美国零担龙头公司ODFL在美国各个细分区域的市场份额增长情况 原图定位 ODFL 一直以来都非常重视服务质量,采用直营模式,门店自有率超过 90%。以客户最关注的时效和品质为例,ODFL 大约 70%的发货时间在 1-2 天,ODFL 的准时准点率从2002年的92%提升至2019年的99%,配送转运时间大幅降低,货物索赔占营收比重从 2002 年的 1.5%降至 2019 年的 0.2%,口碑连年提升,甚至多年荣登美国25 家零担运营商榜首。