1、京东工业品京东工业品数智化供应链专题报告数智化供应链专题报告2022.7报告数据来源说明&法律声明-1-本报告数据来源本报告数据来源亿邦智库采取问卷调研、访谈等形式，与部分企业代表、机构及行业专家进行深入交流，获得相关一手信息和数据。行业公开信息、行业资深专家公开发表的观点、政府公开数据与信息、宏观经济数据、企业财报数据等。法律声明法律声明本报告中所有的文字、图片、表格均受到中国知识产权法律法规的保护，未经本机构书面许可，任何组织和个人不得使用报告中的信息用于商业目的；任何非商业性质的报道、摘录及引用请务必注明版权来源。亿邦智库联合中国物流与采购联合会公共采购分会走访和调研央国企，共收回115

2、份有效问卷。本报告中的数据均采用研讨、调研或公开数据研判所得，部分数据未经相关企业直接认可；同时限于数据可得性等客观因素，部分数据未必能够完全反映真实市场情况，如有纰漏，恳请批评指正。联系人：王春蕊 工业品市场规模超工业品市场规模超8 8万亿元，数字化场景前景可期万亿元，数字化场景前景可期根据亿邦智库整理，2021年，中国工业品采购市场规模超过8万亿元，工业品数字化采购规模渗透率应该在7%-10%之间，若以10%渗透率计算，2021年，工业品数字化采购规模超过8000亿，目前，工业品数字化采购受到市场和资本的共同关注，规模增长迅速，根据中国电子产业信息发展研究院数据，2021，工业品数字化采购

3、规模增速接近50%。71634 68674 70282 72659 84477-4.13%2.34%3.38%16.26%-10%-5%0%5%10%15%20%00000400005000060000700008000090000200202021工业品采购市场规模同比增长工业品采购市场规模（亿元）数据来源：国家统计局、ifind、公开资料、亿邦智库整理备注：工业品采购市场规模以MRO采购额计算-2-【行业痛点】供应链之痛已成为工业行业的共性痛点【行业痛点】供应链之痛已成为工业行业的共性痛点链路太长，成本之痛协同难从产到销需要多个企业多个环节参与，

4、没有链条贯穿，协同效率低互通难企业数字化转型的切入点众多，信息系统、采购管理、仓储物流等，每个服务商提供单一产品，造成管理的“信息孤岛”，数据无法互通响应慢市场、需求的变化难以快速传导至工业企业的设计、研发端场景多：工业制造企业分子公司众多，地域覆盖广，履约时效差，涉及场景多，运营难度大商品多：品类繁杂，规格参数不统一，长尾商品多，供应商管理费时费力要求高：供应链与计划、排产环环相扣，对管理精度、时效性要求高数据不通，效率之痛体系复杂，运营之痛成本高链路长环节多大宗商品价格上涨，面临人工、原料和运输三大成本上升的压力传统渠道层层代理，导致价格透明度及市场对标可视化程度低工业企业涉及采购、生产、

5、物流运输等多个环节，易造成仓储占用和呆滞库存，进一步拉高成本工业行业采购涉及采购、生产、物流运输等多个环节，需要供应链全过程协同运转，企业运营高效化。而工业采购环节多、链路长，供应链综合成本不断攀升；而且，采购流程复杂，信息和数据互通难，导致供应链协同性差；同时，工业品品类繁杂、规格参数不统一，标准化程度低，影响供应链运营效率。因此，供应链之痛已成为工业行业的共性痛点。-3-【转型方向】采购管理成为企业供应链数字化转型的重要切口【转型方向】采购管理成为企业供应链数字化转型的重要切口政策驱动市场带动行业需求十四五规划中关于“制造强国”提出，推进制造业补链强链，强化资源、技术、装备支撑，加强国际产

6、业安全合作，推动产业链供应链多元化由于工业品采购相对复杂，而市场通用物资采购管理平台和经验却无法适用这为沉淀和专注于工业品领域，具有丰富的供应链管理经验和数字技术能力的采购管理平台带来较大的市场空间1提升供应链水平、推动产业链供应链多元化发展的相关政策频出3工业品采购数字化管理复杂，专业平台拓宽市场空间工业企业模式重，盈利压力大，而数字化转型需要长期、系统性的投入，因此其更加重视数字化“投入产出比”而采购管理作为供应链的关键环节，成为企业供应链数字化转型重要切口：一方面工业企业迫切需要建立弹性供应链，而采购管理具有寻源范围广、组织灵活等优势；另一方面数字化成果可通过成本下降、交期缩短等供应链数

7、据直观体现，适合作为转型的切入点2工业企业重视数字化转型效果，采购管理成为重要的切口提升供应链现代化水平，对工业、制造业发展至关重要，受到越来越多的政策鼓励和支持。而采购管理连接了供应链上下游，是工业企业供应链管理的关键环节，具有寻源范围广、组织灵活等优势，适合成为供应链数字化转型的重要切口。-4-【数字供应链体系】【数字供应链体系】提供覆盖供应链全链路的数智化技术服务提供覆盖供应链全链路的数智化技术服务生产供应商渠道经销商采购方数字供应链体系商品数字化运营数字化采购数字化履约数字化提供专属采购解决方案针对大、中、小微型等不同类型企业，提供专属采购解决方案京东工采、京东工采通等多元化产品矩阵，

8、可以灵活地满足企业不同需求统一产业链“话语体系”打造墨卡托标准商品库，推动工业品“编码”标准化将工业品产品信息和参数统一化，为工供应链互联互通奠定数据基石实现万仓合一、万单合一将多平台、多品类、多订单的集单寻源和集单配送“化零为整”协同品牌厂商、三方供应商以及属地服务商现货及期货库存，打通仓配资源通过智能算法，为企业“决策”提供最优价值的履约交付保障数字服务落地提供智能结算、金融服务、智能客服和安心售后等数字化运营服务保障落地支撑，打造数字化服务闭环京东工业品平台连接了上游供应商和下游采购方，但不单是简单的横向连接，而是通过数字化技术，链接和优化供应链各环节，构建商品数字化、采购数字化、履约数

9、字化和运营数字化的数字供应链体系，提升工业产业协同效率。-5-【商品数字化】统一产业链【商品数字化】统一产业链“话语体系话语体系”，打造墨卡托标准商品库，打造墨卡托标准商品库智能目录映射智能目录映射智能商品映射智能商品映射智能发品智能发品工业知识图谱工业知识图谱工业品标准商品库工业品标准商品库工业智能供应链工业智能供应链 品牌商品牌商/制造商制造商代理商代理商/经销商经销商智能履约决策智能履约决策智能服务智能服务/售后售后智能审核智能审核智能商品挂载智能商品挂载智能知识构建智能知识构建智能属性补全智能属性补全智能选品智能选品智能比价智能比价智能寻源智能寻源需求侧需求侧次终端次终端/零售商零售商

10、终端工厂终端工厂/企业企业供应侧供应侧10亿+商品知识条目1亿+实体数3000+属性种类15个工业品一级品类5000万+标准工业品兼容10+主流工业品电商5000+品牌商8000+集团型客户800万+小微企业客户“墨卡托”工业品标准商品库，能够有效解决行业现有体系产品信息和参数不统一、行业属性不全的问题，统一产业链“话语体系”，为工业品供应链上下游企业互联互通奠定数据基石。-6-数据清洗、知识抽离运用大数据和人工智能工控自动化清洁用品个人防护公共设施紧固密封电线电缆机械设备安防用品仪器仪表动力传动电料辅件起重设备气动液压标签包装化学品焊接用品金属加工实验用品覆盖超22种专业品类专家经验 工业工

11、业知识图谱知识图谱标准化：标准化：将产品按所应用的行业、场景进行分类，同时对产品信息、产品用途、产品参数、产品使用方式等要素进行标准化自 动 精 准 选 型，自 动 匹 配 所 需 商 品用户输入产品规格参数品牌 6000+SKU5000万+矿工安全防护场景防汛应急救灾场景铁路交通运输场景城市轨道交通场景物业管理维护场景通用仓储运输场景机场维护建设场景工业品工业品标准商品标准商品库库场景服务【商品数字化】商品标准化助力供应链资源高效配置【商品数字化】商品标准化助力供应链资源高效配置通过“墨卡托”工业品标准商品库,实现商品标准化，企业不仅能够高效地将京东工业品海量的供应商资源与自身需求进行自动匹

12、配,实现快速寻源,还能够大幅提高采购时的选型精度,实现供应链资源的高效配置。中低压配电五金工具元器件-7-【采购数字化】为大中小型企业提供采购专属解决方案【采购数字化】为大中小型企业提供采购专属解决方案在智能采购解决方案方面，京东工业品打造了集京东工采、京东工品通等在内的多种数字化入口，通过API、SaaS、在线商场等方式，为企业导入京东工业品优质供应链资源。不同场景解决方案下，都能实现从采购需求、计划到最终资产入库、售后服务的全流程数字化协作。SAPOracle用友用友金蝶金蝶其他其他需求计划采购订单合同验收对账支付资产入库售后-8-【采购数字化】多元化产品矩阵，灵活地满足各式需求【采购数字

13、化】多元化产品矩阵，灵活地满足各式需求-9-京东星斗 京东采购大脑 采购升级产品非生产类采购生产类采购多元产品矩阵通过应用人工智能、大数据、区块链等技术，“采购大脑”能够在商品管理、价格管理等数字化采购商城运营的核心环节提供数智化服务模块，有效帮助采购管理摆脱人力束缚，实现数智化运营。JDSRM 基于全球化供应链管理深度洞察、工业制造行业供应链管理最佳实践，打造的一站式数字化管理平台 通过深度应用场景挖掘，全方位匹配管理需求，助力企业供应链管理数字化转型京东工采（ISP）为工业企业采购数字化转型提供云协作 零研发启动成本京东工采通（IOP）通过API等通用接口，为企业提供内部采购延伸多场景接入

14、型解决方案京东京采云面向大中型企业，打造从采购需求、采购执行到最终支付结算的采购全生命周期管理的一体化解决方案京东采灵通采销一体化SaaS服务平台 通过应用人工智能、大数据、区块链等技术，“采购大脑”能够在商品管理、价格管理等数字化采购商城运营的核心环节提供数智化服务模块，有效帮助采购管理摆脱人力束缚，实现数智化运营 智能采购升级管理平台在数字化采购服务方面，京东工业品针对不同采购用户需求，打造了京东工采、京东工采通、京东京采云等多元化产品矩阵，提供全场景的数字化采购服务；同时，京东工业品不断升级采购产品，提供智能采购产品和服务，助力数智化采购转型升级。-9-【采购数字化】开放【采购数字化】开

15、放SaaSSaaS助力建立多场景定制化解决方案助力建立多场景定制化解决方案京东工采京东工采（ISPISP）京东工京东工采通采通（IOPIOP）为工业企业采购数字化转型提供云协作、零研发启动成本、可快速部署的为工业企业采购数字化转型提供云协作、零研发启动成本、可快速部署的SaaSSaaS专属解决方案专属解决方案零研发成本打造企业专属采购商城采购数字化转型无忧零研发部署成本专属采购商城商品品类、审批权限、上海品茶名称等均可定制满足企业个性化需求员工学习成本低、管理运营简便、最快2小时部署快捷简单即开即用无缝嵌入内部系统采购订单、审批流程通过API接口与企业内部管理系统无缝对接API接口接入节省企业非必

16、要建设，降低系统建设成本，将京东优势能力便捷接入自有平台，简化开发流程、降低维护成本高度定制化模块化企业采购商城能快速嵌入并使用，避免繁重开发低成本试错与ERP系统实现实时数据交互，不改变原有系统架构与工作流程，实现高效协同通过通过API等通用接口，将京东工业品的商品、物流、金融在内的供应链各环节打包成通用接口，为自等通用接口，将京东工业品的商品、物流、金融在内的供应链各环节打包成通用接口，为自身具备研发能力或已有采购电商平台的企业提供内部采购延伸多场景的接入型解决方案身具备研发能力或已有采购电商平台的企业提供内部采购延伸多场景的接入型解决方案京东工业品凭借其数字化能力和商品、物流、金融等方面

17、的资源积累，既可以为企业提供可快速部署的采购SaaS京东工采，也可以为企业提供资源接入的API入口，与采购企业需求灵活适配，建立采购多场景定制化解决方案。-10-【采购数字化】数据智能支撑全流程自动化【采购数字化】数据智能支撑全流程自动化采购清单与采购计划自动匹配京东工业品还将长期服务企业客户积累的成熟采购管理技术能力和管理模块融入京东工采，实现采购数据的实时流转，帮助工业企业实现覆盖需求归集、审批、执行以及后续的交付、履约、配送全流程的数字化、可视化管理。墨卡托标准商品库，统一商品数据，自动匹配采购需求商品数据共享提出提出需求需求制定制定采购采购计划计划采购执行相关交易数据，包括交易金额、数

18、量等，实时共享采购数据流转采购采购智能智能推荐推荐确认确认订单订单金融、签章、合同等运营服务，数据实时连通运营数据连通自动自动对账对账支付支付合同合同自动自动验收验收线上一键对账开票；提供自动对账、电子发票自动开具功能打通京东工业品新一代基础设施及第三方物流数据，实时查看履约进度出库信息、配送信息和签收信息的实时同步履约数据打通履约数据打通智能智能仓配仓配优化优化智能智能履约履约交付交付根据客户物料用途，智能调度企配中心、前置仓、移动仓和智能柜智能智能签收签收售后售后一键签收签收信息实时同步根据客户采购需求智能推荐最佳履约方案实时跟踪履约进度-11-智能库存前置【履约数字化】【履约数字化】实现

19、万仓合一、万单合一，为企业提供最优履约实现万仓合一、万单合一，为企业提供最优履约“决策决策”供应商厂家期货、产能厂家现货库存商家现货库存产地仓库存京东自营库存智能决策，提供最优履约方案基于庞大的商品数据库，考虑成本、库存、时效、服务、账期、商家评级等多维度决策因子运用智能算法，为企业提供选品、交付、服务等供应链最优价值综合履约方案万单合一，实现供应端资源整合将多平台、多品类、多订单的集单寻源和集单配送“化零为整”避免多供应商分散履约带来的低效率交付体验万仓合一，实现履约效率提升协同品牌厂商、三方供应商以及属地服务商现货及期货库存，打通仓配资源通过智能物流，进行统一调度，达到资源最优化配置和供应

20、链效率最大化智能寻源智能履约企业客户能源行业制造行业工建行业其他行业智能门店 前置仓 移动仓 智能柜“最后一公里”智能供应链决策体系企配企配中心中心定制化集单履约工业园区、厂区、车间、线边-12-【履约数字化】企配中心保障最后一公里商品交付【履约数字化】企配中心保障最后一公里商品交付京东企业采购平台智能供应链决策体系下单京东仓商家仓工厂三方配送京东配送厂直配送单位A单位B单位C三方配送京东配送厂直配送企配中心企配中心京东工业品To B配送最后一公里交付能力，企业客户订单在此实现集货，并提供客户所需的其他增值服务，满足企业客户交付需求，保障服务质量To B专属保障团队集单预约配送随货清单配送点检

21、履约数据线上化专人专车配送定制化服务配送到桌降低物流成本京东工业品企配中心作为距离采购方最近的配送站点，可实现集单、预约配送、随货清单等服务，实现多品类、多订单、多物流渠道交付的“化整为零”，提高供应链的履约效率，保障“最后一公里”交付时效性和质量。-13-用户需求”叫料“采购模式，使用提前一天发起需求通过智能前置仓，打造敏捷供应链，满足用户快速交付的采购需求敏捷供应链响应敏捷供应链响应通过数字技术，智能前置仓可实时跟踪和记录物流和仓库全过程，实现精细化管理智能前置仓进一步提升物料管理的精度和效率企业精细化管理企业精细化管理根据前置仓和采购用户物料使用情况，智能供应链决策体系可智能预测需求，进

22、行智能补货智能预测和决策智能预测和决策通过射频技术，实时追踪和记录货物位置和流向，实现动态的库存管理运用物联网等技术，实现出入库自动作业动态的库存管理动态的库存管理【履约数字化】【履约数字化】“前置仓前置仓”打造敏捷供应链，实现物料精益管理打造敏捷供应链，实现物料精益管理某些工业企业对供应链履约交付能力要求极为严苛，需要“即时”、“叫料”式采购，而“前置仓”模式将仓库移到离终端用户更近、更快送达的地方，极大提高时效性。智能前置仓通过应用大量数字技术，实时跟踪企业物流管理流程和财务信息，提升物料管理的精度和效率。-14-多种类型智能柜刀具、金属加工、磨料磨具、安防劳保、工具、紧固件、化学品、清洁

23、擦拭、包装耗材智能柜适用物料智能识别身份智能识别身份按需随即领用所需物资按需随即领用所需物资线边供应按需领用智能预测和提前备货智能预测和提前备货ERP（MES）系统对接智能预测自动展示领用清单自动展示领用清单智能操作精简流程自动触发补货申请自动触发补货申请物料使用追踪与管控补货补货无需备货零库存构建全流程实时监控的追溯体系智能柜通过人脸识别等方式，确定采购人身份实时追踪记录物料使用过程和数据物料变化数据实时传输和共享智能柜智能柜采购方采购方京东工业品京东工业品智能供应链智能供应链决策体系决策体系智能柜智能柜智能柜智能柜智能柜智能柜【履约数字化】智能终端成为供应链新型【履约数字化】智能终端成为供

24、应链新型“连接器连接器”库存管控是企业供应链的重要部分，在企业物资管理中面对大量挑战。对此，京东工业品通过数字技术与基础设施的融合，打造工业产业供应链智能终端京工柜，可以有效解决企业在物资管理中普遍存在的库存管理成本高、物资补给不及时、误领错领情况频发等问题。-15-【履约数字化】供应链新一代基础设施【履约数字化】供应链新一代基础设施“智能移动仓智能移动仓”客户客户企业企业个人防护工具劳防配电刀具机械打孔加工辅材适用品类适用品类：高值高频消耗，商品件型标准，中小件控制系统及触摸屏京工柜温湿度传感器RFID智能货架移动仓移动仓智能智能铺货铺货、补货补货先领用后补订单先领用后补订单WMS系统物料领

25、用即时交付物联网传感器智能设备人脸识别门禁系统RFID货架地处偏远工业企业针对偏远地区和极端环境作业的工业企业来说，现场物资供应的及时准确至关重要。“智能移动仓”可以深入行业一线，通过整合京东工业品的智能采购管理系统以及智能硬件，实时监控领用、采购、备货等全过程，服务企业供应链数智化转型。实时监控领用、使用全流程-16-【运营数字化】保障落地支撑，打造数字化服务闭环【运营数字化】保障落地支撑，打造数字化服务闭环运营方案设计智能结算金融服务安心售后智能客服 财务运营管控、财务结算协同以及财务服务能力三大维度进行全面升级，有效管控财务风险、降低运营成本 提供多场景及业务模式下的多元化金融产品及服务

26、，助力企业在融资、交易、风控、运营等核心供应链环节效率提升 通过PPSA（Plan Performance Service Analysis）的采购运营解决方案，为企业客户提供从采购计划、预算、交易到服务的全链条数字化运营服务基于不同的企业类型和场景需求，围绕“场景+服务”提供定制化的专业售后服务打造企业专属高效的智能客服服务体系，为企业提供全方位、高效和专业的企业服务和支持自动对账自动开票一键结算银企直连托管结算财务共享账期支付月结账期企业白条票据支付支票、银行承兑汇票 售后覆盖全国 售后免费取送 专属售后团队 售后无忧 商品质量QCR管控管理式服务 全方位监理和咨询服务专属客服 全渠道服务

27、模式 全网全流程管控体验 国际化服务标准认证全 链 条 数字 化 运 营服 务采购计划/采购预算交易履约服务（商品/物流/金融等）分析（改善意见等为保障供应链全链条数字化服务落地，京东工业品不断完善运营体系，在金融、售后、客户服务方面提供全方位的智能化运营服务，针对用户遇到的不同问题，还为其定制运营方案，打造数字化服务闭环。-17-研究团队亿邦动力产业互联网频道主编亿邦智库助力院长亿邦智库首席分析师亿邦智库首席分析师亿邦智库资本市场首席分析师亿邦智库分析师亿邦智库数据专家张 睿马志学樊 飞李夏茹施 玮倪 霞黄妮玲专家鸣谢报告编写组亿邦智库 高级分析师王春蕊亿邦智库 高级分析师曹 展报告主笔报告指导亿邦智库 董事长亿邦智库 执行院长郑 敏王 姗国有企业数字化采购成熟度评估模型专家组组长、中石化物资装备部首席电商专家 中国物流与采购联合会会长助理中物联采购委常务副主任、公采分会秘书长 彭新良五矿发展CTO/龙腾云创总裁 国家信息中心电子政务中心总工程师中国物品编码中心应用推广部主任国家能源集团物资公司采购管理部主任 杨百兴国家能源集团物资公司首席采购工程师 孙云飞王志刚胡大剑谢 海刘增明孔洪亮