1、 项目集管理在世界一流企业中的管理实践分享演讲人：曹流世界一流企业的项目集管理实践分享曹流（曹流（Elves CaoElves Cao），），毕业于上海交通大学，工学硕士。曾先后任职于美国强生公司，上海医药集团等企业，现就职于复星医药集团，任运营管理部制造管理总监。长期致力于制造业流程改善类项目与项目集的实施和推广，于2015年认证国际项目集管理PgMP资格。是PMI（美国项目管理协会）项目管理体系（PMP，PgMP，PfMP）的积极倡导者和践行者。复星医药复星医药制造管理总监制造管理总监PMPPMP资格资格PgMPPgMP资格资格精精益六西格玛黑带益六西格玛黑带议程 项目、项目集以及项目组合

2、的区别 项目集管理实践项目、项目集以及项目组合项目、项目集、项目组合的战略价值产品领先、效率驱动、全球经营为人类创造美好生活，为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造利润、为社会创造财富做世界的美的；致力于成为国内家电行业的领导者，跻身全球家电综合实力前三强，使美的成为全球知名品牌T+3，产品精简型号，渠道的扁平化，技术的突破，CDOC制造效率提升，资源效率提升，自动化信息化，去产能去库存5年申请3.2万个专利项目、项目集、项目组合的定义项目组合（Portfolio）：a collection of projects,programs,sub-portfolios,and operation

3、s grouped together in order to facilitate the effective management of that work to meet strategic business objectives项目集（Program）：A group of related projects,subprograms,and program activities,managed in a coordinated way to obtain benefits not available from managing them individually项目（Project）：A

4、project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product,service,or resultPortfolio Management:Strategic business objectives 战略目标实现，关注于做对的事情Program Management:Group of Projects 一系列的项目集合，关注于把事情做对（较大收益）Project Management:Individual projects 单项目，关注于把事情做对（较小收益）项目管理层级结构项目、项目集合项目组合的区别项目集和项目的区

5、别：范围是否定义清晰收益是否显著对待变更的态度和管理方式规划和管理方式成功的衡量方式监控的手段和措施阿里巴巴发展路线图1019991999年年20002000年年20012001年年20022002年年20032003年年20042004年年20052005年年新的阶梯才意味着生存，阿里新的阶梯才意味着生存，阿里巴巴的发展经历就是最好的印证。巴巴的发展经历就是最好的印证。在这里，一个发展阶梯总是蕴涵着在这里，一个发展阶梯总是蕴涵着下一个发展阶梯，这种组合不断发下一个发展阶梯，这种组合不断发展，从展，从B2BB2B、C2CC2C，到即时通信、搜，到即时通信、搜索引擎；从陶宝网、支付宝到贸易索引擎

6、；从陶宝网、支付宝到贸易通。通。B2BB2BC2CC2C即时即时通信通信淘宝网阿里巴巴中文网站阿里巴巴韩文网站阿里巴巴日文网站吸引全球网商加入阿里巴巴阿里巴巴网站在其他地区和国家的推广支付宝阿里巴巴英文网站淘宝汪汪贸易通互联网互联网综合业务综合业务搜索门户收购雅虎中国后，阿里巴巴一举成为国内业务门类最广泛的互联网企业，而搜索引擎业务被看作未来主要增长业务项目集管理实践项目集管理体系项目集管理绩效域（Program Management Performance Domain）战略一致性收益管理干系人管理项目集治理项目集生命周期管理项目集管理体系项目集管理绩效域（Program Managemen

7、t Performance Domain）战略一致性收益管理干系人管理项目集治理项目集生命周期管理战略一致性管理Strategy Alignment 确保项目集自始至终与组织战略保持一致通过详尽的商业论证，借助项目集路线图工具，基于环境分析，确保项目集与战略的一致性阿里巴巴BCG战略矩阵相对市场份额产业销售增长率低 100中0高100高 1.0中 0.50低 0.0其中B2B：C2C：搜索：即时通讯：1、前向一体化（拓展其分销渠道，如并构其分销商）2、市场渗透（如推出强有力的促销项目、加强攻关工作）3、市场开发（在更多的地区设立分销机构，特别是农村市场，这将是一个具有很大潜力的市场）4、产品开

8、发（开发更为便捷的物流系统及其支付平台）1、水平一体化（并构处于同一行业的竞争者）2、市场渗透（增加广告费用、推出强有力的促销项目）3、产品开发（进一步改进其搜索平台，使其更加智能化）1、水平一体化（并构同行业的竞争者）2、市场渗透（增加促销人员、增加广告费用、推出强有力的促销项目）3、市场开发（可以通过与邮政等联合打开其农村市场）4、产品开发（开发稳定可靠的支付平台1、市场渗透（增加促销人员、增加广告费用、推出强有力的促销项目、加强攻关工作）2、产品开发（提供更为人性化的服务、增加其业务种类，能够支持图像、视频和文件的传输）阿里巴巴发展路线图1619991999年年20002000年年200

9、12001年年20022002年年20032003年年20042004年年20052005年年新的阶梯才意味着生存，阿里新的阶梯才意味着生存，阿里巴巴的发展经历就是最好的印证。巴巴的发展经历就是最好的印证。在这里，一个发展阶梯总是蕴涵着在这里，一个发展阶梯总是蕴涵着下一个发展阶梯，这种组合不断发下一个发展阶梯，这种组合不断发展，从展，从B2BB2B、C2CC2C，到即时通信、搜，到即时通信、搜索引擎；从陶宝网、支付宝到贸易索引擎；从陶宝网、支付宝到贸易通。通。B2BB2BC2CC2C即时通即时通信信淘宝网阿里巴巴中文网站阿里巴巴韩文网站阿里巴巴日文网站吸引全球网商加入阿里巴巴阿里巴巴网站在其他

10、地区和国家的推广支付宝阿里巴巴英文网站淘宝汪汪贸易通互联网互联网综合业务综合业务搜索门户收购雅虎中国后，阿里巴巴一举成为国内业务门类最广泛的互联网企业，而搜索引擎业务被看作未来主要增长业务收益管理(Benefit Management)什么是收益？benefits。利润额，市场份额，员工满意度。单位公里燃油消耗下降/单位时间业务处理量收益是一种更直接的本质目的与需求、更有商业价值的指标；收益需要可量化、可度量。项目集以收益为度量指标收益(benefits)VS 交付(delivery）交付只是手段，而不是目的。客户需要是更高的库存周转率，而不仅仅是一个仓库管理软件。收益的达成，可能需要同时启动

11、多个项目来联合达成，单一项目无法达成收益的目标。譬如波音新机型的单位公里燃油消耗下降。材料改进（轻型化）机身外观的改进（更好的空气动力学）如何对收益进行管理？收益识别收益登记册收益分析与规划收益实现计划收益交付收益移交收益维持Business Case&Feasibility studyJanFebMarAprMayJunJulAugSepOctNovDecW1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W5 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W5 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W5 W1

12、W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W52 0 1 5AR ApprovalClosureWe Are here and all progress on trackProgram Integration ManagementProgram Component ManagementPreparation&PlanningKick OffExecution&ControlDecommission line DLine F RelocationLine J RelocationLine I Modification and RelocationRelocation 3

13、JA SKUs to WeightpackRelocation 6 JA SKUs to ACMARelocation 4 DB SKUs to Line IRelocation JB Bedtime Bath to Mixer B/CFT Storage Tank and pipeline upgradeLine F auto palletizerJD HVAC Shutdown and recovery planSub-program 1Sub-program 2Sub-project 1ABCDE FGHIJKLProgram Master Schedule项目集主计划Program M

14、ilestoneComponent MilestoneBenefit TypeBenefit SourceBenefit Value(Annualized)Benefit RationalEnergy SavingComponent A,B,D,F&LUS$147M-Total 6 months energy saving(Light&HVAC)OPE ImprovementComponent A,B,C,D,E,F,G&LUS$117M-10 headcounts optimizedWastage ReductionComponent E,G,H,I,J&KUS$79M Average Wa

15、stage reduction from 1.9%to 1.5%for selected SKU relocationOEE ImprovementComponent E,G,I,J&KUS$21M Total 334 working hours could be saved by Product portfolio optimization and line I SMEDMaintenanceComponent A,E&FUS$12M-Annual maintenance cost saving and line I improvementSub-TotalUS$376MProgram Be

16、nefit Register收益登记表项目集治理(Program Governance)何谓项目集治理 实际上就是项目集权力的制度性安排。哪些人/团体拥有哪些权力，以及如何执行这些权力？目的是为确保项目集符合其战略与预期目标。项目集治理最重要是定义与划分项目集治理委员会(Governace Board，GB)、项目集经理、组件经理（子项目经理）三者之间的不同权限与职责。项目集治理的安排是个性化的，不同组织可以不同同一组织下的不同项目集可以不同对治理作出规划（governace planning）治理委员会（GB）构成与职责 项目集经理的权责 项目经理的权责 其他干系人的权责（执行发起人、变更经

17、理、PMO代表）对治理会议、阶段关口评审等作出规划 问题升级流程 组件（子项目）的启动、收尾与移交标准Typical Organization with PMI framework项目管理式典型组织架构图portfolio manager:portfolio manager:项目组合经理项目组合经理main main responsibility is to translate organization strategies into Programs/Projects for implementationresponsibility is to translate organization

18、strategies into Programs/Projects for implementationProgram/Project Management Office 项目管理办项目管理办公室公室is to Provide support,in terms of PM process,templates,and help Leadership for facilitating other activities,this guy has an operational role in this Org,and he will not lead individual programs/proje

19、cts.Normally this should be single resourceProgram managers 项目集经理项目集经理are handling programs,which consist of interdependent projects or sub programs,normally programs are designed top-down to reflect Org strategy,These programs are typically design with stage gate review and health check and last fo

20、r long time.Normally this crew size depends on program number and program sizePPM Managers 项目经理项目经理 are for Portfolio Project Management.This is team to handle individual and discrete projects.They are treated as individual and have clear defined beginning and end.They can directly support Portfolio

21、 strategy realization.Normally this crew size depends on project numberProgramLeadSite PPM LeadPortfolio LeadPMOSupportSite PPMSupportProgram Change AgentsDiagnostic report-out:April 21stGate Review Process阶段性评审Steering Committee InteractionMarAprMayJuneJulyAugSepStage 6Stage 5Stage 1Stage 2Stage 3S

22、tage 4Weekly progress review during implementationRoadmap&Milestone:May 27thPhase 1 Implementation report out:Sep 8thKey Milestone 1:Jul 5thKey Milestone 2:July 21stKey Milestone 3:Aug 11th2016Preparation 14-17thMarchProgram Implementation Plan sign-off:June 3rdWe are hereBenefit identificationsessi

23、on:Apr 29thStrategy Alignment:Apr 5th-21st项目集生命周期管理-人力资源管理Project 1Project 1Project 2Project 2Project 3Project 3Project 4Project 4Project 5Project 5Project 6Project 6Project 7Project 7Project 8Project 8Project 9Project 9Project 10Project 10 Project 11Project 11WadeWadeWuWuAnsonAnsonLiLiLiLiShushaShu

24、shan nZhangZhangMingMingWallyWallyCaiCaiPaulPaulSunSunLukeLukePanPanRockyRockyRockyRockyQiuQiuJinlonJinlong gBalenBalenXingXingJerryJerryYuYuCatherCatherine Woine WoStanleStanley yChenChenDongmeDongmei iTommyTommyMaoMaoTommyTommyMaoMaoRickRickStanleStanley yStanleStanley yStanleStanley yStanleStanle

25、y yFunctionFunctionNameNameM2WKarl Zhu252222242443131M2WKevin Xia225525252533838M2WElves Cao555382222223838M2WZhang Yiming 520823535M2WStevie Liu51510104040M2WQiu Jinglong20204040M2WEmily Tao252525MFGRocky Pan551510313939MFGChen Dongmei581313MFGJerry Yu55552020MFGBalen Xing823203333MFGAnson Li404040MFGZhang Ming101010MFGLi Shushan2141616MFGWu Wade3083838MFGZhao Guorong 82311414MFGStanley Gu2114 4Program Resource PlanProgram Resource PlanSub-ProjectSub-ProjectTotalTotalHours/Hours/WeekWeekneededneededProjectProjectLeaderLeaderSponsorSponsor通过对项目集中的子项目进行资源平衡，以最合理利用人力资源以实现项目集最大收益谢谢