黄山风景区客流量变化 原图定位 (3)第三阶段,自 2020 年初新冠肺炎疫情爆发至今。2020 年,黄山景区客流量受疫情影响大幅下降超 50%,公司出现亏损,营业总收入降至 7.41 亿元。2021 年起,疫情反复使得旅游行业整体复苏进程缓慢,2021 黄山景区的客流量为 167.42 万人次,约恢复至 2019 年同期的 47.82%,22Q1-3 客流量 109.96 万人次,同比-16.23%,经营情况波动较大。为提升抗风险能力,公司于 2021 年将徽菜单列为第五大主营业务,在全国范围内战略扩张,截至 2022 年中报已开店十余家。截至 2022H1,公司各主营业务收入均大幅下滑,业务结构波动变化,与景区客流量直接关联的索道/景区/酒店业务占比分别下滑至 21%/8%/19%,而徽菜板块贡献收入增至 27%,其全国布局战略明显提升了公司业务的抗风险能力。2022 年 9 月,黄山风景区上线全国首个“先游后付”景区,消费者可先预订门票、索道票,使用后再扣款,并可免押金预订酒店、租车等,该举措将提升游客行程安排的灵活度,深化景区数字化服务,为景区引流提供新动力。2022 年末,疫情管控措施从政策端逐渐放开,疫情影响短时间内扩散对文旅出行造成一定冲击。但随着冲击高峰过去,2023 年商旅出行信心和出行半径在摆脱政策限制后快速修复。黄山景区客流有望快速恢复,同时公司其他业务也随疫情影响逐步过去后有望一并实现反弹。