德勤（Deloitte）：购物中心展望报告-利用零售地产创造客户价值（英文版）（20页）.pdf

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仅仅为消费者提供寻找商品的实体空间已经不够了;零售商应该用更丰富的体验来吸引消费者，培养他们的社区意识。大型在线零售平台通过理解和适应不断变化的消费者偏好而获得了市场份额零售房地产业主如何才能最好地应对这一挑战?他们如何更好地利用自己的独特地位，与消费者建立更私人的联系?我们认为，零售房地产业主可以发挥关键作用，满足消费者的需求。

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