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正如 Brett King 于《银行 4.0》中的论述：银行业正向更高水平的数字化发展，用户在使用金融服务时所产生的时间成本和效用的冲突也在不断弱化。在与用户建立联系的过程中，数字营销始终发挥着桥头堡的作用：其业务价值在于通过数据驱动的低成本、高效率的方式，将与用户需求最为匹配的内容和产品信息，以最适合的媒介渠道和形式载体，传递给最准确的受众。因此，精确性即是数字营销最大的特征和优势。

然而，从数字营销涉及的几个关键要素看，用户需求会随着他们所处的环境和自身财富水平的改变持续变化；媒介渠道也在向社交化、内容化和电商化发展，从而带来更复杂的数字营销场景；用户青睐的内容形式载体，则在不断推陈出新。银行该如何在瞬息万变的环境中，确保数字营销的精准性，达成高效的业务增长目标？

我们确信，银行营销专家们能迅速作出反应，将数字营销的业务重心适时地转向以上任何一个要素上。但同时，营销专家们会很容易忽略数字化与数字营销之间的关键一环：数据化营销闭环的打造。

不同于其他有关银行数字营销的研究或行动指南，在本报告中，我们将首先对银行数字营销正面临的新局面展开扼要分析，洞见数字营销在执行中存在的问题和需要把握的趋势，再从构建数据化营销闭环的角度出发，提出银行数字营销的破局之道。（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）