图表80大中型银行拥有较强科技人员储备 原图定位 同时,从大中型银行的实践来看,为了压缩获客成本,从信贷工厂的半自动化,到线上模式的全自动化,再到供应链模式的智能化,科技与服务不断创新结合应用始终贯穿其中。从行业金融科技发展水平来看,银行业对大数据、云计算、人工智能等技术的应用十分广泛,整体数字化程度较高,离柜率超过 90%,同时各家银行大力进行科技投入,2020年末银行业科技人员占比接近 10%,这些为银行实现降本增效提供了可能性。