1、快手磁力金牛品牌商家成长白皮书A-B-C全链路运营增长体系2022序言历经10年高速发展，快手已经从工具阶段、内容阶段，全面走向生态阶段。2021年10月快手磁力大会上，商业化负责人马宏彬正式提出了“新市井商业”概念。快手独有沉浸式数字市井场域，产品页面的布局直指公私域的深入融合，其发现页、精选页、关注页和主页，对应着传统市井中的市集、商街、社区和店铺。这种场景化的构造可以实现对消费者的瞬时触动，大大降低消费者决策的心智成本，实现更高效地获客和转化，打造出线上线下的共同繁荣。处商必就市井快手新市井商业生态正悄然改变品牌与用户的关系，众多传统国货品牌，正在被快手的“新市井商业”浪潮重新激活，不少

2、依托于互联网崛起的新锐品牌，也在“新市井商业”的生态中实现高速的增长。品牌商家在快手平台实现了生意新的越迁，2021年12月相比21年1月，快手电商品牌自播GMV增长1073%，已经有超过50个品牌在快手年度GMV破亿，120多个品牌年度GMV过5000万。品牌生态的不断成长在很大程度上也激发了快手的整体增长，据快手科技发布的2021年第四季度及全年财报显示，快手2021全年总营收达811亿元，同比增长37.9%，其中，线上营销服务收入达427亿元，同比增长95.2%，为第一大收入来源，2021年磁力引擎提出“新市井商业”的价值定位，助力品牌实现扩圈、连接、经营、洞察四大价值，快手全年广告商数

3、量同比增长超60%，品牌广告收入也实现了超150%的同比增长。为了更好的赋能品牌商家成长，快手磁力金牛作为快手一站式电商营销平台，电商生意的加速器，特为品牌商家开发了成长方法论，助力品牌商家实现增长。这本快手磁力金牛品牌商家成长白皮书首次提出品牌商家在快手进行电商营销的A-B-C全链路增长体系，从Ability能力构建、Business生意场景、Customer用户运营方面给出了系统的诠释。同时针对不同类型的品牌商家，如何入局快手，稳扎稳打逐步攀升、成熟、破圈的成长路径，从运营体系、资源匹配、产品赋能等方面给出了全面的介绍。我们相信，2022年在“大搞品牌”的战略方向的指引下，在磁力金牛品牌商

4、家成长方法论的助力下，将有更多品牌商家走进快手新市井，搭上新市井商业生态全域营销快车，实现可持续性以及确定性增长。2021年12月与1月相比，快手电商品牌自播GMV增长已经有超过50个品牌在快手年度GMV破亿，120多个品牌年度GMV过快手第四季度总收入为人民币811亿元，同比增长线上营销服务在总收入达到427亿元，同比增长目录快手新市井商业价值新市井品牌商家生态短视频及直播电商持续发力快手新市井优势及价值磁力金牛一站式电商营销平台品牌商家交易额高速增长品牌商家生态多元共荣A-B-C全链路运营体系Ability-品牌商家八大能力要求Business-品牌商家五大经营场景Customer-品牌商

5、家人群运营链路典型品牌商家成长路径快手品牌双引擎知名品牌成长路径爆品品牌成长路径人设品牌成长路径2022年品牌商家扶植计划品牌商家电商营销日历服务赋能及政策扶植快手新市井商业价值第一章01快手磁力金牛品牌商家成长白皮书 短视频及直播电商持续发力 快手新市井优势及价值 磁力金牛一站式电商营销平台2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书052022年短视频及直播电商行业持续火爆，根据中国互联网信息中心（CNNIC）数据显示，我国每十个网民中就有四个是直播电商的用户。超大的用户规模为直播电商发展提供了巨大势能，是支撑直播电商蓬勃发展的坚实基础。过去三年，直播电商迅猛增长，市场规模突破万亿，在政策利好和

6、市场需求的推动下，市场规模进一步扩大，预计2025年市场规模可达6万亿元。因此，短视频及直播平台成为品牌商家的重要营销阵地。在秒针营销科学发布的2022中国数字营销趋势报告中写到，2022年企业整体营销费用会持续增长，分媒介资源类型看，移动端仍是广告主营销投资的主要选择。分资源类型来看，短视频、社交、电商和直播位列第一阵营，受访广告主中选择加大短视频、社交、电商和直播投放的广告主比例高达79%、77%、57%和48%。第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品

7、牌商家成长白皮书随着直播电商的高速发展，短视频、直播带货营销模式的进一步成熟，直播电商作为互联网新经济业态，已成长为电子商务市场最大增长点之一。越来越多的企业将短视频与直播作为品牌营销的新工具，不断提升其营销的线上渗透率，中国线上短视频营销市场规模从2016年的18亿元快速增长至2020年的1846亿元，年均复合增长率高达218.23%，预计2022年市场规模将达3727亿元。资料来源：秒针营销科学研究公众号，2022中国数字营销趋势报告，海通证券研究所短视频社交电商直播垂直搜索在线视频生活服务综合资讯应用工具音频0%20%40%60%80%100%2022年互联网加大投入资源类型占比（%）2

8、016年中国线上短视频营销市场规模2020年2022年预计增长率高达218.23%1,2054,20202021E2022E2023E2024E2025E12,29020,51431,01142,02953,16664,172直播电商处于持续高增长态势直播电商GMV占零售电商比例直播电商GMV单位：亿元数据来源：快手电商引力大会随着短视频及直播电商行业的持续发展，快手短视频直播生态的日益成熟，快手真正成为了品牌商家不可忽视的重要生意场。快手电商GMV（Gross Merchandise Volume，网站成交金额）逐年上升，据快手科技发布的2021年第四季度及全年财报显示

9、，2021年快手电商交易总额达到6800亿元，同比增长78.4%。快手作为拥有5亿人的数字家园，在过去10年的发展中，构建了独一无二的新市井商业生态。2021年，金投赏国际创意节上，新市井商业概念第一次被正式提出，快手高级副总裁、商业化业务负责人马宏彬表示：生活与商业的融合之地便是市井所在，在快手，线下的市井正在线上实现回归和进化。具像的来讲，快手新市井商业拥有公私域的核心能力。公域包含两种形态，一种是双列点选的发现页面，一种是上下滑的精选页面。发现页如同家门口的市集，让用户的每个关注更有价值；精选页就像商街，让商业的触达更加高效。快手新市井商业的私域同样呈现两种不同的状态，一种形态是关注页，

10、关注页就像家门口的街边店、街坊店，有一种社区感，成为私域影响力的储备池；一种形态是主页，包括商家的直播间，商家把自己主页气氛搞好，页面装修好，打造成长效经营持续复购的主阵地。2021年快手电商交易总额2020年3812亿元2021年6800亿元公域两种形态私域两种形态发现页关注页主页精选页2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书同比增长快手2022年一季度财报公布数据显示，快手应用的平均日活跃用户3.46亿，平均月活跃用户5.98亿，庞大的用户基数决定了公域的广度。第一，公域有广度第二，私域有粘性快手应用的总流量（平均日活跃用户乘以每位日活跃用户平均使用时长）在一季度取得良好增长，同比增长超50

11、%。截止2023年3月底快手应用的互关用户对数累计超过188亿对，同比增长68.9%，多组数据都表现出了快手社区高粘性的重要特征。第三，商域有闭环2021年四季度及全年财报显示，2021年快手全年电商交易总额达6800亿元，同比增长78.4%，快手小店作为快手电商业务的闭环模式，对电商交易总额的贡献率在22年一季度达到99.9%以上。快手小店作为快手新市井商业中的重要组成部分，为商域闭环实现保障。不同锚定于商业效率的商业模式，新市井商业生态还囊括了一种基于感性的、有温度的连接，即公域为私域提供增量，私域为公域提供情感连接，形成“公域有广度，私域有粘性，商域有闭环的闭环型商业生态”。新市井商业生

12、态三大优势快手新市井商业生态秉承以人和内容为核心，为品牌和达人商家建立长期的用户连接，沉淀品牌资产，实现包容、共赢、可持续的商业正循环。公域 有广度私域 有粘性商域 有闭环日活用户月活用户日均使用增长比互关用户超互关用户增长比电商交易总额快手小店贡献率第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书在快手新市井商业概念下有个说法，那就是万千商业皆可绽放，不同的业态，包括社区、市集、商业街都能在快手得到恰如其分的呈现。新市井商业生态四大价值总结来说，快

13、手新市井商业生态对于品牌商家具备四大价值：10万+0粉开播一周日销500万+开播一月自播GMV15+平均全店ROI提供新的机会版图6月24日Louis Vuitton(路 易威登)2022春夏男装秀在快手平台进行首次直播试水3864万+直播累计观看人数59万+直播最高在线人数4.8万+NYLON_CHINA账号直播后涨粉生意融入原生社区雪中飞0粉开播，三个月涨粉45万，GMV突破3000万6R人群资产，更懂用户饿了么冠名快手首档竞技真人秀全民奥运情绪共鸣点燃品牌美誉35.2亿+项目总曝光10.2亿+话题视频总播放量4.3亿+节目直播总观看数卷入及触动更多用户CDP资产沉淀营销决策长效经营科学洞

14、察|科学度量|科学优化全域数据整合算法赋能优化Reach|触达Remembering|记住Relevancy|兴趣Resonance|询问Reaction|购买Repurchasing|复购投后曝光分析广告质量分析互动高价值人群包复用建模/Lookalike扩量2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书商家在快手新市井商业生态中持续经营，科学的使用好营销平台及工具可以达成事半功倍的效果。快手磁力金牛提供一站式电商营销解决方案，让增长更简单、高效、持久，是快手商家可靠的成长伴侣与电商生意的加速器，为品牌商家提供确定性加速成长。自2021年5月18日上线以来，累计服务客户超过13万，并持续增长中，助力

15、越来越多的商家实现了确定性增长。目前的磁力金牛平台包含了PC专业版、PC速推版以及移动版等各个版本，能够满足商家的各类使用场景。磁力金牛全景产品图谱核心优势流量融合流量触达全域流量打通路径覆盖公域+私域投放整合入门到资深客户服务营销分级全链路优化目标数据升级多维度数据透传流量留存智能整合能力触达短视频推广+直播推广样式升级原生种草+专业转化两个统一账户统一+预算统一推广升级速推推广（一键式下单）专业推广（定制化下单）电商小店店铺受众复购用户程序化创意素材优选素材拓展投放整合快手账号粉丝数量+私域流量DMP升级购物意图/粉丝/复购人群智能托管智能定向自动化调价沉淀营销智能工具平台数据流量数据客户

16、数据主播信息粉丝画像互动信息电商数据商品类目订单成交转化回传数据支持全产品图谱第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书流量融合：磁力金牛整合全域流量，实现了全面覆盖，精准触达磁力金牛可以实现账户统一及预算统一的整合投放，同时适配各发展阶段的商家，提供入门到资深的产品服务投放整合：磁力金牛营销分级实现商家阵地全覆盖，通过在不同场景下优化目标分级，如支持“粉丝关注”、“商品点击”、“商品购买”、“进入直播间”、“ROI出价”、“直播 预约”等多个

17、营销目标分级，助力商家在投放全链路实现优化 营销分级：磁力金牛通过智能工具帮助达人商家实现多维度数据分析。磁力金牛提供DMP人群定向、智能托管、程序化创意等智能工具，通过多维度的数据分析，帮助达人商家全方位实现私域运营智能升级数据升级：2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书新市井品牌商家生态第二章02快手磁力金牛品牌商家成长白皮书 品牌商家交易额高速增长 品牌商家生态多元共荣第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书1212女装服饰增长超花宠文娱品牌GMV增长超男装品

18、牌GMV增长超母婴玩具品牌GMV增长超2021年快手提出了“大搞品牌”的重要战略。品牌商家也在快手的新市井商业环境下找到了有效的定位。相比21年1月份，10个月之后快手电商平台的品牌商家数量增长186%。随着品牌商家的持续入驻，品牌类商品GMV增长1073%。10个垂直行业品牌GMV增长超过100%。女装服饰增长超80倍，花宠文娱品牌GMV增长超80倍，男装运动品牌GMV增长超50倍，母婴玩具品牌GMV增长超10倍。截至到21年底分销加自播累计GMV超过了1亿的SKA品牌达到50家，分销和自播累计GMV超过5000万的SKA品牌有120家。品牌类商品GMV增长10个垂直行业品牌GMV增长超过快

19、手电商平台的品牌商家数量增长品牌自播GMV品牌年GMV过亿品牌年GMV过5000万2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书随着各类型的品牌商家涌入快手，我们看到了丰富的商家生态。各类品牌在快手百花齐放，多元共荣。不同的品牌商家大致可以分为以下几种类型：商家特点深耕快手，深谙快手人设及信任电商逻辑，通过高粘私域，打造品牌影响力第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书知名品牌爆品品牌人设品牌品牌力出众，货盘丰富，擅长全渠道布局及整合营销打法典型代表

20、典型代表商家特点擅长用户洞察及单品打造，通过新渠道种草及直播快速引爆销售或拥有产业带源头供应链，主打超高性价比单品，擅长通过短视频引爆商家特点典型代表回力作为诞生于1927年的国货经典品牌，回力一直被视为国潮之光。伴随直播电商崛起，回力在2021年加码布局快手。2021年6月，回力在快手开设旗舰店，正式开启快手品牌自播，与快手磁力金牛运营联动。针对直播间策略，主播运营和投放策略进行培训和优化。鉴于团队货品结构和主播对于公域流量变现能力较强，回力采取了持续性爆品逻辑，在拉升GMV的同时也增加了粉丝；从最初的日均几万GMV到6月29日单场直播破51万，7月25日单场直播破95.8万，回力在快手的短

21、短两个月即做到了销量百万。同时回力复制在磁力金牛的投放策略，9月在三家店铺的基础上又新开两家专卖店，均做到快速起号，在10月的首个鞋类超品日单日自播GMV突破700w+，服饰品类历史最高，对比在多个不同平台运营回力账号的体验和感受，回力旗舰店快手账号负责人涛涛表示：“快手电商的市场环境更好，处于品牌增长红利期，对于想要进入自播赛道的商家来说，建议先做快手，且回力旗舰店团队2022年搭建了一个5000平方米的直播基地，其中包括14个直播间，未来将进一步发力快手品牌自播，目标是做中国鞋类的第一直播间。”6月29日单场直播破7月25日单场直播破10月的首个鞋类超品日单日自播GMV突破2022快手磁力

22、金牛品牌商家成长白皮书典型案例知名品牌在站外已经拥有很高的知名度和销量，快手平台是其全渠道布局中不可缺少的一环。很多国际、国内知名品牌纷纷入驻快手、开启达人分销及品牌自播，创造了巨大的增量市场。如：LV、珀莱雅、小米、良品铺子等，他们在快手平台的年销售额实现过亿，这些品牌专门为快手设置了业务团队及定制产品等。同时一些老牌国货品牌，通过快手平台获得了生意焕新，如：立白、海澜之家、张裕等，不少国潮品牌也在快手平台大获成功，如：回力等知名品牌珀莱雅成立于2003年，始终以尖端科技为基石，带着年轻无畏的发现精神，致力于提供科学、安全、有效的肌肤解决方案，引领肌肤科技美学。凭借鲜明的品牌形象、精准的市场

23、定位、以及创新的营销策略，保持了稳定、快速的增长趋势。到2019年，快手直播电商大热，珀莱雅也很快抓住了快手平台的新机遇，与诸多KOL和明星合作以短视频带货。2021年，珀莱雅正式开启自播，在冷启期依靠精细分工的团队和自有的多类目SKU不断的进行直播间优化和货盘测试快速成长，日销突破10万。2021年第四季度，经过内容优化和直播大场的打造，在21年双十二及22年的情人节等专场，单场GMV已拉升至百万级，官方账号珀莱雅官方旗舰店 粉丝量也已突破百万，对于知名品牌来说，快手强大的带货能力、高粘的私域特性，成为了品牌重要的线上营销渠道。珀莱雅爆品运营模式的新锐品牌在快手屡见不鲜。近几年快速崛起的爆品

24、品牌能够基于最新的市场需求、用户特征，开发出好的产品或者核心技术，同时结合资本的力量快速扩张市场。毫无疑问，快手是他们加速扩张的重要渠道，入驻快手帮助新锐品牌赢得了一片新的领地。如：认养一头牛、FV等品牌。爆品品牌认养一头牛乳饮品牌多数为传统企业，且商品属性较强利润空间小，对于非传统电商平台没有太大信心，不知如何下手。认养一头牛作为新锐乳饮品牌的代表，在快手实现了优秀的成绩。入驻快手时先开启的达人分销合作模式，2021年8月开启了新的矩阵号自播，计划通过1周测试期，突破50万销售额活动场的小目标，同时快速度过冷启动，积累稳定自播模型。这期间认养一头牛直播间在货品策略方面，洞察到大多数的标品与电

25、商平台价格对比没有优势，结合受众画像推出优惠套装（酸奶+牛奶），有助于提升场均客单价和ROI等指标，接下来尝试不同的商品组合及客单价，通过衡量套餐的转化成本和转化效率，来确定主推商品套餐，认养一头牛的这套依托爆品打造爆品组合的策略无疑是成功的，在8月开启自播的活动中，超额完成50万的冷启期单场GMV目标，期间峰值挂榜美食精选榜第3名。FV国货美妆新锐品牌FV，2021年8月初入局快手开启商业化，FV主打彩妆品类的粉底霜和隔离霜类目，凸显产品遮瑕不脱妆的特点，采取超高性价比产品配合优质素材转化的单品店播和短视频带货的策略，实现短视频引流直播间形成转化。自22年1月份开启投放以来，持续使用真实效果

26、展示素材投放和经营账号，投放ROI稳定1.2+，日均GMV超过了10万。FV在短视频转化方面的成功，一方面得益于周期迭代大量更新素材，内容以使用效果和明星代言为主，在凸显产品功能的同时强化品牌背书，另一方面得益于FV在短视频投放上每轮投放曝光按测试期、成长期、爆量期三期递增，测试期按预期-20%进行出价、成长期参考实际投产微调ROI系数，促使单元效果趋于稳定，帮助账户/单元沉淀有效数据，充分延长单账户生命周期，提升素材转化效率。目前FV已拥有超过130万粉丝，2月销售额已超过900万，高效的私域积累和持续攀升的转化数字印证了FV成功的短视频配合单品店播的营销策略。第二章新市井品牌商家生态第一章

27、快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书典型案例在快手的土壤中，孵化出了众多拥有独特魅力和信任光环的人设型快品牌。他们来到快手，深谙快手平台的各类内容及流量规则，生意重心放在快手，深耕快手并长期经营积累了大量私域客群，通过好的人设主播、产品、服务等，与快手平台用户建立充分的互信与情感连接，最终使得品牌在快手生根发芽成长为茁壮大树，也成为了快手老铁们最熟悉和信任的人设品牌。快手给了它们快速发展并绽放的机会，同时这些人设品牌也带动了快手商家生态的多元蓬勃发展。如朵拉朵尚、龙团

28、胜雪、亨帝诗等等。人设品牌典型案例朵拉朵尚朵拉朵尚入局快手前，是沉淀了10余年之久的国货品牌，创始人李海珍深知各家电商平台利弊，在她看来，快手的流量机制对新入局的主播更友好，且快手用户消费潜力巨大、粘性更强、复购率更高，即使高客单价产品也不乏销量，而李海珍本人，在美业深耕了18余年，深谙经营之道，更懂得如何科学护肤为她后来在直播间的娓娓道来、引人入胜而埋下伏笔。2020年4月，朵拉朵尚品牌创始人李海珍带领朵拉朵尚进驻快手，拉开了朵拉朵尚作为人设品牌直播的传奇序幕。从0粉开始，朵拉朵尚制定了打造专业护肤18年宝妈的差异化人设、打造矩阵账号、定制独有货品等启动期策略，在第四个月达成涨粉100万，在

29、之后的成长期，朵拉朵尚持续强化创始人李海珍的主播人设，打造朵家军，同时在长期的日播中升级优化货盘结构，四个月之后，粉丝数突破500万，日GMV超过200万，直到现在经过一年多的运营，朵拉朵尚在快手粉丝人群突破2000万，矩阵号粉丝突破3000万，老客复购率超过85%，朵拉朵尚在创始人李海珍的个人IP加持下，打造了品牌链接粉丝的强大枢纽，而朵拉朵尚脚踏实地、用心做产品的态度，则是维持高粘度私域的根基，两者驱动，朵拉朵尚不断延续着人设品牌高光时刻。在第四个月达成涨粉四个月后，粉丝突破日GMV超过朵拉朵尚在快手粉丝人群突破老客复购率超过矩阵号粉丝突破2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书典型案例龙团

30、胜雪近年来，茶叶市场整体蓬勃发展，线上渠道的消费规模也在以每年20%的速度快速提升，相对于其他平台，快手的老铁们更热衷于对于茗茶的消费，龙团胜雪正式入驻快手是2018年初，并抓住快手电商的红利迅速成长为快手茶叶品类的代表，她多次受邀参加官方卖货节、扶贫助农、创作者分享活动。作为垂直茶叶类目主播，在启动期茶主题内容吸引粉丝还是有难度，龙团胜雪就与平台大主播进行互动、合拍视频、连麦直播来进行涨粉和卖货，同时龙团胜雪在快手账号昵称专门加上【茶叶源头厂家】这个标签。在专业层面，她自述为国家一级茶艺技师和高级评茶员，擅长各种茶艺表演和茶叶冲泡、审评，成功打造出专业好货的主播人设。过去3年多时间，龙团胜雪

31、在快手短视频和直播上投入大量时间、精力。以今年2月为例，龙团胜雪直播高达66场。随着对品牌化路径越走越深，在投放策略上龙团胜雪也很好的抓住了磁力金牛投流运营的核心玩法，通过磁力金牛针对快手小店产品进行直播或短视频推广，不断扩大自己的经营范围，通过自身的努力达到一个月近千万GMV的佳绩。亨帝诗亨帝诗是隶属于海宁欧伦服饰有限公司旗下的皮草高端女装品牌，集皮草服装的研发、生产、销售为一体，专注于皮草服装行业已有三十年的历史，是目前国内皮草服装品牌中的第一品牌。2020年7月在快手正式开启直播卖货，探索快手线上卖货模式，2020年10月份行业运营团队为亨帝诗定制了涨粉、直播引流卖货的策略，账号有了突破

32、性进展，两个月涨粉80万，涨至150万，GMV由月销300万突破到月销过亿。2021年8月，亨帝诗与磁力金牛合作，在磁力金牛精细化运营下，通过“快手皮草节”活动，有效盘活公私域流量，针对新粉、老粉分层投放，平台内多账号快速增粉，针对复购率，充分触达和激活积累的300多万老粉，不断促成老带新，品牌日均GMV从180万+增至800万+，粉丝复购率增至80%，客单价由均500元升至均700元，整店ROI由15升至17.8，成功实现品牌攀升。时间来到21年双十二，亨帝诗双十二水貂专场凸显了根植于快手生态的人设品牌转化强、粘性高的优势，单场GMV突破1800w，再创新高，单场平均客单价近4000元，粉丝

33、购买占比90%，大促爆发期间投流ROI高达90+，全店ROI超过700。第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书A-B-C全链路运营体系第三章03快手磁力金牛品牌商家成长白皮书 Ability-品牌商家八大能力要求 Business-品牌商家五大经营场景 Customer-品牌商家人群运营链路2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书19快手磁力金牛为品牌商家入局快手，首次开发了ABC模型。A-B-C全链路运营体系是指导品牌商家在快手成长的全流程

34、模型，品牌商家依据模型，构建八大核心能力（Ability）、搭建生意经营五大场景（Business）、运用人群经营链路（Customer），借助运营、资源及产品体系，获得确定性增长。A-B-C全链路运营体系磁力金牛品牌商家八大能力磁力金牛品牌商家五大经营场景磁力金牛用户运营链路内容力主播力货品力投放力营销力私域力数据力服务力日播经营开店打爆宠粉上新兴趣宠粉激发转化高粘复购用户传播 循环扩充品牌人群第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛

35、品牌商家成长白皮书Ability能力构建Business商家经营Customer用户运营运营层磁力金牛品牌商家运营成长阶梯入局冷启攀升成熟破圈资源层平台资源助推品牌商家成功专属激励政策专属风审通路专属流量补贴电商专项扶持深度运营服务一手数据信息产品层多元产品赋能品牌商家营销短视频营销工具直播营销工具智能投放产品数据分析工具资产管理平台品牌营销广告品牌能力能力细则能力概述核心关注指标2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书品牌商家来到快手，需要在八项能力上修炼内功。每一项能力需要深入到快手平台生态中，了解快手特点并针对性的去构建核心能力。这八大能力分别是：内容力、主播力、货品力、投放力、营销力、私

36、域力、数据力、服务力。粉丝量、平均观看时长主播力人设打造话术脚本信任构筑商品点击率、商品购买率结合品牌目标人群进行人设定位的打造，将主播人设与品牌理念融合，人设定位实现助力品牌提高售卖转化率主播能够深度融入直播脚本、话术编排等设计，充分展示产品优势、拉动观众购买欲望、提升商品转化率信任是快手商业生态的根基，品牌商家需要主播符合品牌定位与形象，更具亲和力，更快的构筑用户信任商品下单率各类货品GMV占比货品力货盘策略售卖策略定制品开发客单价、商品下单率、商品复购率洞察市场趋势，保障货盘更新，优化货盘结构，并能通过达人分销、短视频营销等手法快速实现产品测试&爆品打造基于货盘特性落地组品策略，定制多样

37、性营销售卖手段结合市场现状快速反应，定制开发顺应时节、趋势、粉丝需求、平台用户的定制商品&营销策略定制品下单率内容力短视频内容日更新素材数量、短视频互动数据、3/5s完播率直播内容在线人数、平均观看时长、购买转化率广告素材素材点击率、商品点击率、转化率结合不同运营阶段&数据目标进行视频内容制作，并持续优化视频数据效果在场景搭建、直播内容、脚本流程、产品话术等维度，能够高质量输出并保障直播间内转化效果与人气结合转化目标、投放人群、产品性能、文案效率等维度，高质高量产出素材，保障投放效率，避免预算浪费第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径

38、第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书品牌能力能力细则能力概述核心关注指标视频/直播封面点击率、互动率营销力内容营销大场营销达人营销涨粉量、GMV、购买率通过视频/直播素材、营销IP定制等方式作为载体，打造品牌热点大型营销活动、品牌活动、节庆活动的策划、落地、推广能力通过达人的选配、互动、合作等方式，助力品牌声量和销量增长达人分销GMV、品牌涨粉量粉丝量私域力粉丝增长粉丝唤醒粉丝运营粉丝GMV占比、老客复购率涨粉目标定向内容营销+科学投放，实现粉丝增长助力品牌快速度过冷启通过视频定向投放、短信营销等方式进行有效的

39、粉丝唤醒，促进复购提升通过直播间策略、货品营销策略、粉丝团运营等进行私域运营维护老客复购率、粉丝GMV占比ROI、GMV、转化漏斗数据力数据获取数据洞察结论迭代粉丝人群画像、素材漏斗数据品牌商家可通过生意通、磁力金牛、磁力万象等数据平台获取多维度数据服务能够有效的进行人群、货品、直播、素材、投放等各环节的数据分析、提炼数据洞察结合数据结论进行内容优化、货品迭代、投放提效及销量提升，最终达成生意正向增长迭代规划&数据优化目标店铺评分、商品质量分服务力商品体验物流体验售后体验发货速度评分品牌对于自己的产品品质有把控和调优能力，产品品质有保障，且在快手取得初步销量后，进行持续优化为商品匹配优质物流服

40、务，需要关注的是货品的揽收及时率和订单配送时长可以快速响应，及时的解决消费者售后问题，维护商家舆情，需要关注店铺的投诉率、客服响应速率、仅退款完结时长和退货退款完结时长客服响应速度、店铺客服服务评分投放力策略制定预算分配效率、目标人群转化率投放效率投放 T0-T7-T15-ROI、全店ROI投后复盘投放ROI、直播间/短视频转化漏斗配合品牌运营阶段、转化目标等，进行合理预算分配&目标制定精细化投放，快速调整优化，分目标拆分策略与定向，保障高效率投放结合磁力金牛具体数据进行投放复盘，细化至广告计划、广告组、广告素材等多角度复盘，并输出下一步迭代规划续2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书在内容平

41、台做营销，品牌要建设自己的内容，通过账号定位，明确传播目的，将品牌内容和快手的平台调性相结合，打造系列品牌内容。短视频内容品牌商家需要制作大量的广告素材，通过磁力金牛进行放投。广告素材质量度是投放成功的基础。广告内容根据优化目标，一般可分为涨粉素材、订单支付素材与直播间引流素材等，同时也需要关注软广素材，可以带来更多的自然流量和转化。品牌商家在制作快手的广告素材时，需要深度结合转化目标进行素材的封面、文案、脚本的设计，以此提升素材漏斗转化数据。广告素材直播是内容的集中场景，其中包含场景的精心搭建、打造用户喜爱的视觉体验、输出合适的脚本、引流素材、按节奏打造及引爆直播间等。直播内容A1：内容力内

42、容为王，在快手平台进行生意经营，务必要构建内容能力，包含短视频账号内容、直播内容、广告投放素材等。快手的内容开发需要基于快手的人群需求及调性，定制快手用户接受和喜爱的内容，切勿简单腾挪其它平台的信息！短视频制作广告素材制作日常自播珂拉琪的买家多为年轻女性，为了促进少女感礼盒动销，珂拉琪针对快手买家打造粉色甜心直播间，同时搭配售卖少女感冰激淋套盒，使产品、人群、布景深度结合；BGM烘托大促氛围，让“冰激淋女孩概念”在夏日一举打爆；短视频素材大量使用明星素材、素人试色变装等创意种草内容，并结合日常使用场景进行产品卖点宣传，画面唯美、氛围感强，放大唇釉给消费者带来的吸引力。优秀案例品牌：colork

43、ey珂拉琪第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书A2：主播力主播需要表达流畅，清晰介绍商品核心卖点，调动用户购物情绪；和用户互动，营造良好的直播间互动氛围，提高用户停留时间和销售转化；根据直播间情况灵活调整商品介绍话术，把控商品销售节奏等。而在快手，主播还应该具备鲜明的人设特点和接地气的亲和力。人设打造构筑信任转化能力品牌直播中主播的人设打造可协助品牌宣传品牌理念、建立品牌亲和力；好的人设打造也并不是凭空想象的，可以

44、结合品牌自身的故事和风格调性塑造一个“有血有肉”的主播，成为品牌和用户沟通最直观的一环。人设打造在快手，品牌直播中主播的人设打造是非常重要的环节。好的人设打造也并不是凭空想象的，可以结合品牌自身的故事和风格调性塑造一个“有血有肉”的主播，成为品牌和用户沟通最直观的一环。信任构筑主播的转化能力对于品牌商家的直播活动起着很关键的作用。直播过程中，主播通过话术或亮点互动环节的设置，可以充分激发观众的购买欲，主播的外形、音色、话术技巧都会影响观众的购买决策。一个好的主播，可以通过转化率的提升、粉丝量的增长来帮助品牌节约成本、提高销售额；直播转化中国红酒品牌张裕，创立于1892年，距今已有129年历史，

45、是中国亚洲最大的葡萄酒生产经营企业之一。张裕在2021年10月21日入驻快手，在打造主播人设阶段，主播团队把心态和状态快速融入快手模式，把用户当家人，今天就是为他们谋福利成为张裕主播团队最显著的标签，快手用户不是要便宜的东西，是要性价比高的东西，情绪上可以更热情，可以称用户为家人们、亲人们，在张裕入驻快手两天后的入驻快手送福利的专场直播中，张裕主播团队充分构筑的亲和力和信任力得到了回报，全场GMV和ROI均远超预期目标！优秀案例品牌：张裕2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书A3：货品力好的货品是销售的基础，品牌商家在快手平台同样需要有效的进行选品、测爆品、组货以及定制产品，才能获得销售成功。

46、品牌商家需要结合快手平台的特性，充分发挥货品的优势！选品侧品定制品开发多品组货快手爆品的养成，本质上是基于品牌对快手用户的洞察。好的选品，需要具备高需求、高传播、高转化和高复购四个要素。一般的选品测品流程是：利用快手行业大盘及用户数据，结合品牌自身积累的行业经验，筛选出5个左右潜力款，通过品牌/达人直播间或者短视频带货投放进行测试，结合点击率/转化率数据，锚定预测爆品在直播间内循环打爆。货盘策略品牌商家需要结合粉丝分层&类型、运营阶段&目标、时令节庆等维度去进行及时的售卖营销策略调整；如面向“拉新”目标，针对新粉丝、新客户进行定制优惠/赠送权益；目标“大促提升GMV”，进行爆品组合售卖、礼包礼

47、盒等策略，提高客单价。售卖策略针对快手平台调性及大众消费习惯，改良或重新定制开发产品，例如针对高性价比产品更受欢迎的特点，开发小包装、低客单价的产品，或者多种产品以礼包的形式组合销售，凸显将更多的实惠给到老铁；或结合大促节庆上限老客老粉专属礼盒、节日专属主题产品等；定制品开发能力类型定义建议占比目的引流款10%做限时且限量的秒杀活动，价格最低、性价比最高的产品为直播间迅速积攒人气，利于营造氛围主推款5565%一些近期的爆款类目商品，获得利润、非标品、供应链商品，口碑销量高这些商品自带热度,受粉丝喜爱追捧，利于达人的宣传，帮助快速出单利润款20%30%高佣金商品、相对性价比高、复购好的产品有助于

48、提高订单转化率，同时增加销量，保障利润福利款5%选择一些在生活中使用频率高,并且性价比高的产品为你直播间内的粉丝，准备宠粉福利价/粉丝专享价/粉丝专享价，让他们真正感受到抢到就是赚到，增强粉丝粘性宜婴品牌自2003年推出以来，历经18年沉淀，累计服务超千万宝宝，并且仍保持40%+的快速增长中。2021年7月底入驻快手。7月31日，正式开启磁力金牛投放并迅速在1周内ROI从0.9提升至2.5；8月初运营指导介入，帮助品牌方进行货品策略优化，在10月的Bigday当天，主打潮玩概念纸尿裤的新品首发，以及蛋蛋同款梦想家纸尿裤、学步裤两款网红同款站内认知度较高的爆品，同时主打商品捆绑销售拍1发12，拍

49、2发4，拍4发8外加赠送平衡车&手推车溜娃神器的优惠策略，最终GMV达成108万，全店ROI为9。优秀案例品牌：宜婴第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书A4：投放力在快手电商中，商业流量采买是品牌商家整个成长链路过程中不可或缺的一环。在快手做生意，需要熟练掌握磁力金牛一站式电商营销平台，通过人群洞察、投放、复盘等各环节，不断优化投放效果，使得投放工具成为品牌生意的有力加速器。人群洞察投后复盘广告投放投放前需结合营销

50、目标制定合理的投放规划，拆解目标优化方向及其预算分配策略，确认定向、出价与创意策略，保障效果最大化。预算测算结合投放大盘历史数据、对标数据等纬度做进行规划；直播间场景下，可按照货盘中主推、高转化产品上架时断进行预算分配，通过高转化产品+高预算比例的搭配，保障生意增长基础盘。策略制定品牌商家可以在不同阶段通过磁力金牛等投放工具，进行分场景、分阶段的差异化的投放目标及策略设定，例如品牌商家在攀升期做大场活动这样的特定场景下，投放目标即为新老粉丝直播预约，播中为直播间进人和订单成交，播后可持续投放直播切片短视频，主要触达类目人群和点击未购人群。投放效率附：投放关注指标前链路指标基础指标花费曝光数平均

51、千次曝光花费行为数行为率直接订单数直接订单成本当日累计订单数当日累计订单成本当日累计GMV当日累计ROI转化指标短视频-商品购买/ROI出价粉丝关注数粉丝关注成本粉丝留存数粉丝留存率短视频-粉丝关注组件点击数组件点击成本预约成功数预约成功成本短视频-直播预约当日累计ROI直播观看数直播观看成本当日累计订单数当日累计订单成本当日累计GMV直播-进入直播间粉丝关注数粉丝关注成本粉丝留存数粉丝留存率直播-粉丝关注直播间商品点击数直播间商品点击率直播间商品点击成本直播-商品点击当日累计ROI当日累计订单数当日累计订单成本当日累计GMV直播-ROI出价直接订单数直接订单成本当日累计订单数当日累计订单成本

52、当日累计GMV当日累计ROI直播-商品购买2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书即时价值度量：从直播间GMV、ROI、人群画像、人气指标、互动指标、订单指标等多个细分维度分析投后效果，衡量投放价值，为品牌商家持续投放优化提供实时数据支撑。投后复盘投前洞察投前洞察素材分析商品分析人群画像分析直播大屏投放总览效果报表直播详情直播实时报表直播监控投流监控用户分析投放解读直播复盘触达用户分析价值指标价值评估解读复盘投中监控投后度量雪中飞在快手2021年8月零粉开播，一周后日销稳定10w+，平均全店ROI15+，平均付费ROI5+，开播第10天当日七夕活动GMV突破50w，涨粉1w+，在全品类中荣登七夕

53、潜力新秀榜榜一、品牌夺金日榜二，10月全店ROI达43，目前服饰品牌最高投产比，销售额1100万+，较上月翻一倍，11月在保持全店ROI 40的超高投产基础上，销售额1800万+，较上月提升64%，纵观雪中飞的投放策略，总结下来就是在保证人货场优化到极致的情况下，利用付费流量撬动大量自然流量。在直播间承接力较高的情况下，不断优化指标数据，（CTR、CVR、ECPM），在磁力金牛投放上巧用直投直播间+精准定向，前期通过自定义人群探索合适的人群促成转化，能够达到更为精准的探索，而后利用智能推荐并扩大人群，或尝试放量投放，提高流量竞争力，达到瞬时爆发。优秀案例品牌：雪中飞第二章新市井品牌商家生态第二

54、章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书A5：营销力品牌商家在快手平台构建营销力，可参考内容营销、大场营销、达人营销几类模式。内容营销能够卷入更多的用户互动及粘性。大场营销可以抬高声量和销量，为后续日播打下好的基础。达人分销可以帮助品牌快速的在快手打开销售局面。因此品牌商家需要综合这几种类型来配置营销资源和提升营销力。内容营销大场营销达人营销快手老铁更热爱互动和表达，品牌不论是做挑战赛类的互动营销，还是打造主题的内容IP营销，快手都具备天然的优势

55、。及时追随平台热点、制造品牌热度，通过视频素材、直播间高光时刻、营销IP定制等方式提升品牌在快手平台的用户认知度。内容营销品牌商家开启日播后，可通过大场活动带来的小高峰不断拉动日播数据的增长；大场活动可以帮助品牌在短期内快速实现粉丝增长、集中唤醒老粉老客促进复购，同时，活动的亮点与热度也能快速提升平台用户对品牌的感知、推动品牌破圈营销。快手精心为品牌商家筹划了适合大场营销场景的真新日、超品日等营销IP资源，全站资源集中推动品牌高度曝光与快速收割。大场营销直播场景:S-A级大场执行策略模型直播前直播中直播后2、确定预算3、策略制定1、明确目标4、预算拆分5、效果预估6、结果后验GMV、PCU、A

56、CU峰值人气直接影响全场ACU,间接决定了整场GMV按照大盘货币化率预估区分自然流量和付费流量，反推广告预算预热期:投放涨粉和预约直播期:直播进人、ROI出价、订单支付预热期:40%总预算，提前三天起投递增直播期:60%总预算，直播进人、订单支付、ROI出价根据以往场次的平均CPM推演后续转化成本后验值很关键，能够提升下一场次的预估的准确性15分钟现场短复盘次日详细复盘：数据复盘、货品复盘、直播配合、下一场优化点明确主题道具准备盘货&排品内容规划GMV预测提前2小时完成准备开播前预热视频开播中的爆品预告剪辑记录高光时刻直播投放节奏:直播活动场次结合主推时段拆分预算比例，60%以上预算集中在主推

57、时段 开播前3小时5%预算推动视频预热、粉丝唤醒 开播中30%投放浅层进人目标，70%投放深层转化目标 结合直播间氛围、转化情况及时放量 直播结束前半小时停止放量，转化直播间剩余流量，避免浪费良品铺子于2020年7月进入快手，与快手头部达人合作打造了一场品牌专场直播，6小时达成1400万GMV。这场直播让良品铺子第一次真切感受到了快手的流量价值，也确定了快手品牌直播的第一阶段玩法：借助达人分销打开局面，抢占市场。此后，良品铺子开始大力推进达人分销，累计合作达人超1000位，且几乎合作了所有快手头部达人，形成内容种草及达人分销的经营闭环。2020年全年完成了3700余场直播，其中一场达人直播销售

58、额达 2200 万元。优秀案例品牌：良品铺子2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书快手拥有多元百态的达人生态，“3600行”的达人在快手活跃。秒针系统发布的快手平台电商营销价值研究报告显示，84%的快手用户愿意接受 达人商家推荐的商品。品牌可结合不同运营阶段，善用快手达人能力，为品牌增长做出贡献；达人营销场景适用成长阶段达人筛目标合作方式涨粉销量提升测品全周期分销冷启动期攀升期连麦互动、预热视频、种草视频全周期分销预热、带货视频素材达人售卖商品类目、售卖转化数据、达人粉丝画像与品牌目标受众契合度达人历史带货/种草视频转化数据、达人粉丝画像与品牌目标受众契合度活动热度提升全周期预热视频、现场嘉宾

59、、连麦互动达人粉丝量、达人粉丝画像与品牌目标受众契合度、达人平台知名度达人粉丝画像与品牌目标受众契合度品牌同类目商品历史转化数据高A6：私域力在快手，玩转私域，可以帮助品牌在快手获取免费自然流量、免费的品牌宣传资源。快手新市井商业的三大优势中，私域有粘性被广泛的认可。品牌商家需要真正理解快手私域的价值，从粉丝增长、粉丝唤醒、粉丝运营三个方向，融入到品牌各个成长阶段的运营规划之中，使得品牌在快手平台稳扎稳打、根基深厚。粉丝获取粉丝激活粉丝运营品牌商家在快手可以实现全域流量的引入，首先在面对公域流量的层面，品牌商家可以通过立人设-精内容-重运营的自主运营驱动，及内容营销加持获得自然流量带来的粉丝增

60、长；其次品牌商家也可以通过磁力金牛投放涨粉目标，圈定目标受众快速、精准的获得粉丝增长，建立品牌初期私域基础，抢占行业起跑线。粉丝增长品牌在日播、活动的场景下，可通过磁力金牛精准定向粉丝、老客人群，结合私域营销策略获得私域带来的高人气和高转化，为日播/活动带来数据基础获得更好的投放环境；品牌商家也可以利用内容运营、粉丝团等方式，通过不断的发布粉丝定制内容、营销活动、专属福利等唤醒粉丝，推动复购递升。粉丝唤醒为了更好的承接流量，快速转化成为品牌私域资产，品牌商家可从以下3个方面建设私域阵地。主页装修：升级品牌号进行主页装修，提升账号的”品牌官方账号“置信度；同时实现用户进入主页能快速进入购买氛围，

61、跳转至店铺、推荐商品页面等；并保障粉丝团模块的展示与深度运营，通过忠实粉丝团实现裂变增长。专属权益：日播、活动场景中，保障粉丝专属权益的露出与渲染，使得新进用户能及时感受到成为品牌粉丝的权益优势，从而提高粉丝转化率。投放触达：周期复盘粉丝人群画像与品牌购买用户画像的对比，保障涨粉无偏差、粉丝价值高；日播、活动场景常规化保留私域名投放预算。粉丝运营千柏年于2003年双十二成立，2019年末入驻快手平台，2020年1月13日0粉首播。在持续日播的同时，千柏年非常注重涨粉，从品牌的立意就可以看出，千柏年期望可以做长效的生意，2021年Q3千柏年转型品牌服饰，更加的注重涨粉和私域的运营，至今涨粉超过3

62、00万，在认可粉丝长期价值的策略指引下，千柏年持续精准涨粉，并且通过定期做大场宠粉节来拉升转化数据，在22年Q1季度千柏年稳定提升日均GMV超过200万，持续涨粉规划目标800万，在3月4日的自播GMV峰值超过1000万。优秀案例品牌：千柏年第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书A7：数据力在快手平台做商品销售及磁力金牛投放，需要依据数据做科学的运营。在数据获取、数据洞察、数据应用的各个纬度，做到真正的基于快手数据做

63、生意。不管从制作内容、制定商品、筹备直播、投放等各个环节，都离不开数据应用，最终实现品牌资产的数字化运营。数据获取数据应用数据洞察在快手平台内，品牌商家可通过磁力金牛、磁力智造、磁力万象、磁力方舟、生意通等各类数据平台获取多维度数据服务，为电商营销全链路进行数据赋能，进一步为营销提效。数据获取品牌商家需要基于获取到的有效数据进行数据分析及洞察，用于指导相关投放及经营业务。其中在广告素材维度和直播间维度的数据尤其需要关注。数据洞察基于数据洞察提炼的数据结论，来指导迭代规划的制定；主要迭代方向包含以下模块：结论迭代从曝光到进入直播间比例进入直播间到直播间下单比例下单/涨粉用户画像分析直播间售卖商品

64、数据、素材数据封面点击率视频播放率3秒播放率完播率粉丝关注：涨粉成本、T0/T7/T30-ROI关注长期ROI商品购买：商品购买成本、成交转化率、ROI进入直播间：进入直播间成本、行为率、ROIROI出价：T0-ROIT15-ROI、T30-ROI模块主要数据列举迭代方向素材效率直播间效率货盘效率粉丝效率优化视频前15秒内容提升3/5秒完播率、测试不同直播间素材封面、短视频/直播间封面图片/文案测试（短视频/直播间封面）素材点击、3/5秒完播率、转化率等漏斗转化数据平均观看时长、在线人数、商品点击率、粉丝增长数量商品点击率、商品GMV、商品下单率、商品支付率、商品退货率粉丝GMV 占比、粉丝量

65、增长、粉丝复购率、粉丝客单价使用直播间营销工具互动观众提升观看时长、增加“直播间进入”目标投放、话术高频引导粉丝关注货品营销策略撬动点击、下单，运费险、7天无理由退换等辅助工具减少下单顾虑制定粉丝专属促销策略、定制专属粉丝福利产品/组合礼包、增加粉丝人群投放预算2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书迈特优在2021年7月接入快手商业化扶持，通过诊断和测试制定了人群拓展的策略，在ROI提升的情况下同步实现销售额的增长，日销从6.9万提升至400万，稳定日销超过50万。快手商业化团队通过销售数据和用户画像分析，给迈特优制定了公域涨粉、私域收割的投放策略，并结合商业化店播政策拆解了投放的预算规划，在

66、确保商家利润的情况下，三个月粉丝量从30万涨到70万，精准的涨粉奠定了后期爆发的基础，10月16日单日销售额破百万，12月20日更是突破了340万，1月1日再攀高峰，15小时GMV突破400万，创造了男装品牌自播新纪录！并荣获快手21年度最佳热播品牌，对于阶段性成功，迈特优电商负责人群哥也提出了三个关键词：尝试、总结、对比。“直播电商是一个全新的领域，很多细节没有成文的规则，唯有不断探索，才能闯出自己的道路。而在快手，首先是要重视快手粉丝沉淀的价值，其次是要接受战略性的亏损，注意积累数据。”在迈特优经营快手的长远规划中，现阶段所取得的成绩，都会成为明年规划时的重点参考。2022年迈特优对快手渠

67、道会加大供应链倾斜和布局的力度，做好充分的准备迎接更大的增长！优秀案例品牌：迈特优第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书稳定日销超过12月20日更是突破了15小时GMV突破2021年7月接入快手电商化扶持，日销6.9万400万3个月粉丝量30万70万2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书A8：服务力品牌商家服务力是帮助商家实现长效经营的基础，通过严格的商品质量把控，详细全面的商品展示与讲解、整洁鲜明的店铺装修和响应快

68、捷的客服服务等一系列服务运营的动作，可以有效提升用户的消费体验，提升用户对商家直播间商品的购买意愿，良好的购物体验可以带来复购形成良性循环。由众多消费者对于快手小店的购物星级体验打分就可以非常直观的体现品牌商家的服务。产品体检售后体检物流体检在快手信任是非常重要的事情获得快手老铁们信任最重要的就是品牌商家对于产品质量的把控，消费者对于商品的问题，品牌商家的客服人员可以及时准确的给出答案，长时间不回复、回复信息不准确，甚至不良的回复态度，都会拉低消费者对于品牌商家的第一印象分，失去消费者信任的品牌商家在快手也就失去了生意。商品服务能力发货速度、包装质量及到货速度，是提升用户对于品牌商家物流体验的

69、三个关键性指标，例如建立多仓就近发货，承诺48小时内快速直达，同时建立共通客服体系，从直播间到仓到客户手中有统一的反馈渠道，让客户的诉求第一时间解决等诸多途径，都可以降低退货换货率。物流服务能力对于消费者收到货品之后的体验反馈，品牌商家也要做到及时的反馈，提供可靠的解决方案，全程的及时互动沟通有助于简历品牌和消费者之间的信任关系，提升复购几率。售后服务能力臻味-中国高端坚果品牌，20年来臻味品牌匠心诚信，实现全国覆盖成千上万家门店，全年销售额8亿+，已成为食品行业的标杆企业。2021年12月快手磁力创服与臻味正式展开合作，臻味自此走上成长快车道，在超过23万件销量的前提下，更是达成了4.86的

70、超高购物星级体验，在臻味直播间产品如有问题不仅可以无理由退款，用户还可以获得补贴优惠券。臻味组建十余人的在线客服团队，实现消费者反馈0等待，从商品质量、客服服务、物流速度和售后体验四个维度均斩获高分。有了专业的服务能力作为基础，在磁力创服北京团队的运营指导下，在2022年1月15日的年货节大场单场GMV达成76.6万，短短46天完成了从日销两千到冲刺百万GMV！优秀案例品牌：臻味第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书

71、具备了八大核心能力后，品牌商家需要继续考虑在快手经营的全周期经营场景。涵盖了开店、日播、上新、打爆、宠粉五大场景。面对五大经营场景，品牌商家需要有相应的经营策略和核心动作。做好各个场景的精细化运营，才能够驾驭生意增长的飞轮。品牌生意增长飞轮开店宠粉日播打爆上新2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书宠粉 营销力-大场营销/内容营销 货品力-定制品开发/售卖策略 私域力-全维度 主播力-全维度 粉丝GMV占比客单价粉丝复购率新增粉丝量 日常&节点投放：磁力金牛 人群定向：磁力万象 素材制作：磁力智造 数据洞察：磁力方舟通过打造超高性价比货品，结合凸显货品性价比的素材打爆，快速清理库存 组货：打造高

72、性价比单品或套装 素材：素材内容贴合产品功能，突出性价比 投放：短视频购买+引流直播间，预算分配老粉新粉比例1:1，已形成信任的老粉易形成转化，新粉被超高性价比吸引在形成转化，沉淀为品牌新人群资产经营场景核心目标八大能力应用重点 核心关注指标产品应用核心动作开店 内容力-短视频/直播/广告素材 营销力-达人营销 私域力-粉丝增长 日更视频数量粉丝增长量内容点击率（短视频/直播间素材）达人分销：磁力聚星 素材制作：磁力智造、快手素造建设品牌营销阵地，通过账号人格化和内容IP化强化账号标签，初步建立用户链接 店铺：开设账号与小店，承接流量，促进转化，打造闭环阵地 分销：开始布局达人分销、品牌自播、

73、短视频带货等重要场景 团队：筹备相关业务团队日播 主播力-全维度 货品力-全维度 投放力-全维度 数据力-全维度 日GMV递增主推货品GMV占比人均观看时长购买画像VS粉丝画像契合度投放T0-T7-T15-ROI全店ROI 日常&节点投放：磁力金牛 人群定向：磁力万象 素材制作：磁力智造、快手素造品牌商家持续进 行 常 规 自播，保持高开播率，提升账号活跃培养用户看播习惯，意在塑造品牌八力，测试货盘、积 累 粉丝、培养爆款。账号：定位清晰、人格化强化账号标签 内容：明确品牌调性、IP打造主题，提升传播价值 组货：主推高性价比货品打造爆款，同时结合直播间人群画像打造福利款，提升日播热度同时快速涨

74、粉 投放：均衡投放，直播拉新+粉丝转化，围绕爆款做投流，制作对应产品的种草素材进行投放 节奏：保持日播的同时每周/月穿插大场上新 货品力-售卖策略 营销力-内容营销/大场营销 私域力-粉丝唤醒/粉丝运营 内容力-广告素材/短视频内容新品点击 购买率新品GMV占比粉丝复购率新品购买人群画像 日常&节点投放：磁力金牛 人群定向：磁力 万象素材制作：磁力智造 数据复盘：磁力方舟 在常规日播的过程中，品牌商家借助推出新品的节点，利用新品上市日、宠粉福利日等概念，促进爆发，拉升GMV 明确目标：明确数据目标（GMV、PCU及ACU等）预算拆分：预热期分配40%总预算，提前三天起投递增，直播期分配60%总

75、预算，投直播进人、订单支付、ROI出价 结果后验：数据复盘、货品复盘、直播配合，总结下一场优化点打爆 营销力-内容营销、达人营销 投放力-全维度 内容力-广告素材 货品力-售卖策略爆品GMV占比爆品ROI爆品视频素材数量&转化率 日常&节点投放：磁力金牛 人群定向：磁力 万象素材制作：磁力智造 数据洞察：磁力方舟 借助日播盘货及上新货品数据打造品牌爆品，再利用特定节点完成转化和声量的双重打爆 组爆品：通过日播和新品上市的数据验证，打造爆品组合 涨人气：提升福利款引流款占比，正常直播前3-4小时投放发力（预算60%-70%），快速聚拢直播间人气 提转化：人气达到峰值推出爆品，打爆转化，同时预告后

76、期爆品返场，保持人气再次拉升转化良品铺子2020年初受疫情影响，良品铺子开始探索直播电商，刚刚进入快手电商，一切并未熟悉，日销仅为几千块钱，那这一年时间发生了什么呢？良品铺子是怎样实现了业绩的不断增长？下面我们结合五大场景细拆来看：2020年3月份，良品铺子成立了社交电商部门，并组建了专业直播业务版块，开始专注开设快手小店，打造新的线上的销售渠道。良品铺子入驻快手，需要在快手平台找到新的独特之处，在研究快手特色玩法的时候，良品铺子发现达人分销是一种非常适合品牌起步的营销方式，因为在快手达人拥有高粘性的私域，在直播带货的时候具备非常强的爆发力，2020年7月31日，良品铺子联合快手头部主播做了一

77、场品牌专场直播，6个小时，1400万，升到了当日快手直播榜的第一。是这次直播使得良品铺子感受到了快手平台的价值，也是良品铺子确定快手品牌直播的想法：借助于主播分销来打开市场局面，抢占市场份额。至此之后，良品铺子开始进行和达人合作，几乎合作了所有快手头部达人。当然，对于有宏伟目标的品牌来说，只依靠主播的流量并不是长久之计，主播分销虽然快速推动了良品铺子进入直播市场，但利润空间有限的，这也并不利于品牌的进一笔积累。对于良品铺子来说，品牌自播是必走之路。开店：达人合作迅速完成品牌入驻2021年4月良品铺子开始逐步推进品牌自播。第一次直播的突破是4月26日与快手官方的一次合作，这次合作让品牌账号“良品

78、铺子汤老板”经过10天达到涨粉59万+。在进入自播后，又是怎样实现迅速成长的呢？内容力塑造在短视频的内容打造上，账号良品铺子深谙剧情类内容容易引发共鸣的特点，依托线下零食店铺的场景，打造了一系列的剧情类内容，时常可以获得超过10万的点赞，良品铺子汤老板 更偏向于利用福利向内容为直播间引流，且直播间打造“交朋友而不是直播卖货的氛围”，主播会认真考虑并回答粉丝的问题，和粉丝积极互动。日播：打造品牌八力顺势快速增长第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022

79、快手磁力金牛品牌商家成长白皮书典型案例 主播力塑造与其他品牌不同的是，良品铺子不会提前策划主播IP，而是在经过一段时间的开播后，让主播和粉丝共创出主播IP，除了“良品铺子汤老板”这个主播人设，良品铺子后续又衍生出“少女团”、“零食工厂”、“蜜果家族”等人设账号，既包含了少女购这种时下流行的直播形式，又做到了分品类和分场景的主播打造。货品力塑造很多人认为快手用户更倾向于低价的产品，但慢慢的发现，顾客其实更看重价值而不是价格。所以良品铺子开始调整产品和产品的包装设计。通过数据反馈，一百元左右的零食反而更容易卖爆。同时，良品铺子每到半个月就会调整一次产品的货盘，不适合的产品撤掉，转化率好的产品增加售

80、卖率，从而筛选出最适合直播的产品组合。投放力塑造良品铺子自始保持磁力金牛的日播投放，并形成大量日播投放的数据沉淀，结合磁力金牛对日常投流数据精细复盘，在大场开始前充分预估流量趋势，对投流节奏及预算做细颗粒度拆分，保证大场活动当天的投放及直播间流量正常 私域力塑造良品铺子会不定时推出一些只有老顾客才能下单的9块9福利价产品。为了能保持老客的消费，福利产品还会不定期的更换，由于对粉丝信任的重视，良品铺子的每场直播百分之六十的销售额是老顾客消费的，一些老顾客长期在直播间，主播都认识了账号。当与粉丝达到了足够的信任后，交易成功就成了水到渠成的事情。营销力塑造在保持日播的同时，良品铺子也将大场进行了穿插

81、，2021年10月28日，良品铺子超品日活动当天全店GMV突破千万，ROI达到4.3，创造了食品行业超品日活动的高点！有了日播的沉淀和大场的不断检验，在后续12月的大场活动中，良品铺子直播间的自然流量近40%，同时设定了货品“买一赠一”的机制，还有定制的惊喜嘉宾总裁驾到+官方小二高频次进直播间等内容，最终，通过磁力金牛的助力GMV再创新高！全店ROI较超品日活动也再次提升！数据力塑造良品铺子通过充分洞察粉丝画像及消费数据，持续不断的更新组货策略，由数据驱动不断迎合粉丝及消费者，高效精准的打造爆品。结合跑量优异的素材数据，复制其成功点，批量生产潜在的爆款引流短视频来提升引流效率。续2022快手磁

82、力金牛品牌商家成长白皮书 服务力塑造目前良品铺子的快手直播团队已经逐渐成长为相对成熟的团队，其中的主播、运营、中控也能够很好地配合，由于不断打磨与顾客的沟通方式，增加与粉丝的信任，选择更适合直播的产品和直播运营方式，提升了顾客的消费体验，良品铺子的自播也开始越来越好。人气&粉丝双增长，为直播充分蓄水10.28超品日活动预热期，良品铺子与磁力金牛运营团队共同制定策略，用多种类型的视频进行投放测试。大场活动前10天，密集测试出了4款爆款视频（超过60%的消耗体量，曝光也高达600万），视频素材配合磁力金牛的预约功能召回功能，使得整场活动全面覆盖了新老粉&老客，老客召回率达到了80%，购买率亦是高达

83、60%。大场直播开始，前5分钟ACU达到了1.3万。后续经过优选的素材投放，充分拉动了人气。整场活动直播场观达到300万。销量&效率双增长，保障业转化新高在预热期良品铺子共测试出3款爆品，其中一款“169福气临门大礼包日”在主播肉肉的带领下，销量爆发，占据当日GMV近60%，活动当天，磁力金牛运营同学通过实时关注后台数据，与品牌共同把控，灵活调整投放开关，成功提升了投放效率。最终通过策略投放，全店ROI达到4.3。在上新的场景下，良品铺子考虑更多的是如何联合快手打造渠道新品，即真正适合在快手这个电商渠道销售的新式产品。在2021年12月6日-12月11日的快手真新日期间，良品铺子为快手用户专门

84、定制了“老铁，请吃肉”联名礼盒，全肉礼盒上新即爆品，单品最高销售额超过306万，荣登快手热卖榜TOP1，而且在真新日前后，良品铺子以联名礼盒为抓手以联名礼盒为抓手，围绕“秋冬季节要吃肉”“宅家看剧吃零食”等生活场景，邀请站内KOL参与挑战赛，并对直播间进行曝光和引流；同时在站外如微博小红书等平台邀请美食类博主对联名礼盒进行测评和种草，最终将站外热度引流至快手直播间。这项预期曝光5000万的营销活动，最终在组合拳的影响下，全网曝光达到3.9亿。上新：联合快手定制新品上新即爆款2021年10月28日，良品铺子超品日活动上线，全店GMV突破千万，ROI达到4.3，惊人的销量和效率背后，离不开磁力金牛

85、的四大金刚涨策略-涨人气、涨粉丝、涨销量、涨效率。打爆：打造品牌强势大场，销量屡创新高渠道联合新品的价值主要有三方面打造产品专款可以更好地提升用户感知通过产品组合策略如将福利款畅销款和利润款进行打包售卖可以提升客单价提高渠道运营效率挖掘更大渠道增量续第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书宠粉场景是品牌商家在快手必不可少的经营场景，通过主打高性价比的货盘来快速的拉动销量，迅速的扩大品牌人设的影响力，2021年4月27日

86、，良品铺子在快手发起宠粉节。联合快手主播开播带货，通过相对低客单价的货品组合，让粉丝们享受到了全网底价的美味零食，当晚，良品铺子直播间的粉丝体现出了强烈的购买热情，数据显示，良品铺子当晚带货GMV超2300万，全场总观看人数超过926万，当晚涨粉超27万，成功帮助品牌高效沉淀私域流量。同时借助宠粉节，良品铺子不仅极大拉升了GMV，实现了货品的快速销售，同时也在快手有效沉淀了属于品牌自己的私域流量，为之后的长效经营打下了基础。宠粉：全网底价零食凸显品牌人设影响力续2021年4月27日，当晚带货GMV超全场总观看人数超过当晚涨粉超宠粉良品铺子2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书在快手平台，品牌商

87、家可以应用人群全链路思维进行运营。快手的人群全链路运营能够精准匹配用户、深入影响用户、智能沉淀用户以及通过用户进一步传播放大效果。链路中拥有低成本触达、高效转化、长效经营的三大特征。低成本触达体现在可通过精准方式触达兴趣人群。促活高效转化体现在激发转化的能力高，长效经营的特征来自于快手有强粘性，2021年9月用户的平均复购比例超过70%。人群经营全链路，从精准匹配目标用户的阶段开始。通过磁力金牛精准触达每个品牌的兴趣用户，引入成为其私域人群，后续通过打造品牌主页及开启日播强化品牌元素。在精准圈定了首批品牌粉丝后，品牌商家可通过持续日播及产出更优质的种草内容，来激发粉丝转化。随着兴趣人群逐渐的向

88、忠实用户转化，品牌商家可以完成粉丝购买单品到购买多品，低成交金额到高成交金额的进化。完成首次购买的粉丝用户会被品牌商家持续的信息触达，通过各种促活和激励完成复购。随着粉丝用户忠诚度的提升，每个忠实粉丝都会变成品牌商家的宣传阵地，品牌信息在每个忠粉的私域完成裂变传播，为品牌商家不断的扩充兴趣人群，从而形成品牌商家私域建设的正向循环。兴趣宠粉激发转化高粘复购公域|私域|自然多域流量触达内容|互动|创作多元沟通渗透阵地|闭环|复购人群高粘复购磁力金牛品牌商家人群运营链路兴趣宠粉激发转化高粘复购私域积累促进首购人群复购鲜明定位吸引精准粉丝人群挖掘由深至浅商业流量加速积累精准圈定初期人群促销工具提高转化

89、营销手段推动收购专属福利展现宠粉流量投放定向老客货盘周更促进复购品牌强化单品到多品深度忠诚善用功能强化品牌形象稳定开播培养用户习惯福利发送强化用户认知货盘搭配多样组合定制款式粉丝专属低价到高价低价促活高价收割宽价位覆盖多人群服务升级赋予粉丝归属感性情互动撬动私域裂变第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书典型案例半亩花田一、兴趣涨粉半亩花田主要通过人设内容的打造，借助磁力金牛精准涨粉，内容可以分为垂类内容、高曝光类、直

90、播预告类、人设类、少量生活视频5大类型，获取公域流量迅速拉粉丝。内容方向：半亩花田的创始人，三个孩子的妈妈，2010年创办半亩花田，护肤经验14年，从事护肤行业10余年，护肤上是专业的，对护肤行业（原料的筛选、成分配比、质量把控等）有着非常深的了解，十多年来一直坚持初心，做好产品，拥有原料种植基地和原料提取工厂，入驻快手为了帮助更多人解决肌肤问题，让更多普通人用上和大牌护肤品有着一样品质的、高性价比的护肤品；也让更多人熟知半亩花田，助力国货发光。此外，2018年考出家庭教育指导师证书，对家庭教育、亲子关系等方面非常专业。每天5-10个作品，每天2000-5000块的推广费用，涨粉成本控制在2元

91、以内（推广费可以根据预算调整）；需要注意的是在本阶段以垂类内容为主，让系统更精准的匹配标签，同时高曝光类的内容可以适当穿插，且最开始就通过商业化定向精准人群，避免涨了一些无购买需求的粉丝（比如圈定地域、年龄、性别）附：直播内容/话术 每天直播前半小时或者隔一段时间可以先和直播间的家人们进行互动一下，谈一谈今天是周几，今天应该做什么。或者在直播前 半小时谈一谈家庭教育，和家人们连连麦谈一谈孩子的教育。在直播中关注一下公屏，将公屏中粉丝提出的需求（产品、使用感受等等）记录在小本本上，过一段时间拿出来给粉丝看，哪些 问题已经解决，哪些还在解决中；每隔一段时间强调一下半亩花田十二年国货，十二年初心未改

92、，坚持纯天然护肤，打造花护肤的理念。咱们是真的有自己的原料 种植基地，上照片，强调给新来的粉丝看一下；连麦的时候强调一下品牌实力和影响力；新品上新的提前10天在直播间里种草新品，谈一谈新品的研发初衷、故事等。上新当天可以把研发师请到直播间讲述一下研发过程。二、激发转化新引粉丝，积累新客数量：在直播的时候引导关注以及磁力金牛的粉丝关注，引导转化成为购物粉；同时在前期通过连麦娱乐和情感主播提高新粉到新客的转化率，积累新客数量。与新粉沟通互动，拉近距离：充分展现投流素材中提到的人设，并加深强化，让新粉信任主播，从而增强对主播的好感。主播话术引导，合理的排品：让新粉感受到主播对直播及对新粉的重视，同时

93、直播间增加福利引流款，提高新客转化率。日常维护：高效回复私信，半亩花田现有一个主号，6个小助理号，回复时间为早上6点到晚上12点，回复客户日常问题，包括产品咨询、护肤知识、产品使用方法、售后问题等。每日每人主动发送500个客户，关怀近况，询问产品使用情况，减少客户流失。粉丝团礼物：粉丝团礼物每月不固定，不同粉丝等级礼物不一样；每个月坚持做粉丝团登记。定位给高价值的老客发送礼品，试用装等，邀请粉丝来公司参观。2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书三、高粘复购内容促进复购：针对老粉喜爱的内容，日常生活记录，公益之行、育儿经验分享与粉丝话家常；老客重点维护：对高榜单客户进行打标，对客户分类分层，优先

94、这部分客户的咨询，做好服务。在大型店铺活动或节日前，单独订制礼物免费邮寄给客户手中，唤活客户同时体现半亩花田对老客的重视，如中秋节订制蛋黄酥、西梅姐生日会订制纸巾。社群运营：配合店铺活动，群发消息，突出利益点，吸引客户回流直播间；定向短信：拉取定向人群发送活动短信，召回老客回流直播间，如近3个月一次；新媒体引流：公众号发送活动福利文章和新品种草文章，朋友圈发布互动及种草预热物料粉丝分层转化策略老铁粉好感粉路人粉沉默粉 投放：粉丝定投，与购买周期、高价值购买等高净值人群包取交集 销售：老铁粉购物额外送礼；搭配赠礼等增加粘性 投放：粉丝定投，与电商行为or相似店铺行为等高购买意向人群包取交集；钩子

95、单品为素材引导转化 销售：直播单品配合意向人群 投放：了解该部分粉丝画像及诉求，与老铁粉比较，筛选高意向粉丝 销售：精准人群定向匹配粉丝意向货盘 投放：人群定向激活，尝试触达转化 销售：低客单价商品唤活品牌商家拥有了ABC全链路经营思维及能力，还需要通过快手的运营层、资源层、产品层进行有效的赋能。在各项产品、运营、资源的加持下，品牌商家才能够更快速的获得成长。运营层：需要结合品牌商家的特点和需求，在快手经历的入局期、冷启动期、攀升期、成熟期、破圈期的各个环节，量身定制匹配的运营策略。资源层：需要品牌商家充分的关注并获取。其中包含了销售政策、代理政策、风控方向、流量资源、快手电商政策及运营服务。

96、都能够帮助商家紧跟平台资源和方向。产品层：需要品牌商家结合快手的系列产品进行有效应用，其中包含了核心的产品投放平台磁力金牛，也包括了相关的人群数据分析产品磁力万象DMP及资产沉淀应用平台磁力方舟等；对于核心产品平台磁力金牛，品牌商家在实际营销过程中可参考如下产品使用细则：入局冷启攀升成熟破圈专属激励政策专属风审通路专属流量补贴电商专项扶持一手数据信息深度运营服务短视频营销工具直播营销工具智能投放产品数据分析工具品牌营销广告资产管理平台续第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B

97、/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书即Optimized Cost per Mille，按曝光计费（信息流为封面曝光计费、上下滑为素材曝光计费），同时算法基于优化目标下广告主设置的转化出价作为目标，将广告展现给最容易产生转化的用户，持续提高广告主的广告效率和投入产出比。OCPM计费方式营销目标转化目标推广方式转化途径物料类型短视频推广商品购买粉丝关注速推&专推速推&专推短视频预约组件点击商品个人主页预约组件直播推广商品购买进入直播间直播直投短视频引流ROI商品点击仅速推粉丝关注直播间速推&专推（专：进入直播间+直播ROI同时优化）短视

98、频推广：长效投放，稳定带量粉丝关注优化：关注 帮助主播快速积累粉丝，打造私域流量池。商品购买优化：下单 优化后链路成交动作，通过提升单量提高GMV预约组件点击优化：预约 点击优化前链路预约组件点击，锚定兴趣人群提升直播间观看直播推广：瞬时投放，爆量推广粉丝关注优化：关注 帮助主播快速积累粉丝，打造私域流量池。进入直播间优化：直播观看数 吸引更多人进入直播间，提升直播间人气和GMV。商品购买优化：下单优化直播间后链路成交动作，通过提升单量提高GMV商品点击优化：商品点击优化直播商品点击动作，通过提升访问提高成交概率ROI出价优化：ROI直接优化投产比，在保证ROI的前提下，尽可能提升跑量。典型品

99、牌商家成长路径第四章04快手磁力金牛品牌商家成长白皮书 快手品牌双引擎 知名品牌成长路径 爆品品牌成长路径 人设品牌成长路径第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书442022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书快手品牌双引擎是指品牌客户同时通过短视频与直播两种转化场景进行运营、投放、引流、转化，进而实现双向互助、多维度带动GMV增长的运营模式，融合了直播间和短视频两大转化场景的优势，为品牌带来更高效的转化。短视频转化场景能力概述直播间转化场景特点关

100、键词低制作成本、跑量周期长、覆盖范围宽互动转化高、强运营、灵活性高特点阐述1、内容审核相对宽松直播间对于产品的解说、展示相对灵活，审核较比短视频内容容错率低。2、互动性强、可人为推动转化提升直播间内可及时与用户互动，通过话术与产品展示等即时性运营手段提升转化率；同时也有利于沉淀忠实粉丝，为后续私域复购奠定基础。3、货盘、价格调整灵活直播间内可通过调整货盘上架顺序、价格调整等手法，即时刺激用户下单，避免流量浪费。1、短视频链路流量成本低短视频推广cpm低，仅为直播推广的45%。2、短视频带货入手门槛低短视频素材所需人力成本小、制作周期短、试错成本低3、短视频链路退货率更低以品牌大盘为例，短视频退

101、货率约为直播退货率的50%。4、短视频公域覆盖广、拉新快快手整体主要内容载体仍然为短视频内容，且短视频内容较比直播间运营更轻量、投放周期长货盘应用特点单品打爆、营销宽货盘、多SKUI营销转化应用特点公域拉新核心人群转化流量应用特点用户触达购买转化场景配合特点货品测试、购买画像提炼购买人群批量定向、集中转化用户运营特点粉丝拉新粉丝复购2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品短视频&直播间场景购买用户低重合度，双引擎驱动覆

102、盖更大用户群大盘数据中，短视频与直播间两个场景下的购买用户重合度低，其中：短视频场景购买用户占比双场景购买用户占比40%日均涨粉量：2000+矩阵号数量：3+主要以货品测试&主播效率测试为主；人群包探索由深至浅，通过冷启动期精准的转化人群帮助账户建立投放模型。预算分布：深度转化指标80%，浅层转化指标20%深度转化指标（80%）磁力金牛-专业版-直播推广-ROI/订单支付50%磁力金牛-专业版-短视频推广-ROI/订单支付20%磁力金牛-场景版/速推版-直播推广-ROI/订单支付30%浅层转化指标（20%）磁力金牛PC端-短视频推广-涨粉50%磁力金牛移动端-直播推广-商品点击50%出价建议磁

103、力金牛PC端订单支付：售价的50%100%ROI：盈利ROI的50%100%涨粉成本：23元涨粉ROI：涨粉成本23元，ROI0.10.3磁力金牛移动端：订单支付：售价80%100%ROI：盈利ROI 的50%商品点击：24元适度放宽ROI要求，在可控范围内优先放量。通过前期账户模型的磨合，适当放大人群包范围，加速粉丝积累。同时提高视频素材迭代、更新频率。预算分布：深度转化指标70%，浅层转化指标30%深度转化指标（70%）磁力金牛-专业版-直播推广-ROI/订单支付60%磁力金牛-专业版-短视频推广-ROI/订单支付20%磁力金牛-场景版/速推版-直播推广-ROI/订单支付20%浅层转化指标

104、（30%）磁力金牛PC端-短视频推广-涨粉70%磁力金牛移动端-直播推广-商品点击30%出价建议磁力金牛PC端订单支付：售价的50%100%ROI：盈利ROI的50%100%涨粉成本：23元涨粉ROI：涨粉成本23元，ROI：0.10.3磁力金牛移动端：订单支付：售价的80%100%ROI：盈利ROI的50%商品点击：24元加大私域投放比例，通过粉丝首购+老客复购保障基础GMV，同时通过放宽人群定向拓展新增用户。预算分布：深度转化指标70%，浅层转化指标30%深度转化指标（70%）磁力金牛-专业版-直播推广-ROI/订单支付70%磁力金牛-专业版-短视频推广-ROI/订单支付20%磁力金牛-场

105、景版/速推版-直播推广-ROI/订单支付10%浅层转化指标（30%）磁力金牛PC端-短视频推广-涨粉30%磁力金牛移动端-直播推广-ROI/订单支付70%出价建议磁力金牛PC端订单支付：售价的30%100%ROI：盈利ROI的30%100%涨粉成本：12元涨粉ROI：涨粉成本12元，ROI：0.20.4磁力金牛移动端：订单支付：售价的30%100%ROI：盈利ROI的50%商品点击：24元重点用于品牌曝光和热点打造，透过投放快速打爆预埋的破圈热点，帮助破圈。预算分布：深度转化目标-60%，浅层转化指标-40%深度转化指标（60%）磁力金牛-专业版-直播推广-ROI/订单支付70%磁力金牛-专业

106、版-短视频推广-ROI/订单支付20%磁力金牛-场景版/速推版-直播推广-ROI/订单支付10%浅层转化指标（40%）磁力金牛PC端-短视频推广-涨粉30%磁力金牛移动端-直播推广-商品点击30%磁力金牛移动端-直播推广-ROI/订单支付40%出价建议磁力金牛PC端订单支付：售价的40%100%ROI：盈利ROI的40%100%涨粉成本：12元涨粉ROI：涨粉成本12元，ROI：0.20.4磁力金牛移动端：订单支付：售价的40%100%ROI：盈利ROI的50%商品点击：24块内容产出源矩阵搭建完成+货盘迭代流完成爆品打造+货盘迭代+私域积累货盘：每周完成20%的货品更新素材：封面点击率：8-

107、10%视频素材行为率：11.4%视频日均更新率：5-10条直播间效率：次均观看时长：4060s日均涨粉量：5000+活动频率：单周小活动，双周大活动，季度一次大型营销活动货盘：每周完成30%的货品更新，用于拉动老客复购素材：视频素材行为率：1.41.7%直播间效率：自然流量GVM占比30%次均观看时长：60s+日均涨粉量：10003000活动频率：双周大活动，月度一次大型营销活动（细项为示例，需根据实际运营情况变更）核心投放策略备注：因二级行业和商家赢利点存在差异化，订单支付及 RO I需根据商家利润率进行适度调整第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典

108、型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书典型案例鸭鸭2020年初鸭鸭入局火热的直播电商赛道，在快手等平台开启达人分销。通过合作徐小米、真姐、娃娃等头部达人，迅速在快手打响品牌知名度，积累了用户基础。2021年9月在布局达人分销的同时，鸭鸭开始组建团队，尝试品牌自播。明确品牌自身定位，达人分销快速切入市场通过平民化的价格和高性价比的产品，来到快手的鸭鸭再次明确了“国民品牌”的定位，满足多年龄线、不同风格消费人群的需求。在品牌的入局期，鸭鸭通过达人分销迅速切入了快手市场，这也是知名品牌切入快手的高效策

109、略之一，使品牌具备一定量启动人群，鸭鸭非常迅速且平稳的度过了冷启期，从9月13日开播到到9月30日的首场Bigday，就完成日销3千到日销15万的飞跃。注重私域培育，穿插大场爆发新玩法在随后的攀升期，鸭鸭开始重视品牌人群的运营，官户对投每日用磁力金牛做涨粉，直接引入到直播间，针对消费群体的画像让利准备福利品，涨粉同时进行转化，持续更新货盘，长款羽绒服性价比高，且保证48小时发货，同时短视频素材保持高质量更新，这一时期品牌自播日销保持百万级别，Bigday大场持续爆发，在11月20日至21日的店播中鸭鸭融入了达人连麦新玩法，四川可乐（头部主播，20年快手直播年度亚军）从晚上九点半开始剧情连麦半小

110、时，前期选达人考虑与品牌调性的融合以及与达人粉丝的画像的吻合，连麦后持续收割保持热度，在线依旧保持1万以上，最终达成GMV超过1550万。稳定自播+达人分销，达成品效销合一开展品牌自播以后，鸭鸭并没有停止达人分销的合作。在鸭鸭品牌负责人看来，品牌自播和达人分销，其实是一种相辅相成的关系。达人直播除了品牌销售的价值以外，还有品牌传播的意义。鸭鸭在快手的营销体系日趋成熟之后，形成了自播+分销的完整链路。“我们正在通过数字化驱动供应链，实现7-15个工作日内快速翻单生产，由此在直播赛道的爆品逻辑下打造硬实力。”鸭鸭品牌负责人称，2022年鸭鸭会根据快手渠道的数据反馈、评论和弹幕，向设计部门反馈产品需

111、求，让设计部门根据不同渠道开发不同款式和产品，真正作出用户喜欢的产品。2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书冷启期：开启日播模式，打造特色内容自3月入局快手品牌自播后，OPPO就开始了日播模式，此外以柜姐诺诺为主角、以OPPO门店为场景的快手小剧场#柜台日记#累计播放6882万，话题#使用技巧#累计播放3395万，在账号店铺冷启动的过程中迅速的铺开了声量，积累了启动粉丝。开展大场营销，加强达人分销OPPO一方面持续优化内容尝试大场营销，另外一方面将达人分销体系全面铺开，数据显示，2021年5月至8月，OPPO完成了91场达人分销的直播场次，总计GMV达到2.2亿元。并在88宠粉日达成了活动期G

112、MV超过8000万的惊人成绩，自此OPPO在快手形成了较为成熟的品牌自播+达人分销+大场爆发的整体经营体系。上线整合营销，节点引爆破圈在快手不断取得突破之后，OPPO将新品上市的节点和快手平台的节点也做了有机结合，在116大促期和年货节，都安排了和新机上市做联合营销。最终在品牌声量，私域沉淀和效果转化上都取得了非常理想的成果，通过打造品牌热点，保持营销创新，在快手OPPO已走在了所有3C品牌商家的前列。优化迭代内容，注重私域积累在不断的日播和内容的迭代后，OPPO也进行了一系列的账号优化，生意体量迅速的在快手攀升，在人设上一方面通过拍摄#柜台系列#短视频，潜移默化展示OPPO在产品质量、售后服

113、务等方面的靠谱；一方面固定直签四个带货主播，并设计不同人设。在直播风格上也更接地气，在大促时也多营造氛围，尽力去链接用户，与粉丝建立起老铁般的信任关系。私域运营上，OPPO会通过直播宠粉、运营粉丝群的形式，吸纳核心粉丝团。一段时间运营下来，直播间粉丝复看占比也有所提高。典型案例OPPOOPPO作为最早尝试品牌自播的3C数码品牌之一，从2021年3月开始正式在快手经营，内容运营、达人分销和稳定自播多轨并行，并依靠大场完成了转化的爆发。对于OPPO来说，快手既是尚有红利待挖掘的新销售阵地，信任电商的特质也有助于品牌积累私域，开展长效经营。618大促全店GMV：1300万+全店ROI：8.2088宠

114、粉日单场GMV：1000万+活动总GMV：8000万+站内外总曝光：5.1亿Bigday当天涨粉：13万116大促OPPO Reno7上新全店GMV：6200万+全店ROI：11.762021.32021.42021.62021.82021.112022.12022.3粉丝数：287万日GMV入局期冷启期攀升期成熟期破圈期年货节OPPO A96上新总GMV：7000万+粉丝数：240万+粉丝量级第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品

115、牌商家成长白皮书爆品品牌依托互联网和新技术打造爆品，快速高垂直度的吸引了一批粉丝，并在行业内迅速提升品牌声量。爆品品牌非常擅长洞察消费者需求产出爆品，在货品力上比较突出，同时新锐品牌也可以配合达人高效产出具备强大种草能力的短视频内容，配合直播快速形成转化，设置目标为订单支付即可实现短链路的直接转化。爆品品牌擅长利用爆品形成短期内的爆发，但有些爆品的打造很难复制，这就造成了爆品品牌爆品打造的不连续性，品牌人群也就很难维持，无法形成长效经营，甚至一些偏小型的新锐品牌因追求极致性价比而忽视了产品品质的把控，造成了被低质打压被封店的不利局面。在核心能力上，在入局期，爆品品牌应利用自己擅长打造爆款产品的

116、能力，快速建立冷启动期的爆品货盘，同时完成围绕单品的内容体系和投放数据模型的搭建，在冷启期，爆品品牌通过对于爆品货盘的初步测试持续优化迭代货品和相关内容，同时多人群包拆分测试，锁定最高效人群，在攀升期爆品品牌围绕爆品持续推送内容，同时复制高效素材无上限放量，在成熟期新锐品牌的重心在有持续爆品和新品的产出测试的同时应向提升服务能力上做出倾斜，在破圈期利用营销大场主推爆品，以及配合达人明星等整合营销能力实现品牌破圈。在经营场景上，爆品品牌由于具备出色的爆品打造能力，在上新、打爆和宠粉三个场景具备优势，需要加强在日播层面的投入，日播不仅可以提供组品测品的场景，还可以进行持续涨粉。因此爆品品牌需要从“

117、做一锤子买卖”的经营思路向做长效经营的思路转变，在人群运营链路上应大力经营私域阵地，以单品为中心由深至浅实现多层级粉丝沉淀，以爆品人群向同类人群不断扩充拉新，持续刺激转化和复购，利用快手用户高粘性高活跃的特点，稳步、长效的经营。2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书完成初期测试货盘确认&视频素材储备粉丝量：10W日均GMV：3K3W关键词：至少一款爆品粉丝量：10-30W日均GMV：310W关键词：多个爆品、视频素材多样性、周期大促粉丝量：30W+日均GMV：10-20W关键词：爆品定期迭代、周期营销活动粉丝量：50W+日均GMV：30W+关键词：内容破圈、拥有矩阵账号A-核心能力打造B-核心

118、场景运营C-核心人群运营 建立品牌账号个人主页，需要注意的是视频内容可置顶当前主推/爆品视频，引导用户进入视频购买商品或进入店铺、预约直播间等 遵循爆品组货公式：产品有亮点+受众画像清晰+高性价比+高普适性+应季 投放技巧：1组货品至少需要5-10个视频进行测试，单组品预算大于1W 尝试内容互动、达人种草、明星代言等内 容，实现内容破圈，扩张品牌声量；短视频营销环境中，提前梳理商品成交路径，根据不同流量推送形式进行内容调整；仅通过短视频带货模式进行售卖的商家，可利用已有爆品货盘开播售卖，增加转化场景 将货盘内各产品的受众画像、视频素材主题目标结合，提前前往磁力金牛-万象DMP创建人群包，将视频

119、素材-转化目标-人群包相结合，在磁力金牛进行计划创建 以单品为中心，围绕单品由深至浅测试人群包，在保障高转化核心人群的同时，向外探索放量方向 针对货品中高普世性、高频复购的产品，结合已购&粉丝群 体 进 行 定 向 触达，收割二次转化 针对爆款新品、定制产品面向已购人群撬动新品测试的初期转化，充分利用粉丝&老客的私域价值；同时借助优质素材内容以新粉+新客的挖掘为主要投放方向。通过爆品货盘的更新+投放放量，保障生意正向循环，同时持续迭代直播间/短视频转化能力；短视频快速测试新品，同时保持直播间开播为直播间带去精准流量，双渠道相辅相成提高转化效率。通过产品热点、制造事件话题等角度多维打造热点实现产

120、品推销开店打爆上新+打爆上新+打爆上新+打爆货品力：初期货盘测试的阶段，同步挖掘平台爆款类目内容力：大量产出、测试、优化迭代素材，每日新增5+营销力：冷启动期可尝试达人营销合作进行爆款测试，同时借助达人私域能力帮助品牌进行平台内曝光。货品力：持续储备爆品货盘。及时跟 紧 平 台 爆 品 趋势，进行素材制作与上新测试。内容力：素材日更10+，爆品素材20+数据力：持续关注直播间/素材转化指标，提高放量后的转化效率，避免流量空跑或转化效率地下导致的预算浪费。货品力：保持已有爆品基础货盘，储备大量次爆品和新品数据力：将爆款视频拆解分析，通过磁力智造将爆款视频复刻，并持续关注各环节播放率、行为率指标。

121、服务力：增强服务体系建设，保障爆品口碑货品力：快速打造/迭代爆品货盘，积 累 可 快 速 拉 高GMV的货品数量内容力：内容增加 引 发 舆 论、转发、传播的引爆点营销力：通过达人营销、大场活动营销，助力品牌加速曝光货品力：快速建立冷启动期的爆品货盘内容力：将产品的细节、卖点进行单点打爆，快速抓住用户进行转化数据力：结合历史货品的数据、历史爆量视频的特点等数据，分析制定快手冷启动期的货品、投放、素材规划第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁

122、力金牛品牌商家成长白皮书结合诸多新锐品牌磁力金牛的投放经验，我们归纳出以下新锐品牌商业化投放路径：爆品品牌商业化投放路径入局期冷启期攀升期成熟期破圈期典型品牌数据模型盘点货盘+视频内容测试核心目标爆品放量+内容迭代热点打造，强化品牌形象货盘：储备3-5个预测爆品视频储备量（单货品维度）：3-5款基础视频内容，并衍生10+拼接混剪视频1-2个单品向种草视频人群包筹备：单货品维度，完成3个基础人群包储备：精准+拓量+全量货盘：爆品1-2款视频素材：日更频率：5-10个视频素材行为率：0.8%1.1%直播间：次均观看时长：30s+视频素材：日更频率：10+个视频素材行为率：1.41.7%实现全网曝光

123、热度直播间：次均观看时长：60s+自然流量GMV占比30+%矩阵号：3+结合货品的受众画像整理对应人群包进行拆分测试；冷启动初期以磁力金牛PC端专业版本下的短视频推广深度转化目标为主，进行货品&素材的测试；冷启动中后期，开启PC端场景&速推版的消耗，预算分配30%左右；预算分布：深度转化目标-100%ps：素材测试可使用程序化创意和最大转化加速测试出视频创意磁力金牛-专业版-直播推广-ROI/订单支付20%磁力金牛-专业版-短视频推广-ROI/订单支付70%磁力金牛-场景版/速推版-直播推广-ROI/订单支付10%ps：非播短视频推广预算为100%出价建议磁力金牛PC端订单支付：售价80%10

124、0%ROI：盈利ROI的80%100%磁力金牛移动端：订单支付：售价的80%100%ROI：盈利ROI的80%100%结合冷启动期的测试结果，将高效率素材与货品批量复制，投放计划不设预算上限进行放量，直播间承接力上涨后，可进行浅层优化指标投放，进行粉丝积淀（非直播态无需考虑）预算分布：深度转化目标90%，浅层转化目标10%深度转化指标：90%（若不开播，深度转化指标为100%）磁力金牛-专业版-直播推广-ROI/订单支付30%磁力金牛-专业版-短视频推广-ROI/订单支付60%磁力金牛-场景版/速推版-直播推广-ROI/订单支付10%ps：非播短视频推广预算为100%浅层转化指标：20%（若不

125、开播，浅层转化指标为0%）磁力金牛-专业版-短视频推广-涨粉50%磁力移动端-直播推广-商品点击-50%出价建议：磁力金牛PC端订单支付：售价的50%100%ROI：盈利ROI的 50%100%涨粉成本：24元涨粉ROI：涨粉24元，ROI：0.10.3磁力金牛移动端：订单支付：售价的50%100%ROI：盈利ROI的 50%100%商品点击：24元调整出价&预算分配，逐渐提高ROI；预留预算投放私域转化。预算分布：深度转化目标80%，浅层转化目标20%深度转化指标：80%（若不开播，深度转化指标为100%）磁力金牛-专业版-直播推广-ROI/订单支付40%磁力金牛-专业版-短视频推广-ROI

126、/订单支付50%磁力金牛-场景版/速推版-直播推广-ROI/订单支付10%ps：非播短视频推广预算为100%浅层转化指标：20%（若不开播，浅层转化指标为0%）磁力金牛-专业版-短视频推广-涨粉50%磁力移动端-直播推广-商品点击-50%出价建议磁力金牛PC端订单支付：售价的30%100%ROI：盈利ROI的 30%100%涨粉成本：12元涨粉ROI：涨粉12元，ROI：0.20.4磁力金牛移动端：订 单 支 付：售 价 的30%100%ROI：盈利线30%100%商品点击：24元结合破圈内容引爆素材/直播间，助力破圈内容点爆发；适当降低ROI预期以流量扩张为主要目标。预算分布：深度转化目标-

127、60%，浅层转化指标-40%深度转化指标：60%（若不开播，深度转化指标为100%）磁力金牛-专业版-直播推广-ROI/订单支付40%磁力金牛-专业版-短视频推广-ROI/订单支付50%磁力金牛-场景版/速推版-直播推广-ROI/订单支付10%ps：非播短视频推广预算为100%浅层转化指标：40%（若不开播，浅层转化指标为0%）磁力金牛-专业版-短视频推广-涨粉50%磁力移动端-直播推广-商品点击-50%出价建议磁力金牛PC端订单支付：售价的40%100%ROI：盈利ROI的 40%100%涨粉成本：12元涨粉ROI：涨粉12元，ROI：0.20.4磁力金牛移动端：订单支付：售价的40%100

128、%ROI：盈利线40%100%商品点击：24元更新货盘，持续输出爆品单货品维度下素材/人群/投放测试货盘：爆品2-3款视频素材：日更频率：5-10个视频素材行为率：1.1%1.4%直播间：次均观看时长：3060s自然流量GMV占比10%-20%货盘：爆品周期更新视频素材：日更频率：10+个视频素材行为率：1.41.7%直播间：次均观看时长：60s+自然流量GMV占比2030%活动频率：双周一次大促（细项为示例，需根据实际运营情况变更）核心投放策略备注：因二级行业和商家赢利点存在差异化，订单支付及ROI需根据商家利润率进行适度调整2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书突出品牌核心产品优势，明星+

129、KOL+KOC矩阵式传播种草随着“颜值经济”“她经济”概念兴起,我国家用美容仪市场进入新的发展阶段。Ulike作为亚洲最早专注于家用光学脱毛仪领域的品牌，与亚洲多位知名皮肤学专家建立深度合作，率先提出“宅家享美容院级脱毛效果”理念，最新蓝宝石冰点脱毛仪系列，更是在强效长久脱毛的同时，带来不痛不伤肤的脱毛体验。Ulike在2021年10月份入驻快手平台，开启品牌直播，品牌短视频及直播同时发力，核心发力直播赛道。同时为了大范围铺开进行产品推广，Ulike选择包括瑜大在内的和品牌产品契合度极高的快手达人进行联合分销，迅速让品牌在入局之初就获得一批核心粉丝。自播维持日销基本盘，内容运营助推新品打爆在2

130、2年情人节、女王节等节点大场大获全胜之前，Ulike将快手电商自播间定义为拉新及用户的心智教育场，长时间坚持自播维持日销的基本盘。账号主页保持每天更新2条短视频的同时从早8点到晚上24点全天16小时不间断直播，并且通过对于品牌形象、货品选择、优惠力度、直播话术等关键运营节点的超强把握能力实现了品牌商家自播的产出稳定以及运营成本的相对可控。Ulike2022年1月份实现自播日均GMV3.5万，2月份实现自播日均GMV4.7万。在日播中，Ulike并不是把直播当成一个营销场景，更多的是通过直播间的内容与话术站住脚跟，让用户在快手电商这个渠道知道脱毛仪真正的原理是怎样的，以此达到用户心智教育的目的。

131、根据不同的赠品机制和福利机制讲解内容，引导客户发现脱毛的需求。与此同时，针对消费者进直播间时主播不一定正在讲解喜欢的款式这一需求痛点场景，Ulike的品牌自播间选择将主推产品的贴片放到右下角，内容为脱毛相关攻略，让消费者一进来就知道品牌的主推款是什么。这种运营手段有效的激发用户进入直播间后的购买需求，也提高了品牌日播的转化效率。借势平台节点大促，突破高客单仪器壁垒38妇女节，正值女性群体对于美容护肤品类需求激增之际。快手平台推出了品牌流量活动玩法，给到了不同阶段的品牌商家不同量级的流量扶持和资源支持，只要达到门槛的品牌商家，就可以通过报名活动拿到按照消耗等级给到的会场资源位、大盘流量支持、以及

132、大量返赠回馈。Ulike在此期间实现了大场当日卖出GMV近800万的好成绩。其中，店播GMV就占到近200万，达到了它历史峰值的10倍增长，突破了高客单仪器的增长壁垒。一方面，Ulike通过邀请高匹配度达人助力品牌直播间，在垂类博主带动下有效提升场观、留存和转化效率；另一方面，Ulike在达人助播时间段打出配合，给到了核心爆款全网比优的价格和配赠机制，叠加福利政策，不断降低尝试门槛营造出“买到就是赚到的”强有力心智，高效促单。此外，当日Ulike还集中晚高峰做优化投放，锁定核心用户；借助38大促会场资源位的官方扶持，Ulike直播间人气得到了极大提升，同时，Ulike通过邀请总裁直接进入直播间

133、送出福利，拿出高价奢品香水作为赠品等方式，使得当天最终累计的总观人数超出了平时数值的10倍，高达42万。Ulike的大场向我们展示了一个新品牌商家是如何在快手短时间做出成绩、提升销量。除了本身产品质量的保证，运营能力的提升，对内容的把控和营销能力掌握也是新锐品牌走向成熟期不可或缺的能力项。典型案例Ulike第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书典型案例猫人自播热潮持续升温，品牌自播成了商家们的真香现场。“品牌自播到底

134、怎么玩，才能实现高速增长？”、“品牌自播应该选择哪个平台？”从互联网浪潮中成长起来的内衣品牌猫人，或许可以给我们一个满意的答案。账号精准定位，确定人货场策略猫人品牌2021年5月份入驻快手，猫人Miiow品牌旗舰店作为第二家猫人品牌店铺于8月18日入驻快手，8月23日正式开播，8月重点目标为进行店铺基础建设：集中涨粉、直播间优化、主播磨合、制定选品策略等，确定了以人为本、打造极致性价比和灵活机动按需调配的人货场策略，拉动粉丝复购，在稳定ROI实现盈利的前提下，提升GMV。WHo为谁播主推女性人群目标人群年龄段30岁-50岁三四五线城市为主力购买人群中低客单价商品接受程度高WHAT-播什么核心:

135、直播脚本的设计提高主播和助播默契度，结合主播的强话术能力及表现力进行强转化;定时引导关注，根据场内情况进行促单和逼单，促进转化;How-怎么播核心:直播话术与技巧直播话术围绕女性本身、老公、父母、孩子等进行多纬度阐述，树立全家人的贴身管家形象;强调运费险，不满意可以退换，提高信任感，进行促单转化产品类目&客单价主推品:内裤、保暖裤、文胸、套装主打品质性价1、围绕人群特征定位商品，选取尺码全库存深的商品，打造物美价廉的牌设2.红色礼盒包装配合年货节气氛，加大吸引力度以人为本，直击痛点人物美价廉，极致性价比货以人为本，直击痛点场特征观众来源主要为粉丝,定期更换爆品商品，刺激粉丝购买策略1、最短的时

136、间内采取最大的行动，根据场内情况快速调整。场内机动性强;2、每日复盘，根据数据表现调换下一-场次排品;3、区分上午场、下午场、晚间场商品;4、整体价格低于日常商品售价直播福利使用好运来，定时开奖，提升留人能力进行粉丝团运营，提供粉丝团福利，增加粉丝关注热度线下广告猫人楼宇电梯广告&院线广告，助力品牌知名度提升2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书冷启期入局期攀升期成熟期猫人稳定日播迅速冷启，提效扩量迅速攀升9月份直播间已沉淀近10万粉丝，同步进行持续优化，稳定日播，投产趋于稳定，顺利度过冷启期，月度GMV也达到了130万。经过了8月份和9月份的数据沉淀和持续优化，猫人Miiow品牌旗舰店将10

137、月的重心放在日播提效扩量上，优化短视频内容，快速迭代商品，形成良好的商品结构，最终10月份完成了GMV的翻倍增长，月销超过400万，货品的优化、销量的攀升、粉丝资产的积累，数据的沉淀，都为接下来的营销大场打下了坚实的基础。大场营销品效突破，明星空降品牌破圈猫人在12月完成超级品牌日的大场营销，此次猫人快手超品日，品牌代言人迪丽热巴当晚空降快手直播间，拉开直播序幕，在短时间内吸引大批新用户关注。随后平台瞄准迪丽热巴粉丝群体，打通互联网全域流量，集力多平台传播为直播间引流，一波营销之后，#迪丽热巴不会为了腿细不穿秋裤#等话题成功登上微博热搜第10位、快手文娱榜第14位，曝光超3.7亿，总互动量达1

138、1.2万；与此同时，由娱乐账号转发话题发起讨论，助力热度进一步发酵，实现话题全网热议，使猫人品牌实现引流与销量转化。猫人快手超级品牌日的玩法，从效果层面，前期做站内外公域流量蓄水，借助品牌代言人的舆论热点，打造站外爆款话题，实现直播间流量强转化；直播日创造品牌高光时刻，获得销售爆发，活动期总销售额超过了3500万，在线最高观看人数超过了8.1万，从品牌传播视角理解，让一个品牌在快手生态内打透，成为超级主角，同时在站外内容平台也创造话题，形成内容的外循环，助力品牌在全网破圈。进入到2022年1月份，猫人品牌旗舰店继续摸索营销新方式，结合年货节热度，最终实现自主盈利目标，据猫人高级副总裁周密介绍：

139、“依托平台的扶持政策和运营指导，基于快手生态中良好的用户信任度，猫人实现了2021全年度环比大幅增长。10月增长翻倍月销GMV：400万+116大促峰值日销：55万+超级品牌日活动期间GMV：3500万+直播间累计观看次数：1125万+Bigday单日涨粉：14万+全网曝光：14.8亿微博热搜：TOP 102021.82021.92021.102021.112021.122022.12022.22022.3粉丝数：64.6万8.23正式开播单周GMV：8万+涨粉：8万粉丝量级日GMV典型案例第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章

140、 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书在快手，很多企业经营者通过清晰的人设定位、优质的内容创作、收获了高粘粉丝，建立起自己的私域阵地，进而开创自己的品牌，开启了生意的经营，因此人设品牌具备很强的内容创作能力，主播的打造能力以及私域的经营能力，在高粘私域的持续复购下，逐渐形成自己的品牌声量。这类人设品牌天然适配快手生态土壤，且通过长期的尝试与纠偏，深谙快手内容玩法与经营之道。在人设品牌的成长过程中，也会面临一些问题，由于较为固定的人设，粉丝群体也会较为固定，这就造成了人设品牌在成长到一定阶段会遭遇涨粉的瓶颈，品牌也很难破

141、圈，这就涉及到用户运营层面，人设品牌私域忠诚度较高，那么通过这些高忠诚度的用户的私域，人设品牌是可以做到裂变传播的，除此之外，人设品牌也可以通过打造不同人设的品牌号矩阵，来尝试吸纳不同标签的人群。那么结合A-B-C品牌商家全链路运营体系总结来看，在能力上人设品牌商家在全阶段都应该充分建设和发挥主播力、内容力和私域力，通过人设涨粉卖货，通过内容强化人设，通过私域的运营来激活转化，充分利用人设品牌主理人（主播）的吸引力形成源源不断的转化势能。在营销场景上，日播、打爆和宠粉是核心场景，日播作为日常流量的承载场承担着主播测试、货品测试的重要职责，是人设品牌打造差异化货品的重要依据，而打爆则是人设品牌实

142、现GMV跃迁的重要一环，人设品牌可以通过打造大场来打爆转化和声量，最后作为人设起家的品牌种类，人设品牌必然要和粉丝保持更亲密的关系，这里宠粉的福利、专属的礼包等等都是人设品牌离不开的营销环节。在人群运营上，人设品牌在迅速积累粉丝的同时需要充分洞察品牌粉丝的货品需求和内容倾向，用于开发爆品和强化内容，同时精准的推进复购，培养私域粘性。2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书粉丝量：5万关键词：筹备设计预热粉丝量：30万日均GMV：3K3W关键词：粉丝GMV占比30%+粉丝观看20%+粉丝量：100万日均GMV：3W10W关键词：具备百万级活动能力，私域GMV占比高粉丝量：300万日均GMV：20W

143、+关键词：稳定盈利，粉丝GMV占比超60%，周期活动持续增长粉丝量：500万+日均GMV：30W+关键词：热点打造、单场GMV能突破500万，具备矩阵账号A-核心能力打造B-核心场景运营C-核心人群运营 建立品牌账号个人主页，主打品牌人设的凸显，视频内容置顶开店造势视频，主播真实出镜性情吸粉 货盘测试：55%畅销款+25%利润款+10%引流款+5%福利款，保留粉丝福利品及赠品预留，用于冷启动期加速涨粉。主播测试：优化货盘产品推荐话术及卖点展示形式，结合货品转化效率、GMV占比等数据表现优化过款、排款节奏与顺序 通过短视频及直播间内的货品测试，挖掘高转化潜力货品，加大素材内容制作，拉长过款时长，

144、同时加大流量投放，定向打造爆款；同时定期规划大促活动，增加多种新粉福利，主播加强话术引导，集中进行新粉的转化，扩大爆款收益 货品：日播货盘储备粉丝福利品、赠品，作为粉丝权益 视频：从福利展示、话术引导等角度，增强粉丝归属感；同时配合投放定向推送粉丝群体 直播间：从专属称呼、专属包装、专属赠品等角度增加粉丝特权；通过话术设计、互动预埋等，增强粉丝信任感 打爆：通过营销活动的设计，预埋热点进行引爆；如：雪山直播、蹦迪直播、直播间空降明星等；前置进行话题设计及传播规划 宠粉：定期上线宠粉活动，保持粉丝的促活与新增，增加宠粉方式多样性，通过私域的活跃、转化质量提升，拉高ROI 入局期以粉丝量积累为主要

145、目标，结合品牌产品受众画像，不限定过窄范围，并通过视频素材主题与人群定向的结合，快速涨粉 冷启动期以私域体量快速搭建为主：主号/主播个人号粉丝共享引入，投放涨粉及自然流量撬动 活动场次加大宠粉力度，撬动新粉首购&老客复购 注重私域运营，提高直播预约、新品预告、促销转化等效率；并借助私域忠实粉丝帮助进行直播间曝光、涨粉 日常直播预留至少30%预算用于私域定向投放；同时公域投放计划中添加私域人群包，借助私域的高转化帮助计划冷启动 精细拆解私域价值，从新粉、新客、老粉、老客进行拆分，关注新老粉丝的活跃和首购覆盖，同时推进新客老客的复购叠加开店日播打爆宠粉打爆+宠粉主播力：快速熟悉粉丝特点，结合货品打

146、造直播间引爆节奏货品力：重点在货品的测试上，挖掘粉丝喜爱、主播擅长的高转化货盘数据力：包含不限于货品、主播、投放、素材等方向的测试，找到需要的优化问题。内容力：通过优质素材实现货盘迭代、新品测试和粉丝增长，每日新素材3+私域力：保障基础GMV的同时推动粉 丝 进 行 直 播 转发、点赞等互动，撬 动 更 多 自 然 流量；提高粉丝的首购覆盖率营销力：聚焦投放放量和涨粉，规划上线活动大场私域力：通过私域的扩大、维护、激活，不断扩增私域带来的流量与GMV基础货品力：可通过品类、新品的增加拓宽目标人群，实现粉丝与GMV的增长营销力：通过大型活动集中撬动自然流量，实现涨粉曝光内容力：通过短视频内容进行

147、热点预埋&引爆营销力：通过大型IP营销，配合直播间 剧 情 及 场 景 设定，设计破圈爆点服务力：破圈期的品牌服务能力需要保障产品以及店铺的口碑主播力：快速确立人设定位，依托人设定制话术及直播环节私域力：结合受众画像，快速积累粉丝，为启动积累私域流量内容力：将人设，受众和开播预报、福利宣传结合，大量储备内容用于涨粉起量第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书具体到不同的阶段该如何利用磁力金牛进行投放，我们也总结了人设品

148、牌的商业投放路径：人设品牌商业化投放路径入局期冷启期攀升期成熟期破圈期典型品牌数据模型账号定位规划&私域建设筹备核心目标投放放量+快速涨粉热点打造、峰值突破货盘：完成货盘规划以及营销手法设计准备福利货品&赠品素材：储备直播间封面5+短视频 50+开播预热 15+品牌宣传 10+货盘介绍 10+福利宣传 15+直播间规划：直播间脚本设计直播间场景设计入局期未开播的情况下，可通过开播预热、品牌宣传等维度的视频内容，进行投放，主要投放目标为直播预约&涨粉。预算分布：深层转化指标60%，浅层转化指标40%深层转化指标（60%）磁力金牛PC端-短视频推广-涨粉/涨粉ROI 100%浅层转化指标（40%）

149、磁力金牛PC端-短视频推广-涨粉100%出价建议磁力金牛PC端涨粉成本：12元涨粉ROI：12元，ROI0.10.4订单支付：售价50%100%ROI：盈利ROI的50%100%货盘：福利款&赠品：3+款素材：短视频素材日均更新量：涨粉&预热：5+直播间引流：5+日均涨粉量：5000+直播间：平均在线人数：5001000次均观看时长：40s+货盘：快手定制款：1-3款素材：短视频素材行为率：1.6%2%老客GMV占比：50%+矩阵账号3+重点在账号人群画像的挖掘及投放模型的建立，协助直播间完成爆品打造及快速涨粉及新客收割；时刻关注货品与账号画像的匹配度，避免人群偏移，同时注重短视频单品模式下的

150、新客收割；预留30%预算专注目标粉丝增长。预算分布：深度转化指标70%，浅层转化指标30%深度转化指标（70%）磁力金牛-专业版-直播推广-ROI/订单支付40%磁力金牛-专业版-短视频推广-ROI/订单支付40%磁力金牛-场景版/速推版-直播推广-ROI/订单支付20%浅层转化指标（30%）磁力金牛移动端-直播推广-商品点击100%出价建议磁力金牛PC端订单支付：售价50%100%ROI：盈利ROI的50%100%磁力金牛移动端：订单支付：售价的50%100%ROI：盈利ROI的50%100%商品点击：24元加大视频素材投放，其中30%投放粉丝关注目标，70%引导收割为主，包含短视频新客收割

151、，同时直播间进行老客回收；直播间推广转化目标下深度转化目标为主。预算分布：深度转化指标70%，浅层转化指标30%深度转化指标（70%）磁力金牛-专业版-直播推广-ROI/订单支付30%磁力金牛-专业版-短视频推广-ROI/订单支付40%磁力金牛-场景版/速推版-直播推广-ROI/订单支付10%磁力金牛移动端-直播推广-ROI/订单 20%浅层转化指标（30%）磁力金牛移动端-直播推广-商品点击80%磁力金牛PC端-短视频推广-涨粉/涨粉ROI-20%出价建议 磁力金牛PC端订单支付：售价的30%100%ROI：盈利ROI的30%100%涨粉：12元涨粉ROI：涨粉12元，ROI 0.20.6磁

152、力金牛移动端：订单支付：售价的50%100商品点击：24元成熟期重点进行粉丝收割，同时持续拓展，突破GMV梯度；加大公域视频拉新力度，实现新客拉新预算分布：深度转化指标80%，浅层转化指标20%深度转化指标（80%）磁力金牛-专业版-直播推广-ROI/订单支付50%磁力金牛-专业版-短视频推广-ROI/订单支付20%磁力金牛-场景版/速推版-直播推广-ROI/订单支付5%磁力金牛移动端-直播推广-ROI/订单 25%浅层转化指标（20%）磁力金牛移动端-直播推广-商品点击80%磁力金牛PC端-短视频推广-20%出价建议磁力金牛PC端订单支付：售价的20%50%ROI：盈利ROI的20%50%涨

153、粉：12块磁力金牛移动端：订单支付：售价的20%50%ROI：盈利ROI的20%50%商品点击：24元破圈期重点进行热点打造，围绕直播间/视频素材预埋的引爆热点进行集中推送，需加大商品点击转化目标的投放比例预算分布：深度转化指标80%，浅层转化指标20%深度转化指标（80%）磁力金牛-专业版-直播推广-ROI/订单支付40%磁力金牛-专业版-短视频推广-ROI/订单支付30%磁力金牛-场景版/速推版-直播推广-ROI/订单支付10%磁力金牛移动端-直播推广-ROI/订单 20%浅层转化指标（40%）磁力金牛移动端-直播推广-商品点击100%出价建议磁力金牛PC端订单支付：售价的1050%ROI

154、：盈利ROI的10%50%加粉：12元磁力金牛移动端：订单支付：售价的10%50%ROI：盈利ROI的10%50%商品点击：24元新客收购覆盖提高+老客复购货盘测试，优化营销方式货盘：福利款&赠品：5款+组合款：2+（用于拉高单价）素材：短视频素材日均更新量：涨粉&预热 10+直播间引流10+产品展示 5+直播间高光：10+日均涨粉量：1W直播间：平均在线人数：2000+次均观看时长：5060s货盘：粉丝专属款：1-2款每周实现30%的货盘更新，拉动私域复购素材：短视频素材日均更新量：10+短视频素材行为率：1.11.6%老客GMV占比：40%+（细项为示例，需根据实际运营情况变更）核心投放策

155、略备注：因二级行业和商家赢利点存在差异化，订单支付及ROI需根据商家利润率进行适度调整2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书供：基于市场需求与热点，利用爆品反向刺激粉丝消费除品牌自研产品线，品牌需结合多方平台与市场信息，结合热点品类、季节等因素，制定爆品的开发与选品策略，通过产品驱动粉丝消费；主要可参考快手平台&三方平台信息，选品主要基于【高需求】【高传播】【高转化】【高复购】公式进行筛选。需：围绕私域用户需求，针对性开发货盘快品牌的生意盘主要围绕私域客群进行重点经营，通过不断的拓展新粉、培养忠实老粉，为品牌带来持续的首购&复购；拉动复购，需要深入的私域调研，结合私域需求进行产品开发，以此高频

156、刺激复购，并通过“粉丝定制”维护私域忠诚度；需求调研方法参考：通过产品视频的客群评论引导、直播间公屏调研、粉丝群有奖调研等形式。快品牌的核心能力在于“人设”的打造，而后将“人设”延展为“品牌人设”，使得品牌在用户心里建立强有力的品牌心智。人设的打造可通过不同的运营场景进行精细化设定，如开店、日播、宠粉活动等场景，都是建立人设的优质出发点。活动：一场活动的上线不仅可以帮助品牌集中性大量涨粉、获得新客，同时也十分利于撬动老客复购；每一场活动带来的小高峰，都会稳步带动日播场景的稳步增长。打造参考通过活动的形式建立“人设”的高光时刻，推动新品打爆、促进粉丝首购与复购；因此活动当天可由人设主人物针对日常

157、爆品性情破价，上线宠粉福利或老粉互动玩法，通过性情营销刺激用户下单；让新用户看到品牌对粉丝的偏爱，对老客的爱护，从而促进新用户转化为忠实粉丝。开店：开店场景包含了店铺名称设定、主页资料、品牌介绍视频等内容，从开店时起，便开始打造“人设”和“品牌人设”的记忆点；打造参考：昵称：品牌与人设的强绑定，进行昵称打造，如：某某品牌创始人，某某品牌主理人等；资料：人物名称+品牌名称+人物title，品牌业绩+品牌理念，开播时间+福利内容，个性化slogan等；日播：日播场景中涉及了视频素材、直播间运营等内容，可通过大量的内容素材为人设打造立体形象，加深粉丝印象。打造参考：粉丝互动：直播间场景或视频内容场景

158、中，主人物可从“朋友”“闺蜜”“家人”等视角出发，进行分享、介绍、争取福利等；以实现与粉丝间的情感共鸣、互动、拉近。品牌产品互动：人设主人物出镜打造产品种草内容，与品牌产品绑定露出；同时不定期发布主人物日常生活视频，提升粉丝亲密感，从而培养忠实粉丝。第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书新客拉动基于目标人群，精细运营链路拉新链路中，基于货盘力，主播力和内容力的打造，去搭建拉新场景特定运营策略；新品开发：结合货盘结构，

159、定期开发新品，避免老粉复购疲软、新客转化降低；通过新品拓宽目标人群，吸引新客新粉；营销方式：通过性价比的“福利款”促进新客新粉的引入，再通过精细运营将新客变为老客，同时促进客单价的提高。视频内容：拉新视频需从话术、内容、脚本、产品等维度，皆针对新用户角色进行转化刺激，多链路推动转化，如开播时将视频素材定向投放新用户，视频结尾主要引导进入直播间内，直播间内主播高频引导新用户点赞关注、转化为粉丝，再通过直播间内营销手法促进新粉首购。私域经营依托内容与节点营销，最大化激活私域复购私域的经营是快品牌的一大课题，忠实老客是品牌拉新、增长的关键群体；日播过程中的重点在于新客拉动，那么营销活动便是激活沉默老

160、粉的利好时机。活动前：定制视频素材，披露活动期间老粉福利和新品信息，适用磁力金牛定向触达老粉老客。活动中：直播间内话术互动老粉老客，给予私域群体归属感、成就感，定制福利产品和内容，使私域拥有“独特性“；活动后：通过粉丝群、粉丝团的经营，向老粉老客提供独享售后权益等；借助磁力金牛打造操盘能力，放大人设光芒日播场景日播场景中，拉新为主要增长目标，可通过人设吸粉，再通过私域运营转化；因此人设主人物的种草视频、生活视频都可作为拉新的内容基础，并通过磁力金牛定向品牌的目标新用户人群投放；活动场景活动前可通过人设主人物的日常、产品种草、福利介绍等视频内容进行活动预热，通过磁力金牛定向全量品牌目标新老用户，

161、充分提高活动热度；活动中，分为老客触达与新粉转化两个阶段；第一阶段以老客激活为主，保障活动直播间内的基本热度。结合老客召回脚本素材，使用磁力金牛进行投放激活，因老客对品牌认知度、信任度较高，投放浅层目标和深层目标双结合（进入直播间、商品点击，订单支付和ROI等）；第二阶段以新客转化为主，视频素材以福利信息、产品特点、活动氛围为主，使用磁力金牛定向新用户人群，主要深层转化目标为主（ROI和订单支付等），浅层转化目标为辅（关注、进入直播间等）2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书典型案例韩熙贞一、品牌背景：以人带品、以品带牌2012年就创立的国产彩妆品牌“韩熙贞”，是一个自身拥有强大的供应链和电商

162、经验的成熟品牌，期望在直播电商赛道打造一条新的生意增长曲线。2021年3月韩熙贞决定all in快手，创始人王妮亲自上阵做主播，主打老板娘人设，她每天凌晨 4 点半起床，早上 6 点和快手老铁在直播间准时见面，几乎从未间断，粉丝们亲切的称呼为“妮姐”，并把自己当作“妮家人”。老板娘的人设定位带来了很多好处，一来王妮自己对自家商品更了解，讲解更专业；二来以品牌创始人出镜，增强信任，拉近了品牌与用户距离；第三，自己拥有更高决策权，可以在直播中根据现场情况直接决策给粉丝发放福利。以上的综合作用换来的是更快的涨粉和更高的转化。二、运营策略：能力建设+分段增长依托人设建设优势能力，积累私域分阶段差异化营

163、销，实现生意快速且长效增长 能力建设：搭建近百人快手直播团队，持续提升专业能力内容力：设置专业内容制作团队，负责拍摄+剪辑+编导主播力：围绕老板娘主播设置完整直播团队，包括助播+场控+直播运营货品力：高性价比爆品前置，将当天80%以上的爆品集中在前2个小时进行销售私域力：设置粉丝运营团队，负责近20万的粉丝团等社群维护投放力：设置12人的广告投放团队，负责直播和短视频投流服务力：提升客服售后能力，负责售前售后客户服务分段增长：制定韩熙贞每阶段增长运营策略破圈期：制造超品日等品牌爆点，在超品日前两周集中做涨粉，在超品日活动期间进行变现，同时活动期间针对店铺的客户、粉丝人群做针对定投冷启期+攀升期

164、：通过浅层+深层的转化目标结合人群包类型，做精准搭配，保持直播间的稳定人气以及账号的迅速涨粉成熟期：重心在直播推广-订单支付、ROI出价这类的深度转化目标，加上精准的人群包做转化，提升ROI水平第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书三、品牌生意的阶段性成长：续自播人设打造韩熙贞在冷启阶段设定了建设品牌人设，打造直播人货场的运营方向，联合快手电商营销中台的服务团队开始开展商家的自播模式。首先打造主播人设：从专业力和亲和

165、力两个方面树立创始人王妮的主播人设，精通产品的品牌创始人体现专业力，两个孩子的独立妈妈强化亲和力。之后通过内容强化人设：介绍韩熙贞品牌实力，品牌创始人在办公场地、线下专柜出镜讲述，增强用户对品牌的信任感，将品牌故事通过短视频内容对外输出；同时讲述创始人妮姐与小洪哥白手起家相守相伴的创业故事，展现幸福的家庭，让用户对妮姐更亲近和向往；之后加入产品推介内容，主推爆款的商品，同时推出新品，让用户记住韩熙贞的代表产品，让用户通过产品产生品牌心智。在有内容基础的铺垫后，进行差异化的产品布局，区别于其他电商平台的彩妆产品线，韩熙贞根据快手粉丝的购买习性，重点布局护肤类产品线，并根据直播间粉丝反馈推出快手专

166、属新品，为打造更多的快手爆品打下坚实基础。最后着手打造稳定的品牌自播：品牌自播初期，韩熙贞的品牌直播间保持着一周六播的高频率。老板娘每天从早上6点播到中午12点，几乎从未间断过，成功的培养了粉丝的看播习惯；排品时进行爆品前置，将当天80%以上的爆品集中在前2个小时进行销售；在引流方面，韩熙贞通过低价福利导流入直播间，前期直播间会亏本卖9.9元的洗面奶7000-8000支来回馈老铁；投放策略则以观看、涨粉为目标进行投放，吸引更多精准女性人群进入直播间。私域扩圈提量在度过冷启期之后，韩熙贞把运营方向调整为加速涨粉，提升直播间人气，此时韩熙贞已经拥有超过200万粉丝，韩熙贞更多的是通过开展类似百万粉

167、丝感恩活动-爱心助学公益、抗疫、生日会等大场活动，或参加快手品牌自播争霸赛等平台项目，借助磁力金牛经营私域、助力起量在磁力金牛的助推下，韩熙贞对商域流量的利用效率进一步提升，在前链路，以观看和涨粉为目标，锁定已购买人群（店铺、大盘二级），在后链路，以ROI和订单支付为目标，并锁定已购买人群+购买意图二级人群+网红粉丝/大盘已购买交叉人群。在充分利用商域流量的同时，韩熙贞同步以内容运营强化粉丝信赖，以公益、宠粉、回馈等话题持续运营短视频内容，建立与粉丝的亲密联结，提升妮姐和韩熙贞品牌的好感度和信誉度，强化粉丝信赖。在攀升期，参与快手平台项目打造直播大场是必不可少的营销环节，在声量扩散的同时提升销

168、量，拉动品牌商家迅速攀升，韩熙贞在5月29日，举办了回馈百万粉丝宠粉日，提前5天开始预热涨粉，配合磁力金牛投流当天全场GMV达108万，当天快手卖货新秀榜第一，此外韩熙贞参与快手品牌自播争霸赛，GMV 环比增长181%，累计GMV 排名第一。韩熙贞在5月29日配合磁力金牛投流当天全场GMV达此外韩熙贞参与快手品牌自播争霸赛，GMV 环比增长2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书生意规模增长在品牌商家的粉丝量和销量持续攀升一段时间后，会进入一个相对平稳发展的成熟期，此时韩熙贞粉丝量突破400万，也拥有了近百万的日销，因此韩熙贞的运营方向除了进一步扩大私域规模和销量之外，还愈发注重品牌影响力的打造

169、。这个时期，韩熙贞在快手已经形成较为成熟的链路，账号已经进入了稳定运营的时期，韩熙贞在磁力金牛平台加大投放获取更大公域流量扩大生意规模。通过精准衡量和科学投放保障ROI平稳上升，带来最大化生意增长。在稳定增长的基础上，韩熙贞也在通过打造品牌Bigday不断地拉升和突破销售瓶颈，例如在8月1日韩熙贞宠粉Bigday，当天自播销售额突破500万，是开播3个多月以来最高值！活动各项指标均突破主播个人历史记录。生意规模持续稳定增长，其中也包括品牌影响力的不断提升，在7月29日，快手电商联合央视财经共同发起“燃动之夜”活动，撒贝宁、朱广权，世界冠军傅园慧以及快手主播蛋蛋同场直播带货，超过5980万人收看

170、了本场直播，互动数量突破1200万，韩熙贞进入品牌热销TOP3，成为当晚品牌赢家。8月1日韩熙贞宠粉Bigday，当天自播销售额突破快手电商联合央视财经共同发起“燃动之夜”活动，观看直播人数超过快手电商联合央视财经共同发起“燃动之夜”活动，互动数量突破续第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书冲刺行业标杆破圈期品牌商家粉丝增长及生意增长，已经形成适配自己的成熟体系，如何做到行业领先，如何破圈展现自身社会价值，成为这个阶

171、段品牌商家的重要任务，因此韩熙贞确立了这个阶段的三个运营目标：私域持续拉新、持续打造爆点、营销上展开与快手的战略合作。韩熙贞以短视频涨粉为营销目标加码投放，精准快速涨粉200万+，粉丝迅速突破700万向千万粉丝挺进；站内挑战赛持续为韩熙贞超品日蓄热，站外点亮广州塔制造话题事件；在接下来的9月24至25日，快手电商、快手商业化联合韩熙贞发起700w大型宠粉活动快手超级品牌日，公私域流量聚焦投放，新品首发、秒杀福利、粉丝红包等方式引爆粉丝抢购，直播间累计观看人数超过3000万，活动总曝光超过3.5亿，一举达成品牌自播销售GMV超过1800万。在随后的116大促期间，韩熙贞再度冲刺，值得注意的是越来

172、越多品牌整合营销的思路被韩熙贞结合应用进来，例如10月25日-10月29日超品日前夕，韩熙贞微博以“李珊珊、孔雪、宋妮娜、陈晓君、刘慧瑕”等女子奥运冠军为“妮姐千万宠粉节”助力视频，成功为超品日引流预热，在超品日预热期间，韩熙贞官方微博号通过“新大陆趣探索”、“快手超级品牌日”成功引流预热，并与奥运冠军和新品发布联动，带起#打破界限 耀白绽放#的品牌话题，随后通过大促期间连发多款新品，满足老粉新需求，再到最后的10月31日开启“韩熙贞1000w宠粉盛典”活动。超品日当天与“韩熙贞1000万宠粉盛典”联动共发，从凌晨盛典开始，集中发放洗衣机、电动车、珠宝首饰、围巾手表、日用品等各式福利燃爆直播间

173、，韩熙贞顺利突破千万粉丝，单场自播GMV也达到1660万。续粉丝50W日销10W粉丝200W日销30W5月29日宠粉日全场GMV达108万粉丝400W日销90W8月1日宠粉日全场GMV破500万活动总曝光3.5亿+粉丝增长46万+粉丝1000W日销100W日播ROI5.1粉丝1400W日销100W日播ROI6.79月25日宠粉日GMV新纪录1800万自播ROI粉丝数：1450万自播ROI：10.49粉丝量级全店GMV2021.12021.42021.62021.102022.12022.3入局期冷启期攀升期成熟期破圈期2022年品牌商家扶植计划第五章05快手磁力金牛品牌商家成长白皮书 品牌电商

174、营销活动日历 服务赋能及政策扶植2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书69第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书快手建立的营销项目矩阵所提供的电商大促、集团活动、品牌活动和行业活动等多类型整合营销形式，为品牌商家实现增长提供了更清晰的节奏。在一年中，快手平台有着不间断且丰富的营销活动，除了每月四场的超级品牌日和每周一场的品牌嗨购节，快手在全年各个重要的节庆时点都有电商大促活动、集团活动，也有适配于各个季节的行业活动，

175、这些交织成为快手全年营销活动日历。其中，双旦年货节、38大促、616品质购物节、中秋大促、116品质购物节是全年非常重要的电商大促节点。快手 CNY 活动(Chinese New Year)、国庆活动和年货节是重要的集团活动。针对行业的活动则是随季节规划，例如:冬季的双旦礼遇季、农耕节、春季的春装焕新季、数码发新季、人民国货美妆节、夏季的七夕宠粉节、美食吃货节、秋季的3C开学季、服饰皮草节、快手保暖节等。针对电商营销，快手磁力金牛将为商家推出专属的流量激励政策，加速商家生意增长。如3.8女神节、暑期狂欢节、七夕宠粉节、狂欢月等流量激励活动，为商家持续带来高价值流量。快手新市井商业中各类型各阶段

176、品牌商家的突破与成长，离不开品牌商家在快手平台开店、日播、上新、打爆、宠粉五大场景下八大能力的持续成长建设。期待更多的品牌商家在引入、冷启、攀升、成熟、破圈时期擅用快手平台旗下系列产品（磁力引擎、磁力金牛、磁力聚星、磁力智造、磁力方舟、磁力万象）以及快手磁力金牛为品牌商家提供的持续扶持政策最终完成全链路成长，实现生意长效经营。快手电商&磁力金牛2022年营销日历1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月双旦礼遇节衣耕节快手保暖节新春焕新季数码发新季人民国货美妆节七夕宠芬节美食吃货节3C开学季服饰皮草节嘉年华每月8场快手超级品牌日/真新日每月10+场快手品牌minibigday活动团

177、圆夜篝火节狂欢月国庆七天乐电商大促集团活动磁力金牛品牌活动行业活动双旦年货节3.8大促616品质购物节中秋大促116品质购物节暑期狂欢嗨五一端午福利国庆活动食品年货节CNY2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书磁力金牛品牌商家全景服务体系以提升为全生态品牌商家的专业服务能力为目标，倒灶全景品牌商家服务体系，实现全经营链路覆盖，品牌能力全方位提升，全营销场景赋能，并提供全类型的资源和政策的扶持，助力品牌构建快手电商生态下的高速经营增长模型，在快手实现生意新突破。品牌能力构建内容力主播力货品力投放力营销力私域力数据力服务力营销场景赋能品牌营销日播开店打爆宠粉上新品牌成长全链路覆盖引入冷启攀升成熟破

178、圈知名品牌爆品品牌人设品牌品牌商家生态品牌商家生态签框客户的服务体系/保障冷启动客户的服务体系/保障爆款专项客户的服务体系/保障参与活动客户的服务体系/保障其他和新客户的服务体系/保障产品应用政策扶持预算扶持冷启动扶持流量扶持营销扶持运营&服务产品扶持第二章新市井品牌商家生态第二章新市井品牌商家生态第一章快手新市井商业价值第四章典型品牌商家成长路径第五章 年品牌商家扶植计划2022第三章 全链路运营体系A/B/C第六章结语及出品2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书2022年快手电商还将持续“大搞品牌”，为品牌提供预算扶持、品牌冷启扶持、流量扶持、营销扶持、运营服务、产品扶持等政策红利，凸显品

179、牌商家经营的独占优势。专属政策大额激励冷启动政策:最高对投比例36%品牌活动政策:4-5-6月周期活动最高激励30%+头部品牌政策:最高激励额度120万IP资源包:超品日、真新日等资源包,最高对投70%冷启动政策:面向品牌新客最高对投30万,实时激励灵跃计划:品牌最高可获得80万流量+现金激励行业百万对投:2:1激励比例,最高对投金额35万行业大场活动激励:品牌大场活动1:1对投审核通路面向投放账户、投放素材等审核通路提供专属提报&回捞通道问题提报通路品牌商家紧密联动平台,享受更快更直接的沟通通路第一时间发现、提交问题，即时调整、止损专属通路优先受理商业化客户运营团队一1V1赋能品牌商家全周期

180、运营成长电商运营团队一协助品牌商家完成规划、分析、优化迭代问题提报通路磁力金牛产品运团队一深度赋能品牌商家投放效果优化商业化渠道运营团队一赋能品牌所属代理商/服务商,提高其服务&效果质量多方聚力深度共建流量补贴&限制豁免软广bonus流量补贴硬广quota流量补贴优质商家扶持专项新手村限制豁免短视频流量倾斜白名单打压保护平台产品&策略资源新产品&策略定向官方培训优先获得内测福利补贴以及优先使用权平台助力沉淀方法论保持占据第一起跑线平台数据&信息资源平台助力品牌商家获取行业手信息,提供水平线参考;品牌商家专属数据分析资源,除平台已有开放数据,还可获得官方数据团队深度分析解读平台宣发资源借力官方宣

181、发资源为品牌商家造势宣传专稿专推、活动联合宣传品牌案例、战报联合发布独享资源深度赋能2022快手磁力金牛品牌商家成长白皮书出品团队 磁力引擎市场部|磁力金牛运营部感谢以下品牌商家对白皮书的贡献（排名不分先后，以在白皮书出现的顺序呈现）：回力、珀莱雅、认养一头牛、FV、朵拉朵尚、龙团胜雪、亨帝诗、colorkey珂拉琪、张裕、宜婴、雪中飞、良品铺子、千柏年、迈特优、臻味、半亩花田、大希地福小希、鸭鸭、OPPO、Ulike、猫人、韩熙贞声明此白皮书中文字、数据等内容受知识产权相关法律法规保护，除引用的第三方数据及其他公开信息，报告所有权 归快手磁力金牛所有。对白皮书中所引用的第三方数据及其他公开信息不承担任何责任或义务。在任何情况下，仅供读者参考。