1、 成都市跨境电子商务发展报告成都市跨境电子商务发展报告 （2 2018018 年）年） 2 2019019 年年 6 6 月月 成都跨境电商发展报告（2018 年） 1 前言前言 2018 年，我国跨境电子商务取得不平凡的成绩。据中国海 关统计，2018 年我国通过海关跨境电子商务管理平台验放的进 出口商品总额为 1347 亿元，同比增长 50%。这一年，我国成功 举办首届世界海关大会和首届中国国际进口博览会，新设 22 个 城市为跨境电子商务综合试验区，普惠享受跨境零售进口监管 政策，支持综试区大胆探索、创新发展，推动国际贸易自由化、 便利化和业态创新。我国跨境电子商务进入升级发展阶段。 成

2、都市积极响应国家“一带一路”倡议，围绕建设西部国 际门户枢纽和内陆开放高地， 深入贯彻落实省委、 省政府“一干 多支、 五区协同”“四向拓展， 全域开放”战略部署， 立足市委、 市政府全面加快建设体现新发展理念的国家中心城市发展定 位， 2018 年成都市加速探索内陆城市跨境电子商务发展新模式、 应用新场景、 转型新路径的步伐。 结合成都跨境电子商务产业发 展实际和消费腹地优势，以“一府一都三中心”为建设目标，以 汇聚全球优质跨境电子商务服务资源为核心突破点，积极构建 西部跨境电商产业生态，初步建成并运营成都全球跨境电商服 成都跨境电商发展报告（2018 年） 2 务资源中心，形成了产业定位更

3、加明确、线上线下协同发展、营 商环境进一步优化、业务发展方式不断创新的跨境电子商务发 展特色，为全国跨境电子商务发展提供了“成都经验”。 为系统梳理和反映 2018 年成都跨境电子商务发展情况，成 都市商务局组织编写成都市跨境电子商务发展报告（2018 年），分析 2018 年成都跨境电子商务总体情况、主要数据和 发展特点，为成都广大跨境电子商务相关从业者提供参考。 在报告编写过程中，成都海关、四川邮政、成都市跨境电子 商务协会、成都跨境贸易电子商务公共服务平台等部门和单位 提供了相关文件和部分数据， 在此一并表示感谢。 受当前发展阶 段及客观研究条件限制， 本报告中难免存在误差及争议之处，

4、欢 迎批评指正。 成都市跨境电子商务发展报告（2018 年）编写工作组 2019 年 6 月 成都跨境电商发展报告（2018 年） 3 目录目录 概述 . 5 1. 服务资源引领成都跨境电商快速发展 . 5 2. 2018 年跨境电商交易规模超 110 亿元 . 6 3. “一府一都三中心”发展格局基本形成 . 7 第一章 跨境电子商务出口 . 11 1.1 零售出口品类向高技术产品倾斜 . 11 1.2 传统产业出海更加重视品牌打造 . 14 1.3 B2B 出口借力“一带一路”相关合作 . 17 1.4 人才智库建设实践校企合作培育模式 . 21 第二章 跨境电子商务进口 . 24 2.1

5、 激发 60 亿元跨境电商进口市场 . 24 2.2 形成一批线上线下融合发展业态 . 30 2.3 培育一批跨境电商进口平台 . 39 2.4 推动全流程通关监管创新 . 42 第三章 跨境电子商务服务业 . 44 3.1 成都全球跨境电商服务资源中心投入使用 . 44 3.2 空铁双港增速均超 20% . 53 成都跨境电商发展报告（2018 年） 4 3.3 第三方跨境支付加速汇集 . 55 3.4 跨境电商专业培训常态化开展 . 57 第四章 “两个平台”建设情况 . 60 4.1 成都跨境贸易电子商务公共服务平台 . 60 4.2 跨境电商线下产业园区 . 65 第五章 政策与经验

6、. 72 4.1 针对发展痛点制定相关政策文件 . 72 4.2 提高办事效率创新行业监管模式 . 74 4.3 深度挖掘数据建立统计监测体系 . 76 4.4 组织交流活动营造活跃发展氛围 . 77 附录一 国家跨境电子商务政策一览 . 81 附录二 成都市相关政策文件 . 85 附录三 成都市部分跨境电商企业名单 . 104 成都跨境电商发展报告（2018 年） 5 概述概述 1. 服务资源引领成都跨境电商快速发展 成都市跨境电商的发展已有 10 年历史。2009 年开始，成都 就有制造企业和卖家通过邮政小包的形式试水跨境电商，将成 都商品卖向全球。2014 年，四川卖家通过 eBay 平

7、台实现的跨境 电商零售出口交易额相比 2009 年增长了 275%， 西南地区跨境电 商逐渐形成规模。 为紧抓国家“一带一路”和“向西向南开放”的战略发展机 遇，将成都打造成为我国进出国际电子商务市场的“西大门”， 2015 年 11 月，成都市人民政府办公厅印发关于促进跨境电子 商务发展的若干意见，提出“一府一都三中心”的跨境电商发 展思路。 成都跨境电商发展报告（2018 年） 6 2016 年 1 月 6 日， 国务院常务会议决定在 12 个城市新设一 批跨境电子商务综合试验区，成都位列其中。同年 7 月，四川省 人民政府印发中国（成都）跨境电子商务综合试验区实施方 案，提出建成“基站”

8、“动力”“中继”三位一体的成都跨境 电子商务综合试验区。 2018 年，成都跨境电商开启服务生态补链进程，通过大力 集聚和培育跨境电商服务资源， 将制造端与消费端深度串联， 引 培服务资源成为成都打造跨境电商核心竞争优势的有力手段。 同年 10 月，成都市跨境电商产业生态圈核心载体成都全球 跨境电商服务资源中心正式揭牌、 启用。 成都跨境电商驶入服务 资源引领的发展新航程。 2. 2018 年跨境电商交易规模超 110 亿元 2018 年，成都市对外贸易持续繁荣。根据成都市统计局公 布的数据，成都市 2018 年全年实现进出口额 4983.2 亿元（人 民币，下同），增长 26.4%，占全省进

9、出口总额的 83.8%。其中 出口额 2746.9 亿元，增长 33.0%，进口额 2236.3 亿元，增长 18.5%。 2018 年全年，成都市跨境电商交易规模超 110 亿元，同比 增长 100.36%（详见图 1）。其中，进口 60.39 亿元，出口 49.61 亿元。成都跨境贸易电子商务公共服务平台对接与正在对接的 成都跨境电商发展报告（2018 年） 7 跨境电商企业近 400 家；完成跨境电商进出口申报 213.36 万 单， 申报货值 6.76 亿元人民币，与 2017 年同期相比，申报单量 与申报货值分别增长 681.3%和 672.9%。其中通过平台申报的出 口商品以女鞋和

10、工艺制品为主，出口目的地国主要为美国、英 国、德国、荷兰和法国等地；进口商品以奶粉、红酒和保健品为 主，来源地主要为德国、澳大利亚、法国、荷兰和西班牙等地。 图图 1 1 20152015- -20182018 年成都市年成都市跨境电商跨境电商交易额及增速交易额及增速 数据来源：成都市数据来源：成都市商务局商务局 3. “一府一都三中心”发展格局基本形成 2018 年，成都市抢抓新时代“一带一路”建设重大机遇， 以构建西部最优产业生态圈为目标， 大力推进跨境电商发展。 通 8.5 23.0 54.9 110.0 170.6% 138.7% 100.4% 0.0% 20.0% 40.0% 60.

11、0% 80.0% 100.0% 120.0% 140.0% 160.0% 180.0% 0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0 120.0 2015年2016年2017年2018年 跨境电子商务交易额（亿元）增速 成都跨境电商发展报告（2018 年） 8 过集聚全球优质跨境电商资源、打造成都全球跨境电商服务资 源中心、 引育各类跨境电商主体、 构建跨境电商人才培育体系等 一系列重大举措，形成了“一府一都三中心”的产业发展格局。 （1 1）“创业天府”）“创业天府”进军进军跨境电商跨境电商中线中线产业走廊产业走廊 一方面，创业天府激活跨境电商创业热潮。2018 年，在成 都市

12、新注册成立的外贸进出口相关主体中，跨境电商相关主体 占比超过 20%，主要涉及供应链、物流、营销及代运营等多种类 型企业。 另一方面，广州、深圳等跨境电商起步较早的城市正面 临创业成本高、人才流失等困境，以前海云途、全和悦等为代表 的企业正在将运营中心、 技术研发中心等迁往人力成本更低、 创 业政策更优的成都， 或在成都建立分公司。 我国正形成一条贯穿 成渝、 武汉、沪杭地区的跨境电商中部地区产业走廊，成都将成 为该走廊西端的产业门户枢纽。 （2 2）“消费之都”）“消费之都”驱动本土跨境平台竞相发展驱动本土跨境平台竞相发展 2018 年，成都市居民人均可支配收入达 36142 元，同比增 长

13、率为 8.8%，增速超过北京，与上海持平；社会消费品零售总 额完成 6801.8 亿元，同比增长 10.0%。在消费水平上升的基础 上， 成都消费者跨境网购愿望强烈， 成都市消费者全年共访问各 大进口跨境电商网站 3.96 亿人次，访问主要境外电子商务网站 6682.33 万人次。在成都市的积极培育下，本土跨境电商零售进 成都跨境电商发展报告（2018 年） 9 口平台和跨境 O2O 体验店模式得到较快发展。环球云仓通过网 购保税进口模式打造跨境进口合规模块，解决本土 O2O 体验店 货源问题； 宝妈环球购将跨境母婴体验店模式推出成都， 目前已 在全国范围内开出店铺 1500 余家。 （3 3

14、）“模式创新中心”）“模式创新中心”探索外贸增长新方式探索外贸增长新方式 一方面， 跨境电商企业努力探索提质增效新模式。 以环球云 仓为代表的“自营+B2b2C”模式在扩展商品流通渠道的同时帮 助跨境 O2O 体验店合规化；以欧魅、欧露姿等女鞋品牌为代表 的“买家定制”模式快速打响品牌海外知名度；以四川天一云为 代表的“综合服务”模式通过提供集资源整合、论坛培训、营销 工具等于一体的卖家综合服务， 打造四川卖家联盟； 以伊藤洋华 堂为代表的“电商+跨境+到家”模式加速线上线下融合发展。另 一方面， 专项政策鼓励跨境电商模式创新。 成都市首创将产业园 区与专业楼宇相结合的模式， 集聚跨境电商服务

15、资源； 设立人才 实训基地， 开展校企合作人才培训模式； 鼓励发展电子商务虚拟 产业园区，创造更好的营商环境。 （4 4）“应用服务中心”）“应用服务中心”促成全球促成全球跨境电商生态跨境电商生态 成都市已建成全国首个以集聚服务资源为核心的跨境电商 产业地标成都全球跨境电商服务资源中心。该中心具备招 商引资、双创孵化、营销推广、统计监测及人才服务五大功能， 成都跨境电商发展报告（2018 年） 10 将有效推动跨境电商营商环境优化，为跨境电商企业发展注入 “强心剂”。目前，成都全球跨境电商服务资源中心已有 17 个 跨境电商相关主体入驻，涵盖公共服务、交易平台、物流、支付 及营销等多种类型企业

16、；接待来自杭州、南宁、武汉等城市的政 府及企业代表参观；开启运行成都跨境电商大数据统计监测系 统与政策信息自助查询系统；为入驻企业提供减免租金物管费 用、区（市）县一事一议优惠等扶持政策。 （5 5）“国际物流中心”）“国际物流中心”构构成全协同仓配接驳系统成全协同仓配接驳系统 截至 2018 年 12 月，成都双流国际空港已开通国际及地区 航线 116 条，货邮吞吐量达 66.5 万吨，2018 年实现进出口货值 3424 亿元；成都国际铁路港全年开行国际班列超过 2619 列，开 行列车数相较 2017 年增加 105.4%，开行量继续保持全国第一。 在此基础上，成都积极推进空铁公多式联运

17、项目， 四川省“空 中+陆上”丝绸之路国际空铁公多式联运示范工程项目已通过 交通部评审，依托“空中丝绸之路+陆上丝绸之路”，高度融合 航空、 铁路、公路三种运输方式，配合双流空港保税物流中心(B 型)、成都铁路保税物流中心（B 型）和天府新区成都片区保税 物流中心（B 型）构成的保税仓储网络，构建出天网、地网、仓 储网于一体的全协同仓配接驳系统。 成都跨境电商发展报告（2018 年） 11 第一章第一章 跨境电子商务出口跨境电子商务出口 1.1 零售出口品类向高技术产品倾斜 1 1.1.1 .1.1 手机数码产品跨境电商出口额增长手机数码产品跨境电商出口额增长 5 5 倍倍 经测算， 2018

18、年成都市跨境电商零售出口交易规模达 49.61 亿元，相比 2017 年增长 38.6%。成都市卖家通过亚马逊、敦煌 网、速卖通和 eBay 等主要跨境电商零售出口平台开展业务，截 至 2018 年 12 月末，成都市卖家在上述平台总计开设店铺 3900 家，较 2017 年增加约 30%，达成交易约 240 万单。 成都跨境电商发展报告（2018 年） 12 图图 2 2 20182018 年成都市年成都市跨境电商跨境电商零售出口品类分布情况零售出口品类分布情况 数据来源：亿邦动力研究院数据来源：亿邦动力研究院 2018 年，鞋服类和家居类依然是成都市跨境电商零售出口 的主要品类，占成都市跨

19、境电商零售出口销售额的 62.7%，相比 2017 年占比有所降低。其中，鞋服类占比由 2017 年的 38%下降 到 33.4%，家居类占比由 42%下降到 29.2%。下降的份额主要由 手机数码类填补，手机数码类商品占比由 2017 年 2%上升到 9.9%，增长约 5 倍。成都市形成鞋服、家居为主导，电子信息和 高技术产品比重不断增加的跨境零售出口品类格局 （详见图 2） 。 此外，工商业用品、汽车配件、美妆个护、运动户外等品类 在成都市跨境电商零售出口中也占据了一定的比例，按销售额 占比排序依次为： 鞋服类33.4%、 家居类29.2%、 手机数码类9.9%、 鞋服 33.4% 家居

20、29.2% 手机数码 9.9% 工商业用品 6.4% 汽车配件 4.8% 美妆个护 3.5% 运动户外 2.8% 母婴用品 2.6% 玩具礼品 2.8% 成都跨境电商发展报告（2018 年） 13 工商业用品 6.4%、汽车配件 4.8%、美妆个护类 3.5%、运动户外 类 2.8%、母婴用品类 2.6%。 1 1.1.2 .1.2 eBayeBay 成成为入驻成都卖家最多的出口平台为入驻成都卖家最多的出口平台 2018 年，成都市跨境电商零售出口卖家依然集中在亚马逊 （美国）、eBay（美国）、敦煌网（中国）、速卖通（中国）和 Wish（美国）等主流平台。根据亿邦动力研究院数据监测显示， 2

21、018 年成都市 32.8%的卖家在 eBay 平台上开展业务，占比较 2017 年增长 11.1 个百分点，eBay 平台上成都卖家在数量和增 速上均拔得头筹；速卖通、敦煌网、亚马逊和 Wish 上成都卖家 的占比分别为 27.8%、17.2%、13.9%和 8.3%（详见图 3）。 图图 3 3 20182018 年成都市出口卖家所在各平台占比情况年成都市出口卖家所在各平台占比情况 数据来源：亿邦动力研究院数据来源：亿邦动力研究院 2017年 速卖通 31.6% 2017年 敦煌网 19.5% 2017年 亚马逊 16.1% 2017年 wish 11.1% 2017年 ebay 21.7

22、% 2018年, 速卖通 27.8% 2018年, 敦煌网 17.2% 2018年, 亚马逊, 13.9% 2018年, wish 8.3% 2018年, ebay 32.8% 成都跨境电商发展报告（2018 年） 14 卖家增速方面，eBay 平台上成都卖家数量增长最快，达到 148.1%，成都市女鞋、家居和汽车配件类卖家在 eBay 平台上开 店最多；速卖通、敦煌网、亚马逊和 Wish 平台上成都卖家的数 量增幅分别为 44.6%、45.7%、42.1%和 22.8%（详见图 4）。 图图 4 4 20182018 年各平台上成都市出口卖家数量增速情况年各平台上成都市出口卖家数量增速情况

23、数据来源：亿邦动力研究院数据来源：亿邦动力研究院 1.2 传统产业出海更加重视品牌打造 Interbrand 发布的 2018 年全球最佳品牌排行榜中， 排名前 三的品牌分别为苹果、 谷歌和亚马逊， 来自中国的品牌仅有华为 上榜，位列 68 位。中国品牌出海的征程仍然任重道远。 44.6% 45.7% 42.1% 22.8% 148.1% 速卖通敦煌网亚马逊 wishebay 2017年2018年卖家数量增速 成都跨境电商发展报告（2018 年） 15 2018 年 6 月 20 日的“成都对外开放政策暨建设西部对外 交往中心”发布会上提出，成都市将积极实施国际品牌培育行 动， 扶持和认定一批

24、成都原创国际品牌， 支持企业境外注册自有 商标和开展产品国际认证。 为创造适合跨境电商出口品牌的出海环境，成都市成立中 国成都市跨境电商交流合作联络处，首批在布里斯班、悉尼、东 京、波尔多、阿姆斯特丹、吉隆坡、布达佩斯及曼谷等 8 个重点 城市正式挂牌。联络处覆盖了澳大利亚、欧洲和东南亚等地区， 为成都市跨境电商构建全球网络、实现高质量发展提供了有力 支撑。 同时， 成都市商务局联合成都市跨境电子商务协会举办了 多场线下交流活动， 带领成都品牌走出国门， 与俄罗斯、 东南亚、 日本、 韩国等国家和地区的供应商与消费者进行对接， 推介成都 品牌。 成都欧露姿商贸有限公司经历了成都女鞋产业从粗犷发

25、展 到小批量柔性化定制化的生产方式转变。2016 年以前，欧露姿 以代工量产的形式快速做大， 根据海外客户订单进行生产。 2017 年起， 欧露姿改变 “产好鞋无名鞋” 的发展思路， 培育自有品牌。 2017 年，欧露姿投入的外贸电商平台达 3 个，团队近 30 人，年 销售额近 4000 万元；2018 年销售额达到 6000 万元。 成都欧魅时尚科技有限责任公司是成都首批探索女鞋定制 化生产的女鞋企业。其开发的“快时尚”鞋类在线定制电子商务 成都跨境电商发展报告（2018 年） 16 项目，利用 3D 渲染技术及生产一线的大数据、模型，开发了可 自由选择款式、面料、颜色、装饰、跟高的在线设

26、计系统，客户 在自主设计完成后直接下单给生产部门进行生产制作，实现个 人消费者全程参与完全个性化的设计。欧魅的团队不仅关注国 际时尚发布会、行业权威媒体的趋势判断、人气高涨的明星着 装， 还根据网络客户偏好在社交媒体进行分享的特点， 跟踪海外 社交网站的热门鞋类话题，促进新品的设计与销售。 成都德邦博派家具有限公司是集研发、设计、制造、营销、 连锁于一体的大型专业化餐客厅家居企业，在中国家居行业面 临产品设计缺乏创新性、制作工艺不精、低价营销等发展弊病 时，德邦博派开启了品牌转型之路。2018 年初，德邦博派邀请 品牌、 文创、 艺术设计等方面的专家一道组建了德邦博派餐厅家 居文化艺术研究院，

27、在提升品牌价值方面展开了深入研究。 创立于 2017 年 9 月的成都觅瑞科技是一家智能家居产品品 牌商，产品涉及智能开关、插座、灯泡等，覆盖了美洲、欧洲、 日本和澳洲等主要市场，年出口额超过 1000 万元。觅瑞科技除 布局 eBay、亚马逊等跨境电商出口渠道之外，也成为海外知名 品牌 Alexa 及 Google Assistant 智能插座、灯泡、灯带、墙体 开关等源头供应商，打出了一定的海外知名度。 成都跨境电商发展报告（2018 年） 17 1.3 B2B 出口借力“一带一路”相关合作 1 1.3.1 .3.1 政策支持开展跨境电商政策支持开展跨境电商 B2BB2B 进出口业务进出口

28、业务 成都跨境电商综合试验区实施方案 中指出， 要创新跨境 电商政策支持体系，重点鼓励发展跨境 B2B 出口业务。具体方 案包括引进 B2B 外贸交易综合服务商、降低中小企业 B2B 出口 门槛和清关成本等。2018 年成都市商务局会同市财政局共同制 定的 成都市跨境电商资金扶持政策中则指出，鼓励跨境电商 B2B 企业在成都开展业务并对在成都设立跨境电商 B2B 出口业 务部门的企业给予办公场地资金补贴。 1.3.2 1.3.2 与与“一带一路”国家“一带一路”国家开展电商开展电商合作合作 2018 年 11 月 12 日13 日,首届中国(成都)与非洲电子商 务产业发展论坛暨跨境电商、国际贸

29、易与产业投资交易洽谈会 在成都世外桃源酒店胜利召开。来自埃塞俄比亚、几内亚、喀麦 隆、科摩罗、加纳等 19 个非洲国家的驻华大使、公使及参赞， 非洲国家企业代表和我国央企、国企、民企、商协会代表及电子 商务领域的专家学者 500 多人出席了论坛。论坛讨论了五大主 要议题。一是聚焦国际贸易的痛点和难点,探讨中非贸易和全球 贸易的现状及未来发展方向；二是如何更好地解决国际贸易中 的支付、外汇审结等难点与痛点；三是如何开展关务交流,加强 贸易安全,促进国际贸易便利化；四是讨论物流、保险、法务等 成都跨境电商发展报告（2018 年） 18 第三方服务如何在国际贸易中更好地发挥作用；五是如何深化 B2B

30、 跨境电商平台与中国、非洲 B2C 电商平台的融合与合作,更 好地服务进出口贸易企业及商家。在主题论坛活动中,各行各业 的参会嘉宾积极献言,为促进中非双方国际贸易便利化提出了 众多具有建设性的意见。 1 1.3.3 .3.3 探索探索中波“数字丝绸之路”中波“数字丝绸之路”对点合作模式对点合作模式 （1 1）合作内容）合作内容 建设“数字丝绸之路”已经成为推进“一带一路”倡议的最 新动力。成都市按照“一个对点，三层推进”的思路，积极参与 中波“数字丝绸之路”经济合作建设工作。 “一个对点”即以中 国成都和波兰罗兹对点合作城市为主体，整体推进中波“数字 丝绸之路”经济合作试验区建设工作，制定中波

31、数字经济合作 项目备案、管理和政策支持具体措施；“三层推进”即政府推 进、企业推进和社会机构推进。 双方的合作内容主要有以下五点。一是在物流通道数字化 升级、 数字化通关、信息技术领域合作、数字化合作规则制定等 方面推进中波数字经济基础设施互联；二是通过打造跨境电商 双向供应链基地、 搭建跨境电商线上线下平台、 集聚跨境电商服 务资源、完善跨境电商公共服务等措施开展中波电子商务产业 全面合作；三是以中波工业 4.0 技术合作、建立数字产品跨国 产业链组织模式、加强工业用系统软件研发应用合作为主导促 成都跨境电商发展报告（2018 年） 19 进智能制造产业链国际协同；四是通过搭建中波数字服务资

32、源 共享平台、 推动中波关键领域数字化转型、 加强中波互联网创业 创新合作等方面提升国际间数字服务便利化水平；五是在多层 次交流对话、 数字经济培训与研究合作、 组织数字经济发展峰会 等方面建立数字经济常态化交流机制。 （2 2）合作）合作进展进展 20182018 年中波双边贸易额增加年中波双边贸易额增加 13.3%13.3%。根据波兰中央统计局 的数据，2018 年中波双边贸易额达 334.7 亿美元，同比增加 13.3%。其中，波兰对华出口 25 亿美元，增加 8.7%；自中国进 口 309.7 亿美元，增加 13.7%。中国保持为波兰第二大进口来源 地，占波进口总额的 11.6%。 建

33、成敦煌网数字贸易馆。建成敦煌网数字贸易馆。 敦煌网2017年落户成都市双流区， 通过搭建网上大通道，推动成都市实现与“一带一路”沿线国家 及世界的互联互通。 目前， 敦煌网在双流区投资建设的数字贸易 展示馆已经投入运营并向外界开放。展示馆以“一带一路”为主 题展开，服务中波“数字丝绸之路”建设，从线下展示、线上交 易、 售后服务、 大数据服务等方面展示中国与波兰直接的商品流 通流向，促进中波跨境电商合作发展。 开展中波文化交流活动。开展中波文化交流活动。2015 年成都与波兰罗兹签署友好 城市协议， 除展开商贸合作外， 近年来也在文化教育领域交流密 切。2018 年 9 月，成都青白江外国语小

34、学在波兰罗兹与罗兹第 成都跨境电商发展报告（2018 年） 20 一小学签署友好学校合作协议，双方将在语言教学、课程合作、 师生互访等方面进行更紧密的合作， 同时建立友校关系， 开设了 以中波文化、礼仪、语言为特色的中波国际理解课程，促进“一 带一路”中波两国文化交流。 （3 3）未来规划）未来规划 在 2020 年以前，中波“数字丝绸之路”对点合作将以跨境 电商合作为重点，打通中波间物流、信息流和资金流通路，促进 跨境电商供应链、电子商务服务、政策协作、公共服务、人才培 养等层面合作；2020 年到 2022 年，将在跨境电商产业合作基础 上就智能制造、人工智能、物联网、智慧城市等领域开展全

35、面合 作。 到 2022 年，将形成以成都和罗兹对点合作城市为支撑的中 波数字经济全面合作体系。实现中国与波兰信息网络互联互通 和铁路、 航空物流通道数字化升级， 促成中波跨境电商规模化发 展和数字产品跨国供应链协作，集聚一批数字服务企业支撑中 波数字化转型，建立数字经济人才联合培养和企业交流常态化 交流合作机制，将中波数字丝绸之路经济合作试验区打造成为 以波兰为纽带，连接中国与欧洲的数字经济合作平台。 成都跨境电商发展报告（2018 年） 21 1.4 人才智库建设实践校企合作培育模式 1 1.4.1 .4.1 出台出台人才人才发展相关实施方案发展相关实施方案 据成都市商务局关于“成都市加快

36、跨境电商发展三年行动 计划” 总体要求及发展目标，从 2018 年开始到 2020 年，要实现 跨境电商交易额 400 亿元以上，实现传统实体企业成功应用跨 境电商 3000 家以上，集聚跨境电商服务企业 1 万家以上，吸引 创新创业人才 10 万人以上；每年成功举办具有全国影响力的行 业峰会 2 次以上、组织海内外市场对接营销及培训活动 100 次； 成都全球跨境电商服务资源中心专业楼宇招引优质平台及服务 商入驻 100 家以上，形成产业集聚和规模效应。 为确保上述目标的达成， 行业上下游人才的培养、 引进与储 备至关重要。 在此背景下， 成都市跨境电子商务协会计划由人才 发展中心牵头，于

37、2018 年 9 月拟制了成都市跨境电子商务人 才发展实施纲要。 1 1.4.2 .4.2 实践校企合作人才培育模式实践校企合作人才培育模式 成都市跨境电子商务协会目前已经与四川大学、电子科技 大学、西南财经大学、四川大学锦城学院、四川旅游学院、成都 工学院、 成都职业技术学院、 成都信息工程大学银杏酒店管理学 院、 西南财经大学天府学院等院校建立合作关系。上述院校，与 跨境电商相关的专业主要有：电子商务、物流管理、市场营销、 成都跨境电商发展报告（2018 年） 22 工商管理、国际经济与贸易、国际商务、语言类、艺术设计、广 告学、计算机科学与技术、软件工程、物联网工程、法学等。 成都信息工

38、程大学银杏酒店管理学院外语系、电商系与成 都市跨境电子商务协会就外语专业开设与跨境电商相关的专业 实践课程、 个性选修课程进行了深度的沟通， 对相关后续工作的 实质性推进，在个性选修课程的设置上，初步形成了具体、可行 的方案；成都市跨境电子商务协会与四川多所高校的代表受邀 出席了在青岛举办的“首届跨境电商人才培养高峰论坛”，论坛 由全国外经贸职业教育教学指导委员会、eBay 中国、山东省跨 境电商产教联盟共同主办，汇集了来自全国 100 多所高校的代 表， 旨在交流、探讨跨境电商人才培养、产教融合领域的成功经 验。 1.4.3 1.4.3 人才引进与专业培训同步推进人才引进与专业培训同步推进

39、在成都市跨境电商发展回顾暨 2017 年度成都市跨境电子商 务协会年会上， 成都市跨境电商第一届专家委员会成立， 在开展 跨境电商项目的推进策略、 示范应用标准研究， 协助实施跨境电 商行业发展规划和有关法规等方面展开咨询服务。 2018 年 4 月 20 日，成都市跨境电商人才实训基地在“2018 全球跨境电商成都大会”上授牌；8 月 22 日，成都市外贸人 才培训基地在 Google成都跨境电商峰会暨“谷歌成长指南”外 贸课程介绍会上正式成立。 通过与企业合作， 上述人才培训基地 成都跨境电商发展报告（2018 年） 23 将定期组织相关培训，帮助成都卖家和跨境电商平台在线上营 销、产品开

40、发、店铺运营、技术服务等方面进行突破。 成都跨境电商发展报告（2018 年） 24 第二章第二章 跨境电子商务进口跨境电子商务进口 根据对成都市主要跨境电商零售进口平台企业的调查研 究，其主要业务模式包括一般贸易、网购保税以及跨境直购。 2018 年，成都市跨境电商 O2O 业务发展迅速，婉妈帮帮、宝妈 环球购等连锁品牌在全省乃至全国范围内拓展业务，成为成都 市跨境电商零售进口新增长点。 在跨境消费方面， 成都市消费者 跨境网购行为频次继续增长， 天猫国际、 海囤全球和网易考拉分 别是成都消费者访问量最大的跨境电商进口平台。 2.1 激发 60 亿元跨境电商进口市场 2 2.1.1.1.1 零

41、售进口交易规模增长零售进口交易规模增长 2 216.1816.18% % 作为国家新一线城市， 成都市商业资源日渐丰富， 消费水平 逐年上升。2018 年，成都居民人均可支配收入达 36142 元，超 出全国水平 28.0%，同比增长率为 8.8%，超出全国水平 0.1 个 成都跨境电商发展报告（2018 年） 25 百分点。这已经是成都城乡居民收入连续第 4 年平稳增长，城 镇居民收入增速连续四年稳定在 8.0%8.4%之间，农村居民收 入增速连续四年稳定在 9.0%9.6%之间。 2018 年全年，成都市社会消费品零售总额完成 6801.8 亿 元，同比增长 10.0%，占全国社会消费品零

42、售总额的 1.79%。其 中，商品零售总额 5901.7 亿元，占消费品零售总额的 86.77%， 同比增长 9.4%。快递服务企业业务量累计完成 10.46 亿件，同 比增长 26.63%，快递量在全国的占比达 2.06%。 成都市 2018 年跨境电商进口交易规模达 60.39 亿元，同比 增长 216.18%。 成都市消费者全年共访问各大进口跨境电商网站 3.96 亿次， 跨境网购行为频次在全国的占比为 2.78%， 明显高于 社会消费品零售总额和快递业务量等消费指标在全国的占比。 跨境网购在成都市社会消费品零售市场中依然占据重要位置。 根据成都跨境贸易电子商务公共服务平台监测的数据，

43、2018 年，在各省份消费者跨境网购购买额排名中，四川名列第 四，Top5 排名依次为浙江、江苏、广东、四川和上海。根据华 顿研究经济学院公布的数据显示，在 2018 年中国消费力最强的 十大城市排名中成都位列第五， 仅次于北京、 上海、 广州和重庆； 全联房地产商会商业地产研究院发布的2018 中国新商业城市 研究报告中显示，在从商业创新表现、新消费人群等方面，成 都在全国新商业十强中排名超过杭州、重庆和广州，名列第四 成都跨境电商发展报告（2018 年） 26 位。 2 2.1.2 .1.2 跨境网购跨境网购行为次数行为次数 同比增长 同比增长 2 29.849.84% % 据亿邦动力研究

44、院数据监测显示，成都消费者 2018 年共访 问国内各大进口跨境电商网站 3.96 亿人次，较 2017 年增长 29.84%，其中天猫国际受访的成都市消费者访问量高达 1.43 亿 人次，居首位。访问量排名第二到第十位的分别是：海囤全球 （0.85 亿）、网易考拉（0.79 亿）、小红书（0.21 亿）、蜜芽 （0.19 亿）、聚美优品（1144.97 万）、55 海淘（1123.70 万）、 贝贝网（946.28 万）、洋码头（661.78 万）和唯品国际（308.34 万）（详见图 5）。 跨境网购行为次数指一年内访问跨境电商平台的人次，每个用户每天在相同 设备上访问跨境电商平台记 1

45、次，每天重复访问某一平台不反复计数。该指数直接 反映了用户在跨境电商平台上浏览网页、检索商品、下单支付等行为的频率和次 数，间接反映出该地区用户对跨境网购的热衷程度。 成都跨境电商发展报告（2018 年） 27 图图 5 5 20182018 年成都消费者对主要年成都消费者对主要跨境电商跨境电商平台访问情况平台访问情况 数据来源：亿邦动力研究院数据来源：亿邦动力研究院 2 2.1.3 .1.3 访问境外电子商务平台达访问境外电子商务平台达 6 6682.33682.33 万人次万人次 2018 年成都市消费者访问主要境外电子商务网站 6682.33 万人次，访问量最大的平台是各语种的亚马逊平台

46、，占比超过 90%。其中亚马逊美国站访问量居首，达到 4023.18 万人次，访 问量排名第二到第九位的分别是亚马逊日本站（1359.44 万）、 亚马逊英国站（641.84 万）、6PM（214.20 万）、iHerb（160.65 万） 、 FEEUNIQUE （119.47 万） 、 ashford （69.33 万） 、 Blue Nile （64.41 万）和 spring（29.81 万）（详见图 6）。 天猫国际 36.0% 海囤全球 21.5% 网易考拉 20.1% 小红书 5.3% 蜜芽 4.7% 聚美优品 2.9% 55海淘 2.8% 贝贝网 2.4% 洋码头 1.7% 唯

47、品国际 0.8% 其他 1.8% 成都跨境电商发展报告（2018 年） 28 图图 6 6 20182018 年成都市消费者对海外电子商务平台访问情况年成都市消费者对海外电子商务平台访问情况 数据来源：亿邦动力研究院数据来源：亿邦动力研究院 2 2.1.1.4 4 9090、9595 后成为进口商品消费主力军后成为进口商品消费主力军 天猫国际 2018 年2018 跨境消费新常态年轻人群洞察报 告显示，90、95 后已成为跨境进口商品消费的主要人群，在 各大城市 90、95 后跨境网购消费所占比例中，成都市位列第二 位，跨境网购消费成为年轻人群生活新常态。 亿邦动力研究院数据监测显示， 保健品、 个护类和母婴类类 是成都市跨境电商消费者最关注的三个品类。据亿邦动力研究 院数据监测显示，以天猫国际为例，在 2018 年成都消费者浏览 量排名前 30 的旗舰店中，保健品类旗舰店浏览量占比达到 36.6%，其次是个护类（25.