CMK基于市场洞察和研究分析提出决策建议,指导公司品牌发展 原图定位 市场研究部(CMK):消费者洞察先驱,通过市场需求和竞争分析,提供创新支持。宝洁在产品、品牌拓展时以研发创新为底层驱动,但同时非常注重消费者的洞察与反馈。CMK 的前身市场调查部(MBD)成立于 1924年,是人类工业史上最早的市场研究部门之一,开启了整个商业领域大规模,持续的消费者研究的历程。作为宝洁内部的咨询部门,市场研究部以倾听消费者为起始,通过访谈了解消费者需求,然后与合作部门深入沟通,深度参与和把控策略执行细节,打通从理论创新到决策落地的通路。CMK 的支持对于宝洁的战略创新起到了重要作用,如 1986 年宝洁进入中国市场前夕,CMK 员工深入调研中国消费者洗护发需求,制定了区别于美国的品类策略,开启宝洁中国的高速发展。