1、未来新零售发展趋势未来新零售发展趋势 曾鸣 阿里巴巴学术委员会主席 湖畔大学教育长 Future Trends of New Retail 新零售提出的大背景?新零售,新制造,新金融 (新零售是新商业的有机组成部分)?基于新能源和新技术(新零售是技术创新驱动)?线上线下一体化的可能性和必要性?消费升级的巨大机会?新零售,新品牌、新营销、新物流,新制造等一系列传统商业领域所有环节的打散和重组,是商业的重构。?新零售的创新层出不穷?但它的本质,驱动,趋势是什么??产业终局:智能商业的未来?智能商业大赢家?4?网络协同 数据智能 淘宝 微信 Facebook LinkedIn Airbnb 推特 e
2、Bay 亚马逊 百度百度 谷歌 滴滴 优步 新商业就是智能商业?智能商业是新的生存方式。网络协同和数据智能是新商业文明DNA的双螺旋。DNA的意思是说,任何新物种都必须有这样的DNA才能发展起来,不论大小。新零售的每个环节都需要完成网络化和智能化的过程,不管你从厂商,渠道商,物流商,零售商还是电商平台的角度来看,都必须如此。所以,任何在新零售领域试图创新的企业,都必须有这样的基因。?这样的基因越强,成功的可能性越高。因为你参加的是升维竞争。你拼的未来的大图。不管你从哪个角度切入,切入点是大是小,最后都是all in的竞争。?网络协同和数据智能?全世界领先公司都基于此?新零售的未来?C2B:一切
3、以客户为中心,客户驱动?需求的发现,满足,优化必须通过持续的互动,不断地动态优化?互动的全方位不断加强就是一个协同网络不断深化扩张的过程?不仅仅是所谓的omni channel(线上线下一体化,线上线下本身也在不断的创新,如拼多多和云集;河马和新物种)?还是omni marketing(如网红,场景创新?)?更是omni supply chain(?)?最终是omni business:全链条重构成在线协同网络?动态的优化就是数据智能不断升级的过程?谁先实现双螺旋,谁先实现新商业的升维?几个努力的方向?客户驱动?所有业务环节尽可能在线?活数据闭环?机器决策?马云提出一个新概念,往往是十年左右的
4、思考。而且他的思考自然也是不断迭代发展的。而阿里内部往往也需要三四年的积极探索,才能大致找到比较靠谱的战略方向和执行的路径。不能简单地从他现在的讲演来想当然地理解未来,或者阿里的发展。?新零售当然是线上和线下的结合。只是此线上非彼线上,此线下更非彼线下。创新的线上线下融合体验我们现在还没有看到,还在探索阶段。但有一点是肯定的:你的模式如果不够新,肯定走不到未来,最多只是过渡期的喧嚣和热闹。?足够新?短期的热闹/热点/风口,和长期的价值往往没有太大的关系。真正有长远价值的是造势的能力,而不是跟风。虽然最终是“时势造英雄,但真正的英雄肯定是最能借势造风的人,而不是跟风的人”。现在很多短风口要停了,而真正的大风还没有起来。?借势造风?大变革的时代,战略最重要的基础是Vision.是对未来前瞻性的判断。一个创业者能否在大浪淘沙中最终脱颖而出,Vision是个至关重要的因素?另一个是学习和自我突破的能力?创业当然很辛苦和繁杂,但抬头看路是必须的。Vision并不神秘,经常看,认真想,慢慢你就会比别人站得高,看得远?Vision决定未来?
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