1、人工智能赋能教育人工智能赋能教育0技术壁垒AI上的尝试51Talk51Talk是做什么的是做什么的51Talk，中国在线英语教育的领导品牌，创立于2011年，从创立之初，便将“让每个人都有能力对话世界”作为自己的使命，于2016年6月10日成功登陆美国纽交所，股票代码COE。成为2016年中国赴美上市第一股、中国在线教育赴美上市第一股、全球首家上市的B2C在线教育企业；同时我们也是第一家深耕菲律宾外教的在线英语教育机构。51Talk付费学员遍布全国500多个城市，二三四线城市用户占比达到70%以上。据统计，2017年，西北地区学员的人均课耗量排名全国第一。湖北省潜江市运粮

2、湖二分场永城队 小学员孙岩人工智能赋能教育人工智能赋能教育0技术壁垒AI上的尝试51Talk 与 菲律宾信息和通讯技术部(DICT)签署合作备忘录，DICT将大力帮助51Talk的优质师资提供基础设施支持。在菲律宾8地设置网络专线：Manila，Davao等通过vp9时域SVC和基础层FEC，能够对抗50%以上随机丢包无SVC3层SVC人工智能赋能教育人工智能赋能教育0数说51Talk技术壁垒技术技术稳定全面，课程成功率达稳定全面，课程成功率达99%99%以上，支持所有终端，以上，支持所有终端，随时随地随时随地上课上课所有课程均支持课后回放，随时随地

3、所有课程均支持课后回放，随时随地复习复习技术技术稳定全面，课程成功率达稳定全面，课程成功率达99%99%以上，支持所有终端，以上，支持所有终端，随时随地随时随地上课上课所有课程均支持课后回放，随时随地所有课程均支持课后回放，随时随地复习复习AI人工智能技术视觉：人脸检测技术听觉：自研的语速检测和语音评测AC视频装饰、放大视频教材特效生动有趣的课堂互动（正常上课背景）（根据情境替换多样背景）背景分离技术背景分离技术替换老师单调的背景，也可以把老师显示在教材区域。增加课堂的真实感。人 脸 检 测表 情 识 别2018-10-01 16:45:00 1-2-3 网络质量较差，请关注学员x和外教y20

4、18-10-01 16:25:20 学员正常2018-10-01 16:29:01 外教正常节点节点1 1学生x节点节点2 2节点节点3 3上行速度：15KBps下行速度：6.9KBps上行速度：13KBps下行速度：6.1KBps老师yAIAI个性化个性化辅导辅导快速了解学习近况，选心仪的老师，保证学习效果，学习近况分析，给出约课建议，学习效果输出一一分钟了解学习分钟了解学习近况近况学习近况给给出约课问题和出约课问题和建议建议提供提供个性化学习个性化学习资源资源学习效果选老师Item Response Thoery-3PLIRT理论即项目反应理论(Item Response Theory,I

5、RT)，又称题目反应理论、潜在特质理论（Item Response Theory）是一系列心理统计学模型的总称。在实际应用中，人们出于数值处理的简便，倾向于使用3参数Logistic模型（简称3PL模型，3-parameter Logistic model）高频学习的表现明显强于低频学习的孩童高频学习的表现明显强于低频学习的孩童学员说英文的输出比例学员说英文的输出比例高频(每周课耗=6),中频(每周课耗3-4节)，低频(每周课耗1-2节)对未上过课的老师估计分数，可以抽象成一个典型的矩阵补全的问题。给将矩阵中的对未上过课的老师估计分数，可以抽象成一个典型的矩阵补全的问题。给将矩阵中的 0 0估

6、计估计出一个合理的数据。出一个合理的数据。常用的方法是矩阵分解。个性化的得分矩阵可以分解成常用的方法是矩阵分解。个性化的得分矩阵可以分解成:SVD SVD 分解分解:使得拟合的使得拟合的 X X 矩阵矩阵 跟原始的跟原始的 X X 矩阵最相近矩阵最相近(包括数值是包括数值是0 0的位置的位置)ALS:ALS:使得拟合的使得拟合的 X X 矩阵矩阵 跟原始的跟原始的 X X 矩阵最相近矩阵最相近(不包含数值是不包含数值是0 0的位置的位置)BPR:BPR:使得拟合的矩阵使得拟合的矩阵 X X中，原始非零位置的数据都比是零位置的数据大中，原始非零位置的数据都比是零位置的数据大 BPFR:BPFR:

7、使得拟合的矩阵使得拟合的矩阵 X X中，每行非零位置的数据的相对大小不变中，每行非零位置的数据的相对大小不变如果我们能够找到每个学生的向量和老师的如果我们能够找到每个学生的向量和老师的 K K 维向量，他们的点乘尽可能的满足每个维向量，他们的点乘尽可能的满足每个 用户的偏好用户的偏好 +-+-，那么学生和老师的向量就可以用于推断的地方那么学生和老师的向量就可以用于推断的地方(针对于这个学生针对于这个学生 的老师排序的老师排序)。课程顾问服务成本过高课程顾问服务成本过高经验不丰富的课程顾问在跟进过程中无重点经验不丰富的课程顾问在跟进过程中无重点销售线索的浪费销售线索的浪费12%12%的低付费意愿

8、用户，最终付费率仅相当于另外的低付费意愿用户，最终付费率仅相当于另外88%88%的高意向付费用户的的高意向付费用户的1/9-1/121/9-1/12。通。通过策略的配置，过策略的配置，可以很容易控制低付费意愿的流向以及比例。可以很容易控制低付费意愿的流向以及比例。新一代H5互动教材通过H5技术促进师生交流，增加课堂趣味，提高学员的学习效率，并通过大数据分析学员的课堂行为、学习效果和语言能力、软技能等，让学习更有趣更有效，让分层教学更科学更系统，初步实现个性化的课堂教学人工智能快速推动教育发展，但教育的本质是激发孩子的天性、求知欲、学习兴趣和学人工智能快速推动教育发展，但教育的本质是激发孩子的天性、求知欲、学习兴趣和学习本能，这些人工智能无法取代的习本能，这些人工智能无法取代的Thank you!