1、项目、项目集、项目组合管理与商业分析在产品开发过程中的整合应用高志兴高志兴（PMIPMI-PBAPBA、PMPPMP、PgMPPgMP、PfMPPfMP）自我介绍：高志兴自我介绍：高志兴高志兴，19962003，清华大学电机系，生物医学工程，硕士。2003年至今：在工业自动化、仪器仪表、智能家居、物联网、环境监测、智能硬件等领域从事产品开发和技术团队管理工作。目前在极客三个爸爸智能环境科技（北京）有限公司担任技术副总裁、技术合伙人。公司主要产品为陪伴型智慧机器人、新风口罩、车载净化器、空气净化器和智氧新风机。高志兴：高志兴：PMI知识体系的践行者与分享者知识体系的践行者与分享者3年智能硬件5年

2、物联网8年环境监测14年产品开发PMPPfMPPgMP学习者学习者实践者实践者分享者分享者PMI-PBANPDP1.整合应用的必要性2.整合应用的可行性3.框架设计和实施4.整合应用的成果展示5.经验和模板分享6.总结报告内容：报告内容：11.整合的必要性整合的必要性艰巨的研发任务有限的资源和时间超高的质量要求6大系列15款产品需求变更、周期压缩产品复杂技术难度高产品+研发+供应链几乎人人身兼两职+项目启动时间较晚必须打造3个爆款产品必须取得国家测试证书必须旺季前产线达产PBA:Needs Assessment,Solution EvaluationRelated To:1.1 必须迎接的挑战

3、2净化器系列智氧新风系列环境检测系列嗅嗅空气小鸟空气盒子商业检测器N280M160X500S510X800高达卫士+瓦力骑士守护天使AP600AP800NPDP:Product Portfolio,Product StrategyRelated To:3新风口罩系列车载净化器系列智慧机器人系列“奇奇”净化机器人车载I代“天使之泪”车载II代嗖酷成人口罩贝贝儿童口罩NPDP:Product Portfolio,Product StrategyRelated To:成为国内知名的中高端儿童科技生活品牌1.整合应用的必要性整合应用的必要性上海品茶：开放透明合作复合人才：人人都是特种兵品牌优势：互联网

4、知名品牌资源时间：严重不足制度流程：不成熟不明确丰富的产品线和款型将会极大的吸引线下经销商，并进而带动线上销售。竞争对手通过聚焦方向和资源，打造出更有竞争力的爆款，积压单品市场份额。StrengthWeaknessOpportunityThreaten1.2 从愿景到战略SWOT分析PBA:2.4.2 SWOT AnalysisRelated To:PMP:11.2.2.6 SWOT Analysis41.整合应用的必要性整合应用的必要性问题点分析解决方案知识体系需求变更频繁各干系人想法多样，并且随着时间变化。运用PBA的系统化方法，加强对需求的识别和管控。PMI-PBA4大系列15款产品，产

5、品复杂都自己做来不及；公司积累了丰富的合作资源。开放式创新：1.与所有协作方展开研发合作；2.开发新的具有研发能力的协作方；3.将产品拆分为模块，选择适合的模块外包。NPDP周期压缩项目没有提前启动，需求的确认占用时间供应商早期参与；设计、研发、制造并行工程；运用敏捷的思维优化研发过程。PMI-PBAPMI-ACP1.3 解决方案的设计（1）5PBA:Needs AssessmentRelated To:PMP:5.2 Collect Requirements1.整合应用的必要性整合应用的必要性问题点分析解决方案知识体系产品复杂，技术难度高每个系列产品都共用技术平台，很多功能模块可以复用集中资

6、源，建立一套技术平台；将核心技术模块化，做好封装，与协作方共享。PMP PgMP有限的资源和时间根据公司战略目标，资源投放向营销端倾斜。研发要靠自己解决。多角色技能混合(Hybrid）运用：PMP+PBA，PMP+PgMP，ACP+NPDP等。强化关键点和薄弱环节，而不是面面俱到。PMP PMI-ACPPgMP打造3个爆款产品爆款产品需要很多的细节打磨工作，打造爆款必须聚焦资源。从公司战略出发，结合市场分析，选择5款产品进行聚焦，投入优质资源。PMI-PBA PfMP1.3 解决方案的设计（2）6PBA:Needs AssessmentRelated To:PMP:5.2 Collect Re

7、quirements1.整合应用的必要性整合应用的必要性1.4 解决方案的设计思路“剪裁”TailorPBA-Preface：商业分析师要根据组织、文化、方法的规范，“剪裁”“剪裁”运用商业分析方法。PMP 2.4.2：组织允许项目团队根据每个项目的特点“剪裁”“剪裁”最适合的方法。PfMP S3：因此选择和“剪裁”“剪裁”组合管理过程是一个战略级决定。PgMP 1.3：“剪裁”“剪裁”项目集管理活动、过程和接口，以有效的应对项目集在文化的、社会的、政治的和环境的差异。TailorPMP 2.1,2.4.2,4.1Related To:PMI-PBA:3.4.4PgMP:1.3PfMP:3.0

8、71.整合应用的必要性整合应用的必要性1.4 解决方案的设计思路“整合”IntegratePBA-Preface：PMI提供了一个有效的方法，以将商业分析与PMI其他基础标准进行“整合”“整合”运用。PMP 1.3：项目管理通过适当的应用和“整合”“整合”47个管理过程来完成。PfMP 2.1：组合管理过程也要求与组织战略规划过程“整合”“整合”，以分析当前商业机会或威胁，从而定义战略目标。PgMP Introduction：项目集经理要“整合”“整合”和控制组件之间的依赖关系 。IntegratePBA:3.2.1Related To:PMP:1.3PgMP:IntroductionPfMP

9、:1.6,2.181.整合应用的必要性整合应用的必要性1.5 整合应用的知识技能图谱：项目管理PMP0关闭监控执行规划启动PMP:3.Project Management ProcessesRelated To:91.整合应用的必要性整合应用的必要性1.5 整合应用的知识技能图谱：项目集管理PgMP0生命周期管理治理干系人争取收益管理战略一致性PgMP:2.Performance DomainsRelated To:101.整合应用的必要性整合应用的必要性1.5 整合应用的知识技能图谱：项目组合管理PfMP0风险沟通绩效治理战略

10、PfMP:3.1 Portfolio management process groupsRelated To:111.整合应用的必要性整合应用的必要性1.5 整合应用的知识技能图谱：商业分析PMI-PBA0方案评价跟踪和监视需求引出和分析商业分析规划需要分析PBA:1 IntroductionRelated To:12岗位副总裁产品总监嵌入式硬件嵌入式软件UIUI质量经理质量工程师技术支持产品经理硬件测试软件测试项目经理iOSAndroidWeb前端云端接口测试主管2.整合应用的可行性整合应用的可行性2.1 组织和人员分析：组织架构和岗位分布CEO技术VP产品技术中心硬件

11、部电路EM软件产品部软件部APP云平台网站产品线品控供应链PMP:Decomposition,Affinity DiagramRelated To:132.整合应用的可行性整合应用的可行性PMP,83%PBA,50%NPDP,44%ACP,33%PgMP,17%PfMP,11%PMPPBANPDPACPPgMPPfMP2.1 组织和人员分析：证书分布情况PMP：83%。PMBOK成为沟通语言。PMI-PBA：50%。产品经理=商业分析师。PMI-ACP：移动App软件团队基本覆盖。PgMP：职能经理负责收益实现。PfMP：总监具备战略和组合视角。18人团队，拥有43张证书，人均拥有2.4张证书

12、。PBA:2.4 Assess Current State of the Organization.Related To:142.整合应用的可行性整合应用的可行性2.2 干系人识别和分析ABCDELowHighLowHigh兴趣影响FABDFCEO：很关心应用的效果，全力支持。要求HR提供支持。硬件部经理：关注在技术平台研发方面使用“收益管理”。积极配合。开放创新合作方：对于通过共享“研发模块”提升研发效率很感兴趣。HR主管：在绩效考核层面对于“整合应用”提供支持。不关心具体效果。PMP:13.1,13.4Related To:PBA:2.3.1153.框架设计和实施框架设计和实施3.1 人员

13、框架人员的准备和组织类别证书要求证书要求知识技能要求知识技能要求总监PMP,PgMP,PfMP理解公司愿景、目标战略；规划、组织公司的多个项目，用项目组合和项目集的体系方法进行项目管理；聚焦资源的科学分配，优化投资收益，贡献于组织战略目标的实现。经理PMP,PgMP理解部门目标和任务；善于用整合管理的方式进行项目管理，聚焦于收益的实现；让部门在合作中发挥“平台价值”。产品经理 PBA,PMP基于商业分析方法体系，找准需求，定义最佳解决方案；跟踪和控制需求的变更；规划和控制项目进展，确保项目产出符合公司要求。主管PMP科学的规划和组织项目活动，管理里程碑节点，注重项目后总结工作。一线员工PMP*

14、在理解项目全貌的基础上，用正确的方法，把事情做正确；不断完善专业技能，不断提高工作效率；加强沟通，加强协作。163.框架设计和实施框架设计和实施3.2 知识体系框架：Groups,Domains&TasksDomain I：Needs AssessmentTask1Define or review a business problem or opportunity using Task2Collect and analyze information from a variety of sources using valuation toolsDomain II：Needs Assessment

15、Task1Develop program charter using input from all stakeholders,including Task2Translate strategic objectives into high-level program scope Task3Develop a high-level milestone plan using the goals and objectives of 173.框架设计和实施框架设计和实施3.3 价值观框架：收益+敏捷+精益项目集的收益实现要支持公司战略目标的实现。项目集的总体收益高于个体项目的成败。拥抱变化，响应变化高于

16、遵循计划。在团队共同完成任务的过程中，个体和互动高于流程和工具。如果可能，在研发开始之前，就确定验收标准和验收方法。在系统分析的时候，尽可能的解除耦合，从而使用并行工程，提前进行测试。PgMP,ACP,Lean,PBARelated To:183.框架设计和实施框架设计和实施3.2 落地框架复盘+持续改进吾日三省吾身静坐常思己过人文日新知行合一，止于至善。复盘四步法仔细分析事情成仔细分析事情成功或失败的原功或失败的原因，主观的和客因，主观的和客观的。观的。总结得失体会、总结得失体会、经验、规律，下经验、规律，下一步行动计划。一步行动计划。对照设定的目对照设定的目标，查看完成的标，查看完成的情况

17、如何。情况如何。回想当初的目的回想当初的目的或期望的结果是或期望的结果是什么。什么。194.整合应用的成果展示整合应用的成果展示4.1 展会及招商盛况展位人气爆棚，单日签约超千万204.整合应用的成果展示整合应用的成果展示4.1 展会及招商盛况展会招商成功后的“表彰大会”214.整合应用的成果展示整合应用的成果展示4.2 产品展示1“天使之泪”：有颜值的新风口罩224.整合应用的成果展示整合应用的成果展示4.2 产品展示2儿童防雾霾口罩234.整合应用的成果展示整合应用的成果展示4.2 产品展示3小奇净化机器人：陪伴，净化，对话245.最佳实践分享最佳实践分享5.1 如何发展员工？从操作系统到

18、应用程序人生观世界观价值观需求层次职业生涯规划“做“做 人”人”习惯，理念，方法PMI知识体系知行合一“做“做 事”事”255.最佳实践分享最佳实践分享5.2 重塑沟通升级沟通能力的实践（1）265.最佳实践分享最佳实践分享5.2 重塑沟通升级沟通能力的实践（2）区分内归因和外归因。区分内归因和外归因。区分观察和评价。区分观察和评价。表达情绪和需求。表达情绪和需求。团队必读书目：团队必读书目：关键对话关键对话关键冲突关键冲突非暴力沟通非暴力沟通275.最佳实践分享最佳实践分享5.2 重塑沟通升级沟通能力的实践（3）不带评论的观察是人类智慧的最高形式。印度哲学家克里希那穆提我从未见过懒散的人，我

19、见过有个人有时在下午睡觉，在雨天不出门，但他不是个懒散的人。请在说我胡言乱语之前，想一想，他是个懒散的人，还是他的行为被我们称为“懒散”？我从未见过愚蠢的孩子，我见过有的孩子做的事情我不理解，或不按我的吩咐做事情；但他不是愚蠢的孩子。请在你说他愚蠢之前，想一想，他是个愚蠢的孩子，还是他懂的事情与你不一样?鲁思贝本梅尔285.最佳实践分享最佳实践分享5.2 重塑沟通升级沟通能力的实践（4）续我使劲看了又看但从未看到厨师；我看到有个人把食物调配在一起，打起了火，看着炒菜的炉子我看到这些但没有看到厨师。告诉我，当你看到的时候，你看的是厨师，还是有个人做的事情被我们称为烹饪？我们说有的人懒散，另一些人

20、说他们与世无争，我们说有的人愚蠢，另一些人说他学习方法有区别。因此，我得出结论，如果不把事实和意见混为一谈，我们将不再困惑。因为你可能无所谓，我也想说：这只是我的意见。鲁思贝本梅尔295.最佳实践分享最佳实践分享5.2 重塑沟通升级沟通能力的实践（5）续你总是迟到！简直就是迟到大王了！这样的人怎么可能按时完成任务？！你上个月有10次迟到，5次迟到30分钟以上。我想知道你遇到了什么困难？你说话很没有礼貌！随便就打断别人说话！上次开会，你有3次打断别人发言。你有没有考虑这样的方式并不恰当？305.最佳实践分享最佳实践分享5.2 重塑沟通升级沟通能力的尝试（6）1.包装盒6个面的文字。Word格式。

21、写明字号、位置。2.Logo和图案。AI格式。3.产品实物全套，全部配件。4.盒内物品的BOM清单。1.设计公司设计2.工厂打样3.评审4.设计确认5.封样1.产品包装盒设计方案。2.产品包装盒打样。X月x日。3.供货周期和阶梯价格。基于ITTO原理进行工作任务的沟通315.最佳实践分享最佳实践分享5.3 从Work到Value：WOBV工作四境界（1）收益收益Benefit:A benefit is an outcome of actions,behaviors,products,or services that provide utility to thesponsoring organi

22、zation as well as to the programsintendedbeneficiaries or stakeholders.工作工作Work:Work=activity directed toward a purpose or goal thatproduce something of value to oneself and/or society.成果成果Outcome:The outcomes are the final results,outputs,ordeliverables realized throughthe individual projects价值价值Va

23、lue:Business value is a concept that is unique to eachorganization.Business value is defined as the entirevalue of the businessthe total sum of all tangibleand intangible elements.325.最佳实践分享最佳实践分享5.3 从Work到Value：WOBV工作四境界（2）境界四：贡献价值境界三：贡献收益境界二：贡献成果境界一：贡献努力主管：我本周工作了80+小时。每天都在加班，经常加班到夜里一两点。周六日也没有休息。经理

24、：我本周完成了5个程序功能模块，分别是ABC功能，经过测试工程师验证，全部工作正常。老板：基于我加班制作的产品讲解ppt，我为市场部等部门培训40场，他们掌握了公司全部产品的卖点，提升了产品宣讲和推销能力50%。总裁：基于研发部打造的X技术开发平台，成功开发15款产品，周期缩短8个月，经费节约600万。这些产品年目前已销售5000万。335.最佳实践分享最佳实践分享5.4 帮助提升概念化技能：“图解”愿景目标战略价值观愿 景To Be现状As Is价值观战略使 命 To Do指导价值观345.最佳实践分享最佳实践分享5.5 打造“独孤九剑”剑谱：团队知识技能词典S.M.A.R.T.RACI四格

25、法成果OPA化成果资产化区分A和R区分事实和假设找到做事的科学依据以终为始保持敬畏之心测试驱动开发从需求出发重视规划精益研发最小可行产品从0到1持续改进PDCA356.总结：平衡灵活性和管理总结：平衡灵活性和管理管理：科学还是艺术Balancing between flexibility and Balancing between flexibility and management.management.在灵活性和管理之间进行平衡。在灵活性和管理之间进行平衡。Do not sacrifice good management Do not sacrifice good management practices for flexibility.practices for flexibility.不要为了灵活性牺牲掉好的管理实践。不要为了灵活性牺牲掉好的管理实践。36