

5、情况。 优酷实行真实用户评论，无匿名情况，另外 5.2%的噪音率也属各网站最低。六间房的评论最为依赖一般游客，匿名评论占 85.4%，为最高。酷 6 的无关评论情况较为严重，占比高达 27.7%。 优酷 土豆 酷 6 六间房 我乐 优酷 土豆 酷 6 六间房 我乐 评论匿名率评论匿名率 0 68.2% 78.8% 85.4% 53.7% 评论噪音率评论噪音率 5.2% 15.4% 27.7% 7.3% 10.6% 大度咨询，8.20-9.10 ? 视频与专辑增量方面，优酷和酷 6 在各分类指标内分别占据头两名，土豆排名第三，六间房与我乐则因内容调整出现下滑。 监测期内，优酷在原创、音乐和动漫类

6、视频与专辑的增量优势明显；酷六在电影、电视和体育类视频与专辑的增量方面领先；土豆整体表现平衡，各类视频与专辑增量均属中等；六间房与我乐由于监测期内的内容整顿调整，出现视频与专辑检索结果数量的较大下滑。 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 1目 录 目 录 I. 相关定义I. 相关定义.I II. 评测方法II. 评测方法.II 一、视频网站用户行为分析及指标设计.1 1.1 视频受众行为特征分析及指标设计.2 1.2 注册用户行为特征分析及指标设计.3 二、视频受众用户体验.4 2.1 视频观看效果.4 2.2 视频内容相关性.6 2.2.1 站内搜索结果相关度.6 2.2.

7、2 推荐视频相关度.7 2.3 视频内容丰富度.9 2.3.1 版权合作与内容提供.9 2.3.2 主要类别内容丰富度测度.10 2.3.3 各网站热点视频结构分析.12 2.3.4 原创视频结构分析.13 2.4 网站外视频引用情况.14 三、网站用户产生内容（UGC）情况.15 3.1 用户视频上传体验.15 3.1.1 上传视频的限制条件.15 3.1.2 视频上传速度.16 3.2 视频评论有效性分析.17 3.2.1 视频评论量对比.17 3.2.2 视频评论的有效性分析.19 3.3 监测期视频内容增量.20 四、综述.24 附录 .27 免责声明.28 视频网站用户使用体验研究报

8、告 （8.20-9.10） 2图目录： 图 1-1 视频网站用户行为特征简析.1 图 2-1 各网站视频观看缓冲时间比例关系.5 图 2-2 各网站视频搜索结果有效性比较.6 图 2-3 各视频网站（热点关键词）内容丰富度对比.10 图 2-4 各视频网站最热视频 TOP300 内容结构比较.12 图 2-5 各视频网站外部引用调用时间对比.14 图 3-1 各网站视频上传时间比例关系.16 图 3-2 最多播放视频（TOP30）平均评论量对比.17 图 3-3 最多评论视频（TOP30）平均评论量对比.18 图 3-4 各视频网站视频评论有效性比较.19 图 3-5 各视频网站原创内容监测期

9、内增量比较.20 图 3-6 各视频网站电影内容监测期内增量比较.21 图 3-7 各视频网站电视内容监测期内增量比较.21 图 3-8 各视频网站音乐内容监测期内增量比较.22 图 3-9 各视频网站体育内容监测期内增量比较.22 图 3-10 各视频网站动漫内容监测期内增量对比.23 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 3表目录： 表 1-1 视频受众使用体验测度指标列表.2 表 1-2 注册用户使用体验/效果测度指标列表.3 表 2-1 各视频网站视频观看等待时间对比（单位：秒）.4 表 2-2 各视频网站观看界面视频推荐比较.7 表 2-3 各视频网站页面内推荐视频结

10、构分布比较.8 表 2-4 各视频网站版权合作机构一览.9 表 2-5 各视频网站原创内容结构比较.13 表 3-1 各视频网站对上传视频的条件要求.15 表 4-1 各视频网站用户体验指标整体评测排序情况.24 附表-1 视频检索测度热点关键词设置列表.27 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） II.I. 相关定义 相关定义 视频播放前等待时间： 定义为指视频页面打开至视频播放开始所需时间。 视频总缓冲时间： 定义为视频开始播放至进度栏缓冲完毕所需时间。 专辑内视频转接时间： 定义为专辑内前一视频播放结束至后一视频开始播放所需时间，期间所嵌入广告时间亦计在内。 视频外部引用

11、调用时间： 指在外网引用页面点击播放后至视频开始播放所需时间。 噪音率： 指搜索结果（视频评论）中无关主题的内容所占的比重。 搜索重复率： 指搜索结果中相同内容的视频所占的比重。 评论匿名率： 指视频评论中以游客身份发表的评论所占的比例。 监测期视频/专辑增量： 指 9 月 10 日视频/专辑检索量与 8 月 20 日视频/专辑检索量之间的差额，六间房、我乐在监测期内由于内容整顿或调整出现明显下滑，部分数据采用 9 月 1 日为比对。 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） IIII.II. 评测方法 评测方法 考察时段： 本报告考察体验期为 8 月 20 日至 9 月 10 日

12、，内容监测亦基于此时段。 考察范围： 考察网站：优酷、土豆、酷 6、六间房、我乐。 体验内容：视频观看、视频搜索、视频上传、视频评论、内容丰富度。 监测内容：电影、电视、音乐、体育、动漫、游戏、汽车类别的视频及专辑。 测试方法： 时间测试： 同时段、 同种配置条件下进行 10-15 组视频观看测试， 记录等待时间、 总缓冲时间，进行平均处理。专辑内视频转接、外部调用时间、视频上传时间以同种方式处理；安装加速工具后重复试验，并记录相应指标数据。 内容测试： 以关键词检索为主要测度实验方式， 根据百度风云榜、 谷歌热榜产生待测试关键词，在各视频网站进行检索， 记录检索结果。 版权问题屏蔽的关键词替

13、代关键词进行重复试验。搜索的重复率、噪音率为对搜索上海品茶显示的视频结果考查得出。 其他： 评论有效性指标，采用随机抽取归类方式评测，各网站均随机采集评论 1000 条。视频结构方面，为对一周最多播放 TOP100 视频（累计三周）数据进行汇总归类。 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 1一、视频网站用户行为分析及指标设计 本报告模拟视频用户进行使用体验，指标设计基于一般用户的行为特性，具体如图 1-1所示。 图图 1-1 视频网站用户行为特征简析视频网站用户行为特征简析 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 21.1 视频受众行为特征分析及指标设计 1.1 视频

14、受众行为特征分析及指标设计 如图 1-1 中所示， 受众对一个视频网站的使用过程一般为： 获知使用评价继续使用（及向他人传播）或离开。 用户对一个视频网站的使用评价主要基于两个大的方面：视频播放效果与内容丰富度，搜索的便捷性作为辅助功能也是内容层面的一个延伸。 视频播放效果是受众最重视的使用体验，也是其评价视频网站的最直接最重要的指标，它反映了视频网站在服务器配置、 带宽资源， 以及技术优化方面的投入与实力。 围绕此方面，本报告设置三个直接指标，分别为：播放前等待时间、视频总缓冲时间、专辑内视频转接时间；一个相关指标，为视频外部引用调用时间。 视频内容丰富度反映了视频网站的内容/信息可获得量，

15、 并在一定程度上反映网站风格。本报告设置指标包括各视频网站在电影、电视、音乐、体育、游戏、动漫、汽车的热点关键词检索量，最热视频结构、原创视频结构等。 视频搜寻的便捷性测度， 分两个方面： 视频搜索的相关性， 设置两个指标： 一是噪音率，衡量搜索结果中无关视频所占比重；另一个为重复率，衡量搜索结果中重复内容的比重。另外考察推荐视频的相关性。 表表 1-1 视频受众使用体验测度指标列表视频受众使用体验测度指标列表 指标名称 指标名称 定义 定义 备注 备注 视频播放前等待时间 视频页面打开至视频播放开始所需时间。 以绝对时间（秒）评测。视频总缓冲时间 视频开始播放至进度栏缓冲完毕所需时间。以相互

16、之间的相对比例进行评测。 专辑内视频转接时间 专辑内前一视频播放结束至后一视频开始播放所需时间。 以绝对时间（秒）评测。视频视频播放播放效果 效果 外部引用调用时间 点击播放后至视频开始播放所需时间。 以绝对时间（秒）评测。版权合作 各网站的版权合作机构。 非定量指标 视频检索量 电影、电视、音乐、体育、游戏、动漫、汽车类视频中的热点关键词检索量。 以相互之间的相对比例进行评测。 热点视频结构 TOP300 播放最多视频的类型构成。 内容内容丰富丰富程度 程度 原创视频结构 原创类视频的类型构成。 反映网站用户关注视频类型、 上传内容的不同。视频搜索噪音率 搜索结果中无关视频所占比重。 视频搜

17、索重复率 搜索结果中重复视频所占比重。 视频搜索（上海品茶显示结果）的有效性体验。 视频视频获取 获取 视频推荐相关性 播放页面推荐视频的类型构成及相关性。 考察视频推荐机制差异视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 31.2 注册用户行为特征分析及指标设计 1.2 注册用户行为特征分析及指标设计 一般情况下，视频网站注册用户主要来自于网站原来的黏性受众群体，从“看”到“传”的转化过程中，使用体验也是重要的影响因素。 注册用户的使用体验主要包括两大方面，一是上传体验，主要测度指标为上传速度；另外为视频上传后效果体验，包括被关注度，以及与视频观看者的互动体验，这主要通过评论的有效性进行

18、衡量，包括评论量，评论匿名率，以及评论的噪音率。 注册用户经过使用后对视频网站的评价也使得用户选择继续使用或减少使用， 继续选择上传会对视频网站的视频丰富度产生影响，本报告设置监测期内视频/专辑增量作为衡量指标。 表表 1-2 注册用户使用体验注册用户使用体验/效果测度指标列表效果测度指标列表 指标名称 指标名称 定义 定义 备注 备注 上传条件限制 对上传视频大小、时长、格式及其他要求 非定量指标 上传上传体验 体验 视频上传时间 提交视频至完成上传所需时间。 以绝对时间（秒）评测。 视频评论量 TOP30 视频的平均评论量. 选取最多播放视频和最多评论视频。 视频匿名率 游客评论占整体评论

19、的比例。 效果效果体验 体验 视频噪音率 与主题无关的评论在整体评论中所占比例。随机选取 1000 条评论进行考察。 视频增量 监测期内，原创、电影、电视、体育、音乐、动漫内容的视频增量。 内容内容增量 增量 专辑增量 监测期内，原创、电影、电视、体育、音乐、动漫内容的专辑增量。 以关键词检索量进行考察，不等同于真实增量。 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 4二、视频受众用户体验 2.1 视频观看效果 2.1 视频观看效果 选择同一时段、相同软硬件配置进行各视频网站的视频播放效果对比，对 15 组监测实验数据进行比对处理。 各网站视频观看等待时间如表 2-1 所示， 包括视

20、频观看前等待时间， 以及专辑内视频的转接时间。 表表 2-1 各视频网站视频观看等待时间对比（单位：秒）各视频网站视频观看等待时间对比（单位：秒） 优酷 优酷 土豆 土豆 酷 6 酷 6 六间房 六间房 我乐 我乐 视频观看前等待时间视频观看前等待时间 3.2 5.1 5.26 4.75 4.45 专辑内视频转接时间专辑内视频转接时间 2.3 3.1 15.9 10.3 3.9 注 1注 1： 受测试配置影响， 与真实用户不同环境条件下的视频等待时间或有差异。 大度咨询， 8.20-9.10 注 2注 2：酷 6 网的专辑内视频转接时间包括了两个嵌入广告的播放占用时间。 监测数据显示： 在视频

21、观看前的等待时间方面， 优酷以 3.2 秒的平均时间领先于其他视频网站。我乐、六间房的等待时间在 4-5 秒之间；土豆与酷 6 的等待时间超过 5 秒。 专辑内的视频转接时间方面，优酷仍以 2.3 秒的转接时间占有一定的优势，土豆 3.1秒，我乐为 3.9 秒居于同一层次，而六间房、酷 6 的转接时间则超过 10 秒。其中酷 6 的视频转接时间包括了两个嵌入广告的播放时间，平均转接时间达到 15.9 秒。 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 5考察视频的整体缓冲时间， 虽然整体缓冲时间一般不影响视频的正常播放 （可能出现的视频中断将严重影响用户体验） ，但关系到用户的观看快进

22、选择的体验。视频的整体缓冲时间也反映了视频网站在带宽、服务器方面的配置与投入。 图图 2-1 各网站视频观看缓冲时间比例关系各网站视频观看缓冲时间比例关系 大度咨询，8.20-9.10 正常观看情况下，优酷的视频整体缓冲时间相对最短。与之相比，土豆是其缓冲时间的1.68 倍；酷 6 是 1.39 倍；六间房、我乐分别是 1.17 倍与 1.66 倍。 土豆、酷 6、我乐安装视频加速工具后，缓冲速度均有不同程度的提高。土豆的缓冲时间降为优酷的 1.38 倍，酷 6 降为 1.06 倍；而我乐则为 0.85 倍，缓冲时间低于优酷。 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 62.2 视

23、频内容相关性 2.2 视频内容相关性 2.2.1 站内搜索结果相关度站内搜索结果相关度 对 50 个热门关键词（见附件备选关键词）进行网站内视频搜索，检查搜索上海品茶显示视频的有效性，以搜索结果的噪音率、重复率考量。如图 2-2。 图图 2-2 各网站视频搜索结果有效性比较各网站视频搜索结果有效性比较 大度咨询，8.20-9.10 搜索测试显示：50 个关键词的搜索结果中，优酷的噪音率为 2.3%；酷 6 以 3.2%次之；我乐、土豆也低于 5%；而六间房的噪音率超过 10%，达到了 12.6%，搜索结果不甚理想。 搜索结果的重复率方面，优酷、酷 6 保持在较低的水平上，为 6.5%和 6.8%；

24、其他三家均超过 10%，其中土豆 11.0%，我乐为 14.9%，六间房最高，为 15.6%。 搜索结果的噪音率与重复率反映了视频网站的搜索匹配技术水平， 并是用户体验的一个重要方面。优酷与酷 6 在这两个方面测试效果相对更好；六间房的搜索体验需要提高，无关视频和重复视频过多（另外，六间房的搜索结果 10 页后不可查询） 。 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 72.2.2 推荐视频相关度推荐视频相关度 考察各视频网站视频播放页面的推荐视频情况， 各网站视频推荐机制有所不同， 具体如表 2-2 所示。 表表 2-2 各视频网站观看界面视频推荐比较各视频网站观看界面视频推荐比较

25、 页面内推荐 页面内推荐 视频播放后推荐 视频播放后推荐 优酷 优酷 9 个相关视频推荐 （同名同类其他版本，同类别其他，相同关键词不同类别） 12 个热点及相关视频 土豆 土豆 相关视频：以关键词匹配的 6 个同类视频； 若干个推荐视频（无直接内容关联） （推荐版块不在视频播放首屏） 视频两侧 10 个热点或推荐视频（与本视频无内容匹配） 酷 6 酷 6 视频播放下方 6 个推荐视频（与视频内容并无直接关联） 3 个轮换推荐视频（热点，无内容匹配） 右侧相关视频若干（关键词匹配） 40 个热点及上海品茶推荐视频 （与本视频无内容匹配） 六间房 六间房 房主推荐的视频 视频左侧 1 个推荐视频（与

26、视频并无直接关联）页面下的相关视频（关键词匹配） 与页面下推荐视频相同 我乐 我乐 6 个相关视频推荐或 5 个“雷人视频” （与视频内容无直接关系） 30 个热点视频（与视频内容无关，固定） 大度咨询，8.20-9.10 网页内的视频推荐以与所看视频关键词匹配的视频为主（或以“相关视频”出现） ，另外当前的热点视频也是推荐的一大内容。 视频播放后嵌入视频的推荐主要以热点视频为主， 与播放视频内容相关性不强。 六间房的视频播放后视频与网页的推荐板块相同。 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 8在各视频网站各随机选取 30 个视频，依据与播放视频内容的相关性，考察网页内推荐视频

27、（不含播放后推荐视频）的类型分布，如表 2-3 所示。 表表 2-3 各视频网站页面内推荐视频结构分布比较各视频网站页面内推荐视频结构分布比较 相同关键词 相同关键词 其他视频 其他视频 同类别 同类别 其他视频 其他视频 热 点 热 点 （无差别推荐）（无差别推荐）其他无关视频 其他无关视频 优酷 优酷 56.7% 28.3% 7.8% 7.2% 土豆 土豆 69.2% 17.9% / 12.8% 酷 6 酷 6 10.4% 16.7% 31.3% 41.7% 六间房 六间房 24.6% 45.6% 3.5% 26.3% 我乐 我乐 72.7% 11.4% / 15.9% 大度咨询，8.20

28、-9.10 相同关键词的其他视频是视频观看用户最可能感兴趣的内容之一。优酷、土豆、我乐的推荐视频中，该类视频占比较高，分别为 56.7%、69.2%、72.7%；酷 6、六间房较低，其中酷 6 只有 10.4%。 同类别其他视频 （如同在 “音乐” 类下的其他歌曲） 也属于用户潜在感兴趣的视频内容。六间房此类视频占比最多，达 45.6%，其次优酷（28.3%） ；我乐相对较少，为 11.4%。 热点视频为网站有意识地引导用户关注的内容，酷 6 的热点视频推荐占整体推荐的31.3%， 优酷 7.8%， 六间房 3.5%； 土豆与我乐未见。 热点视频推荐未体现播放内容的差异性，虽有利于聚焦关注度，

29、但同时对用户体验有一定影响（尤其对观看多个视频的用户） 。 整体来讲，其他无关视频的有效转化率要低于以上类别。而对此类视频，酷 6 的推荐占比明显偏高，达到了 41.7%；六间房 26.3%也处在较高水平；土豆、我乐的无关视频占比分别为 12.8%、15.9%；优酷最低，为 7.2%。各网站差异明显，与其视频推荐机制有关。 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 92.3 视频内容丰富度 2.3 视频内容丰富度 2.3.1 版权合作与内容提供版权合作与内容提供 版权问题是一个困扰视频网站的影响因素， 对其健康发展十分重要， 各视频网站也在版权合作方面进行着努力。 表表 2-4 各

30、视频网站版权合作机构一览各视频网站版权合作机构一览 电视台/影视机构 电视台/影视机构 其他版权合作机构 其他版权合作机构 优酷 优酷 湖南卫视、湖南电视台、东方卫视、上海电视台DV365、 江苏广电、 SMG、 江苏卫视、北京电视台、安徽卫视、旅游卫视、凤凰卫视、天津电视台、齐鲁电视台、湖北卫视、武汉电视台、重庆电视台、贵州卫视、山东卫视、TVB、广东卫视、MTV 中国、外语网络电台等。 唐码互动、环球唱片、百代音乐、天娱传媒、英皇娱乐、光线传媒、海蝶音乐、太合麦田、 种子音乐、 亚神音乐、 星文唱片、大国文化、星外星唱片、良友文化传媒、盛世大像、竹书文化、光线传媒、搜狐动漫、东方盛唐。 土

31、豆 土豆 上海电视台 DV365、东南卫视、安徽卫视、厦门广播电视集团。 / 酷 6 酷 6 CCTV、湖南卫视、东方卫视、山东电视网、天津卫视、四川卫视、内蒙古电视台、深圳电视台等。时光电影网。 六间房 六间房 凤凰卫视、华娱卫视等。 光线传媒、星空传媒、中博传媒、手机电影黑匣子、迅雷、PPstream、大国文化、中凯文化、动漫湾动画。 我乐 我乐 香港无线电视台、湖南卫视等。 NBA 注注：数据可得性问题，各网站合作机构或有遗漏。 从各视频网站的版权合作机构来看， 优酷的版权合作开展更为重视并收效明显， 其中电视台合作 20 家以上，领先于其他视频网站， ；唱片公司、文化公司/工作室等其他

32、合作机构也明显较多。 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 102.3.2 主要类别内容丰富度测度主要类别内容丰富度测度 从用户角度来看， 视频网站的内容丰富度主要通过视频检索结果来体验。 本报告通过检索分类热点关键词（见附件） ，考察各视频网站的内容丰富度情况，去除异常点及重复结果后，各网站电影、电视剧、音乐、体育、动漫、游戏、汽车类别视频检索结果数量比例如图2-3 所示（以优酷为比较基准） 。 图图 2-3 各视频网站（热点关键词）内容丰富度对比各视频网站（热点关键词）内容丰富度对比 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 11 电影内容方面， 优酷、 土豆、

33、 酷 6、 六间房、 我乐的视频检索数量比例为 1 : 0.84 : 0.93 : 1.49 : 0.88。六间房的电影检索结果在数量上领先，土豆稍落后。热门电影关键词各网站受版权因素影响，均有不同的屏蔽。 电视剧方面，优酷、土豆、酷 6、六间房、我乐的视频检索数量比例为 1 : 0.76 : 1.01 : 0.86 : 1.05。优酷、酷 6、我乐处于相似水平，土豆、六间房稍落后。 音乐内容方面， 优酷、 土豆、 酷 6、 六间房、 我乐的视频检索数量比例为 1 : 1.43 : 0.90 : 0.93 : 1.53。土豆和我乐的评测结果较好，优酷、酷 6、六间房基本处于同一水平。 体育内容

34、方面， 优酷、 土豆、 酷 6、 六间房、 我乐的视频检索数量比例为 1 : 0.69 : 1.87 : 0.48 : 0.64。酷 6 由于奥运视频的优势，在评测中表现最好；优酷处于中坚层，土豆、我乐评测结果类似，我乐间房落后。 动漫内容方面， 优酷、 土豆、 酷 6、 六间房、 我乐的视频检索数量比例为 1 : 1.29 : 0.63 : 0.50 : 1.44。我乐和土豆的评测结果较好，优酷次之，酷 6 和六间房差距较大。 游戏内容方面， 优酷、 土豆、 酷 6、 六间房、 我乐的视频检索数量比例为 1 : 0.55 : 0.37 : 0.70 : 1.19。优酷和我乐较为领先，六间房、

35、土豆、酷 6 顺次下降。与其它视频网站相比，酷 6 此项测评差距较为明显。 汽车内容方面， 优酷、 土豆、 酷 6、 六间房、 我乐的视频检索数量比例为 1 : 0.54 : 0.88 : 0.58 : 0.51。优酷此项测评领先于其他视频网站。 综合来看，优酷的表现较为均衡，在各项测评中均处中等或领先地位；土豆在音乐和动漫中表现良好，其他测度表现一般；而酷 6 的动漫、游戏、汽车测度表现平平，其他较好，尤其体育类有一定优势；六间房除电影外，整体测度表现不佳；我乐虽正处于转型期，但内容积累仍有很强实力，测度整体上表现良好。 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 122.3.3

36、各网站热点视频结构分析各网站热点视频结构分析 选取各视频网站在监测期内每周最热视频 TOP300 进行类别构成分析，各网站最受关注的视频类型有明显区别，具体如图 2-4 所示。 图图 2-4 各视频网站最热视频各视频网站最热视频 TOP300 内容结构比较内容结构比较 大度咨询，8.20-9.10 新闻热点是优酷的用户关注的一大重点，TOP300 视频中有 20.5%的内容是新闻热点类，这远超过其他视频网站。娱乐（29.4%） 、体育（11.6%）和电影（10.0%）是优酷用户关注的其他重点类别。 土豆上最受关注的视频类型是电视剧， 占了 38.2%， 其次为动漫 （21.9%） 、 娱乐 （

37、16.9%） ，新闻热点类所占比例较低，只有 2.8%。 酷 6 网上电视剧（31.0%） 、娱乐（20.0%） 、新闻热点（14.3%）为最受关注的类别，受奥运因素影响，体育类视频的比例达到 12.9%，为各视频网站之首。 娱乐、电视剧类视频在六间房用户关注视频中占重要地位，比例分别为 35.5%、23.6%，其他类别与之差距明显，新闻热点类占 4.5%。 我乐正处于转型期，主推的我乐主播，使网站最受关注视频中音乐、娱乐占据了主流，这与其他网站明显不同。 从监测期内的受关注视频结构来看： 我乐正处于明显的转型期； 而在门户奥运视频以及传统电视的挤压之下， 优酷与酷 6 的体育视频占比依然较高

38、， 显示了两家的体育内容得到网民一定程度的认可， 其中， 酷 6 借助的是奥运资源优势， 优酷则是用户的社会热点关注惯性。 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 132.3.4 原创视频结构分析原创视频结构分析 原创视频是视频网站重要的内容构成， 并可有效增进用户的使用黏度。 各视频网站的原创视频已形成了不同的风格，考察各网站原创视频内容的类型构成，如表 2-5。 表表 2-5 各视频网站原创内容结构比较各视频网站原创内容结构比较 分类方式 分类方式 占比 占比 特点 特点 原创 DV 14.2% 自拍作品 46.7% 改编 3.8% 优酷 优酷 记录 35.4% 主张拍客，

39、自拍作品与记录式视频占原创视频的大部分；改编与翻唱相对较少。 土豆 土豆 无分类，依靠关键词搜索 推荐原创视频中，DV 原创占相当比例；突出原创播客、原创小组。 搞笑 34.2% 情感 33.0% 酷 6 酷 6 动画（MV） 32.7% 以内容， 而非形式划分原创视频， 各类别推荐比较均衡。 六间房 六间房 无原创频道，原创内容被分别划分到20 个频道中。 音乐、社会、娱乐类原创相对较多。 短片系列 61.4% MV&动画 25.6% 我乐 我乐 创意&生活 13.0% 目前主推自拍美女主播，翻唱/改编类原创视频比重在增加。 大度咨询，8.20-9.10 各视频网站对原创视频实行了不同的分类

40、。其中，优酷将原创视频按原创 DV、自拍作品、改编、记录进行组织管理。而自拍作品（46.7%） 、记录式视频（35.4%）占优酷原创视频的大部分。 土豆未对原创视频进行分类，其推荐的原创视频中，DV 原创占相当比例，突出原创播客、原创小组。 酷 6 的原创视频分为搞笑类（34.2%） 、情感（33.0%） 、动画及 MV（32.7%） ，是以内容而非形式的划分方式，各类别推荐比较均衡。 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 14六间房未设置专门的原创频道，但对原创视频按照其他频道的分类加以整合，其中，音乐、社会、娱乐类的原创视频较多。 我乐的原创视频划分为短片系列、MV&动画、

41、创意&生活，其中短片占比最大，为 61.4%。目前我乐正主推自拍美女主播，翻唱/改编类视频比例在增加。 2.4 网站外视频引用情况 2.4 网站外视频引用情况 对博客、论坛、SNS 社区的引用视频情况进行考察，博客选取新浪博客、搜狐博客、网易博客；论坛选取天涯、猫扑、西祠，以及新浪与搜狐的论坛；SNS 社区以 51、Myspace、校内网为代表。各视频网站外部引用视频的调用时间测度对比如下： 图图 2-5 各视频网站外部引用调用时间对比各视频网站外部引用调用时间对比 大度咨询，8.20-9.10 从视频的外部调用时间来看，各网站排序基本相同。优酷的博客调用时间平均为 2.2秒，论坛为 2.6

42、秒，SNS 社区为 3.8 秒，均为各网站最短；我乐、六间房、土豆的调用时间依次递增；酷 6 的调用时间最长，在博客平均为 5.3 秒，论坛为 6.5 秒，SNS 社区为 7.7 秒。 视频的外部引用具体操作类似，在对网站的支持上，优酷可以直接转贴在 Myspace、51上，酷 6 则特别针对百度贴吧提供代码。 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 15三、网站用户产生内容（UGC）情况 3.1 用户视频上传体验 3.1 用户视频上传体验 3.1.1 上传视频的限制条件上传视频的限制条件 除对视频内容的要求外， 受技术或其他条件的影响， 各视频网站对上传视频进行了一定的条件限制

43、，具体如表 3-1。 表表 3-1 各视频网站对上传视频的条件要求各视频网站对上传视频的条件要求 一般用户 一般用户 辅助上传工具或特殊用户 辅助上传工具或特殊用户 优酷 优酷 视频大小 1G（ 1.2G） 批量上传，断点续传；视频无需分割。 土豆 土豆 50K 视频大小 200M；时长 60 min 视频格式：无限制 豆角儿： 90 min，500M（原创） iTudou：批量上传，断点续传； 可转换视频格式。 酷 6 酷 6 视频大小 200M；时长无限制 视频格式：除 Mp3、Wma 格式外 超 G 上传 1.2G；批量上传，断点续传； 手机拍客：批量上传。 六间房 六间房 视频大小 1

44、G；时长 300 min 视频格式：无限制 客户端上传：批量上传，断点续传；视频自动分割；在线录制视频、可转换视频格式。 我乐 我乐 视频大小 200M；时长 60 min 视频格式：除 Mp3、Wma 格式外 超级上传：最大上传文件大小为 1G；支持断点续传、支持多文件批量上传。 大度咨询，8.20-9.10 对一般用户的上传视频， 各视频网站基本类似 （六间房在视频大小、 时长的限制较宽松） ，为提高用户体验， 辅助性上传工具是各网站极力向用户推荐的上传方式， 重点解决视频上传大小、速度问题。 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 163.1.2 视频上传速度视频上传速度

45、选择同一时段、相同软硬件配置进行各视频网站的视频长传效果对比，对 15 组监测实验数据进行比对处理。 各网站视频上传时间比例关系如表 3-1 所示。 图图 3-1 各网站视频上传时间比例关系各网站视频上传时间比例关系 大度咨询，8.20-9.10 普通上传中，优酷的速度有一定优势，高于其他视频网站。同一视频，土豆的上传时间是优酷的 1.64 倍；酷 6 为 1.16 倍；六间房、我乐则分别是 1.24 倍、1.37 倍。 借助各网站自己提供的上传加速工具，再进行视频上传测度实验。 优酷的超 G 上传主要侧重于对视频大小、时长的扩展，对上传速度无明显影响；土豆的速度提高约 34.1%，与优酷相当

46、（上传时间下降为优酷的 1.08 倍） 。酷 6 的上传加速则很不稳定，表现在等待上传时间不规律（0-10 分钟，甚至超过 10 分钟） 。 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 173.2 视频评论有效性分析 3.2 视频评论有效性分析 3.2.1 视频评论量对比视频评论量对比 选择各视频网站一月最多播放视频 TOP30 进行评论量比较，如图 3-2。 图图 3-2 最多播放视频（最多播放视频（TOP30）平均评论量对比）平均评论量对比 大度咨询，8.20-9.10 数据显示：在最多播放视频评论中，优酷的网友评论在数量上领先优势明显，TOP30 视频的平均评论达到 2681

47、条；酷 6 的评论量次之，为 1698 条；六间房、我乐分别为 937 条、899 条；而土豆最少，仅为 525 条。 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 18对各视频网站一月最多评论视频 TOP30 进行评论量比较，如图 3-3。 图图 3-3 最多评论视频（最多评论视频（TOP30）平均评论量对比）平均评论量对比 大度咨询，8.20-9.10 数据显示：在最多评论视频中，酷 6 的网友评论在数量上领先优势明显，TOP30 视频的平均评论达到 5466 条； 优酷的评论量次之， 为 3894 条； 我乐、 六间房分别为 1491 条、 1474条；土豆仍为最少，1345 条

48、。 酷 6 的最多评论视频的评论量具有明显的时效性， 与奥运相关的视频讨论热度明显， 极大地拉动了 TOP30 的平均水平。 视频网站用户使用体验研究报告 （8.20-9.10） 193.2.2 视频评论的有效性分析视频评论的有效性分析 随机选取视频评论 1000 条，考察其匿名率、噪音率，以此反映视频评论的有效性，具体如图 3-4。 图图 3-4 各视频网站视频评论有效性比较各视频网站视频评论有效性比较 大度咨询，8.20-9.10 评论的匿名情况方面：优酷实行真实用户评论，无游客参与；土豆的游客评论（即匿名评论）占总评论量的 68.2%；酷 6 评论的匿名率为 78.8%；六间房最高，达到

49、 85.4%；我乐相应为 53.7%。游客评论在除优酷外的视频网站中占重要地位。 评论噪音方面，优酷视频评论中有 5.2%与视频内容无关，相比之下处于较低的水平，这与其评论实行“实名”制有一定关系。土豆的评论噪音率较高，无关评论占整体的 15.4%；酷 6 相应为 27.7%， 噪音率最高， 其中广告与情色留言占相当比例； 六间房、 我乐分别为 7.3%、10.6%。 综合考虑，在视频评论的有效性方面，优酷具有较明显的优势，网友互动质量较高。其他网站需借助相当比例的游客评论维持评论热度， 这对评论的质量产生一定的消极影响。 评测发现酷 6 对评论把关不严，不健康评论比例过高。 视频网站用户使用

50、体验研究报告 （8.20-9.10） 203.3 监测期视频内容增量 3.3 监测期视频内容增量 以关键词检索考察各视频网站在监测期内的主要视频类别的视频、 专辑增量， 以此反映各网站各类别视频的实际增量。监测期内，六间房、我乐对其视频内容进行整顿，造成检索量的大幅下滑，具体如下。 图图 3-5 各视频网站原创内容监测期内增量比较各视频网站原创内容监测期内增量比较 大度咨询，8.20-9.10 从原创视频的检索增量来看，优酷在视频、专辑的增量方面均有一定优势，领先于其它视频网站；土豆的视频检索增量、酷 6 的专辑检索增量居于第二；六间房与我乐的原创视频检索量有明显下滑。 检索量的变化只能在一定