美国地区沃尔玛(左)门店对比亚马逊(右)仓储中心分布图 原图定位 1)多渠道优势:线下根基稳固,实体店优势赋能电商,实现高效商店配送。沃尔玛庞大且密集的实体店网络是其电商业务的坚实基础:据统计,90%的美国人居住在离沃尔玛商店 10 英里以内的地方,其 4717 家遍布全美的实体店,为沃尔玛用户提供了便捷的就近自取、当日配送服务和门店退货服务,强化了线上线下的整合。沃尔玛门店主要集中在人口密度较高的区域,因此东部更为密集。同时,沃尔玛的无人机配送等创新举措,降低了配送成本,提高了配送效率。沃尔玛的商店配送服务不仅面向所有消费者,且配送时效更快,而亚马逊只为 prime 会员提供生鲜配送服务。尽管沃尔玛电商作为后起之秀,在美国市场占比没有亚马逊那么高,但其凭借覆盖全美的实体店布局实现了高商店配送效率,其实体店密度远超亚马逊仓储分布(102 个仓储中心),因此在当日达服务上可以满足更多用户的需求,对亚马逊构成了有力竞争和威胁。