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未来人车关系构建的几大趋势
互联网和科技企业依托各自的资源优势,在不同的生态环节贡献力量
未来的万物互联是资源和能力的组合,产业无边界是产业变革最大的特点。车联网产业的有三个基本要素——汽车制造厂商、互联网生态服务企业、智能科技及通信企业,三者需要有效集成才能实现合作共赢。另外,5G—V2X阶段,还必须依靠政府所拥有的“X”,即公共资源基础设施及城市智慧交通系统平台。(原文来自皮匠网,关注“三个皮匠”微信公众号,每天分享最新行业报告)
在新时代人车关系中,汽车厂商不但要完成软、硬件集成输出整车产品,更需要为用户提供满足出行及人-车-生活的服务。因此,作为产品制造及服务提供商,汽车厂商需要有效整合生态圈各类合作伙伴,打造以用户为中心的智慧移动出行体验。
智能科技和通信科技企业掌握领先的人工智能与网联通信解决方案,让汽车具备感知、思考、判断与决策力,让汽车有智慧、有互动、有情感、有共鸣、有温度,实时在线且与万物互联,是这类企业推动ICT产业与汽车产业深度融合过程中所发挥的重要作用。
互联网服务生态企业掌握丰富的生态资源,挖掘生态服务在汽车产业的应用潜力,拓展应用场景,推动人车生活的融合、从车辆在线向服务在线发展,是互联网企业参与产业生态圈构建的核心使命。
数据驱动运营;成熟的场景和丰富的用户体验才能带动新的、可持续的业务模式
车联网为汽车传统商业模式的转型升级带来契机,智能网联汽车会产生海量数据,基于这些数据开发更有价值的衍生服务并提升盈利性,是汽车厂商及生态服务商在不断探索的话题。但毋庸置疑的是,在新时代的人车关系中,基于用户数据提供场景化、精准化、主动化的涉车服务,是汽车厂商构筑差异化竞争的关键,也是商业模式重构的基础。
进入当今体验制胜的时代,人与车之间更亲密的关系、更深刻的情感共鸣,不仅取决于服务内容,更依赖于服务的交付与使用体验,不同触点间的无缝对接、全程沉浸式体验会更进一步拉近人车关系,更好地与消费者互动。
因此,在全新人车关系以及“第三生活空间”场景构建的过程中,消费、服务、体验场景及其衍生的车辆、用户数据是最有价值的部分,这种价值只有将智能互联生态圈各方数据深度打通、整合、分析并应用才能实现,也只有具备这种端到端车联数据解决方案能力的整车厂商才能最终赢得智能互联这场战役的胜利。