1、5G消息
5G消息也称“RCS富媒体消息”,运营商在自身网络的架构上,以“新通话、新消息、新联系”这三个目标中“新消息”为入口,加上了Chatbot聊天机器人和Maap能力开放平台等功能,提出“5G消息”概念。自运营商联合起来发布《5G消息白皮书》开始,5G消息概念正式映入大家的眼帘:“5G消息基于GSMA
RCS
UP标准构建,实现消息的多媒体化、轻量化,通过引入MaaP技术实现行业消息的交互化。5G消息带来全新的人机交互模式,用户在消息窗口之内就能完成服务搜索、发现、交互、支付等一站式业务体验,构建了全新的信息服务入口。”
5G消息中心,提供了新的处理短信和基础多媒体消息能力,新增与MaaP平台之间的网络RESTFUL接口,接入新的MaaP行业用户,同时在网络接口侧保留短信中心相同的网络接口,支持现有SP与短信应用,为支持5G消息的终端提供5G消息收发功能。5G消息中心产品一般分为短信(短信中心功能)、信息AS(提供点对点即时消息)、SIP接入(终端用户的5G消息接入控制)、文件服务器(保存用户媒体消息)、DM(提供用户配置下载功能)和Maap(富媒体应用功能)这六个部分。
2、5g消息功能
5G消息功能有如下两方面:
一是点对点消息,除了微信等功能外,支持消息在云端的备份功能,支持保护隐私阅后即焚功能。
二是为企业提供与用户接触的功能,方便企业定制化服务。例如,查物流、订机票、查餐厅或者看新闻等日常应用都可以通过5G消息实现。
5g消息为企业和用户提供了一种新入口使得企业可以触达用户,用户可以触达服务。从某种意义上来说,5G消息就很像很多微信公众号、小程序、各行业的电话客服中心等的综合体。
3、5g消息优势
(1)5G消息用户的自然发展:5G消息作为终端基础功能预装,不需要用户额外下载APP,理想状态下,5G手机的数量,便是5G消息用户的数量。
(2)5G消息可支持离线操作:微信等通讯软件一旦没有网络就只能看看聊天记录,但是5G消息在没有网络的情况下依然可以发送短信给联系人。
(3)5G消息支持用户直达:无需加好友,通过电话号码发送。
(4)5G消息更实时有效的身份验证:运营商本身用户身份验证更为严格,用户换号即更换5G消息账号,而微信等更多依托于用户自主身份认证,实时性有效性均很低。
4、5G消息应用
(1)个人用户消息
属性:社交平台
功能:1)一对一发送消息:两个单独用户互相发送消息;2)群发消息:一个用户同时给多个用户发送相同消息;3)群聊消息:用户可以选择多个RCS消息用户组件消息群,在群中互通信息。
(2)行业用户消息
属性:A2P新模式
功能:1)行业客户和个人用户之间通过Chatbot平台进行信息沟通;2)发现Chatbot服务、查看Chatbot信息、使用Chatbot进行交互。
延伸阅读:
RCS简介
RCS(Rich Communication
Suite),被称为富媒体通讯套件,也被称为融合通信。传统电话仅具有语音功能,而短信业务也仅具有文本功能。富媒体工具的含义是,IP业务和传统电信网业务的融合。例如,当前的手机软件微信和QQ等富媒体通信的专用工具,既可以发送语音,又可以发送文字,还可以发送图片和表情以及地理位置、文章链接等等。
MAPP简介
MaaP(Messaging as
aPlatform)消息即平台,是基于RCS技术的升级,之前的RCS是个人用户对个人用户之间消息的传递,2017年,GSMA发布Maap白皮书,实现了A2P(Applicationto
Person)就是企业用户对个人用户消息的传递交互。MaaP系统由MaaP平台管理模块和MaaP平台组成。
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