1、云拐点：中国SaaS创新探索数据合作方：T研究、T客汇1.阿里云：新商业加速器2019年“云拐点”：云计算超越IT！云计算50%传统IT50%2019年全球硬件产业规模“传统IT”年增长率：0.3%“云计算”年增长率：13%已经进行企业信息化转型升级的企业当中78.3%的企业以云计算作为新商业基础设施企业级云创新排行榜数据来源：T数据电商移动化大数据人工智能社交物联网区块链70.3%68.6%68.0%56.0%55.4%48.6%44.0%新商业，先上云！云计算78.3%云计算已经是新商业企业数字化转型的基础设施。中 国美国企业数量：2830万+SaaS市场：$72.2亿单企业投资额：$25

2、5数据来源：Gartner 2017全球云计算市场份额报告、T数据2018/07企业数量：8000万+SaaS市场：$17.3亿单企业投资额：$21.6中国SaaS市场：“十倍论”PaaS：SaaS生态加速器！02000400060008000400000002002020212022中国公有云市场($M)IaaSPaaSSaaS美国云产业：厚中台，富生态 PaaS与IaaS同比增长 PaaS-SaaS比(2018)：4.4中国云产业：薄中台，窄生态 PaaS远滞后IaaS增长 PaaS-SaaS比(2018)：2.70.002

3、0000.0040000.0060000.0080000.00100000.00120000.00140000.002002020212022美国公有云市场($M)IaaSPaaSSaaS数据来源：T数据人工智能机器翻译品牌商品制造渠道营销零售服务金融物流组织智能导购智慧门店舆情监控精准媒体智能定价商品企划C2M快反商超货品追踪智能设计全域营销仓配策略调配补货智能质检智能客服金融贷智能风控组织升级组织在线阿里云：新商业应用加速器ASR声纹识别情感分析语法诊断文本生产区块链语义分析文本摘要区块链平头哥平头哥智能问答人脸检测物品检测文字OCR姿态识别人体追踪人体检测人脸查找阅

4、读理解。智慧零售案例1：商汤，“卖场顾问”市场空间：2018年，中国共有142个百万人口以上的城市，1亿新中产是消费升级的驱动力。卖场运营引擎：人货场数字化，店内动线、门店汰换、商圈招商、会员营销、经销商监管，数字商圈尽在掌握。背景介绍 科捷天津仓主营宝洁业务 SKU：500左右部署方案 方案：订单到人 面积：5000 机器人：60台 部署周期：1个月客户痛点 传统的劳动密集型仓储作业拣选模式不能满足客户服务的需求，带来管理上的困扰 活动期间订单量大，需要大批量劳务工和临时工，成本高、效率低应用效果 节约50%以上人力 双十一原模式255人，项目实施后减少为145人 错误率减少3倍 效 率 提

5、 升40%智慧零售案例2：旷视的“物流大脑”1.市场空间：中国物流费用占GDP比重为14.9%，通用仓库面积10亿平米，预计2020年，中国智能仓储市场规模将超过954亿元。2.场景广告引擎：“河图”智能机器人网络协同大脑，已落地应用与天猫超市、宝洁的仓储供应链中，海量分拣工作“零失误”，准确率可达99.99%，效率比纯人工分拣提升40%。智慧零售案例3：Video+“5G视频引擎”视频市场空间：2018年，6亿网民看视频，2022年人均看视频时间翻倍（6小时），5G时代视频流量占比85%。场景广告引擎：Video OS机器学习全网40万小时的电视剧、古装剧、综艺、网剧，在415万APP的视频

6、场景中精准插入商品广告，影响消费者心智。2.阿里云：中国SaaS风向标区域SaaSSaaS指数值（20182018）SaaS指数值（2017）增速广东15.611.4+4.2%上海10.921.7-10.8%北京8.320.6-12.3%浙江7.75.6+2.1%四川6.71.9+4.8%TOP5热点区域SaaS指数及增速15%以上10%-15%5%-10%3%-5%2%-3%1%-2%1%以下无分布SaaS成功应用型企业数据来源：T数据1.头部更迭：广东实现反超，越至首位，上海、北京则呈现低增速态势；2.阶段性挑战：2018年北京、上海等地的互联网金融、娱乐文化、传媒等产业遭遇重大调整，资本

7、大量收缩等问题，冲击SaaS产业。3.产业升级：SaaS逐渐从互联网服务、金融、旅游等服务型产业向实体产业深入，中小制造、加工生产的SaaS化。2018中国SaaS区域市场排行榜：二线崛起（已应用SaaS企业）区域SaaS指数值（2018）SaaS指数值（2017）增速江苏6.76.5+0.2%天津6.34.9+1.4%重庆6.30.85.5%湖北5.45.7-0.3%山东4.53.6+0.9%TOP5潜力区域SaaS指数及增速15%以上10%-15%5%-10%3%-5%2%-3%1%-2%1%以下无分布注释：“尝试应用型企业的TOP5区域”为一年内计划使用SaaS的企业，不包含“成功应用型

8、企业的TOP5区域”SaaS尝试应用型企业1.潜力市场：从客户预算来看，SaaS潜在用户分布在长江中下游；2.营利压力大：需求务实且活跃，提升效率型让位获客营销型SaaS。数据来源：T数据2019中国SaaS潜力市场排行榜：长江新机会（即将使用SaaS企业）长三角大湾区环渤海大湾区粤港澳大湾区SaaS指数值（2018）SaaS指数值（2017）增速15.611.4+4.2%SaaS指数值（2018）SaaS指数值（2017）增速24.334.3-10.0%SaaS指数值（2018）SaaS指数值（2017）增速19.131.5-12.4%SaaS新风向：1线城市慢启动，2、3线城市跳跃式发展1

9、.TOP3湾区经济体：产业升级进入深水区，SaaS产业增速呈现低增速或负增长，单一的依赖SaaS级服务商，不足以推动SaaS产业在这些地区的的高速增长，SaaS配套服务存在市场空白。2.第二曲线：IT化落后于沿海发达区域的2、3线城市，上云用SaaS实现“跳跃式发展”。数据来源：T数据制造金融电子商务互联网服务软件开发娱乐服务教育建筑与房地产信息、通讯服务文化传媒物流运输零售住宿和餐饮服务能源医疗卫生2018年中国SaaS行业渗透分布采矿业咨询、策划等中介服务业文化传媒农林牧副渔业信息、通讯服务医院电子商务政府能源交通运输业零售业住宿和餐饮业软件开发建筑与房地产业制造业教育金融2017年中国S

10、aaS行业渗透分布2017“五大”行业占领64.5%市场份额金融、教育、制造、建筑与房地产、软件开发2018“新五大”行业占领49.6%市场份额制造、金融、电子商务、互联网服务、软件开发数字中国：“云原生应用”逆袭（电商、互联网）数据来源：T数据10.9%10.4%9.6%9.4%9.3%7.0%5.8%5.8%5.8%5.1%4.7%4.0%2.8%1.7%1.6%2018年SaaS行业渗透分布情况制造金融电子商务互联网服务软件开发娱乐服务教育建筑与房地产信息、通讯服务文化传媒物流运输零售住宿和餐饮服务能源医疗卫生广东上海浙江广东北京上海上海广东广东广东广东广东湖北内蒙广东上海重庆广东北京四

11、川广东广东浙江上海浙江湖南浙江广东山西北京江苏广东江苏浙江广东北京北京重庆四川上海上海北京北京新疆河南2017年SaaS梯队第一梯队：上海、北京、广东第二梯队：江苏、贵州、浙江、湖北、天津、山东第三梯队：山西、陕西、四川、河南、河北、江西2018年SaaS梯队第一梯队：广东、北京、上海第二梯队：浙江、江苏、四川、重庆、天津、山东第三梯队：山西、陕西、湖南、湖北、河南、贵州中国SaaS行业市场排行榜广东反超北京，内陆产业升级数据来源：T数据78.9%68.1%54.0%49.1%37.2%36.8%31.3%29.9%26.5%20.5%19.4%14.5%13.8%13.6%13.4%12.8

12、%12.6%12.3%11.9%10.6%10.4%9.5%9.4%9.2%7.6%6.8%4.0%22.7%邮件管理协同办公CRM/SCRM企业云存储微信营销HR云客服营销自动化MICEDSP远程视频（企业视频服务）SCM客户数据平台与市场分析DMP工程管理商业智能分析云费控项目管理与任务管理安全电子发票电商平台云代记账电子合同性能监测及运维舆情监测ERPBPM其他成功应用型企业尝试应用型企业GAP值注：GAP值=尝试应用型企业比例 成功应用型企业比例79.0%68.1%53.4%48.6%36.7%36.6%30.8%29.4%26.1%19.9%19.2%14.4%12.7%13.7%1

13、3.2%12.7%12.3%11.5%11.7%10.5%10.5%9.3%9.3%9.4%7.9%6.8%4.0%22.8%77.6%67.7%58.3%52.5%40.8%38.1%35.0%33.2%29.1%24.7%20.2%15.2%22.0%13.5%15.2%13.0%14.3%17.9%13.0%11.2%9.4%10.8%10.8%7.6%5.4%7.2%4.0%22.4%-1.5%-0.4%4.9%3.9%4.1%1.5%4.2%3.8%3.0%4.7%0.9%0.8%9.3%-0.2%2.1%0.3%2.0%6.4%1.3%0.7%-1.1%1.4%1.5%-1.8%-2.5%0.4%0.1%-0.4%SaaS应用排行榜：企业用户的最爱数据来源：T数据