1、2018中国互联网知识服务产业趋势报告期刊新媒体版百道新出版研究院快知实验室联合出品中国期刊协会数字期刊分会2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版目录1. 现状：新媒体与知识付费的兴起互联网平台赋能媒体与内容知识付费兴起2. 平台：超级平台与知识服务平台生态级平台：赋能产业与工具平台：技术服务3. 产品：知识产品与内容生产商产品：专栏与小专栏产品：讲座课程与线上训练营产品：个人社区内容服务商：专注于内容期刊案例篇4. 产业：知识付费热潮驱动产业变革出版、教育、企业学习等产业变革互联网知识产品五大趋势附录：知识产品与服务的分析工具知识产品五设计要素知识产品矩阵知识商业画布2 0 1

2、 8 中 国 互 联 网 知 识 服 务 产 业 趋 势 报 告 - 期 刊 新 媒 体 版现状：新媒体与知识付费的兴起12018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版传统媒体网络新媒体移动自媒体融合媒体知识服务印刷期刊 + 广告经营媒体网站 + 广告经营两微一端 + 广告经营视频音频 + 融合发展媒体内容 + 知识服务媒体的互联网演进：内容与业务内容形式逐步数字化、融合媒体、个人化，业务形式从线下广告扩展到线上广告、社交广告、电商与知识付费2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版移动社交即时通信资讯客户端音视频平台社交网络1. 新内容平台涌现2. 自媒体（个人化）热潮3.

3、网红与知识网红崛起4. 知识付费等新兴业务模式出现媒体演进的背后：从互联网到移动，从内容到社交移动与社交两大趋势，推动自媒体平台与自媒体的发展，并在当下促成网红/知识网红、知识付费等新兴业务模式互联网平台赋能媒体与内容2018 互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版主流期刊有广泛的微博社交影响力主流期刊杂志有较丰厚的粉丝基础和社交平台影响力，入局知识付费使其“老颜换新生”数据来源：克劳锐指数研究院数据周期：2017.6.1-2018.6.30粉丝力原创力传播力互动力01020304*平均粉丝数：229万*平均活跃粉丝占比：27%*原创博

4、文占比：83.4%*原创博文平均阅读数：近3000*平均互动数：221万*篇均互动数：558*平均阅读数：6.7亿*篇均阅读数：13万案例期刊自媒体运营三联生活周刊 微博粉丝：1296万 老牌杂志入局知识付费 推出中读APP；计划入驻微博V+会员时尚芭莎 微博粉丝：1030万 篇均阅读数达百万级 看好其内容和电商变现博物杂志 微博粉丝：897万 3/4的粉丝为活跃粉丝 首批开通微博V+会员 内置博物文创淘宝店，电商导购2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版数据来源：腾讯和新浪微博财报及网络公开资料整理微信公众平台截至2018年1月，微信和WeChat合并月活跃账户数超过10亿微信

5、公众号总数突破2000万公众号月活跃账号数达350万新浪微博截至 2017 年 12 月，微博月活跃用户达到 3.92 亿全年微博月活用户净增长 7900 万月均阅读量大于10万用户突破30万今日头条-头条号日活跃用户高达1.2亿活跃头条号超过80万个此外， 短视频霸主快手拥有超7亿的用户，问答社区平台知乎月活超过3亿，社交平台陌陌即将突破亿级数量，直播平台花椒目前月活已突破4000万等，各细分平台迅速崛起。主流自媒体平台体量自媒体流量由聚集趋向分散，主流平台账号数量增长迅速，其他细分平台迅速崛起，多平台共生发展2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版资料来源：根据网络公开资料整理

6、，以上均为举例，不包含所有的玩家，排名不分先后分发渠道短视频视频直播直播答题其他领域依靠腾讯新闻和天天快报、QQ看点等分发快手社交直播：NOW直播、斗鱼直播、腾讯直播等手机QQ推出“全民闯关”企鹅问答、投资知乎和千聊，问答社区和知识付费依靠UC、优酷、土豆等平台的分发土豆消费直播：淘宝/天猫直播、来疯直播、一直播UC推出的“疯狂夺金”淘宝头条、社区、爱逛街、有好货等内容和社群布局依靠手机百度、百度产品、百度联盟等渠道分发好看视频秀场直播：百秀直播、Ala直播、奇秀直播答题栏目极速挑战百度发布“小青智趣” 布局语音问答生态今日头条为主要分发渠道西瓜视频、抖音、火山等直播答题百万英雄问答社区：悟空

7、问答音频产品：新知（待定）自媒体平台布局巨头集体参战内容平台布局，争夺优质内容资源，并携金入场，积极扶持内容生态，抢占竞争制高点2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版资料来源：根据网络公开资料整理，以上均为举例，不包含所有的玩家，排名不分先后综合资讯门户垂直资讯门户通讯工具社交网络音乐电台综合视频短视频视频直播资讯平台社交平台音频平台视频平台电商平台自媒体平台细分图谱2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版崭露头角：“陪伴式”音/视频平台渐成大势“陪伴”与“分享”迎合受众消费需求，音视频平台加速崛起，全面迈进“随走随看随播”时代数据来源：极光大数据2017年短视频独立

8、App行业用户直播用户规模4.1亿3.92亿0.30.60.90.120.抖音短视频快手火山小视频西瓜视频波波视频美拍快视频好看视频土豆视频秒拍2018年6月2018年3月单位（百万）6月主要短视频app DAU均值及3月相关数据0.200.400.600.800.斗鱼直播虎牙直播YY小米直播熊猫直播企鹅电竞NOW直播2018年6月2018年3月单位（百万）6月网络直播app DAU均值及3月相关数据2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版崭露头角：“陪伴式”音/视频平台渐成大势“陪伴”与“分享”迎合受众消费需求，音视频平台加速崛起，全面迈进“随走随看随播”时代数据来源：猎豹大数据

9、，周活跃渗透率=app的周活跃用户数/中国市场总周活跃用户数截至目前网络音频用户数2018上半年音频类app周活跃渗透率情况国内移动音频行业的领头羊-喜马拉雅FM4.7亿注册激活的用户规模500万主播规模300万日活跃用户规模0.00%0.35%0.70%1.05%1.40%喜马拉雅懒人听书FM蜻蜓FM-听书企鹅FM爱读掌阅荔枝酷我听书FM得到氧气听书考拉FM电台收音机2.2亿+2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版资料来源：根据网络公开资料整理商业变现广告投放出售自己的产品，如书、门票等版权输出收费咨询、策划收费演讲、培训收费与实体店分成衍生服务收费自媒体以广告收入最常见的盈利

10、方式电商模式盈利能力最强的一种变现模式其他形式小程序知识付费社群经济IP变现个人IP，如papi酱概念IP，如万万没想到内容变现广告收益分成广告曝光与点击软文营销稿费酬劳平台补助用户打赏商业变现，从“单一”到“多元”广告变现仍是主流自媒体商业路径首选，其他变现路径全面开花知识付费兴起2018 互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版2016年5月，得到推出李翔等全年订阅专栏，引发关注2016年中，60秒语音问答“分答”由在行推出成为现象级产品2016年12月3日，喜马拉雅推出123知识节，全天销量超5000万元人民日报等主流媒体刊登多篇文

11、章讨论知识付费喜马拉雅、蜻蜓等音频平台加大对知识付费的投入出现多个工具平台如千聊、小鹅通、荔枝微课等，有赞推出知识付费功能自媒体如十点读书、吴晓波频道加大知识付费业务知乎、在行知识付费话题火爆得到专栏、喜马拉雅知识节2015年及之前2016年2017年得到、知乎等强化教育属性，得到推出大师课等产品，知乎相关业务更名为知乎大学垂直专业平台如餐饮领域的勺子课堂、出版领域的百道学习、技术领域的极客时间、农业领域的天天学农等不断出现知识付费产业持续发展2018年知识付费：从2015到2018年2016年，知识付费爆发，2017年，引发公众关注2010年，社交问答平台知乎创立。2015年，在行推出，线上

12、预约、线下见面，分享个人知识盈余。2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版知识付费：传媒、出版、教育在互联网上的融合知识产品同时具有传媒、出版、教育的属性出版媒体教育知识付费起源于互联网的新媒体与自媒体，强调传播属性，初期是新媒体的变现方式。往垂直领域纵深发展，成为专业机构、出版业、媒体机构、教育机构、以及新媒体等业务数字化转型的方式。知识产品类似于音频出版物，且多种产品与图书阅读紧密相关，知识源于图书。知识付费，起源于新媒体新一波知识产品，具有更多教育属性第一波知识产品，类似于出版物2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版知识付费驱动力分析基础条件成熟，用户购买力和付

13、费意愿提升，知识付费正在告别小众，走进越来越多普通人的生活资料来源：根据网络公开资料整理供给端需求端供给端的变现需求自媒体变现诉求平台变现诉求支付技术的成熟需求端的消费升级可支配收入的提高内容创业者的涌入正版意识的转变付费意识和习惯养成知识生产者、平台及资本等需要更成熟的商业模式实现变现知识消费者提高付费转化率和ARPU值知识付费产业涵盖哪些类别？知识电商社交问答内容打赏讲座课程线下约见付费文档社区直播服务工具用户为内容付费，买到的是什么？体验服务知识干货见识成长垂直信息持续教育提升效率价值信息缓解焦虑2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版知识付费市场规模预测未来随着内容升级的助

14、推作用，提质增类还将进一步扩大付费用户和市场规模数据来源： 用户规模数据来自于新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告（2018）；平均付费转化率来自于克劳锐的调查数据；年ARPU为预估数据知识消费需求拉动知识付费，行业空间百亿级知识付费市场规模预算：市场规模=用户群体规模*付费转化率*年ARPU值2015-2018年中国内容付费用户规模及预测（亿人）0.480.931.882.9294%102%55%2015年2016年2017年2018E用户规模增长率年ARPU值用户群体规模付费转化率1.88亿人*约5.5%约360元2017年2.92亿人约6-10%约400-515元2018E约37亿约70-1

15、50亿2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版知识爆款背后，优质内容价值持续回归从内容运营到付费服务，围绕普适、痛点、名人和包装促销等不断打造知识爆款，孵化出更细化领域的精品内容资料来源：根据网络公开资料整理内容付费IP版权化第一眼抓住用户眼球，如罗胖的品控路线包装从通用热点到垂直细分普适解决具体问题痛点“易于上手”课程短平快内容生动有趣易用知名人士做内容背书名人内容容易产生“群体认同”群体推出会员日、狂欢节等促销达到心理按摩，构建某种身份标签和优越感心理知识 爆款2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版头部平台打造专业品牌力平台持续发力专业化内容生产，提高用户黏性，尽

16、快形成自己的行业竞争壁垒，成为下一步竞争关键资料来源：根据网络公开资料整理内容品类/覆盖人群产品形态/互动程度问答+社群社群问答专栏+社群课程专栏大众精准人群喜马拉雅 PGC+UGC+独家版权，细分层次满足用户需求 线上付费平台成熟，开辟线下付费市场 拥有海量内容和用户，又拥有全品类知识知乎 专题内容多元化，全方位满足用户需求 Live+值乎+知乎书店，未来需开拓新场景 社区知识沉淀丰富得到 专注PGC打造精品，解决信息筛选痛点 专栏+精品课+每天听本书，结构化产品组合 专注精品形成品牌优势，内容品类有待丰富千聊 基于微信直播授课，话题内容全面广泛 收费直播+赞赏+付费社区，捆绑销售提升收益

17、基于微信用户基数大2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版知识音频崛起：从生产与消费改变知识从消费与生产两端，音频在知识领域呈现独特优势依赖眼睛的移动互联网只完成一半依赖耳朵的移动互联网是另一半在通勤、健身等场景中知识音频可填补文字、视频留下的空白知识音频的内容特征满足了用户的学习需求，连续收听特征使得用户可完成学习要求讲者以音频方式呈现知识，使得知识内容变得相对大众化，易于消化吸收知识类音频的历史素材较少，知识产品的知识要重新生成，从而在生产中知识自然迭代知识生产者往往熟悉文字，由于文字与音频差异大，强迫他们以新方式思考与呈现知识2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体

18、版音频逐步成为付费内容分发的渠道随着内容表达方式不断进化，从图文到视频、音频等的转变，内容消费习惯发生变化自媒体IP的形成，不仅需要整合内容，更需要整合渠道，充分利用平台渠道流量及内容分发优势；优质内容+多平台分发渠道+用户的模式会让自媒体人尽快完成自身的IP孵化，同时满足用户获取精准资讯的需求；内容付费的兴起，让音频正逐渐成为重要的内容分发的渠道。内容分发渠道内容受众音频其他内容分发平台自媒体传统媒体孵化IP用户内容生产者2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版资讯文娱游戏知识数字内容视角从知识付费到知识服务知识领域有望成为资讯、文娱、游戏之后的数字内容第四板块2 0 1 8 中

19、 国 互 联 网 知 识 服 务 产 业 趋 势 报 告 - 期 刊 新 媒 体 版平台：超级平台与知识服务平台22018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版产业平台工具平台MCNCP个体产品 / 营销品牌 / 粉丝平台格局：生态级平台赋能知识付费的发展依托于微博、微信等生态级平台开放平台级生态开放生态用户聚集地2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版产业平台工具平台细分人群 / 细分产业 / 特定载体试图形成内容+社区+工具闭环全面运营：进行用户与内容运营自产内容与引入第三方内容可能开发工具或开放平台通用的互联网工具通常专注于技术产品工具提供商：提供用户/内容运营工具通常

20、不自产内容常协助使用方跨越多个垂直平台MCNCP建立自身的内容品牌通过平台拥有粉丝，直接与用户互动通常会重点运营某个平台内容品牌强于知识IP个人品牌运作模式类似于期刊集团 / 自媒体联盟重点塑造商品品牌，而非自身品牌不拥有粉丝，通过平台售卖商品知识商品会多渠道售卖做知识IP个人品牌的经纪人运作模式类似于出版社知识付费的四类产业主体垂直平台与工具平台提供技术服务，MCN与CP等内容提供商提供内容服务技术服务内容服务生态级平台：赋能2018 互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版微博：绝对量级的用户和存量，打造自媒体潜力池数据来源：微博财报

21、；微博数据中心绝对量级的活跃用户，加上绝对量级的内容存量，让微博互动拥有巨大的发展潜力微博内容存量超千亿微博月活用户4.31亿微博全站头部用户规模41.8万注：头部用户是指月阅读量大鱼10W+博主数据时间取自2017年11月美女、动漫、明星、美妆等垂直领域聚集的头部用户数量较多注：截止到2018年Q2财报的相关统计数据2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版微博：全面推进并落实“三化”战略资料来源：微博MCN垂直化视频化010302微博合作的MCN机构数1200家覆盖账号数覆盖垂直领域数1.6万个53个扶持优质MCN30亿微博用户日均发布视频内容100万直播开播场次30万微博201

22、7随手拍视频播放量20亿次涉及领域垂直覆盖领域55个单月阅读量超百亿账号数25个涉及领域2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版微博：平台为自媒体变现赋能持续增强数据来源：2017年Q4微博财报广告代言4.3亿内容付费4.7亿电商变现108亿自媒体通过微博收入分布广告代言7.1亿内容付费13.3亿电商变现187亿117亿元207亿元2016年2017年2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版微博在产业链中的定位微博社交平台属性决定，构建大V和粉丝服务双向通道，实现社交影响力变现的良性循环资料来源：根据网络公开资料整理生产销售服务沉淀销售服务付费课程、听书类SP开始大量出

23、现拓展常规渠道外，“分销”走热，纷纷上线分销、拼团等功能内容消费率低缺乏交流互动社群运营难以积累核心粉丝社交影响力可持续变现环节缺失日益成熟缺失的正是微博最重要的壁垒之一2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版微博内容付费体系完善微博付费内容体系促进了微博商业模式的多元化，提升了微博信息流总量并丰富了用户兴趣图谱资料来源：根据网络公开资料整理 单篇订阅 系列订阅 周期订阅微博订阅 针对长微博内容，分默认打赏和任意打赏两种长文打赏 付费问答 付费围观微博问答 付费问答 付费文章 付费视频 付费直播 付费音频 付费图片V+会员微博内容付费体系实现博主和微博按比例分成的模式2018互联网

24、知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版微博分领域运营大V，为大V内容变现提供支持入住微博V+会员的“大V”通过经营粉丝，为专属会员提供内容，提高个人品牌和商业化效率资料来源：根据V+会员资料整理010302微博V+会员入住大V付费粉丝微博将问答、打赏、付费文章、会员社区等付费工具组合起来，为大V的内容变现提供支持“大V”获得的收入在扣除渠道分成后，再和微博按一定比例分成。粉丝成为“大V”专属会员后，可以获得“大V”提供的一系列专属服务；服务内容包括消费其发布的图片、视频、直播、头条文章等付费内容、进入专属会员群等。普通粉丝付费粉丝专属粉丝2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版微博

25、V+会员助力大V知识变现微博将问答、打赏、付费文章、会员社区等付费工具组合起来，为大V的内容变现提供支持资料来源：V+会员案例资料大V/KOL生产内容精品内容多元化和细分化满足千人千面的知识消费betterlifeby晃，V+会员付费玩法：付费阅读文章、付费问答等微博活跃粉丝占比15%科学家种太阳，意见领袖清晰的人物风格，V+会员玩法：付费文章、付费订阅等目标用户：知乎er，果壳er渡渡鸟，育儿名博，V+会员玩法：付费文章、付费订阅等特点：定位明晰缓解焦虑目标人群：亲子人群大英良心汉弗莱，军事博主玩法：付费问答、付费阅读等目标用户：时事政策、军事等活跃粉丝占比：57%巴曙松，财经领域，v+会员

26、玩法：付费语音问答为主目标人群：金融、财经等领域营养师顾中一，医疗健康V+会员，玩法：付费问答、付费直播、付费音频等；目标用户：所有人群内容生产案例展示2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版微信：10亿活跃用户，为自媒体带来流量数据来源：腾讯Q4财报，企鹅智库数据周期：截至2018年2月3579013Q42014Q42015Q42016Q42017Q4单位（亿）2017年1月小程序上线2018年2月，微信全球用户月活数首次突破10亿大关2016年4月企业微信上线2015年微信朋友圈广告上线2014年9月企业号上线2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新

27、媒体版微信：高人均使用率，强化自媒体内容曝光数据来源：腾讯Q3财报，腾讯8月官方数据；数据周期：截至2017年9月日发送消息次数微信广告收入日登录用户朋友圈日发表视频次数9.02亿380亿6800万60.71亿17%25%22%61%代表较2016年增长的百分比2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版微信：腾讯在自媒体和知识付费领域的投资布局资料来源：腾讯投资资料知乎得到知识问答知识付费内容服务电影情感时尚新榜毒舌电影Storybook初篇信息杜绍斐美豆爱厨房快手变现工具方案提供商短视频千聊面包小课体育教育平台懒熊体育轻课MORE2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版

28、今日头条：多元产品矩阵释放自媒体更多潜力数据来源：微博数据中心问答社区娱乐社区短视频音频图片/文章内容出海同盟悟空问答产品矩阵内涵段子西瓜视频抖音短视频火山小视频新知（待定）以估值10亿美元收购musical.iy，以5000万美元参与猎豹移动子公司Live.me的B轮融资，以8660万美元收购猎豹移动旗下新闻聚合平台News Republic等西瓜视频（增幅19%）个性化推荐短视频平台：95% 以上的内容为 OGC+PGC 产生，用人工智能精准匹配内容与用户兴趣抖音短视频（增幅39%）年轻时尚短视频社区：聚集了最有创意的 95 后、00 后，形成一二线城市独有的年轻生态。火山小视频（增幅18

29、%）全民短视频创作分享平台2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版平台赋能全面升级内容平台将围绕内容的质量、独家性和垂直性上升级补贴和激励机制独家性垂直性精细化产业化原创性综合化资料来源：根据网络公开资料整理，以上均为举例，不包含所有的玩家，排名不分先后腾讯内容开放平台正式启用12个亿扶持原创作者芒种计划2.0、百亿计划大鱼计划补贴 20 亿人民币扶持，激励内容创作者新增千人“大鱼潜力奖金”，鼓励新人和发布独家优质内容200个亿广告分成百+计划 30亿联合出品基金扶持MCN8000万奖励作者千人百万计划10亿补贴计划补贴内容趋势2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版新

30、技术趋势专题讨论：小程序能量快速释放数据来源： 阿拉丁小程序统计平台截止2018年6月，小程序平均最高日活达2.8亿2.7亿2.8亿2.2亿2.3亿2.5亿2.6亿截止2018年底，小程序数量有望达到300万个100万+（2018年6月）300万（2018年12月）随着微信逐渐放开小程序的能力，对小程序的用户触达、用户访问频次和用户留存起到了重要作用2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版小程序覆盖丰富场景，打通线上线下流量0%13%25%38%50%游戏出行服务旅游生活服务工具社交汽车教育大健康2018年5月2018年6月2018年7月2018年5月-7月小程序指数TOP100行

31、业领域分布对比资料来源： 阿拉丁小程序统计平台及其他网络公开资料小程序在消费场景重塑、会员营销等渗入零售业95%的平台电商已接入小程序，如京东、拼多多、蘑菇街等如：共享充电宝小电95%的流量来自小程序LBS导流包括：公安、医疗、税务、邮政类小程序智慧零售电商领域生活服务政务民生除了小游戏外，微信重点打造的领域分布目前小程序已经覆盖200多个行业，小程序应用聚焦大众生活和娱乐场景2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版小程序变现模式进一步丰富降低门槛、充实能力、场景流量、提高转化、交易变现是小程序的核心关键词，在内容付费方面，内容产业依托微信生态圈，更易发挥内容服务的增值空间和商业价

32、值ECBAD去中心化电商内容付费社交游戏广告模式会员增值资料来源：网络公开资料整理2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版传统企业发力“小程序+”助力转型进程资料来源： 阿拉丁小程序统计平台及其他网络公开资料传统企业发力小程序的领域分布金 融其 他 生 活 服 务政 务 信 息房 产 服 务快 消 食 品线 下 零 售电 视 媒 体餐 饮资 讯 门 户 网 站涵盖领域典型案例展示世界杯期间，通过“蒙牛FIFA世界杯”与球迷互动“i麦当劳”小程序通过与公众号的结合，为线下餐饮大幅导流东方网推出“东方头条新闻”用算法推荐最新资讯信息随着传统企业的转型，越来越多传统领军企业布局小程序端，

33、在技术、营销、运营、玩法等方面进行各种创新。产业与工具平台：技术服务2018 互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版喜马拉雅：典型的互联网平台，以音频为主典型的互联网垂直平台，重点在技术平台与用户运营，广泛引入第三方内容制作方，包括个人与机构免费+付费音频在免费音频平台之外，增加付费精品内容，包括：设有个人提升、历史人文、商业财经、外语等品类提供有声书付费内容推出巅峰会员服务音频用户深根用户的音频需求，尤其强调伴随性音频平台提供音频收听、音频创作平台及智能硬件平台2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版付费节目音频平台智能音

34、箱开放平台有声化平台喜马拉雅Inside2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版喜马拉雅：移动音频分享平台音频是当前付费知识产品所采用的最普遍形式，而且它将在2018年继续领跑行业数据来源：极光大数据；喜马拉雅知识付费APP DAU均值数据比较-喜马拉雅强势领跑0.300.600.900.1200.喜马拉雅 蜻蜓FM得到千聊悟空问答 知识星球 荔枝微课2017年12月2018年3月2018年6月（单位：万）行业市场占有率73%活跃用户每日人均收听时长135分钟2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版喜马拉雅：移动音频分享平台音频分享平台，力图构建完整生态音频体系资料来源

35、：根据网络公开资料整理中国最大的音频分享平台力图构建完整生态音频体系内容生产方式立足网文资源和内容储备优势采用UGC+PUGC+PGC的内容生产方式渠道分发方式布局“线上+线下+智能硬件”多渠道分发，力图构建完整生态音频体系内容付费 粉丝打赏 付费订阅广告盈利 展示位广告 音频片头广告硬件产品销售 喜马拉雅FM随车听 舒克智能童话故事机 小雅音箱等打造精品节目主打“知识课程与知识节目”，即打造精品化的知识分享类栏目供用户订阅2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版喜马拉雅：有声书内容布局“有声化”正在成为阅读新宠，是一座正在被挖掘的金矿资料来源：喜马拉雅相关资料整理线下出版商线上出

36、版机构版权合作如：中国出版集团、中信出版集团、上海世纪出版集团、作家出版集团、上海译文出版社、企鹅兰登等建立“声创空间”万人十亿新声计划主播扶持建立“声创空间”：喜马拉雅内容孵化系统，创业基金支持以及运营辅导提供，同时在收入分成和推广渠道上加以扶持如：阅文集团、火星小说、塔读文学、爱奇艺文学、天涯文学、铁血网、黑岩网、磨铁中文网、简书APP等“万人十亿新声计划”：2018年1月发布，喜马拉雅FM未来一年将投入三个十亿全面扶持音频内容创业者喜马拉雅FM与出版社、出版公司以及有版权的个人合作出品的付费内容产品；截至目前，喜马拉雅FM已拥有市场上70%左右的畅销书有声版权2018互联网知识服务产业趋

37、势报告 - 期刊新媒体版喜马拉雅：上半年有声书领域战绩有声书基于图书优势，类型多样化并呈现出“长尾化”特征，涵盖文学社科、少儿教育等更加细化和个性化的内容类型数据来源：喜马拉雅有声书数据周期：2018.1-2018.6喜马拉雅平台上热门有声书播放量已经突破10亿次10亿高频有声书用户平均一年听书15本以上15本高频有声书用户日均收听时长超过180分钟180分言情都市悬疑幻想武侠文学官场商生活社科励志26.3%20.7%20.0%17.6%3.6%3.4%3.4%2.8%1.3%0.9%上半年平均播放量最高的有声书品类TOP10上半年喜马拉雅有声书大数据展示2018互联网知

38、识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版得到：非典型平台，兼具产业平台与内容生产商得到为垂直平台与内容生产的组合，面向一个特定人群提供高品质内容精品知识内容得到的内容包括：罗振宇罗辑思维时间的朋友，李翔知识内参；订阅专栏如刘润5分钟商学院、薛兆丰北大经济学课等；大师课与精品课如施展、梁宁、曾鸣等人的课程每天听本书等听书产品用户运营与增长通过社交媒体、大型活动、每周例会直播等方式，进行用户运营与增长定位精准的平台开发得到APP，运用微信及小程序等平台形成成年人知识学习的垂直平台2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版自媒体知识内容平台社群电商知识服务泛知识内容终身学习解决方案全年专栏图书

39、音频解读精品课大师课电子书实物电商时间的朋友免费内容从 罗辑思维 到 得到2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版得到：结构化产品组合+阶梯型扩品增类主要与业内顶尖内容生产者合作，为用户提供独家、持续更新的优质内容服务资料来源：得到APP结构化产品组合图免费专区提供优质的内容留住新用户轻度产品主要起到导流功能中度产品吸引新用户、提高付费率核心业务、平台知识变现的主力专注PGC打造精品，重点打磨产品“结构化产品组合+阶梯型扩品增类”来扩大用户规模细分六大主题学院：商学院、人文学院、社科学院、科学学院、视野学院、能力学院订阅专栏31个专栏，及大师课商财、心理、职业等重度产品中度产品轻度

40、产品精品课、每天听本书12个精品课；1400多本解读书；品类较全免费产品罗辑思维、李翔知识内参等2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版知乎与知乎大学：为互联网社交平台，发展新兴业务典型的互联网垂直平台，重点在技术平台与用户运营，广泛引入第三方内容制作方，包括个人与机构知乎大学2016年知乎推出知乎LIVE在线分享会，2018年6月将业务线升级命名为“知乎大学”它提供的知识内容包括知乎LIVE、知乎私家课、电子书、听书等多种形态它的付费内容独特特征是，主要由用户为用户生产活跃的用户群体知乎是中国最大的知识社交问答平台，拥有高度活跃与精准的用户。知识社交平台以社交问答为主题，形成一个

41、技术导向的社区平台，并提供想法、专栏等辅助平台。2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版千聊：音频直播与课程平台以音频直播工具为切入口，为内容方提供音频课程的授课、售卖与营销工具内容呈现营销店铺服务数据社群运营音频直播分销、转播CRM交易数据分析作业音视频录播粉丝通用户管理课程数据分析打卡付费系列课优惠券、赠礼店铺装修完播率统计私问资料来源：根据公开资料整理千聊提供的五类软件功能千聊基础版2B千聊机构版2B知识通（分销商城）千聊APP及微信版2C2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版千聊：基于微信直播授课，话题内容全面广泛千聊定位的是百姓化、生活化、实用化的知识学习，

42、内容广泛且接地气资料来源：根据网络公开资料整理 直播 录播 问答内容形式 商业模式：收费直播+赞赏+付费社区+付费课程 付费课程最多是：商业、生活、亲子、职场、教育、健康、情感和人文等商业模式 千聊定位的是百姓化、生活化、实用化的知识学习内容调性 千聊&中国教育报开展“知识型讲师孵化计划” 扶持1000位知识从业者，帮他们进行培训、包装、宣传，设计商业模式。扶持计划 图文 音频 视频 幻灯片等2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版千聊：媒体机构案例为媒体机构的会员与课程提供支持直播间名：中国教育之声直播间名：意林公开课直播间名：读者 书房2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期

43、刊新媒体版小鹅通：知识店铺工具为新媒体提供独立的知识店铺工具，并扩展到营销与分销特色功能小鹅打卡小程序功能独立知识店铺内容商品营销推广用户管理财务管理店铺及增值付费图文高级推广员用户访问名单收支管理店铺个性化付费音频拼团消费名单导出订单管理店铺设置付费视频请好友看用户评论管理提现管理分销市场语音直播推广海报通知功能订单导出链接广告市场系列专栏邀请码小鹅通店铺工具的主要功能资料来源：根据公开资料整理2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版小鹅通知识店铺案例：出版社、新媒体、期刊依托自身微信公众号，建立独立知识店铺出版社新媒体期刊资料来源：根据公开资料整理2018互联网知识服务产业趋势

44、报告 - 期刊新媒体版有赞知识付费：在实物电商、线下连锁之外扩展知识功能扩展到知识付费领域，提供特定解决方案知识付费功能有赞商家服务有赞微商城有赞零售、有赞连锁有赞美业等知识付费为垂直行业解决方案：分销版与高级版图片来源：有赞网站2 0 1 8 中 国 互 联 网 知 识 服 务 产 业 趋 势 报 告 - 期 刊 新 媒 体 版产品：知识产品与内容生产商32018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版五种互联网知识产品形态：学习的移动化类图书类培训类实践学习5. 个人社区4. 线上训练营3. 讲座课程2. 小专栏1. 全年专栏全年专栏、小专栏模仿的是读书；讲座课程、线上训练营模仿的是上

45、课；个人社区模仿的是跟着师傅干中学资料来源：知识产品经理手册：付费产品版，方军/著，机械工业出版社，2018年5月出版2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版全年订阅专栏围绕某个老师的个人品牌，提供全年的音频内容，通常每个工作日推出。讲座课程以直播、录播的方式，将线下的讲座课程转移到移动互联网中。个人社区又名付费社区，指加入某个老师的个人社区，跟随学习。小专栏把全年专栏规模变小，以几十集的方式提供单一主题的内容，通常为音频。线上训练营以授课+社区的方式，将线下的小班课程转移到移动互联网中。五种互联网知识产品形态产品：专栏与小专栏2018 互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版

46、2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版蔡康永的201堂情商课陈志武教授的金融课平台：喜马拉雅平台：喜马拉雅蔡康永的201堂情商课基于心理学理论，拆解蔡康永在演艺圈令人如沐春风的秘密，提炼成可实操的情商提升工具。课程上线3天销量1200万，一直占据喜马拉雅畅销榜前列，目前付费播放量超过4000万。陈志武教授的金融课郭广昌、冯仑、潘石屹、沈南鹏等百位CEO联名推荐的金融通识课，带给你的不仅是金融知识和思想框架，更帮你认清财富本源，升级认知模式。无论你是学生、职场人士还是创业者企业家，这门课都会对你有所助益，成为2017年度精品付费课程。2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒

47、体版刘润 五分钟商学院薛兆丰 北大经济学课平台：得到APP平台：得到APP2016年，在“得到”APP开设付费订阅专栏5分钟商学院，2017年推出实战版。并推出相关图书5分钟商学院商业篇、个人篇、工具篇、管理篇等。实战版销量超过10万人。基础版销量超过17万人。薛兆丰的经济学课有超过27.7万人在学习，目前已经推出367讲。除薛兆丰的经济学课程之外，得到还开设有金融（香帅）、管理学（宁向东）、西方哲学课、西方艺术课等课程。2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版许知远：艳遇图书馆平台：蜻蜓FM跟许知远一起走进“艳遇图书馆”，开启精神艳遇之旅。出品方为单向空间，许知远还同时有十三邀视

48、频访谈等节目。蜻蜓FM的休闲类节目知名的还有高晓松的矮大紧指北等。白先勇细说红楼梦是文化品牌“看理想”推出的音频系列节目“听理想”的首档节目。以白先勇台大课程录音为底本，经过白先勇及看理想编辑团队的后期剪辑、制作而成，在豆瓣网独家呈现。白先勇细说红楼梦平台：豆瓣2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版读懂互联网未来左耳听风平台：微信、有书、蜻蜓平台：极客时间课程分为看得透的用户心理、听得懂的互联商业、学得会的品牌传播、做得到的自我迭代四大模块。讲者：路聘，老路识堂创始人，天使投资人；历任京东集团副总裁，聚美优品POP事业部总经理等。“左耳听风”专栏是由陈皓（网名“左耳朵耗子”）贡献

49、和维护的全年订阅专栏。极客时间的其他全年专栏还有AI 技术内参朱赟的技术管理课技术领导力300讲等。2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版专栏：单向分享，以定期更新的课程为主内容生产者的IP化程度及其品牌影响力成为其关键因素资料来源：易观、广发证券课程专栏典型知识付费平台对比分析平台喜马拉雅得到蜻蜓FM豆瓣时间产品定位综合性音频分享平台精品课程专栏优质音频分享专注打造文化艺术领域付费内容内容载体音频图文或音频音频音频为主，图文为辅内容特点拓展全品类偏经管、科技、个人成长类人文心理、拓展全品类文化艺术领域畅销案例好好说话通往财富自由之路矮大紧指北醒来北岛和朋友们的诗歌课推广方式依托

50、海量用户，免费基础上推广精品课知识新闻免费，精品付费订阅依托海量用户，免费基础上推精品课与豆瓣本身产品调性，已有用户的偏好吻合2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版产品思维30讲硅谷产品实战36讲平台：得到平台：极客时间得到有大师课精品课两类课程，梁宁产品思维30讲属于大师课系列，其他热门课程还包括：西方史纲50讲自我发展心理学心理学基础30讲等。极客时间的主要产品为各类课程，其他还包括持续交付36讲软件测试52讲机器学习40讲从0开始学游戏开发趣谈网络协议等。2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版速成穿搭课聂振宁精品出版50讲平台：十点读书平台：百道学习得到有大师

51、课精品课两类课程，梁宁产品思维30讲属于大师课系列，其他热门课程还包括：西方史纲50讲自我发展心理学心理学基础30讲等。百道学习由出版业专业机构百道网推出，覆盖广义出版业人群。特色课程包括：新出版与知识服务、书店课、咖啡课等。产品：讲座课程与线上训练营2018 互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版知乎LIVE：隐私主题千聊系列课：PPT课平台：知乎 / 知乎LIVE平台：千聊知乎 Live 是知乎推出的实时语音问答产品。主讲人对某个主题分享知识、经验或见解，听众可以实时提问并获得解答。让你便捷且高效地收获与交流。千聊LIVE是一个专注

52、于知识分享的平台，在这里你可以收听找到各个领域的专家，老师、达人的讲座课程。覆盖母婴、亲子、健康、医学、养生变美、情感、家庭、职场财经、升学、人力资源等多个领域。课程包括单课、系列课等。2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版讲座课程：高频互动，以数小时的直播交流为主资料来源：36氪；广发证券资料典型直播型知识付费平台对比分析平台知乎live千聊荔枝微课平台特点知乎内嵌知识分享社群知识直播工具在线培训直播工具上线时间-032016-06回答载体文字或语音图文+音频图文+音频主讲人知乎大V，倾向软知识各领域，软硬知识均有各领域，软硬知识均有内容来源联合制作平台提

53、供技术平台提供技术互动程度直播中直接互动直播中直接互动，可以禁言首创PPT+语音微课形式开课载体知乎APP，微信APP，微信2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版知识管理训练营产品创新训练营平台：在行 / 在行一点平台：知乎 / 知乎大学分答（现名在行一点）推出了牛人的学习圈产品。知识管理训练营是为为期21天的陪伴式学习。第一期课程吸引了超过5000名学员。由知乎大学推出的产品创新训练营，线上视频与社群，线下课程。主要讲者为王俊煜，为轻芒联合创始人。产品：个人社区2018 互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版互联网知识经

54、济社群饭团：幽微心理平台：知识星球平台：饭团（果壳旗下）互联网知识经济社群是方军以知识产品研究与实践的目标运行的个人付费社区。自2017年已经运行近一年半，目前拥有用户1357名。饭团基于“微信生态的社群工具”的定位，提供种类丰富的功能模块，便捷地满足了内容输出与用户运营的各项功能。2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版问答：低频互动，以短时间的语音解答为主迅速、直接、价格低、用户接受和使用容易成为其优势，曾是知识付费现象级形态资料来源：36氪；广发证券资料典型问答类知识付费平台对比分析平台在行值乎微博问答平台特点线下付费问答知乎内嵌付费问答功能微博内嵌付费问答功能上线时间201

55、5--12回答载体线下咨询60秒语音收费机制回答者设定金额回答者设定金额回答者设定金额分配机制咨询收入归回答者，平台分成回答收入归回答者，偷听收入回答者和提问者平分，平台分成回答收入归回答者，偷听收入回答者和提问者平分，平台10%分成知名答主果壳网创始人姬十三等知乎大V明星大V博主传播载体网站H5、知乎微博2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版知识平台会员：为用户提供无限制内容服务知识平台的收费方式的最新尝试亚马逊电子书包月服务知乎超级会员无限制内容获取全年内容包喜马拉雅会员得到每天听本书年卡/月卡新世相读书会年卡2018互联网知识服务产业趋势报告 -

56、期刊新媒体版资料来源： 企鹅智库等公开资料四种常见的会员类型线上注册类线上付费类线下增值类线下独享类如网约车会员、票务APP会员、垂直社区会员等视频付费会员、电商付费会员、社交产品付费会员等餐饮企业会员、商场会员、航空公司会员等设置入会门槛，如付费，健身房会员、信用卡会员等2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版资料来源： 企鹅智库等公开资料通过会员业务，建立企业和个人的持续互动关系会员业务个人企业会员关系特点：持续性稳定性可识别互动性可变现互联网和新生代的崛起，会员业务的场景和应用覆盖更全面社交移动平台使得互动无处不在数据的追踪提升了运营可能性品牌媒体化，自媒体+自传播新生代崛起

57、，带来会员服务新需求2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版资料来源： 企鹅智库调查数据互联网会员服务中，泛娱乐成为付费主流视频+社交+音乐等会员吸引力较强，泛娱乐成为付费主流，阅读/学习类产品的会员也占有较大比例。60.8%25.5%22.4%18.5%16.6%16.3%14.0%10.3%9.0%5.1%10.2%视频会员社交产品会员电商会员音乐网站/APP会员阅读/文学类产品会广播/播客类产品会在线学习类产品会员网盘会员工具类产品会员新闻类产品会员其他你已购买或有可能购买哪些互联网产品的会员？泛娱乐成为付费主流一方面网文等IP类阅读产品持续走热另一方面也受益于知识付费产品的

58、兴起内容服务商：专注于内容2018 互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版樊登读书会：围绕一个人展开的读书服务企业版、少儿版知识超市、樊登书屋樊登读书APP樊登读书会（线下分会）我是讲书人比赛等樊登读书会付费会员“樊登读书会”由央视节目主持人樊登于 2013 年发起，其目标是“帮助那些没有时间读书、不知道读哪些书和读书效率低的人群每年吸收 50 本书的精华内容，“帮助中国 3 亿人养成阅读习惯”。它重视线下渠道拓展，在全国各地成立读书社群，后又通过代理模式在全国各地开 设“樊登书店”，目前书店数量已经超过 250 家。2018互联网知识

59、服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版吴晓波频道：从新媒体到全方位服务年终演讲及大课会员、企投会会员、思想食堂会员吴晓波频道微信公众号每天听见吴晓波音频头头是道投资基金吴晓波频道 企投会“吴晓波频道”由中国著名财经作家吴晓波发起，最初是自媒体+财经脱口秀，现已发展成为面向中国新中产阶层的知名互联网财经社群，通过微信公众号、财经类脱口秀视频及音频、 书友会等具体互动形式与粉丝建立联系。 此外，吴晓波还联合发起头头是道投资基金。2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版十点读书与十点课堂：自媒体大号的课程路径“十点课堂”是“十点读书”的一个垂直品牌，主要针对十点读书的矩阵用户提供内容付费课程

60、，涉及心理、职场、演讲、化妆等领域， 旨在“让用户用最少的时间，学到最多的东西”， 属于泛知识教育的范畴。十点读书形成了包括十点读书、十点电影、十点视频、 她读的微信公众号矩阵。成长图书馆陪你10天听本书刘轩：教你巧用心理学心理成长，销量超10万崔璀：人生管理术个人提升类李筱懿：12 堂优质女人成长课个人提升类优质女人必读的40部经典名著女性成长类快速上手：14堂化妆课女性成长类改变自己训练营实用训练营超级思考训练营实用训练营资料来源：根据十点课堂资料整理十点课堂典型课程列表十点课堂多数课程为视频课2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版案例：专注于垂直人群或行业的知识服务细分人群

61、案例细分行业案例天天学农：互联网农技知识学习平台2018.8，完成2500万A轮融资百道学习APP为出版业数字转型提供信息与知识服务。勺子课堂：餐饮教育平台原餐饮老板内参，2018.8，完成3000万A+轮融资小灯塔：职场学习社区专注深度垂直职场内容。2018.8，完成数千万B轮融资极客时间：技术人学习平台由极客邦与InfoQ推出，2018年5月首个订阅专栏付费用户突破1万人。个人发展学会：个人成长与技能“个人发展学会”生产并上线的节目内容已经超过二十档，二十余部书籍也在制作发行中馒头商学院：互联网运营人群馒头商学院成立于 2014 年，互联网从业者的在线学习社群币乎：区块链行业币乎是为区块链

62、量身定制的垂直社区平台。2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版案例：辣妈学院，通过“课程+社群+商城”实现闭环主要为2030岁的年轻妈妈提供美妆彩妆、健康养生、瘦身塑形等精选商品和课程服务资料来源：根据网络公开资料整理社群服务社群促活、提供会员售后服务123精品课程实物商城 小程序：辣妈优购 节目闪购 辣妈商城 辣妈精选 社群问题答疑 群里邀约明星嘉宾面对面 注意事项，如饮食、运动等 小而美的专栏课程 推出5个专栏 明星教练带你瘦、十日瘦身食谱、明星护肤私人顾问等专栏辣妈商城精品课程营销战绩瘦身课程上线一周便卖出超过400单瘦身产品销售，暴汗服+课程销售额达20w+2018互联网

63、知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版衍生品：知识电商，主要围绕IP发行图书互联网知识付费和传统媒体如出版业等相结合，推出知识付费衍生品资料来源：根据网络公开资料整理电子书实体书网上商城将平台上留存的内容筛选，整理出版电子书甚至实体书进行销售如：得到APP商城中销售和用户契合的办公、艺术收藏等产品期刊案例篇2018 互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版三联中读APP：从三联生活周刊到音频形态的中阅读“中读”是所谓“中阅读”概念：阅读传统书籍、杂志是“慢阅读”，手机上的碎片化阅读是“快阅读”，“中阅读”则是介于两者之间的一种阅读状态。中

64、读期望用更有效率的方式完成用户和内容之间的连接，并在互联网碎片化阅读的趋势中找到与传统杂志阅读体验相匹配的一种新的阅读形态，进而帮助用户更有效率地获取知识。中读APP付费单篇，来自三联与其他杂志中读专栏，音频+图文形式的订阅专栏中读小课，半小时到小时的课程干货书，以音频方式呈现，提供书籍的解读版本中读的主要产品杂志案例2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版从知音到听知音：从阅读、新媒体到数字化产品印刷杂志电子杂志（掌阅等阅读平台）数字刊（百家、头条等新媒体号）数字化产品 - 听知音FM已分批完成4大类作品，其中“知音故事”分为五个系列，共6000分钟、约430集的成品内容录制。与

65、蜻蜓FM达成战略合作协议，并共同召开了“听知音”产品新闻发布会。开通听知音FM官方微信微博号，同步更新产品。集团案例2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版DCG数传集团：专注于新闻出版行业大数据服务DCG数传集团简介（武汉理工数字传播工程有限公司）是国家新闻出版署首批 20 个出版融合发展重点实验室之一、国家新闻出版署专业数字内容资源知识服务模式试点工作技术支持单位，知识服务与运营技术支持单位第一名。成立于2014年，由武汉理工大产业集团有限公司、长江出版传媒股份有限公司、电子工业出版社、中国地图出版社、外语教学与研究出版社、武汉理工大学数字传播工程研究中心核心技术团队出资组建。

66、目前已与全国200多家大型新闻出版单位形成战略合作，为5.3亿册纸书增值。出版融合编辑培训计划举办“做一本具有交互功能的书报刊”为主题的融合编辑研修班等出版融合创新挖掘纸质图书潜在价值，将传统图书变为“现代纸书”，及进行出版金融创新媒体云平台：RAYS系统出版融合整体解决方案，帮助出版社构建“平台+内容+服务+运营”生态圈出版融合产业联盟为联盟成员提供出版融合现代纸书制作技术系统支撑等服务出版融合发行计划已进行幼儿园、医院图书馆等试点，建立基于场景化服务和线上线下结合的知识服务OSID开放科学计划通过OSID标识码，使单篇论文转化为独立知识工作者互动交流载体平台，打造“现代期刊”业务形态技术公

67、司案例2 0 1 8 中 国 互 联 网 知 识 服 务 产 业 趋 势 报 告 - 期 刊 新 媒 体 版产业：知识付费热潮驱动产业变革42018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版内容生产走向用户中心制的阶段资料来源：光大证券的资料整理传统阅读工业化时代信息时代作者中心制出版中心制用户中心制作者是内容生产的核心，读者基于前人基础上的反复诵读和理解出版商根据读者的需求，进行创意设计，并寻找作者创作和推广内容提供方从用户读者的兴趣、需求、习惯等出发，做吸引读者注意的内容2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版内容创业背景下，各类机构转型知识付费资料来源：光大证券资料整理多家

68、公司正在或计划围绕知识付费布局新业务124563各类机构积极转型知识付费出版机构个人/自媒体专业机构教育机构网络社区流媒体平台 阅文集团 掌阅科技 中文在线 数字阅读平台出版公司相关机构 新经典 中国出版 凤凰传媒 中信出版 磨铁图书 读客 果麦 出版、教育、企业学习等产业变革2018 互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版以印刷方式交付大众教育专业1.0 传统出版2.0 数字出版3.0 知识服务以数字方式交付以服务方式交付图书出版1.0到3.0：向知识服务转型改变交付的方式出版业的之知识服务转型第一层次：从关注产品到关注用户第二层次：

69、从单次交付到数字交互第三层次：从制造逻辑到服务逻辑2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版出版：向互联网知识服务转型互联网时代知识内容从线下拓展到线上，知识付费促进出版业效能提升资料来源：根据网络公开资料整理01传统出版业 以“人+时间”为前提02知识付费 以“产品+流量”为前提专业人才流动人性化服务升级产品专业化升级销售路径升级专业人才从出版业流向知识服务领域，使得付费知识产品更加专业化、精品化知识服务产品体系互动环节和手段更丰富数字化、轻体量更符合移动互联网时代用户的内容获取习惯出版机构通过当下互联网的问答、留言、打赏等，精准了解读者的需求和偏好，从而深入挖掘内容价值知识服务通

70、过市场先验和配套精讲等方式，为实体书生产和销售环节的优化提供辅助2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版出版业加速数媒融合进程“互联网+”席卷传统行业之时，众多出版机构增加数字内容资源布局资料来源：根据网络公开资料整理中版数字（2017年上线）一期二期中国出版集团数字知识平台主要是“易阅通”“译云”“译见”“工具书在线”“新华字典”“中华经典古籍库”“大佳书城”“百科三版”等集团内数字知识资源。晓知识（2018年4月19日上线）平台在一期新华字典、中华古籍等集团内资源基础上，聚集了知乎、掌阅、豆瓣、凤凰等近50家集团外数字知识资源。有效实现数字知识的生产、分发、消费的整合，推动数字

71、出版转型。构建全新的数字内容生态2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版案例：中信出版集团着力以优质内容为基石撬动知识付费与文化创意大产业资料来源：根据网络公开资料整理中信出版的三大主营业务及新业态出版和图书出版与发行书店零售文化增值服务知识服务数字阅读教育培训文化零售等中信出版未来将以内容为核心，从线上分发到线下体验一体化，形成文创产业内容的逻辑闭环线上线下其他打造中信书院APP拓展线上知识付费以线下书店为基础，打造咖啡、讲座等综合的文化消费体验从少儿出版撬动少儿文化产业提供多种形态的内容服务2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版案例：中信出版集团从传统出版到知识服

72、务，打造数字出版和知识服务产品矩阵资料来源：根据网络公开资料整理“中信书院”是其在知识服务市场的尝试与突破，打造数字出版和知识服务产品矩阵栏目听书服务“好书快听”视频为主的“视频读书”主打全球范围内的最新知识的“阅读时差”还有“精品课程”、“大咖领读”等栏目2017年“中信书院”APP已经上线精品有声书160余种，电子书1500余种，超过20种精品课程，其读书短视频节目累计播放量已经超过200万次APP内容种类丰富：涵盖人文历史、前沿科技、创业创新、艺术通史、亲子教育等2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版企业学习与培训领域：借鉴知识产品，探索学习网络化知识付费偏重2C，企业学习

73、与培训偏重2B，共同的背景是网络化与学习发现音频移动学习技术讲述语态持续迭代内容主动学习非正式学习学习者知识服务心态从学校到服务平台提供者从提供知识到连网从专家到共创知识2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版教育：新的在线教育模式分类学习平台提供海量课程，线上学习正释放红利资料来源：根据网络公开资料整理2018年5月网易云课堂内容一览表网易云：个人学习、企业培训综合平台。网易云课堂是综合英语学习、职业学习、亲子教育、生活才艺等课程为一体的综合性平台。受众需求明确且求知主动性强跨领域知识、覆盖广应用性强向用户交付体系化内容互动性强相比于传统的教育行业，在线知识付费的受众具有明显的三

74、个特征：2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版自媒体：从个人媒体到知识IP资料来源：根据网络公开资料整理个人IP知识网红/知识变现咪蒙专栏咪蒙教你月薪五万张德芬专栏张德芬空间周国平专栏周国平哲学私房课乐嘉音频乐嘉性格色彩陈默音频如何做不焦虑的家长热销课程以优质内容为主导，具有人格魅力的强IP或名人所生产的内容影响力更是不容忽视有深厚的粉丝基础个人IP初步形成个人自媒体有强烈的变现诉求大V开始推出由个人背书的知识产品知识网红2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版传媒业：从内容到知识服务，从广告到服务变革内容方式，变革商业模式第一步：从分发内容资讯，到建立用户关系第二步

75、：向用户售卖付费内容产品、知识产品第三步：服务化转型，靠服务获得主要收益传统媒体网络新媒体移动自媒体融合媒体知识服务互联网知识产品五大趋势2018 互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版23.0%15.0%13.0%11.0%11.0%9.0%9.0%5.0%3.0%1.0%文亲成技财职商艺健两内容价值回归：从内容品类到内容质量全面升级如何持续生产让用户觉得“物有所值”的优质内容，是知识付费行业发展的关键因素内容品类更多扩大用户基数提高付费转化率内容深度化内容垂直化内容细分化扩类知识付费的场景正在拓宽，从财经、职场、健康、阅读、技能等走

76、向更加精细、多元的领域资料来源：根据网络公开资料整理；新知榜付费知识排行榜TOP100内容类型分布2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版内容价值回归：从内容品类到内容质量全面升级如何持续生产让用户觉得“物有所值”的优质内容，是知识付费行业发展的关键因素内容质量提高保证用户留存率即复购率内容专业化内容优质化内容服务化增质68.3%62.7%52.9%48.1%45.5%43.2%42.7%41.9%20.6%创意策划投资创业工作知识/经生活场景闲暇聊天答疑解惑专业建议兴趣爱好个性化服务吸引用户付费的内容类别数据来源：克劳锐指数研究院，2017年调查知识付费用户对高质量、功利性内容具

77、有更高的付费意愿 平台创建内容内容筛选的标准和机制 内容服务全面升级；如：知乎Live无理由退款等 知识网红成为沉淀用户砝码 KOL争夺战升级2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版用户下沉：潜在知识付费用户规模大随着互联网用户向三四线城市下沉，满足差异化需求成知识服务产业下沉式发展核心数据来源： QuestMobile移动大数据研究院，2018年4月付费用户向三四线城市下沉三四线潜力付费用户特征基数大生活化场景丰富知识的即时应用需求强生活节奏慢，对“文字消费”意愿强11.8%31.3%20.2%36.8%12.9%33.9%18.7%34.5%一线城市三线城市行业整体用户付费用户

78、下沉2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版随着短视频、直播、音频等的崛起，用户触媒方式进阶，趋向轻量级和场景化，契合用户碎片化的消费习惯，知识付费产品内容呈现形态多种多样数据来源：2018 新媒体蓝皮书载体多元：音频有声化成付费产品的主要载体音频录播图文分享在线问答视频直播视频录播用户使用音频类知识付费产品用户表示未来倾向于使用音频类知识付费产品40%以上40%以上音频音频内容收听场景丰富，“耳朵经济”风口来袭2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版知乎热榜月活用户突破2700万，布局小程序争夺用户红利中表现抢眼数据来源： QuestMobile移动大数据研究院，20

79、18年5-6月布局小程序：知识平台布局小程序争夺用户红利2624.65.645.632.22700.53.30.316.10.750.1500.2250.3000.知乎热榜喜马拉雅lite得到知乎live2018年5月2018年6月单位（万）2018年5月-6月典型知识付费小程序月活跃用户规模知识付费平台布局小程序的优势：背靠微信生态，自带流量和社交属性开设维护成本低，快速迭代与公众号结合：吸粉和交易同步进行小程序碎片化、轻松的阅读场景与小程序倡导的即用即走高度匹配附录：知识产品与服务的分析工具2018 互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新

80、媒体版知识产品的五个设计要素：从产品到服务设计要素：一：边生产，边发布；二：重视服务；三：参与感；四：引导用户行动；五：促成用户间互动内容参与感用户间互动引导行动服务内容内核行动机制互动社区知识产品三环：从内容内核，到行动机制，到互动社区资料来源：快知实验室，付费知识产品经理手册（方军/著）2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版知识产品矩阵：产品设计的辅助工具以两个主要维度和多个辅助维度，进行产品的交付与商业设计线上线下其他产品维度2B2C平台CP服务商媒体内容教育知识产品矩阵Knowledge Product Grid第三方付费免费商业化产品用户产品单次交付交互式交付产品服务连

81、续式交付用户付费用知识产品矩阵来定位和分析，主要考虑来两个维度：第一个维度是，我们交付的方式什么？第二个维度是，产品的目标是收入还是用户？资料来源：快知实验室，付费知识产品经理手册（方军/著）2018互联网知识服务产业趋势报告 - 期刊新媒体版知识商业画布：产品生产流程的规划一张图展示知识产品生产的要素，重构产品生产与组织生产型社群消费型社群资源方商业化产品知识生产者知识消费者平台 / 产品知识商业画布Knowledge Business Canvas知识商业画布是协助回答“我的业务逻辑是什么”的工具，它包括7个部分：平台/产品 ：我们分析的是知识平台还是知识产品公司？知识生产者：信息与知识的

82、生产者。知识消费者：信息与知识的消费者。资源方：平台或产品的资源方。商业化产品：目标是获取收入的产品。生产型社群：由生产者组成的人的群体。消费型社群：由消费者组成的人的群体。资料来源：快知实验室，付费知识产品经理手册（方军/著）提供专业自媒体大数据价值评估体系、多维度商业价值判定、深度行业观察报告及高效的版权经济管理等一站式综合服务。立足数据 服务自媒体生态多维度跨平台自媒体数据整合及分析个人及品牌自媒体自媒体价值排行行业洞察报告版权经济管理新媒体生态圈活动自媒体“奥斯卡”TOPKLOUT AWARDS自媒体榜单覆盖28大垂直行业，品牌榜单覆盖8大行业，合作榜单20多家企业单位。行业报告年产出百余份，为新媒体从业者梳理行业规则、树立行业标杆。成为自媒体人生存发展必备的参考资料。上千位自媒体人版权签约，成功为自媒体人提供版权监测，维权诉讼，版权交易等全方位服务。新媒体行业峰会论坛，从自媒体人到品牌，全力搭建新媒体商业交流及资讯探讨平台。一年一度新媒体界颁奖盛典，千人峰会荟聚内容行业TOP人物，百大奖项见证自媒体人年度荣耀。克劳锐自媒体价值排行及版权经济管理全球领先自媒体价值排行及版权经济管理机构2018中国互联网知识服务产业趋势报告期刊新媒体版2018年9月联合出品中国期刊协会数字期刊分会百道新出版研究院克劳锐快知实验室