1、中国化工电商平台高剑中国化工电商平台CEO工业品大数据智能电商目 录content一 石化行业竞争格局及企业电商分析二 石化行业电商的挑战及机遇三 如何打造新常态下的企业电商竞争力一、石化行业竞争格局及企业电商分析化工行业产能过剩，行业竞争加剧，企业纷纷寻求新的突破口，塑造自己的核心竞争力，如何在行业内异军突起，找到自己的新蓝海？数字化时代来临人类历史中其实只发生了一件事数字化的快速演变已经逐步开始超出人类想象业务模式转变企业正从传统的单向、分离、封闭的业务模式，转变为连接、互动、共享、敏捷、开放的生态圈模式全球化工企业和市场发展阶段对比起步阶段起步阶段成熟阶段成熟阶段发展阶段发展阶段1.2.

2、3.发展时间发展时间产品精细化程度产品精细化程度数字化业务及电商在中国化工市场存在巨大的潜力和成长空间中国化工企业本身和化工市场均处于初级发展阶段，与欧美成熟市场和企业相比差距较大，但也预示着市场巨大潜力和电商成长空间中国与美国化工产品销售电商渠道占比%00200082006200420025%51%中国美国 美国化工市场成熟，化工巨头通过电商渠道扩大销售范围，管理跨国业务和客户，总部由电商渠道加强对产品和部分客户的管控 中国化工市场由初级起步，发展迅猛，未来有很大的电商发展空间渠道渠道现状现状经营经营现状现状 产品：以初级化工产品为主，少量生产特殊

3、和精细化工产品 管理体系：逐步完善信息化管理系统，部分公司管理流程较落后 分销商：主要依靠传统经销商，较少掌握终端用户信息 自建销售渠道：中化、中石化等有自己的销售公司，自建销售渠道，依据传统分销模式销售 产品：大多生产高级化工品 管理体系：实行精细化管理，IT建设完备 集群：上下游形成集群，从原料到成品一体化 分销：灵活的销售模式，传统与线上搭配使用融合信息和创新技术，升级技术基础设施，为企业运营降本增效以差异化的产品及服务获得优质客户，提升品牌竞争力响应中国消费数字化、智能化变革，无缝衔接线上线下客户体验三大变革动力，两个在电商平台平台模式是数字化转型的基石资料来源：埃森哲研究数字化领军者

4、中有88%在投资平台模式，数字化跟随者中只有42%投资平台模式。2015年世界上最大15家平台企业的全球总市值已高达2.6万亿美元。一些传统企业已经在积极布局平台战略：宝钢集团积极打造欧冶云商平台体系；飞利浦着力在医疗保健行业打造平台；约翰迪尔在精细农业领域建立了自身平台等近期针对中国企业的平台模式调研显示，82%的受访企业认同平台模式对于自身产业有着重要影响，其中更是有12%的受访企业认为，平台模式会颠覆所在行业化工产品消费体验的差异化倒逼企业的数字化转型，电商平台是数字化转型的基石二、石化行业电商的挑战及机遇市场及发展的倒逼，将推动企业充分竞争与合作，拥抱变化传统化工企业，在大多数情况下，

5、并不是一个对技术高度敏感、追求管理流程现代化的实体，并没有强大的动力去追求技术提升效率，去追求技术优化产品，并不会为了追求长期目标而努力地去尝试新鲜事物。企业的技术演进，特别是采用创新的技术上，绝大多数情况下，最大的动力是倒逼体现在两个方面：一是合规与合作，二是竞争倒逼当市场环境中有尝鲜的人，并且取得了可衡量的竞争优势，其他企业不得不去会去采用这种新的技术，把这个市场做回平衡状态。化工电商的关键词1资料来源：峰瑞资本合规与合作2竞争企业为了能够在这个行业里能够合规运作，活着和上下游有非常好的连接，而必须要做的事情。互联网+平台经济聚合与转化先发优势数字化用户体验中国化工行业存在问题分销管理产业

6、链行业集群主要依靠传统经销商，较少掌握终端用户信息信息化管理系统在逐步完善，部分公司管理流程较落后以初级化工产品为主，少量生产特殊和精细化工产品中化、中石化等有自己的销售公司，自建销售渠道，依据传统分销模式销售电商对中国化工市场作用加速中小型分销商整合，理清分销渠道，增加分销效率推进分销一体化解决方案进程增加销售渠道，提升销量建成电子商务体系，改进管理流程，升级生产技术，做到精细管理向精细和特殊化工品方向延伸，由电商获得更多的用户数据，挖掘需求专业化公司的演化升级，为行业内提供服务，电商公司也成为行业生态一角电商能帮助化工行业主体解决现有管理和渠道问题，并顺势推动中国化工行业向产业链高附加值环

7、节和专业化公司协同服务等方向发展电商的出现能推动中国化工企业解决现有渠道和管理的问题，并顺应向高附加值环节延伸和专业化公司协同发展的趋势 由生产商或品牌商自建的平台 针对中大型规模的分销商和下游生产商推广产品，对自营产品进行推广营销 拓宽销售渠道，提升销售队伍管理效率 厂商自建平台管理大客户 为大客户提供定制化解决方案 提升粘性，进一步挖掘并创造客户需求 交易生态型目前针对中小型买卖双方，未来需要依托大买家，为大买家做集中采购服务 分解大买家需求，向小卖家下订单，加速销售过程 提高销售效率，降低销售成本 交易所依托大卖家建立 快速完成采购/销售，量大采购/销售 简化中小企业销售、物流运输队伍，

8、降低成本电商作用运营方式特点及功能 由多家大型厂商参股合建 针对有能力与其对接的大买家和大卖家 提高沟通效率，降低IT费用，提升供应链管理效率，促进体系内企业深度业务合作经销商经销商、物流商下游厂商经销商下游厂商中小生产商、仓储商大经销商中小生产商大经销商大生产商营销推广集中采购供应链整合主力用户规模自产自销自产自销自买自销第三方中立平台第三方中立平台多方合作共建客户挖掘简化销售流程针对各种业务场景，电商都可以起到其相应的作用生产企业贸易商大型客户中小客户真实库存挂牌交易产能预售撮合交易大客户协同订单融资仓单融资多种业务模式竞价销售竞价采购代理采购远期合约物流基础平台交易服务平台金融服务终端用

9、户物流仓储混配加工金融服务平台：银行、保险等金融服务伙伴加入金融服务平台，提供基于交易和买卖资金需求的融资、保险、担保等业务交易服务平台：生产企业、贸易商、终端用户通过平台提供的真实库存挂牌销售等业务模式促进买卖交易，扩大和深化销售网络，提高流通效率物流基础平台：物流、仓储、混配等联盟成员加入物流平台，形成全国的服务网络，满足交易服务所需的物流仓储需求，并实现信息共享和业务协同电子商务平台生态圈：借助信息流，从物流、资金流、贸易流三个层面对生产物资流通行业进行全方位整合；以稳定便捷的资金链和全面扩展的物流配合产品丰富、业务多样的交易服务，启动电子商务运营典型化工行业电子商务的生态圈场景三、如何

10、打造新常态下的企业电商竞争力化工行业，拥抱数字化电商已是必然趋势中国化工电商平台积极探索化工行业互助合作的新模式，努力打造以数据为基础、以服务为导向，以资源整合与共享为核心的国家级化工行业电子商务综合服务商您的一站式交易服务平台360服务体系实时消息通知多样化在线交易物流服务便捷支付会员自助服务指数发布云端定制化服务移动端服务资讯和解决方案提供丰富的功能满足您的需求 实现从资源准备到货物交易的交易全过程平台线上支持，打造无缝电商交易体验买家线上操作卖家线上操作平台自动操作线下操作线上业务线下业务下单支付交割订单生成订单生效资源准备线下支付线下沟通确认采购量与成交价格录入提货信息浏览挂牌产品浏览

11、生产企业浏览优惠信息选择产品选择库区填写采购数量选择提货期限会员登陆平台自动生成成交价格下单修改订单信息调整挂牌价格，订单价格改变设定当日销量设定挂牌价格设定优惠规则农行在线支付建行在线支付生成提货单提货结算订单价格锁定销售人员通过移动终端帮助线下客户下单录入订单信息线下沟通签订长期合同（定量不定价）录入合同信息查看库区挂牌价格填写自提信息产品信息浏览图例：2131 平台支持线上与线下业务场景结合，通过线下业务线上导入，规范支付与交割流程，提升客户体验，提高业务规范度2 通过在系统内固化部分核心业务规则，提升业务标准化与规范化程度3中国化工电商平台实现了线上与线下的全面融合的交易及服务体验1行

12、业解决方案2产品介绍和特点展示4服务模式标准解决方案3市场应用案例1定制方法2客户案例分享4定制化需求在线收集定制化解决方案3服务模式和流程并提供解决方案式销售能力，增强企业协同竞争力中国化工电子商务电子商务平台 PC 端APP买家端APP卖家端增加客户粘性提高服务质量优化客户体验提高业务效率实时跟踪交易过程手机竞拍便捷下单移动支付实时查看价格信息实施获取活动信息及时获取行业资讯实时跟踪交易过程高效业务批复及处理商品、企业推广手机代下单及时响应客户需求实时掌握销售情况改变客户采购习惯平台推广中国化工电商平台提供便捷的移动应用，增强客户体验和粘性中国化工电商平台资讯产品信息交易模式支付金融物流服

13、务解决方案会员服务移动应用新闻公告市场信息油品化工品挂牌交易竞价交易在线支付线下余额支付知识库行业解决方案数据分析交易分析会员准入成长值管理积分管理场内物流跟踪拼单交易行为分析移动下单移动竞价信息查询场外物流跟踪秒杀交易预约支付供应链金融物流供求信息展示客服管理中国化工电商平台集成了中国化工线上线下资源，为化工客户提供会员、交易、在线支付、物流、资讯等全方位电子商务服务共享服务后端服务SLB负载均衡会员中心 ECS Ali-TomcatHSF应用应用 ECS Ali-TomcatHSF应用应用商品中心 ECS Ali-TomcatHSF应用应用 ECS Ali-TomcatHSF应用应用搜索中

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16、限管理 ECS Ali-TomcatHSF应用应用 ECS Ali-TomcatHSF应用应用SLB负载均衡SSO.XXX.com基础服务 ECS Ali-TomcatHSF应用应用 ECS Ali-TomcatHSF应用应用SLB负载均衡Basic.XXX.com数据架构部署架构运行架构安全架构中国化工电商平台与阿里云合作，采用业界领先的云架构技术，具备行业内领先的可靠性、安全性和可扩展性战略与支持业务与运营市场与伙伴数据驱动电商平台服务转型模式创新团队卓越资源整合伙伴亲密市场活跃前台体验友好架构灵活强健数据安全丰富一站式服务运营敏捷风险全程可控运营模式的设计要围绕以数据驱动为核心，以整体战略为指导，紧抓市场与伙伴，推进业务运营的落地和平台的建设，建设富有化工特色的电商运营服务模式建立稳定成熟的运营服务模式中国化工电商生态圈金融服务商物流仓储服务商代理商/贸易伙伴代理商/贸易伙伴扩大销售范围扩大销售品种形成价格延伸服务模式提升客户体验聚集客户营造交易环境数据数据数据构建标准打通交付环节实现资源整合聚集转化供应链资源，构建中国化工行业电商生态体系通过电商整合渠道，建立化工行业销售电商生态圈，聚合代理商、物流、仓储、金融等供应链合作伙伴，引流和聚集客户，延伸服务模式，提升客户体验，将是中国化工行业电商发展的必然趋势