2018-2023Q1年同程MAU及MPU(亿人) 原图定位 疫情不改用户基本盘增长韧性,23年恢复势头强劲。2022年同程实现 GMV近 1227亿元,较上年同比-18.3%;MAU平均月活跃用户数达 2.34亿人,较上年同比-8.99%,2017年-2022年 CAGR为 11.57%;MPU平均月付费用户数达0.3亿人,较上年-5.11%,2017年-2022年 CAGR为 11.33%。可见,同程用户基本盘整体增长韧性较强,即使受到疫情影响,仍然保持稳定,这与公司优秀的获客策略密不可分。根据 2023 年 Q1 数据,公司 GMV 达 572 亿元,较上年同比+76.5%;MAU平均月活跃用户数达 2.86亿人,较上年同比+16.9%;MPU平均月付费用户数达 0.41 亿元,较上年同比+30.6%。随着旅游市场逐步复苏,业务量大幅提升,公司抓住机会,持续探索多元化的线上及线下流量渠道,线下渠道方式包括与酒店合作,通过二维码扫描引流方式和挖掘汽车、地铁及市内公交等出行场景的方式,推动用户规模持续恢复,其中线下获客举措贡献了约 15%的平均月付费用户。