图表22阿里巴巴举办第一届双十一全球 原图定位 “假货事件”推动天猫向品牌品质不断迭代,“双十一”大促的成功推出助力打造商业体的顶级流量。2008年,面向品牌与零售商的淘宝商城(天猫前身)上线,从事B2C业务,淘宝继续运营 C2C业务,两者相辅相成。次年淘宝商城创新性地推出双十一全球购物狂欢节,尽管只有 27个商家参加,参与力度和折扣力度均有限,淘宝商城仍在当天取得 5200万的 GMV,约占当时淘宝全站日均 GMV的 10%。大促的流量效应使双十一保留至今,诞生次年京东推出专属购物节“京东 618”,各类电商购物节层出不穷。2011年,中央电视台曝光淘宝出售假货,推动了阿里巴巴对做品牌的思考。2012年 1月,淘宝商城正式更名为天猫,寓意为“猫天生挑剔”,天猫网购将着力打造品质之城,并着力为上游的品牌商打造流量渠道。经过多年双十一的发展,阿里巴巴已成功刷新电商形象达到品质升级的目的。淘宝作为商业流量的顶级入口,将用户引导至天猫。根据各年财政年度报告,天猫 GMV增速从未低于淘宝,2015年差距最大时可达 31.6%。另外财报显示,2021财政年度阿里巴巴生态体系GMV为 8.119万亿元,天猫线上实物GMV增长 26%,天猫 GMV首度超越淘宝,成为推动阿里生态发展的最强引擎。