麦肯锡(McKinsey)发布了《2022年美国夏季旅游调查报告》。
麦肯锡最近的美国旅游调查显示,休闲旅游正在蓬勃发展,今年夏天,许多人表示“勒紧裤腰带”都要去度假。
2022年夏天美国旅游业可能迎来强劲反弹。以下五个主要趋势正在塑造该行业,并对酒店业主产生影响。
1.休闲旅游蓬勃发展
美国每间可用客房收入(RevPAR)不仅超过了2020年和2021年的水平,还持续超过了2019年疫情前的水平。RevPAR
的优异表现主要是由费率驱动的。酒店入住率不及2019年,但房价有所上涨,现在的平均单日房价(ADR)较2019年高出约15%。
2.许多人表示今年夏天“勒紧裤腰带”都要去旅游
调查还显示,人们对通货膨胀等宏观经济因素感到担忧,但这还不足以阻止近70%的旅行者在今年夏天按计划度假。
3.旅客的住宿选择空前丰富
住宿类别之间的界限正逐渐模糊,旅行者们正在寻找酒店、合租房屋、全包以及户外/豪华野营等各类住宿选项。
78%的受访旅客表示他们愿意住在酒店,而61%的人愿意住选择其他住宿方式。
那么,这些旅行者打算去哪里旅游呢?海滩稳坐热门旅游目的地C位,超过一半(54%)的人计划去该目的地旅游,且其在25至34岁人群中最受欢迎。其次是城市/市区(32%)和山地/徒步旅行(24%)。
4.忠诚度计划竞争正在升温
调查显示,许多旅行者,尤其是年轻一代,认为他们没有从忠诚计划中获得足够的价值,或者这些计划似乎太过复杂。旅游市场参与者正在加大努力维持客户忠诚度。
5.ESG日益重要
虽然75%的受访者认为可持续发展很重要,但只有一半的人愿意为此支付额外费用。其中年轻的旅行者更愿意为环保措施支付溢价。目前最能引起客人共鸣的举措包括使用环保清洁用品、用替代品更换塑料房卡、减少电子收据等纸张的使用以及采用智能电器和监控系统以优化能源使用。
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参考报告 《麦肯锡(McKinsey):2022年美国夏季旅游调查报告(英文版)(6页)》
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