1、旅游行业如何玩转视频号从0到1开启私域营销2022年7月目录内容篇主流内容媒体差异旅游达人内容差异品牌客户内容差异运营篇推荐机制推广篇动态推广私域加粉直播推广互选达人小任务CPS功能篇微信生态私域矩阵视频号+朋友圈/公众号/企微/小程序/搜一搜/红包封面/支付打开率提升技巧播放互动量提升技巧视频类型主流内容媒体平台发展历程趋势文本时代图文时代图文+音频时代内容单向传播文字信息量较大品牌公关稿为主门户网站和论坛双向互动性加强信息量简洁提炼社交扩散有效触达更多潜客人群双微平台富媒体形式泛知识内容丰富趣味性/互动性持续提升娱乐/社交/电商场景短视频、直播等形态视频时代6至今20

2、012音频/视频内容形态内容特点内容和形式更丰富不同场景下服务延展真人出镜互动性更实时媒介即讯息，用户即媒介漏斗式波纹式内容传播单向式层层转化圈层式共振扩散热点爆款内容波纹传播深度解析01刘畊宏03东方甄选02西城男孩/崔健04l 明星坚持健身，真实场景l 疫情期无聊打发时间l 全民对于健康生活方式追求稀缺性稀缺性l 疫情期间云音乐会体验感十足，大咖明星l 情绪共鸣，回忆杀，治愈人心l 对于音乐/美好时光的追求，社交热潮l 双语知识带货l 对新东方情感的投射与共鸣l 对文化和才华的审美追求l 乡村振兴大政方针旅游？l 导游知识带货，知识的溢价l 疫情期间对自由的渴望l 见

3、世面-度假放松-深度体验视频号基于社交私域的强信任关系，用户内容强调“身份”感和“面子”，值得和便于口碑推荐的高品质内容更容易裂变破圈主流内容媒体差异：视频号基于社交私域强信任关系，强调身份感维度视频号分发机制去中心化的社交私域流量推荐+兴趣算法推荐场景社交裂变、熟人网络、沉淀私域平台特性基于私域的强信任关系微信粉丝忠实且粘性强公众号/小程序/社群/搜一搜等私域流量属性加持让视频号较其他平台用户复购率更高，联动扩大效应内容特性强调“身份”感，社交关系背书，用户想呈现给朋友的“另一面”，值得口碑推荐的音乐/美好事物/治愈/知识/思考/高逼格内容，信任度高、客单价高用户属性一二线城市用户占比较高营

4、销玩法1）公域：用内容创造共鸣，用场景触达用户，内容社交裂变出圈2）触点：线上线下多触点，跨平台多流量3）私域：公众号/视频号/企微/社群/小程序，用户沉淀和运维，提升联动效应4）长效：用户全生命周期内，包含私域沉淀后的多次转化和裂变拉新的转化微信视频号是生态的连接器，四大优势高效增长高增长高裂变流量基于微信社交生态，拥有朋友圈、公众号、好友、社群、搜一搜等多种入口引流留存更高留存浮窗功能永远在线，可边看直播边玩手机（微信内、小程序、安卓手机桌面），流失率更低成交门槛更低转化视频号+公众号+小程序+社群生态，统一的账号体系+成熟的交易闭环+强大的社交信任基础，转化更高效，且可接受交易价更高连接

5、海量微信用户可浮窗无需跳转信任感更强核心生态战场私域沉淀更高效私域品牌自主拥有、无需再付费、可反复利用的私有资产，能长期稳定和随时触达用户群体，持续做口碑营销裂变/复购旅游达人发布内容具有差异性，契合平台特性发挥效能Vlog类靠个人IP风格突出吸粉，13分钟视频占比60%人文风光类社交场景对于人文风光情怀类互动度相比娱乐场景高，纯风景爆款少，加上优美文案和内容升华配上BGM，人们点赞分享美景情怀感悟治愈类的超短视频意愿度更强，30秒视频占比80%攻略解说类体现思考的干货类和猎奇类知识点容易社交裂变传播，关注度较高，如“大C的旅行”，讲述最*的地方，短时内获取知识点；如“兵马俑冰蛋”抛出问题+反

6、转问答，深入浅出讲述故事吸引持续关注；但深度观点解说类在视频号社交熟人场景较难发酵，用户点赞评论比较谨慎；1 4月28日2.2%1 4月29日2.4%0.8 4月30日2.6%0.7 5月01日3.5%3.8%点击率 1.8%视频评论 优秀视频号关注 优秀点击率 4.3%视频点赞 优秀视频号加粉横店影视城观看成本低于5毛，加粉成本22-25元，CTR均值超5%定向和素材相匹配对应：针对较高学历人群，素材文案配以毕业、拍照、闺蜜等；针对对剧本杀感兴趣的人群，素材侧重剧本杀、NPC、卧底等；采用竖版图片，配以静态播放按钮，吸引用户点击查看提升点击率*元/关注出价开启自动扩量3.5%CTR4.5-6

7、%CTR6.5-8%CTR6.5%CTR视频号直播筹备流程概览直播基础建设直播筹备宣传规划直播中直播后小商店小程序脚本策划营销策划宣传素材宣传渠道抽奖引导分享数据/复盘/总结二次宣传搜索专区直播流选择执行日历视频号预热粉丝运营售后视频号直播预约多种预约提醒方式 进行持续的预热召回公众号文章预约视频号内预约搜一搜页面预约视频号置顶短期内提升直播内容曝光度视频号直播预约通过预约广告获取直播前全时段用户关注，助直播初期快速起量开播前消息提醒直接拉起预约外层广告视频号直播预约预约广告原生页支持直播预约聚合，实现多场预约推广基于品牌节点或矩阵营销的诉求，支持在广告原生页配置多场直播预约组件，譬如文旅厅联

8、动多景区、品牌多城市联动直播等场景视频号直播合约或竞价直播引流，建议至少使用2个以上的外层组件能力，提升CTR点击（指广告外层点击）、直播观看、商品点击、关注（指视频号关注）已全量下单、商品点击-下单两阶段、销售线索、加企业微信需开通白名单视频号直播竞价直播引流，支持多维度推广目标oCPX优化能力视频号直播直播竞价广告实时中控台帮助推广期间盯盘，及时优化提效案例：爱彼迎立足微信生态，以视频号实现影响力最大化，粉丝增长120%直播预约视频号同步预告公众号文章预告直播视频号直播后推广利用视频号慢直播，直播观看人次达54W，总曝光量1.4亿案例：新西兰旅游局现场直播云游互动提升品牌关注度优先触达核心

9、种子人群，奖品激励带动更多的即时社交裂变提前一天直播预约8小时分场景直播抽奖机制加强互动性13w+观看5w+点赞直播时长直播时长8 8小时，拉长直播时长，获得较充裕的广告曝光时间，提升曝光性价比小时，拉长直播时长，获得较充裕的广告曝光时间，提升曝光性价比直播消耗占比80%直播后两小时到达曝光峰值消耗占比20%直播预约馆长开讲，大V助力；揭秘大唐遗宝，打造历史知识盛宴！唐朝饮食文化唐朝海淘业唐代时尚文化唐代宗教文化多重官方背书预热造势国家文物局指导下，腾讯广告、腾讯SSV、微信视频号三方共同发起“文博探秘文博探秘-馆长馆长开讲开讲”直播活动。微信派微信派、微信视微信视频号创造营官方频号创造营官方

10、发布软文推广发布软文推广。公域朋友圈广告广量触达直播前直播前：预热广告，锁定关注；直播中直播中：千万级曝光，转化组件一键跳转，引流直播间多方私域蓄水引导关注通过客户私域客户私域、大大V V私域私域推广直播预约链接。梯度流量扶持微信视频号直播加权直播推流，为品牌导流公域流量。视频号直播间观众总数近24万视频号直播间点赞数近18万视频号直播间分享数3000+案例：“文博探秘-馆长开讲”首场直播，陕西历史博物馆携手“大唐遗宝”强势出圈！案例：“文博探秘，馆长开讲”第二弹秦始皇帝陵博物院携手视频号拓文创售卖新路径朋友圈广告高效触达核心用户群限时推广带来瞬时高关注公私域联动引流直播间 引爆观看直播间观众

11、总数近6万直播间下单新客占比100%直播间点赞评论数破10万私域社群+朋友圈+公众号依托社交裂变，达成矩阵化引流公域私域“兵马俑鉴赏+历史故事”深度种草，打通直播间&有赞商城，实现边看边买点击商品弹窗购物车展示全部商品商品详情页下单页TIPS：文创产品选择需与直播内容强关联，商品弹窗时机需配合讲解节奏，内容&产品高匹配，拔草效果更好案例：景区乐园直播常态化，通过实景、科普类内容直播实现云游案例：三亚亚特兰蒂斯酒店双十一期间三场直播GMV突破1000w公众号是品牌推介入口，视频号是“身临其境”展示窗，微信群提供服务和维护用户资源，小程序承载订单转化针对直播主题有针对性选品（亲子、美食等）沉浸式体

12、验：走播+坐播相结合，建立信任感，答疑和发放优惠每半小时发红包福利，带动产品销售三亚亚特兰蒂斯酒店三场直播带货GMV160万案例：开元酒店集团每个月23场不同子品牌多SKU直播，单场GMV百万+目标人群：情侣和亲子，江浙沪地区周边游频率较高直播亮点：1.集团新酒店+集团特色酒店2.客房+自助餐+游乐园组合产品3.走播+坐播结合4.专业主播&旅行探店达人5、直播前57天私域预热：公众号+企微+社群+线下上百家门店（大堂屏/电视机展播）每日直播，每周2-3个直播主题，景区实景导游直播，旅游&文化讲解，优质内容收获平台流量支持；完善私域流量功能，直播间推送企微气泡、直播预约气泡，积累视频号粉丝已达7

13、0w+;每天通过视频号收客150-200人，还不包括每天直播场观数超10w人次的带货数据推广图片多为宫格图，素材带有新疆本土特色；文案突出低价、买一赠一等优势，提高点击率；白天景区实景导游直播，19:00后直播间带货案例：新疆国旅每天直播持续输出优质内容，企微&直播间带货，每天收客200人视频号引流链路投放运营建议视频号推广加粉链路预约链路直播广告投放节奏视频号内容推广长期投放直播前1-5天直播全程人群建议公众号粉丝人群旅游兴趣、行业兴趣人群历史广告互动人群一方人群等公众号粉丝人群旅游兴趣、行业兴趣人群历史广告互动人群一方人群等全网直播活跃人群景区乐园旅游兴趣人群粉丝人群 一方人群主题兴趣人群

14、等历史广告点击人群粉丝人群 一方人群主题兴趣人群景区乐园等旅游兴趣人群等投放建议 优化目标建议选择点击 预算有限的情况下不建议建过多相同投放时间、素材、出价、定向的广告优化目标建议选择关注可选择优化点击or预约 可选择优化商品点击和下单 单目标“下单”或点击-下单两阶段 优先拿量策略快速度过冷启动期出价建议 建议选择oCPX投放优化成本点击出价（1元）关注出价（20-40元）待系统模型学习后可逐渐降低出价 点击出价（1-3元）预约出价（5-10元）商品点击出价（5-10元）下单出价（200元）素材建议 突出视频号内容亮点 突出兴趣人群关注点 图片素材竖版或多图形式 突出视频号内容亮点 突出加粉

15、利益点 图片素材竖版或多图形式 突出直播活动利益点 强调紧迫感 多图形式预约ctr有优势 突出直播活动亮点 突出利益点、限时优惠等素材参考视频号互选达人通过KOL以互动裂变，影响用户心智，打造爆款产品通过视频号互推，与用户共同打造符合用户期望的品牌调性及特色产品，以互动裂变助品牌与用户之间建立深度联系，为产品优化和品牌传播赋能用户基于新产品演变出新玩法分享游玩等多消费场景通过游玩衍生出新的打卡地新产品抓住用户猎奇心实景体验、拍照新场景拓展更多消费场景周边、酒店、餐饮新玩法赋予产品更多趣味玩法游玩攻略、打卡攻略KOL/达人通过分享影响用户用户的创新演绎为产品和品牌赋能视频号互选达人通过KOL内容种草后，点击半屏可唤起直达各类页面视频号小任务用小任务连接用户的强社交圈和品牌微信经营矩阵人群视频号小任务社交场里品牌与用户内容共创，CPA/CPM模式实现品效转化目标路径：流量广告组件视频点击组件拉起活动中间页点击按钮，进入广告主配置的落地页活动中间页：顶部图片（支持1-5张轮播）、背景色、文案描述活动落地页：H5/原生推广页/原生页/小程序任务时长：最长三个月，广告主设置任务总预算和CPM出价视频号CPS模式达人短视频下方挂车直达商户小程序，实现从种草到交易视频号CPS模式商户对接小程序联盟，建立计划与达人建联，实现CPS结算模式