1、疫情，改变生活疫情，改变生活20222022年中国居民生活、工作及年中国居民生活、工作及消费变化消费变化趋势简报趋势简报20222022年年4 4月月报告制作：灵眸报告制作：灵眸NSIGHTNSIGHT 报告说明及免责声明报告说明及免责声明1、数据说明：数据说明：报告中数据无特殊说明，均来源于灵眸INSIGHT2 2、报告说明：本报告采用定量、报告说明：本报告采用定量+ +定性相结合的方式进行研究，数据包括自定性相结合的方式进行研究，数据包括自有数据及行业公开数据，同时辅以线上及线下访谈作为补充，访谈对象具有数据及行业公开数据，同时辅以线上及线下访谈作为补充，访谈对象具有特定人群代表性；有特定

2、人群代表性；3、报告聚焦新冠疫情对居民工作、生活的短期及长期影响，消费趋势及方式的变化；接受访谈的用户覆盖多行业，包括学生、职场人群等；4、报告以可查证的数据、访谈资料为依据，但不作为机构及个人投资的参考，转载及使用需获授权。经授权使用及转发的，不得对本报告数据及所述观点进行有悖原意的修改或删减。免责声明：本报告制作过程中，力求数据、信息、观点的准确及完整性，免责声明：本报告制作过程中，力求数据、信息、观点的准确及完整性，但受限于技术实力及样本数量，仍无法保证描述行业全貌、无法做到绝对但受限于技术实力及样本数量，仍无法保证描述行业全貌、无法做到绝对准确及完整，且随着具体行业相关政策、形势的变化

3、，报告所述观点及事准确及完整，且随着具体行业相关政策、形势的变化，报告所述观点及事实可能随之发生变化，在您阅读本报告时、或引用及转载使用时，视为已实可能随之发生变化，在您阅读本报告时、或引用及转载使用时，视为已知悉此声明。知悉此声明。截止截止20222022年年4 4月，全球新冠感染患者月，全球新冠感染患者累计超累计超5 5亿，因亿，因COVIDCOVID- -1919直接或间接直接或间接死亡的人数已达死亡的人数已达619619万。万。全球累计感染病例总数5 5亿亿因COVID-19致死总人数619万全球疫苗接种总人数（全接种） 46亿全球日新增感染人数总计 100100万万数据来源：世界卫生

4、组织 数据截止2022年4月14日数据来源：中国卫健委3月、4月公开发布数据变异新冠病毒卷土重来，变异新冠病毒卷土重来，20222022年中国部年中国部分城市先后、不同程度受到影响。分城市先后、不同程度受到影响。05,00010,00015,00020,00025,00030,00035,0003月14日3月21日3月28日4月4日4月11日20222022年年3 3月月- -4 4月中国单日新冠感染人数总量月中国单日新冠感染人数总量（含无症状感染患者）（含无症状感染患者）自3月14日，深圳市全市封闭式管理一周。截至截至3 3月月2121日，吉林省日，吉林省设立封控区3213个，设立管控区59

5、4个。3 3月月2828日起上海市日起上海市以黄浦江为界分区分批核酸，同时，浦西地区重点区域继续实施封控管理。数据来源：灵眸INSIGHT疫情未退，职场人士居家线上办公渗透疫情未退，职场人士居家线上办公渗透率继续提升，超率继续提升，超3 3亿人曾居家线上办公。亿人曾居家线上办公。0%20%40%60%80%100%0.00.81.62.43.24.02019年2020年2021年2022年E20192019- -20222022年中国居家线上办公总人数及渗透率年中国居家线上办公总人数及渗透率（单位：亿人）（单位：亿人）受受COVIDCOVID- -1919影响，近两年，全球范围内，永久居家办公

6、的影响，近两年，全球范围内，永久居家办公的人数或将大幅增长。新冠成为职场办公模式发生变化的节点。人数或将大幅增长。新冠成为职场办公模式发生变化的节点。数据来源：灵眸INSIGHT疫情影响之下，中国实物商品网购总疫情影响之下，中国实物商品网购总额加速上涨，额加速上涨，20212021年已近年已近1111万亿，万亿，20222022年增势不减。年增势不减。3,0006,0009,00012,00015,00018,0001-2月3月4月5月6月7月8月9月10月 11月 12月20192019- -20222022年年3 3月中国实物商品网上零售总额月中国实物商品网上零售总额（单位：亿元）（单位：

7、亿元）2019年2020年2021年2022年2019年:8.58.5万亿2020年:9.89.8万亿2021年:10.810.8万亿2022年1-3月:2.52.5万万亿，同比增长亿，同比增长9.5%9.5%数据来源：灵眸INSIGHT受封控、管控影响，社区线上购物持受封控、管控影响，社区线上购物持续点状爆发，截止续点状爆发，截止20222022年年4 4月，线上月，线上生鲜购物活跃用户突破生鲜购物活跃用户突破5 5亿人。亿人。5亿备注：本页数据已做去重处理，同时包括小程序、微信群团购的累计活跃用户。据灵眸INSIGHT数据显示，因疫情经历封控/管控/居家隔离后，用户生鲜购物APP安装量呈点

8、状爆发式增长，人均使用生鲜类APP达达4 4款款。数据来源：中国国家统计局20222022年年1 1- -3 3月，中国粮油、食品消费总额月，中国粮油、食品消费总额超超45004500亿，同比增长亿，同比增长9.3%9.3%，中西药品类，中西药品类消费近消费近15001500亿，同比增长亿，同比增长9.1%9.1%，增幅均，增幅均高于社会消费品零售总额。高于社会消费品零售总额。类目类目20222022年年1 1- -3 3月月（亿元）（亿元）同比同比社会消费品零售总额1086593.3%粮油、食品45779.3%中西药14969.1%数据来源：灵眸INSIGHT居民囤货、囤药诉求助推，大容量冰

9、居民囤货、囤药诉求助推，大容量冰箱、冷柜需求或迎增长，方便快餐、箱、冷柜需求或迎增长，方便快餐、速食类食品消费亦有增长迹象。速食类食品消费亦有增长迹象。47%47%据灵眸INSIGHT调研数据，有下厨习惯的用户中，近半数表示，疫情近三年，已养成囤货习疫情近三年，已养成囤货习惯，惯，一般按至少2周的计划进行鲜食储备。米面粮油、肉类至少一个月起；另有需持续服用药物的用户表示，部分城市因封控，就医/买药不便，未雨绸缪，储备常用药储备常用药，部分需冰箱冷藏存放。用户囤货、囤药诉求或拉动大容量冰箱、用户囤货、囤药诉求或拉动大容量冰箱、冷柜的销售。冷柜的销售。56%56%与此同时，56%56%的用户表示的

10、用户表示，为应对突如其来的封控、管控，考虑到外卖、快递的不确定性，提前储备方便快餐、方便快餐、速食类、罐头类食品，速食类、罐头类食品，以备不时之需。数据来源：灵眸INSIGHT居民文化娱乐加速向线上迁移，崔健居民文化娱乐加速向线上迁移，崔健线上演唱会吸引近线上演唱会吸引近50005000万用户观看。万用户观看。2022年4月15日晚，崔健首场视频号线上演唱会“继续撒点野”开唱。演出开始前，有超过有超过5050万人预约万人预约，整场直播共吸引超过45004500万万人观看人观看，点赞量过点赞量过1.21.2亿亿，刷新视频号直播演唱会的观看纪录。数据来源：灵眸INSIGHT据公开数据整理变异变异C

11、OVIDCOVID卷土重来，多城市防控压力卷土重来，多城市防控压力不减，居民旅游、休闲信心受损，出行不减，居民旅游、休闲信心受损，出行需求锐减，网约车订单总量持续下行。需求锐减，网约车订单总量持续下行。40,00050,00060,00070,00080,00090,00010月11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月2020年2021年2022年20202020年年1010月月- -20222022年年3 3月中国网约车订单量走势月中国网约车订单量走势（单位：万单）（单位：万单）春节春节数据来源：灵眸INSIGHT据公开数据整理疫情防控需要，居民少聚集，

12、少聚会，疫情防控需要，居民少聚集，少聚会，影响餐饮消费，影响餐饮消费，20222022年年3 3月餐饮消费月餐饮消费总额不足总额不足30003000亿元，同比下降亿元，同比下降16.4%16.4%。708570853573,0006,0009,00020212021- -20222022年年3 3月中国餐饮收入总额月中国餐饮收入总额（单位：亿元）（单位：亿元）数据来源：灵眸INSIGHT疫情影响下，就业形势严峻，部分居疫情影响下，就业形势严峻，部分居民购房民购房/ /换房计划生变。换房计划生变。 北京北京 张女士张女士 3030岁岁 已婚已婚“已经攒

13、够首付，一直在看房子，房价很稳，但贷款压力较大，我老公在互联网行业，我在家具行业，都不大景气，年终奖到现在还没发，我们都可能经历降薪或裁员，购房计我们都可能经历降薪或裁员，购房计划必须推迟。划必须推迟。” 成都成都 赵先生赵先生 4040岁岁 已育已育“老婆已怀孕，二胎，有换房需求，计划卖掉现有二居，再贷款一部分换三居，但房子已经挂了快半年，卖不出去，只只能继续等待，没办法，换房计划推后。能继续等待，没办法，换房计划推后。”数据来源：灵眸INSIGHT房贷压力叠加失业影响，部分居民生房贷压力叠加失业影响，部分居民生育计划推迟。育计划推迟。据国家统计局数据，2022年3月部分地区疫情加重，生产经

14、营活动恢复受到影响，多行业用工需求减弱，城镇调查失业率升至城镇调查失业率升至5.8%5.8%，比上月，比上月提高提高0.30.3个百分点。其中，主要就业群体个百分点。其中，主要就业群体25255959岁成年人失业率为岁成年人失业率为5.2%5.2%，比上月提高，比上月提高0.40.4个百分点个百分点。“我们去年结婚，计划今年要宝宝，但去年11月我就失业了。我爱人今年2月也被裁员，目前我们每月房贷目前我们每月房贷70007000元，元，买房时掏空了存款，现在手里余钱并不买房时掏空了存款，现在手里余钱并不多，如果再生宝宝，承受不起，只能等多，如果再生宝宝，承受不起，只能等找到工作再做打算，找到工作

15、再做打算，就算一人找到工作，压力也能小一些。” 天津天津 苏先生苏先生 3131岁岁 新婚一年新婚一年数据来源：灵眸INSIGHT部分年轻人择业、安居计划因疫情防部分年轻人择业、安居计划因疫情防控发生变化，更人性化、更文明的城控发生变化，更人性化、更文明的城市或将更具吸引力。市或将更具吸引力。 郑州郑州 李同学李同学 2222岁岁 应届毕业生应届毕业生“我今年毕业，本来计划全力找工作，找到哪里去哪里，但是现在想离家近一些，回家方便，也方便照顾父母亲人，我奶奶快八十岁了，很长时间见不到她，我不能接受。” 上海上海 刘先生刘先生 3030岁岁 有喵星人有喵星人“我现在还在封控中，有一只猫，很焦虑，万一变成阳性，猫会不会被处理？以前对大城市有滤镜，但现在想法变了，如果一个城市对动物不友好，动辄虐杀，人与动物都活在恐惧中，封控结束，将尽快离开，去更人性化、更文明的城市生去更人性化、更文明的城市生活，深圳、广州都在考虑中。活，深圳、广州都在考虑中。”温馨提示：猫狗不传播病毒，请善待生命，勿以防疫为名虐杀动物。温馨提示：猫狗不传播病毒，请善待生命，勿以防疫为名虐杀动物。