流程自动化全域能力的技术供需洞察(2022，中国市场) 原图定位

技术需求侧:同2021年相比，设计平台、管理平台、机器人作为RPA产品的核心组成部分持续成为行业用户最关注的能力，调研发现客户对流程挖掘/任务挖掘的关注大幅提升、对应用与运维的关注小幅提升。目前的客户更加期望供应商可以围绕需求提出、流程发现、机器人设计、开发与管理、机器人运行ROI分析等全域视角提供完备的自动化产品与服务，同时让更多非技术员工参与实践。技术供给侧:目前越来越多的RPA供应商在基础的RPA产品之上，通过融入AI(IDP、NLP等)、流程挖掘/任务挖掘、流程编排、低代码/零代码、iBPMS、Bl等多元化的能力来构建超级自动化平台，帮助企业客户实现更加深层次的业务流程自动化。