2019年处方药在零售市场处方化运作.pdf

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1、处方药在零售市场处方化运作处方药在零售市场处方化运作 1 1 处方药困境处方药困境目录目录 CONTENT 2 2 市场现状市场现状 3 3 解决方案解决方案 4 4 延伸方向延伸方向处方药困境处方药困境 1 1 处方药困境处方药困境 1 1 一致性评价一致性评价财政部核查财政部核查动态调整动态调整招标基准价招标基准价药占比药占比招标招标医保支付操作医保支付操作市场现状市场现状 2 2 处方药困境处方药困境 2 2 挤压原格局挤压原格局促销概念重新定义促销概念重新定义促销费用增加促销费用增加店员作用放大店员作用放大服务需求明显服务需求明显零售市场过度竞争导致：零售市

2、场过度竞争导致：挤压原格局挤压原格局 2 2 OTCOTC 非药非药饮片饮片处方药处方药处方药处方药 OTCOTC 非药非药饮片饮片挤压原格局挤压原格局 2 2 推荐成功率推荐成功率医保支付医保支付处方来源处方来源处方药购买环境处方药购买环境促销概念重新定义促销概念重新定义 2 2 过去服服务务现在商商业业宣宣传传工工业业服服务务工工商商业业推推荐荐商商业业店员作用放大店员作用放大 2 2 引导者引导者推荐者推荐者决定者决定者促销费用增加促销费用增加 2 2 1 2 3 处方药运营模式处方药运营模式服务等级变化服务等级变化患

3、者教育产业化患者教育产业化服务需求服务需求 2 2 数据需求数据需求专业指导专业指导服务体验升级服务体验升级售后服务售后服务解决方案解决方案 3 3 解决方案解决方案-产品层面产品层面 3 3 推出适需规格：快药小规格、慢药大规格按OTC品种处理包装变革价格体系的建立，市场定位与定价产品方面解决方案解决方案-市场层面市场层面 3 3 市场层面提高店员可信度提高店员可信度；POCTPOCT项目项目增加高规格增加高规格体验活动体验活动引入保险概念，迂回解决医引入保险概念，迂回解决医疗保障问题疗保障问题售前：以宣传带动售前：以宣传带动产品功能讨论产品功能讨论售中：完成专业的售中：完成专业的医疗指导医疗指导售后：引入售后：引入OTCOTC品种品种售后随访售后随访服服务务教教育育延伸延伸 4 4 延伸延伸 4 4 品牌处方药的发展方向品牌处方药的发展方向

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