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2017年首届中国社群电商大会暨桔子年会嘉宾演讲PPT合集.rar

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1、五个月如何打造月销千万的直营团队分享目录1.微信直营的优势2.微信直营的模式3.选择什么样的产品4.如何引流5.如何打造朋友圈6.如何养熟成交7如何规模化扩大8.微信直营的劣势9.如何突破为什么选择微信直营微信的江湖地位从一款APP上升为操作系统微信互联网年代用户 7亿时间70-80%的时间都是在看微信注意力经济注意力在哪里,效益就在那里判断微信还有5年的生命周期,青壮年时代微信直营最大的优势自建流量池:和客户持续发生关系适合精益创业:可以小成本进行实验可以快速扩大规模:加大投入,同模式复制微信直营的模式把互联网的所有流量导入微信私人号上面引流+养熟+成交+裂变一个私人微信号就是一条生产线引流

2、成本(30%)+产品成本30%+其他成本20%+利润20%什么样产品适合利润率要高(或者有后续成交手段)单价或套餐价要高(千元以上)一定要有复购(好的品质+使用频次)如何引流公众号排单(自己找,第三方平台合作,按阅读粉丝量进线量)竞价推广(百度,搜狗,360)信息流(粉丝通,今日头条,智慧推,百度信息流)其他头部APP我们引的都是精准流量,不是泛粉每一个渠道的流量都要测算ROI指标如何开始选好产品注册微信号微信号养号(一个月)小规模引流话术沟通成交个人微信号设置(初级IP打造)个人号定位提供价值(服务知识)头像头部占2/3以上介绍一句话介绍清楚你的身份朋友圈内容塑造价值和信任朋友圈打造相关领域

3、的知识内容(知识是最好的成交入口)个人生活(增加信任)产品反馈(不直接推产品,但是推产品的反馈)发布活动,(互动评论,有奖点赞)四步阶梯养熟法把客户用标签分为ABCD类D类:来了以后就删除C类:来了以后不说话B类:进行了简单沟通A类:聊到了产品和价格养熟过程就是从DCBA七次接触成交术(无价值,不接触)第一次接触:了解需求,激发本能,解决问题,推出产品(一整套话术)第二次接触:发一个相似的客户案例第三次接触:点赞一次,评论对方朋友圈一次第四次接触:搞一个互动话题,引发对方评论(竞猜类,求助类)第五次接触:赠送一些赠品第六次接触:发一条语音,或发一个视频第七次接触:活动促销,(超级赠品以及拍卖活

4、动)如何五个月打造千万团队第一个月:几个微信号测试第二三个月:发展到50人第四五个月扩充到近200人(收了三个毕业班)决心+方法前两个月(精益创业)后三个月(加大投入,砸钱)微信直营的劣势人员限制:劳动密集型行业流量限制:成本越来越高腾讯的限制:经常的封号未来的路深化打造个人IP(出书+课程)持续研发客户解决方案精细化运营开发出自己的商城系统推出会员制和合伙人制线下成立儿童健康成长中心(线上线下打通)感谢桔子会和廖桔,让我们未来的路越发明晰谢谢大家!商业的本质是信任不论何种商业交易、商业模式,都是基于“信任”展开基于信任微商线下零售电商社交电商去中心化的社会发展趋势去中心化更需要信任小型组织、

5、平台、社群出现人的个性和价值被放大微商的本质(分享、信任)购买使用体验分享给更多的人信任产生购买商商品品电商微商结合的可能性电商微商路径短获客相对容易分享、社交裂变强全球时刻+碎片时间货币化上班族宝妈白领学生人脉资源价值化亲戚、朋友、同事,通过分享创造价值社交电商的特性:高裂变社交电商的特性:高复购社交电商的特性高客单平均客单价220-250元社交电商的特性消费升级从年龄分布来看,中国大陆从年龄分布来看,中国大陆25-3425-34岁主力消费人群占据总人口比例高达岁主力消费人群占据总人口比例高达32.1%32.1%,超过世界和亚太地区平均水平,超过世界和亚太地区平均水平。25-44岁年龄段是主

6、力消费人群,以80、90后年轻人为主导的消费人群结构已经形成。新的人口结构所受教育背景和成长经历背景不一样,形成了与以往大不相同的消费行为习惯。社交电商的本质可信任的商品社交电商的本质可信任的平台3030天无理由退换货天无理由退换货秒提到帐功能秒提到帐功能双千万打假计划,假一罚万双千万打假计划,假一罚万社交电商的延伸供应链、供应商市场活动美食发现之旅变形计领袖成长计划训练营,优秀店主海外游线下招商会供应链、供应商市场活动美食发现之旅变形计:领袖成长计划训练营:优秀店主海外游线下招商会“百城千店”计划,线下店的如火如荼,单店营业额破8万新零售的结合 突破流量瓶颈 2017全网内容营销工厂化运营首

7、 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会流量在哪里,钞票就在那里我们追逐流量的心,永不止步首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会04年-12年电视广告08年-14年百度竞价14年-15年微信公众号16年-17年自媒体首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会n百度竞价保证品牌词的上海品茶头条n产品官网品牌词的优化的上海品茶展现n微信公众号通过公众号引流个人号n百度知道品牌长尾词的优化展现n天涯博客品牌词及长尾词的上海品茶垄断n微信个人号通过官网进行引流转化全网全网布局布局首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会我的原创三

8、步曲01繁体书籍扫描上传02兴趣论坛修改上传03原创框架批量改编首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会我的原创三步曲01繁体书籍扫描上传02兴趣论坛修改上传03原创框架批量改编首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会我的原创三步曲01繁体书籍扫描上传02兴趣论坛修改上传03原创框架批量改编首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会文章标题产品使用

9、后分享推荐个人介绍产品使用中文章分解1产品使用前23465首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会感谢聆听首届中国社群电商大会暨桔子会年会2017微信社群基于百变首届中国社群电商大会暨桔子会年会首届中国社群

10、电商大会暨桔子会年会阿么鞋业创立于2009年,由白手起家的85后,从大学二年级坚持创业的肖龙同学创立,是一家集开发、销售于一体的互联网女鞋公司,连续4年西南销量最高的互联网女鞋品牌。阿么以歌为源,致力于打造互联网时尚品牌孵化平台。阿么以现代时尚用户为主要消费群体,结合本地柔性供应链,打造了Ameshoes、Dream Designer、超级月亮等品牌,短短8年,已在多家互联网平台名列前茅,创造了无数行业奇迹。B R A N D I N T R O D U C T I O N品牌介绍首届中国社群电商大会暨桔子会年会2009年草根肖龙联合3个同学,成立并入驻天猫,同年阿么商标成功递交申请。2010

11、年年销量突破8万双,阿么商标注册成功。2011年年销量17万双,首批入驻无名良品及当当网,当年女鞋TOP1。2012年销量突破24万双,诞生第一个百万团,并且相继入驻各大平台。2013年年销量64万双,旗下品牌盗梦空间创造500万单坑产值。2014年年销量突破70万双,双十一销量9万双,销售额突破1300万。2015年年销量118万双,双十一销售16万双,单日销售额突破1780万元.八年铿锵前行2016年第三次创业,消费升级,品牌升级,创建鞋仓APP。八年风雨历程八年不断创新发展历程首届中国社群电商大会暨桔子会年会关于实体门店的微信社群我们是怎么做的?首届中国社群电商大会暨桔子会年会店长分享+

12、红包鼓励+月销售奖励+线下培训+每周统计数据1、我们教方法首届中国社群电商大会暨桔子会年会首届中国社群电商大会暨桔子会年会加粉+设置标签+打招呼+日常互动+朋友圈的经营+最终成交2、店长去落地首届中国社群电商大会暨桔子会年会首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会重点跟大家分享的是朋友圈的内容分享社群营销工具首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会一键铺货一键铺货商品图文到朋友圈分享便捷文案无忧首届中国社群电商大会暨桔子会年会3、最终的成果首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会2016年11月2017年10月做微信社群11个月

13、坚持每周六培训11个月首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会126家门店,店均月销售额最高达到百万10家门店,店均月销售额不足一千块首届中国社群电商大会暨桔子会年会学习 坚持 复制 创新在微信社群探索的路上,我们永不止步。首届中国社群电商大会暨桔子会年会Thank You首届中国社群电商大会暨桔子会年会2017我是如何用微信来卖中药材的首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会创业过程虽然在早出晚归的种植当归,但是一位有梦想的农民 在探索创业的道路上,我卖过早点、做过上门销售,也摆过地摊,这些都以失败而告终,我沦为我们村子乡亲们茶余饭后的笑柄,首 届

14、 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会创业过程在小书店和网吧学到一点点电脑常识在城中村的小书店去看书客服这么多困难,只因为我内心有一个无法熄灭的梦想去网吧进行实践操作半夜起床去上网网管成为我的培训老师首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会创业过程没有宽带,没有启动资金,没有设备也没有技术我们自己拉宽带没有启动资金,我们家自己产的一筐当归就成了我的所有经营资产没有数码照相机我去山区学校借用不懂如何裁剪图片商品标题写成了药材的叙述过程宝贝详情很多都是带连接复制同行的图片没有快递,我每天骑摩托车来回10多公里去县城送货亲戚朋友都不理解 迎来了我的第一个顾客首

15、 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会创业过程淘宝的起步阶段1.一个顾客关系链的传播让我们度过了艰难的启动阶段2.不懂搜索、不懂优化、不懂运营,隐身在线,就靠给顾客良好的服务,度过了第二阶段3.通过在淘宝社区不断的发帖,获得进店流量4.通过个人夜以继日的学习,逐步积累淘宝网的运营知识5.第一年我们在淘宝获得销售额10万元,出乎我意料首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会创业过程成为甘肃具有代表性的电商 从来没有做过刷单补单和人工干预,销售额准年增长 带动农民共同致富,成为媒体报道的“明星”四位省长莅临考察 我们也由农村搬家到小县城 销售额逐年增高首

16、 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会创业过程随着企业的发展瓶颈越来越明显解决的办法只有一个,自我的学习和提升运营思路跟不上运营技能跟不上人力资源管理跟不上财务管理跟不上首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会遇到桔子会学习的路上遇到桔子会是幸运的p 1.参加过好几次线上线下学习,自我提升有一点,但没有让我产生质变,我很困惑p 2.感恩兰州张总给帮我介绍让我和桔子会结缘首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会遇到桔子会学习的路上遇到桔子会是幸运的 桔子会不仅仅是一个学习的平台,也是一个认识朋友,扩大人脉的平台1.从甘肃到广州,参

17、加桔子会社群研究总裁班培训学习2.全情投入的学习,我们班拿到总分第二的好成绩3.我们学习班的每一位伙伴都因为共同的学习经历成为好朋友4.每一页PPT 我都做了详细的笔记首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会遇到桔子会学习的路上遇到桔子会是幸运的 1.桔子会知识的落地执行 2.组建微信工作部门 3.制定微信工作的计划和流程 4.制定微信工作的绩效系统学习了桔子会的课程,我第一次才看见了电商运营的门在哪里,虽然没有跨进去,但我强烈的感受到了门的存在,而以前我连门在哪里都没有摸索出来首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会我们如何用微信桔子会微信社群的潜

18、力是很大的我们努力应用的也仅仅是一小部分个人号的设计如何加粉加粉后的话术1.客服推荐2.红包卡、包裹卡、抽奖卡、手写信3.转介绍1.设置门槛,并不是立即通过2.通过话术和仪式促进老顾客VIP身份认知3.沟通信息,几个问题4.对方备注,添加标签5.朋友圈按照标签展现首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会我们如何用微信微信对我们营销的巨大帮助1.微信群补单,2.VIP特卖会3.新品试用,体验报告,4.微信群抽奖5.朋友圈抽奖6.朋友圈猜物有奖活动设计首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会我们如何用微信微信对我们营销的巨大帮助1.在淘宝天猫和京东平台销

19、售中更加主动,在销量、评价、问大家等方面2.新品上架我们有 了第一手的客户体验,方便我们改进产品3.数据优化补单更加安全可靠,4.老顾客粘性更强,老顾客对自己的会员身份更有认知,屏蔽了对手 总结:我承认,对桔子会社群营销理论,我们在落地实践的过程中仅仅使用了一部分,但这一部分为我们带来了很大的改变首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会廖总不远千里来甘肃指导廖总帮我点燃梦想也为我规划未来农产品供应链、运营现状、组织结构等廖总调研廖总的每一天都安排的很满,并不是走马观花的来看看,而是想实实在在给我带来改变。廖总在调研后指出我们企业在发展规划、目标管理、团队氛围等方面存在的问

20、题首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会廖总不远千里来甘肃指导廖总帮我点燃梦想也为我规划未来总结:我们在很简陋的环境里面完成了,企业未来发展方向的规划,加强了社群营销的培训和团队管理以及目标管理的培训。廖总指导发展思路数据优化老顾客运营团队建设感谢大家学习的路上,遇到桔子会是幸运的2014.9.9.玫瑰派成立4个月达成500W/月2015.4.系统上线2015.6.引入保加利亚玫瑰,英国皇室专用2015.10.系统首次升级,业绩翻8倍2015.12.引入脂老虎,3个月抵3年2016.4.整合陈教授 首席科学家 2016年 全年回款达成10亿2016.8.升级为百e国际2

21、017年4月 回款达成近10亿2017年5月 卫生部颁发国家级减脂教练认证2017年1月 吉尼斯官方认证,全年减脂1000吨,获得吉尼斯世界记录,从此我们可以说“最”一群人的亲身实验、态度决定命运2016年12月(已完成)回款目标:10亿未来一年估值:40亿推出大健康APP培养5000个减脂教练新开发10万个稳定客户2017年12月(已完成40亿)回款目标:60亿估值:240亿新增1.5万个减教练获取30万个稳定客户2018年12月回款目标:150亿估值:600亿800亿新增7.5万个减脂教练获取150万个稳定客户IPO如果一个单品价值100亿,那么可 不仅仅是产品好那么简单生态:决定可不可以

22、做app云计算只能硬件巨大的市场要命的问题风口清华同方体脂秤云端大数据YUFIT 要死人的刚需13亿(30.1%+9.6%)*1380+13亿(11.9%6.4%)2760=?上万亿的市场里做100亿这个市场里,现在谁是老大?战术:决定可不能做大产品自己会说话合理分润联络员推销员专家我们不创立渠道,我们也不挤占渠道,我们选择合作脂老虎异业联盟50天一、在3个月时间內,脂老虎利润56万二、带动原有行业销售,增加淡季流水3.5万,相当于淡季销售40%三、将10个服装消费者,转化为经销商合作倡议THANKS!打造价值千万的IP品牌 打造打造IPIP品牌的四步曲品牌的四步曲第第1 1阶段阶段:IP:I

23、P定位定位第第2 2阶段阶段:借势传播借势传播第第3 3阶段阶段:整合传播整合传播第第4阶段阶段:重新定位重新定位 打造打造IPIP品牌的四步曲品牌的四步曲第第1 1阶段阶段:IPIP定位定位 首先建立你的认知首先建立你的认知 实体店是:物与人的连接微商是:人与人的连接公司:品牌化产品:品牌化团队:品牌化个人?当然也需要IP品牌化 我打造过的的学生和核心徒弟1号.演员中最大的微商 V塑演员杨晶晶 2.微商第一个亿元姐 棒女郎黄子珊3.小视频营销第一人 苹果达人王先明 4.微商形象打造第一人 百万形象 贝贝泓 5.我现有260多个核心弟子,有机会一再分享IP品牌 打造可以加我的微信号:83097

24、 肖森舟认为IP可分为:1.知名度IP=别人如何帮你传播2.搜索IP=别人如何通过搜索找到你 微信号最好是数字 我的微信号:830973.商业化IP=别人想象到你的财富价值 比如我的微商落地内训第一人 肖森舟 打造打造IPIP品牌的四步曲品牌的四步曲第第2 2阶段阶段:借势传播借势传播 如:借名人,借明星,借高价值的势如:借名人,借明星,借高价值的势 简而言之:借别人的朋友圈传播自己简而言之:借别人的朋友圈传播自己 借名人,明星势能的好处1.品牌链接2.借力使力3.提升自己的身价4.转运5.超利于最后成交6.增加信任感7.合照=为其代言 肖森舟总结 外在形象决定你的交往你的IP形象价值千万 打

25、造打造IPIP品牌的四步曲品牌的四步曲第第1 1阶段阶段:IP:IP定位定位第第2 2阶段阶段:借势传播借势传播第第3 3阶段阶段:整合传播整合传播第第4阶段阶段:重新定位重新定位抓住网红社群的风口微信的价值l 微信目前拥有超过10亿用户 包括海外l 微信已经成为移动互联网最大的入口l 微信是一个轻量级APP平台l 微信是最好的O2O推广运营平台l 微信是“互联网+”的连接器l 微信引领社群经济新时代移动互联网+社交平台+社群经济进入社群新零售时代 小程序的风口10亿用户6.2亿用户移动电商势在必行!电商企业的迁移必将会给移动市场注入新的活力;2017年,移动社交电商将进入爆炸式的增长阶段。提

26、供极具价值的商务人脉智能匹配系统整合全球商务人士企业专家信息AB提高全球的资源配置效率D精准快捷的商务合作需求C人脉聚合共同构筑一个开放、分享、聚合、人脉的商业新生态社群新零售战略 K友汇 汇聚互联网各行业好友汇聚互联网各行业好友分享开放 移动互联网的高速发展带来了社交模式的全新改变,开友品牌管理(上海)有限公司顺应时代,在移动互联网的趋势下,国内首家提出社群发展模式的创新互联网经济体K友汇 率先提出社群新零售。支付平台支付平台合合作作伙伙伴伴社社群群成成员员社群社群社群平台社群平台营销公司、社群服务营销公司、社群服务平台平台变现变现方式方式广告广告用户付费用户付费电商电商O2O社群社群发展现

27、状发展现状来源:艾瑞咨询研究院自主研究及绘制,仅列举部分企业,排名不分先后。来源:艾瑞咨询研究院自主研究及绘制,仅列举部分企业,排名不分先后。2016.8 iResearch I社交平台营销产社交平台营销产品及服务品及服务社群营销服务社群营销服务公司公司网络营销类公关、广告公司网络营销类公关、广告公司产品、电商产品、电商型社群型社群知识型社群知识型社群人脉、关系型社群人脉、关系型社群行业、兴趣型社群、垂行业、兴趣型社群、垂直社群直社群地域型社群地域型社群其他其他商业化商业化变现变现媒体媒体平台平台社交社交平台平台电商平电商平台台O2O平台平台其他平其他平台台社群行业产业链分析社群行业产业链分析

28、律友汇律友汇中国好群主中国好群主社群经济社群经济PCPC移动互联移动互联电视电视/报报纸纸社群社群广告红利社交红利流量红利广告和流量红利时代称为商业的1.0和2.0时代,移动互联网正带来另外一个新的巨大的机会,我把它称为“社交红利时代”。在这个时代,谁懂得社交,懂的传播,就能够掌握商业的先机。不管雕爷、黄太吉、大象安全套最终会怎么样,但他们确实是非常懂得移动互联网社交的人。移动互联网时代的商业一个很重要的特性是“市场即对话”,就是我们必须说人话,把用户当朋友,这个过程,就是社交。能做好这一点,你就能够在社交红利时代或得成功。社群自媒体01 社群目录 社群指数 社群排行榜 社群书籍出版02 社群

29、学堂 社群商业架构 社群操盘手社群培训03 社群节 社群领袖峰会 国际社群嘉年华 社群+行业高峰论坛社群大会04 联盟会员 社群基地 国内基地 一带一路国家基地 社群小镇社群联盟05 产品社群+供应链(M-S-B-C)流量社群+供应链(C-S-B-C)意见领袖+供应链(K-S-B-C)社群电商06 定制 租系统社群工具社群生态中国社群目录由国际社群联盟发起出版计划收录5000个以上社群建立粉丝群To C平台化构筑流量入口获取大数据To C精细化运营持续变现To B移动社交电商时代以商品为中心传统电商01去中心化020304社群电商的四大社群电商的四大特点特点去流量化去品牌化社交属性社群电商的五

30、大社群电商的五大特性特性深度营销深度营销社交关系链社交关系链圈圈层经济层经济内容内容营销营销体验经济体验经济解构社群电商解构社群电商引爆社群引爆社群的的新新4C4C法则法则新4CContextContextCommunityCommunityContentContentConnectionConnection适合的场景下适合的场景下针对特定的社群针对特定的社群有传播力的内容或话题有传播力的内容或话题利用社群利用社群的网络结的网络结构进行人构进行人与人连接与人连接案例剖析:社群电商小米参与感参与感三三法则三个战略:做爆品,做粉丝,做自媒体。三个战术:开放参与节点,设计互动方式,扩散口碑事件。小米

31、参与感打造米粉社团 意见领袖汇聚天下社群|创造社群价值|共谋伟大事业 社群运营十要点社群运营十要点增强互动性策划高质量活动搭建格局统一的管理团队让参与感玩起来制定社群发展规划保持开放利他的心态搭建平台整合资源借势推广利用好美女经济(网红经济)学会去中心化打造社群领袖社群保持正能量!控股持股品牌与营销输出、IT技术与微电商系统支持资本输出万色城关联企业大数据交互如何打造自明星一、标签定位一、标签定位二、形象包装二、形象包装三、利用好自媒体三、利用好自媒体四、全网营销推广四、全网营销推广五、借势明星五、借势明星资源资源自明星个人IP缔造 K大咖社群社交网络的趋势和特点视频化与实时化视频化实时化更直

32、观,更有视觉冲更直观,更有视觉冲击力击力视频制作和上传门槛视频制作和上传门槛降低降低微博、微信、陌陌视微博、微信、陌陌视频化频化互动效率更高互动效率更高更易产生冲动更易产生冲动消费消费实时社交实时社交图文短视频直播1.相信网红微商的价值 2.尝试通过展现自己的才华来直播 3.发动微商团队的伙伴一起来送小礼物 4.建立自己的网红分享群 5.积极参与直播平台的线上活动 6.看别人如何直播 学会套路网红直播秘籍八要点一、做好定位二、做好封面三、做好话题四、做好互动 六、做好管理七、做好分享八、做好粉丝五、做好自媒体首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会桔子会会员服务体系首 届

33、 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会用社群,颠覆性创新商业模式用微信,革命性提升公司业绩桔子会要帮会员解决问题首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会廖桔-客户自循环理论廖桔-客户关系递进理论桔子会的核心武器廖桔社群方法论关系递进潜在客户加微信客户会员合伙人吸粉产品/内容低客单产品高客单产品超高客单产品加微信线上成交线下成交会议成交产品递进产品递进成交场景成交场景首届中国社群电商大会暨桔子会年会一、VIP会员的服务升级VIPVIP会员会员现在的权益现在的权益20182018年新权益年新权益课程服务(按年付费,续费3600元/年)一次廖桔总裁班课程桔子会

34、商学院桔子会商学院更多业界名师的直播课程更多业界名师的直播课程高质量直播高质量直播会员服务(永久会员资格,编号终身有效)(永久会员资格,编号终身有效)微信群游学会、分享会资源对接桔子分享会桔子分享会更多线下聚会更多线下聚会核心城市每月一次核心城市每月一次2017 廖桔-社群营销总裁班2018 廖桔-社群商业模式总裁班升级为首届中国社群电商大会暨桔子会年会2018年桔子会将在全国发VIP会员10000名首届中国社群电商大会暨桔子会年会桔子会只有一种发展会员的方式转介绍首届中国社群电商大会暨桔子会年会只有老会员写推荐信才能入会介绍信首届中国社群电商大会暨桔子会年会桔子会对于转介绍新会的老会员绝不奖

35、钱,但会送课首届中国社群电商大会暨桔子会年会我希望,和大家做一辈子的朋友我们约定10年之后,看看桔子会的最新会员编号是多少,看看10年之后你的成就是多大!首届中国社群电商大会暨桔子会年会我希望,你的朋友会感恩你的转介绍在桔子会最大的成就不仅是改变了自己的生意,而是帮助了你介绍的朋友,获得了他们的感恩。首届中国社群电商大会暨桔子会年会二、桔子会-标杆企业会员用廖桔社群营销方法论打造社群营销标杆企业5万元/人/年,每个月仅招募50家课程有效期一年,会员资格终身首届中国社群电商大会暨桔子会年会标杆企业会员的服务权益标杆会员标杆会员现在的权益现在的权益说明说明课程服务线上课程:桔子会商学院线上课价值1

36、万元第一阶段:社群商业模式总裁班价值1万元第二阶段:社群零售班价值2万元第三阶段:社群分销班价值3万元以上课程全年可复训价值价值7 7万元万元有效期有效期1 1年年会员服务1、标杆企业会员群,每周分享,终身资格2、标杆企业秘训课,每月一次,价值10万3、桔子会线下各类活动、游学会、分享会价值价值1010万元万元有效期终身有效期终身首届中国社群电商大会暨桔子会年会超级福利一,升级标杆送10次学习卡2018年,桔子会将开设学习卡课程11月27-28日【网店微信刷单秘训】讲师:廖桔弟子班12月18-19日【电商年度运营计划】讲师:邹鸣1月20-21日【视觉营销标准】讲师:朱华杰3月26-27日【滑屏

37、营销】讲师:三毛4月23-24日【企业家形象打造】讲师:靳会广5月28-29日【会议营销成交秘籍】讲师:李海东6月25-26日【淘宝流量爆破】讲师:欧风7月23-24日【让图片会说话】讲师:严奇8月27-28日【京东运营秘籍】讲师:孙卫海9月20-21日【内容营销全网引流】讲师:赵周明10月22-23日【视频营销】讲师:待定11月26-27日【网红与直播】讲师:待定首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会桔长合伙人:推荐会员入会可获得一次收益,成为分桔桔长会长合伙人:推荐会员入会可获得持续收益,成为分会会长具体收益计算方法,报名之后单独沟通与培训超级福利二,升级标杆送合伙

38、人资格首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会(1)现场仅招募50名原价5万元/人,现场仅(3.5万元/人),招满涨价(2)老的标杆企业会员报名第二个标杆,仅需(3万/人)(3)报名1个标杆(3.5万/人),可获得桔长合伙人资格(4)报名3个标杆(9.5万/人),可获得会长合伙人资格现场优惠特别说明首届中国社群电商大会暨桔子会年会Thank You首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会首届中国社群电商大会暨桔子会年会2017社群营销是商业效率的革命首届中国社群电商大会暨桔子会年会商业效率企业内部效率客户营销效率产品交付效率团队人均效率产业链效率供应

39、链效率渠道效率生态协同效率资源协同效率跨界盈利效率首届中国社群电商大会暨桔子会年会按照商品划分市场首届中国社群电商大会暨桔子会年会B R A N D I N T R O D U C T I O N品牌介绍按照客户划分市场首届中国社群电商大会暨桔子会年会现在,你就是你的微信首届中国社群电商大会暨桔子会年会市场社会商品的总和市场=社会消费的总和首届中国社群电商大会暨桔子会年会传统营销要占领商品流通渠道资源社群营销要影响消费的思想和行为对社群营销的定义社群营销是研究如何通过社会组织方式与社交媒体工具影响客户的思想与行为,进而提升交易效率的营销方法。社群营销是研究如何通过社会组织方式与社交媒体工具影响

40、客户的思想与行为,进而提升交易效率的营销方法。社群营销的手段社群营销的手段社会组织方式:社会组织方式:社会学、心理学、宗教、客户关系、直销、股权、法律社交媒体工具:社交媒体工具:互联网、社交网络、云计算、大数据、人工智能 社群营销的目的消费者思想:信任、参与、依赖、上瘾消费者行为:复购、转介绍首届中国社群电商大会暨桔子会年会社群是一个教也是一个渠道教是手段,渠道才是目的经营客户的终身消费价值+社交资源价值首届中国社群电商大会暨桔子会年会宗教+科技宗教是建立社会秩序最有效率的手段科技是提升交易效率最有力量的手段关系层次决定转化效率关系越深,客单价越高,转化率越高成交场景决定转化效率沟通越深,客单

41、价越高,转化率越高是什么改变了成交效率?关系递进潜在客户加微信客户会员合伙人吸粉产品/内容低客单产品高客单产品超高客单产品加微信线上成交线下成交会议成交产品递进产品递进成交场景成交场景首届中国社群电商大会暨桔子会年会社群九阴真经微信矩阵锁客户,产品体系来变现客户转化成会员,会员升级合伙人首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会用社群,颠覆性创新商业模式用微信,革命性提升公司业绩首届中国社群电商大会暨桔子会年会Thank You2345678首届中国社群电商大会暨桔子会年会2017定位与社群首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会定位理论对企业的影响首

42、 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会企业成果经营企业,准确定义成果非常重要。但“企业的成果”本身是在变化的。不同阶段,企业追求的成果都不一样。在产品稀缺的时代,人类生产率低下,“企业的成果”是“你是干什么的”,只要明确自己的业务是什么就足够了,只要企业有生产线,就能生产出产品,不愁没有销路,因为当时是供不应求的局面。所以那个时候对“企业的成果”的定义是从企业内部视角,也就是德鲁克先生的管理学第一句:“我的业务是什么?只要回答好这个问题就可以了。但是随着生产率开始提升,产品供应逐渐丰富,人类现在进入产能过剩的时代,产品同质化,竞争白热化。在这种情况下,光问我的业务是什么,

43、已经不能再让企业取得成果。企业必须明白:我的竞争对手是谁?要从外部,从竞争的角度来定义“企业的成果”,要弄清楚自己的差异化时什么?因为只有差异化才能生存,利润是企业实现差异化的结果。这正如哲学家李泽厚所言:如果你无法解释你的存在,你即将不存在。企业如何实现差异化?这是企业在竞争时代的终极问题!它决定了企业的生死存亡.在竞争时代,定位理论将成为企业的立命之本。首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会定位&竞争现在是自由竞争的时代,任何人都可以参与到市场中来。我们可以看到行业壁垒正在减少,国家干预也在减少。目前在中国,只剩下银行等少数几个行业有竞争政策保护了,以后他们肯定也会

44、市场化。所以,未来在各个行业都会是大竞争,在这种格局中,企业必须思考我如何在竞争中立于不败之地?还是前述问题,如何找到自己的差异化?然而竞争的终点。最终将是和谐,未来社会将因为差异化而走向和谐。到那个时候,你会发现大树有大树的繁茂,小草有小草的妖娆,就像自然界一样,空中有小鸟,水中有游鱼,地上有走兽,各有各的生存空间。所谓“和谐”,是因为“差异化”而存在,像合唱时各个声部相谐而发出美妙的和声,“和而不同”。没有差异化的“和谐”叫一致。定位的确立,可以为企业提供路径去实现差异化,为竞争的混乱局面带来秩序。首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会定位热误请目前很多人都在说定位

45、,很热。当然,对定位的误读也不少。现在谈定位的人,十有八九都把定位理解为我的产品该怎么定位,我的价格该怎么定位,我的渠道市场该怎么定位大家忽略了定位讲的不是物理层面的定位,而是心理层面的定位,是你如何在顾客心智中占据一个有利的位置,这才是定位的终极含义。只要不是从这个层面看定位,都是一种“热误读”。人们之所以误读,是因为没有深入地学习定位理论。定位理论是一种由外而内的思维,它要求你必须把自己的主观想法和意愿忘掉,去倾听顾客在想什么,倾听他们要什么。带着自己的主观想法,是觉察不到顾客的心,你只有把自己的心放空,顾客的心思才能进到你心里来。这就好像人与人之间的沟通,光是自我倾诉,没有倾听是无法产生

46、共鸣的。所以定位更像是一种修行,我们要达致某种境界,首先要对理念有深刻的理解,还需要反复练习。首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会定位&B2B&B2C很多人会觉得定位理论更适用于消费品行业,因为要打造品牌,对于做B2B的工业制造以及大宗商品生产企业而言,其实不管B2B,还是B2C,都需要解决顾客选择问题,只要顾客除了你之外还有第二个选择,你就必须定位。只是B2B和B2C企业的定位原理一样,但是打法不同而已。B2B企业的定位点要重,要立足于技术。如商业评论11月号的封面案例企业,新联通公司,它是做工业包装的,但你看它做得很专注很创新,这就为它带来了竞争力。工业品对技术创

47、新的要求非常高,而专注可以让我们得以对某一领域进行持续的深度研发,成为某一领域的专家,这样便更容易赢得客户的信任。德国的隐形冠军基本上都是做工业品的,祖祖辈辈上百年专注在某一类产品上,使得自己的竞争力在全球都无可匹敌。目前,反倒认为中国的工业品制造企业特别需要定位理论。为什么这两年那么多企业关门了?那么多企业销售急剧下滑?就是因为不专注。生意好做的时候,什么赚钱做什么,就不专注了,结果当竞争真的到来的时候,力量分散,无力抵御。首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会定位与产品定位理论跟产品无关不是说有产品才需要定位。定位理论是跟顾客的选择有关。只有在顾客心智中建立一个独特

48、的位置,占据优势,你才有可能去赢得客户的选择。所以,你的业务是有形产品,是快消品,是B2B,还是无形的服务,都没关系。只要你面临顾客的选择,你都需要定位为什么我们很多电商企业要去做假单?为什么要自己去抬高指数?就是因为它能影响顾客的选择,因为顾客选择的力量决定了一切。在传统时代,顾客的传播影响力几乎为零,顶多影响到周围几个人。但是在互联网时代,一个普通的微信,经过几层转发,可能全世界都会知道。今天,我们在网上购物,都会去看哪些热销,好评多不多,这些都会影响到我们的认知,影响我们的选择。在移动互联网时代,人人都是媒体人,人人都是信息源,人人都能影响舆论,时时都是“整点播报”,企业主如何去呵护这股

49、力量,如何去调动这股力量,关乎企业存亡。首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会定位与互联网定位理论变成显学,不是看又多少商学院在教它,也不是有多少企业在学习实践,真正能让定位理论成为显学的是这个时代,是互联网时代的来临。移动互联网会让定位理论成为真正的主流学问,因为移动互联网让很多传统的物理屏障消失了。像做传统产业的,不管做服装也好,做鞋也好,做电器也好,它的屏障就是你必须有实体店面。比如开蛋糕店,你在上海想要通过开蛋糕店来打造一个品牌,你的第一个阻碍就是选店困难,因为好的店面都全部被占了。这时你有再好的定位,再多的钱,团队再能干,但因为没有合适的“物理店面”,你的品牌

50、可能根本做不出来。但是移动互联网,这一障碍彻底消失了,企业可以绕过这些物理屏障,直抵顾客的心智。移动互联网时代,可以说定位理论是一切。首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会定位与企业家定位对于企业家过往成功经验的挑战。在过去近40年历,中国企业经历了发展的黄金时期,企业只要做广告,只要推出一个产品,只要去发展经销商网络就能赚钱,所以,现在很多成功的企业家,他们脑袋里留存下来的都是在产品供不应求年代的成功经验。但是现在进入了供过于求的年代,如果还用以前的打法,显然是走不通了。主要考验企业家能不能系统地把自己以前的经验舍弃掉,因为有些已经成为走向新时代的巨大障碍了。定位要和

51、人性的弱点对抗。定位理论提出,企业真正的老板不是你,是顾客。这对企业家的挑战也非常大,因为中国这一代企业家多是靠单打独斗做起来的,习惯了发号司令,做的越大,越容易唯我独尊,越自负,这是人性的弱点,然而,他们在产品稀缺的年代积累起来的经验使得他们对商战的理解固话了,如果不能空杯心态,放空自己,就学不进新知了,也就不能与时俱进。与时俱进是相当痛苦的,他就像我们锻炼肌肉,肌肉成长也是以肌肉酸胀和疼痛为代价的。再则,要掌握定位知识,必须投入大量时间,安下心去学习。定位涉及的维度很多要下苦工才能学好。而大多数中国企业家在这些年市场的起起伏伏中多少沾点浮躁之气,很难定下来,扎进某一领域学习。定位其实是一个

52、企业家的个人修行首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会社群理论对企业的影响首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会社群&竞争中国现在的市场,处处是红海,处处有竞争。历史上从未像今天这般,技术的进步、网络的普及,让我们可以无时不刻的直接改善与顾客的关系层次:路人甲、顾客、会员、合伙人;顾客从一个简单的产品使用者升级为产品改进的意见提供者;而企业从一个产品的简单售卖者进化为某种场景的综合服务者,企业需要更多的时间来思考如何让一位顾客感觉到幸福。定位的竞争是基于顾客心智的竞争,社群的竞争是基于顾客关系的竞争。与顾客关系的改善,本质上是强化顾客与企业之间的

53、信任感,这种信任感的建立,可以帮助顾客对企业产品物理层面的认同,上升到对文化、理念、服务等精神层面的价值认同,只有企业与顾客在价值观上的相互认同,才可以让企业在混乱激烈的竞争局面下立于不败之地。社群的创立,可以为企业提供路径去改善与顾客的关系,为竞争创造机会首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会社群热误目前很多人都在说微信、说微商、说社群当然,对社群的误读也不少。现在谈社群的人,十有八九都首先纳入到微商、传销、骗子这些贬义范畴大家忽略了社群讲的不是利用朋友圈发广告卖东西、多级分销构建金字塔结构的。社群,是让你成为顾客的朋友,他和定位一样,是你如何在顾客心智中占据一个有利

54、的位置,这才是社群的终极含义。只要不是从这个层面看定位,都是一种“热误读”。人们之所以误读,是因为没有深入地学习社群理论。社群理论的基础是六维人际关系理论,简单点说,就是世界上任何两人人最多只需要六层关系就可以认识,社群理论的精髓是在新技术与新工具支撑下的,利用信任链条产生的指数级传播,任何把社群理解为一个低成本或高暴利的营销渠道都是有误的。社群不是帮助企业卖东西,它帮助顾客更好的了解你的企业、你的产品、你的服务。首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会社群&B2B&B2C现在有很多企业认为社群只适合消费品领域,而且只能面相C端,同时要有暴利空间才能有发展的机会。这个观念

55、是错误的,社群本质是一套关系递进体系,是一套信任传播体系,它的产品只和关系有关、只和场景有关。在商业领域,无论是C端还是B端,成交效率都取决于交易双方的关系层次,路人甲和路人乙的成交效率肯定低于朋友A和朋友B的成交效率,而社群的目的就是提升B端或C端的关系层次。生意的本质,不是做产品买卖,产品的背后是人,做的是人与人的关系,信任与传播的关系,无论你的对象是企业还是个人,无论是线上交易还是线下交易,最终都会回归到关系体系。首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会社群与互联网不管有没有互联网时代,社群一直都是存在的,社群是怎么来的?一群有着相同需求或者有关系的人聚集在一起,从

56、我们常见的大到国家民族,小到千家万户,无论政治党派还是商业组织,都是一个个社群。以前社群信息交流的方式集中在书信、集会或者电视、报纸、杂志等这些传统媒体,通过观点、话题,让人们讨论,产生口碑,形成传播。互联网特别是移动互联网,加速了传播,使传播变得更加简单。在互联网时代,信息传播的方式变了,但所有这些东西背后的核心原则是不变的,互联网只是把环境转变了一下,原来传统渠道上面你的信息传播没那么快,移动互联网让这个战争加剧了,形成了新的战场。特别是在今天,移动互联网状态下,这个战场上,碎片化状态越来越严重,去中心化的趋势越来越明显,每个顾客都是观点内容的输出者与接收者,在共性观点或需求的吸引下,会自

57、发形成结社需求,新一代的社群具备内容衍生性,产品与人、兴趣与人、社交与人。首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会社群与企业家人类自从有历史记录以来,最近这三十年发生的变化是最为巨大,尤以中国为甚。生活在这个年代的企业家是幸运的,也是辛苦的。整个商业法则每天都在以翻天覆地的变化来更迭我们的知识结构:90年代,产品匮乏,利用信息不对称,铺设渠道,构建分销网络;00年代,产品丰富,信息集中化、扁平化、透明化,信息化网络普及,电子化交易;10年代,产品泛滥,信息碎片化、去中心化,网络移动化,AI交易。每隔10年,市场的游戏规则都是近乎颠覆式的转变。企业家,首先是一个内外信息的连

58、接者,根据外部顾客价值来重新组织内部资源,从而使企业有限资源实现价值最大化。今天,社群模式下,企业家可以更加近距离的观察外部顾客价值,这在过去,是无法想象的也无法做到的,但今天的技术发展,让我们的企业家拥有了这样绝无仅有的机会。和定位一样,要掌握社群知识,必须投入大量时间,安下心去学习。放空本我,抛弃以往成功的经验,重新学习,从群众中来,回到群众中去。首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会未来已来首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会运营效率和战略是企业取得卓著绩效的两个关键因素首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会运营效

59、率意味着在进行相同的运营活动时企业比竞争对手做的更好。战略则意味着不同于竞争对手的活动或者以不同的方式和竞争对手相似的运营活动。因为不同,所以出众!因为出众,所以打动!首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会战略的核心定位运营的核心社群首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会极度竞争下的生存之道与众不同首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会极度竞争下的取胜之路更短的距离首 届 中 国 社 群 电 商 大 会 暨 桔 子 会 年 会我们不是赢在时代的起点而 是 赢 在 时 代 的 转 折 点授用户以渔互联网知识付费樊登读书会 一书一课田君琦痛 点:有阅读需求而对阅读现状不满企业学习无从入手没有时间读书学习积极性不高选择书籍困难365元/年线上线下400+分会398元/年线上线下100+合作伙伴服务商头部IP好IP案例一5万预算=50万有效注册用户?一个崇高而热切的目标杠杆资产指数型组织社群让用户参与进来帮助3亿国人养成阅读习惯不需要拥有分会线下社群让用户成为你的销售分享赚会期案例二吸引学员兴趣+知识体系树+翻转式课堂打造企业自学习型组织内容:书籍+课程线上社群:感想圈+学习力排名线下社群:贝塔学院帮助100万家企业拥有学习与创新的环境用户参与用户传播广铺渠道精准营销THANKS

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