1、95后 金融消费需求调研报告 2018年10月 BY JDJR UDC_DESIGN 背 景 背景介绍 了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。定性访谈：样本10*定量问卷：样本2275*样本整理：数据统计&交叉分析 研究内容 了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受

2、程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解

3、95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各

4、类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95

5、后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。了解95后对各类金融产品的认知和接受程度；了解95后的消费行为习惯；了解95后潜在的金融需求。金融产品认知程度和接受程度 95后消费行为特征及原因分析 95后金融消费未来趋势探索预判 BY JDJR UDC_DESIGN 总结 BY JDJR UDC_DESIGN 谁是95后？备注：95后人口数根据人口统计年鉴2002与人口统计年鉴2005中提供的出生人口数计算所得 纵向延伸：大学生 职场萌新 横向延伸：丰富的金融&消费需求 信贷 理财 支付 .1995年1月-1999年12月出生 人口总数约：7212万*社会地位:主要处于大学或职场萌新阶段 未来3

6、-5年金融消费主力军 95后关键词词云 BY JDJR UDC_DESIGN 与互联网一起成长的一代，经济状况良好 单位：元 1980-1999年城镇人均可支配收入变化 3.3%19.6%30.0%23.5%13.2%5.2%5.2%24.7%15.1%5.4%5.1%2017.12 2018.6 10岁以下 10-19岁 20-29岁 30-39岁 40-49岁 50-59岁 27.9%18.2%3.6%95后 中国网民年龄结构图 数据来源：CNNIC 1980 1985 1990 1995 1999 0 2000 6000 8000 80后 90后 95后 数据来源：国家统计局 60岁以上

7、 BY JDJR UDC_DESIGN 积极借鉴他人意见，对测评类网站较为依赖 购买物品时，他人意见“很重要”测评网站、主播、大V等影响力较大 测评网站、软件 自己喜欢的明星推荐 38.79%买家评价 48.31%主播、大V推荐 51.1%58.51%38.15%家人朋友推荐“测评网站造福了选择困难症测评网站造福了选择困难症”97年，男生，大二 借鉴意愿 BY JDJR UDC_DESIGN 24.98%40.83%26.99%发表购物体验的意愿 社交媒体、垂直类平台产生的购买行为不容小觑 70.22%61.76%57.73%40.9%1.28%社交媒体产生的购买行为仅次于电商平台 近1/4的

8、95后习惯性发表购物体验 BY JDJR UDC_DESIGN 校园消费金融市场：已经形成完整的产业链 大学生 传统金融机构 网络金融平台 综合电商平台 消费金融 BY JDJR UDC_DESIGN 10.73%66.07%23.21%是否超支 56.84%39.6%39.3%34.77%33.8%28.92%11.6%近80%的95后有过超支经历 17.21%20.90%27.05%电子产品成为超支主要原因 34.84%因为金钱不足而放弃购买的比例较低 超支后95后会如何选择 95后消费潜力巨大，超支成为“常态”消费金融 BY JDJR UDC_DESIGN 27.05%20.09%17.

9、21%消金产品对95后消费意愿产生较大影响 48.57%39.91%11.52%对消费意愿的影响 近5成95后认为消金产品对自己的消费意愿产生较大影响 低价格产品也愿意使用分期 消费金融 BY JDJR UDC_DESIGN 偿还能力值得关注，近1/3多头申请用户 55.21%40.88%3.91%还款情况 还款方式 近5成95后有过还不上款的经历 1/3的95后会”借新还旧”消费金融 BY JDJR UDC_DESIGN 理财阶段 理财初级阶段，对待财富倾向于理性对待 36.41%31.7%27.19%4.7%43.08%23.12%17.71%16.09%43.08%的95后倾向于理性的消

10、费观 95后处于理财的初级阶段 为兴趣爱好理财投资 理财 BY JDJR UDC_DESIGN 风险评级为保守型，持仓特点为稳健活期搭配浮动基金 数据来源：京东金融，2018年9月 人数（人）保守型 平衡型 进取型 稳健型 激进型 保守型保守型 9595后风险评级：后风险评级：244人人 0 250,000 500,000 750,000 1,000,000 1,250,000 1,5000,00 理财 95后人群风评 BY JDJR UDC_DESIGN 未来3-5年内，多数95后倾向投入收入的10-30%进行投资理财 73.72%57.36%57.27%36.92%1

11、3.14%是否有平台实力保障是95后理财的首选因素 未来理财投入较为可观，平台背书是重要参考因素 理财 BY JDJR UDC_DESIGN 被95后接受的消费新形式 30.58%67.09%2.34%男 7.26%88.55%4.19%女 19.12%77.63%3.25%认知程度 30%的男生表示非常了解众筹 众筹 BY JDJR UDC_DESIGN 7.65%61.71%30.64%参与方式 86.43%13.57%44.15%36.39%19.47%7成95后的众筹项目失败 知名电商的众筹板块是发起者首选 95后的众筹参与方式：即是发起者，又是支持者“95后由于创业经验不足，项目居于

12、想法阶段的较多项目居于想法阶段的较多，项目质量项目质量是重要问题。”某电商平台众筹板块负责人 众筹 BY JDJR UDC_DESIGN 众筹习惯和忠诚度尚需培养，把握偏好是关键 63.18%60.06%54.59%42.18%32.25%0.19%什么样的项目95后更愿意支持？40.53%12.57%46.91%95后支持范围主要集中于500元以下 众筹 BY JDJR UDC_DESIGN 44.56%移动支付（支付宝、微信等）25.98%现金支付 25.71%预付卡支付（如校园一卡通、理发店储值卡等）15.37%信用支付（信用卡、花呗、白条）14.21%网银在线支付 66.42%操作便捷

13、 65.14%无需带现金或者银行卡 47.99%有优惠活动 14.18%其他 移动支付占据绝对优势，信用支付初露锋芒 便捷性是使用移动支付的首要原因 移动支付以便捷性取胜，在95后中占据绝对优势 支付 BY JDJR UDC_DESIGN 支付软件的金融属性、功能属性同样被95后接受 支付 64.55%对金钱的概念变浅 63.08%冲动消费增加 55.35%消费次数增多 54.39%随身携带现金变少 2.15%其他 理财 65.42%查询服务 64.36%信贷 50.64%城市服务 41.58%其他 2.52%95后希望支付软件同时提供下列哪些服务？移动支付造成95后消费观的变化 BY JDJR UDC_DESIGN