1、银发经济面临的机遇
1)政策利好
随着我国老龄化进程的加快,我国养老基础设施方面的缺失逐渐显现,近年来,政府不断出台相关政策,鼓励企业踏入银发蓝海:
2015年,卫计委等部门提出《关于推进医疗卫生与养老服务相结合的指导意见》,提倡到2020年,符合国情的医养结合的养老体系基本建立,基本适应银发群体的医疗健康服务需求;
2016年,国务院办公厅发表《关于全面放开养老服务提升养老服务的若干意见》,放宽养老产业的准入条件,促进老年产品优化升级,进一步优化银发人群的生活环境;
2019年,国家发改委发布《普惠养老城企联动专项行动实施方案》,以期实现银发产业供需有效对接,满足银发人群差异化的服务需求。
2)银发群体消费潜力巨大
银发群体的消费潜力主要体现在旅游、互联网、家政服务等领域。
旅游方面,银发群体自劳动一线下来后,多选择以旅游来打发闲暇时光,据国家老龄委调查显示,老年旅客占比总是超过全国旅客人数的五分之一,仅在2018年,中国老年旅游市场规模就已高于4000亿元。
互联网方面,银发群体在互联网上的参与度不断提升,对网购与互联网服务的需求也在不断增长。根据中国互联网中心发展状况统计数据显示,我国网民规模在2019年6月达到了8.54亿,50岁以上的网民达到了13.6%,相比2018年12月上升了1.1%;其中50岁~59岁的网民从原来的5.9%上升到6.7%,60岁及以上的网民从6.6%上升6.9%。
家政服务方面,银发群体不断刺激家政服务需求。由于我国养老观念的影响,相比国外老人选择敬老院与养老院的养老方式,我国银发群体更偏爱居家养老,据《2019年中国城市养老消费洞察报告》显示,我国自己独居或两口子生活的银发群体占的比重高达75%;与子女居住的银发老人占的比重为21%;住在养老院的比重占2%。独居的方式为家政养老服务创造市场。
2、我国发展银发经济的挑战
1)养老服务队伍不够健全
目前,我国的养老服务队伍的数量与质量都存在不足,有待提升。我国现有养老护理人员仅30万,相比于2.49亿老年群体和4000
万失能半失能老人而言,养老服务队伍难以满足庞大的养老市场需求。
2)银发群体财产隐患多
由于银发群体对网络的熟悉程度不高,不法分子利用信息不对称对老人实施消费欺诈或诈骗,繁杂的信息让老人无法辨别真伪,导致上当。近年来,老人在网上被骗的例子层出不穷。
3)银发产业发展不平衡、不充分
银发产业存在经营成本较高、盈利有天花板的特点,因而产生银发产品与服务供不应求,甚至出现不适合、技术质量不过关、口碑差等问题。当前我国老年产品专卖店少之又少,有些虽然产品覆盖范围广,但多以外国引进产品为主,存在价格高、不适用的缺点;养老金融产品方面,我国现有的许多养老金融产品只是借着“养老”的名号,实则换汤不换药,与大众化的金融产品相差无几,许多养老的金融产品都具有短期性的特点,不符合养老的长期性。
3、发展银发经济的对策
1)推动养老服务队伍的建设
以良好待遇、榜样宣传鼓舞人才的方式,吸引更多专业人士加入养老护理行业,打造高素质、极专业的养老护理队伍,弥补当前我国在该行业的人才缺失情况。
2)加强银发领域的监管
生活中,成立养老产品评估机构,加强保健、养老服务等相关产品与服务行业的监督与管理,对养老产品和服务的质量严格把关,充分保障银发群体的合法权益;网络上,加快网络监管体系的建设与完善,规范网络使用者的言行,对于网络诈骗等违法失信、损害老年人利益的行为主体予以沉重打击,严厉惩罚。此外,应加强对银发群体的普法教育及电子产品的使用培训,从根源上杜绝老人上当受骗的可能。
3)推进“养老+”模式,形成银发产业良好布局
针对银发经济发展不平衡、不充分的特点,积极推进养老行业与其他行业相融合的“养老+”新型模式,如:“养老+科技”,依据大数据、区块链等技术,深度分析银发群体的消费习惯与偏好,研究适合我国银发群体的老年产品,促进产品升级,并注重提高产品的品质和信誉度。
参考资料:许银珊.银发经济面临的机遇、挑战和对策.现代商业[J]