1、G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站多团队开发一个产品的组织设计与思考阿里巴巴大规模敏捷实践分享G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站内容简介 问题定义 案例分享 总结G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站问题定义-目的在既定的约束下，选择一组变量，使目标达到最优值。G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站问题定义-范围图片来自Spotify Engin

2、eering Culture Part 1G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站问题定义-目标业务增长产品体验技术壁垒团队成长G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站问题定义-变量 项目团队 vs.产品团队 虚拟团队 vs.实体团队 特性团队 vs.组件团队 1份产品待办列表 vs.多份产品待办列表G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站问题定义-约束业务业务类型业务模式发展阶段技术技术栈自主性成熟度产品产品类型产品定位生命周期团队团队规模激励机制发展阶段G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上

3、海 站案例分享 淘宝直播 阿里健康互联网医疗G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站淘宝直播-目标2016年5月快速跑通业务闭环G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站淘宝直播-约束2016年5月业务淘系生态粉丝经济冷启动阶段技术电商平台直播中台少外部依赖产品内容频道电商+直播验证阶段团队20人主要看效果团队成熟稳定G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站淘宝直播-变量选择2016年5月 项目团队 vs.产品团队 虚拟团队 vs.实体团队 特性团队 vs.组件团队 1份产品待办列表 vs.多份产品待办列表G O P

4、S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站直播业务团队直播业务需求淘宝直播团队淘宝直播需求直播中台团队直播中台需求淘宝直播-组织设计2016年5月G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站淘宝直播 产品探索 方案 落地G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站产品设计产品规划特性迭代计划目标承诺迭代目标需求评审需求梳理用户故事业务分析业务规划专题业务目标迭代过程产品增量业务效果产品探索-方案G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站下个迭代-就绪下个迭代-梳理中其它专题特性故事排序拆分澄清需求梳理产品探索-方案

5、G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站产品探索 落地业务目标 vs.业务效果G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站产品探索 落地专题&特性G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站产品探索 落地用户故事&迭代目标G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站产品探索 落地迭代过程G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站淘宝直播 效果 响应力 平均需求分析时长从15天缩短到7天 平均需求周期时长从30天缩短到24天 业务 2016年开启双11直播元年 2018年GMV超过

6、1000亿 技术 2017年初成为直播中台 支持淘宝直播、天猫直播、优酷直播G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站阿里健康互联网医疗-目标2018年4月快速找到业务方向G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站阿里健康互联网医疗-约束2018年4月业务互联网医疗？寻找方向技术集团中台内部开源复杂多方集成产品医疗全链路？持续探索团队30人主要看产出团队新人多G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站阿里健康互联网医疗 变量选择2018年4月 项目团队 vs.产品团队 虚拟团队 vs.实体团队 特性团队 vs.组件团队 1

7、份产品待办列表 vs.多份产品待办列表G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站阿里健康互联网医疗 组织设计2018年4月服务端开发问诊前端开发挂号测试电子处方客户端开发特性团队特性团队G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站阿里健康互联网医疗-无限制特性团队 组建团队 广度学习 良性竞争G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站方案 关键角色团队教练（聚焦团队成长）把控研发流程和节奏 推动团队协作，带动团队成长Feature Owner（聚焦产品特性）确保需求按时高质量交付架构师（聚焦整体技术）负责复杂需求的技术方案评

8、审模块Owner（聚焦局部技术）模块有任何问题都可以问owner 对模块的重大改动要经过owner的review职能经理（聚焦团队间协作）帮助团队设定成长目标 帮助团队移除障碍、解决问题 通过调整团队成员的构成，达到更好的协作效果G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站方案 组建团队 给出约束条件，自由组队 人数相同 核心模块至少有1人熟悉 至少有1位一年以上的老兵 鼓励团队成员多样性 找bug和优化 根据约束条件找bug 3轮仍未组队成功，按照职能经理给定的保底方案组队 正式组建团队 取队名、搬座位、商定工作协议G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站方案 广度学习徒弟师傅G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站方案 良性竞争2018年7月2018年8月G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站阿里健康互联网医疗 效果 响应力 平均交付时长从19天缩短到12天 准时性 月累计交付偏差从151天缩短到2天 业务 特性团队按照业务优先级交付需求G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 上 海 站总结 目标和约束变化时，组织设计随之调整 团队目标向组织目标对齐，避免局部优化 在学习上投入，在业务上获得回报