世界工业化开始于18世纪后期，蒸汽机和动力织机的发明，从根本上改变了商品的制造方式；一个世纪之后，电力装配生产线实现了大规模生产，标志着第二次工业革命的到来；第三次工业革命始于20世纪70年代，计算机驱动使机器人代替流水线工人，进入信息技术时代。

如今，第四次工业革命正在转变经济，就业，甚至社会本身。在“工业4.0”的大背景下，许多物理与数字技术正通过结合分析算法，人工智能，认知技术和物联网（IoT）以创建相互关联并实现智能决策的数字化企业。而数字化企业又可以分享，分析与使用数据，以推动智能行为。

这场“工业4.0”革命，不仅将智能互联技术嵌入智能互联技术，也必将渗透我们的生活。

那么企业组织与领导者又将如何准备以迎接这场工业革命的到来？

德勤对19个国家的1500名C级管理人员进行了调查，以探索企业和政府机构的领导者如何利用“工业4.0”为客户，员工，组织，社区和社会带来更为广泛的好处，调查结果显示：

只有14%的CXO有信心已为“工业4.0”做好充分准备。

四分之一的CXO对自己的团队与员工技能高度自信，然而，84％的CXO表示他们正在尽其所能为工业4.0创造劳动力。

87％的CXO认为工业4.0将使社会更加稳定，四分之三的受访者认为，企业将比政府及其他实体对未来产生更大影响。

不到四分之一的受访者认为，他们自己的组织能力将对教育，可持续发展与社会流动等关键因素产生巨大影响。

德勤调查发现，尽管CXO将新型业务与交付模式看作组织面临的最大威胁，但他们更有意愿将“工业4.0技术”作为提高现有业务效益并降低成本的有益工具。这为直接与间接利益相关者创新商业模式提供了巨大机遇。 

企业高管如何驾驭这种变化？ 鉴于数字与物理技术在商业，生产，流动和通信等各个领域的整合，第四次工业革命代表了一个更为广泛的转变。组织想要蓬勃发展，就应该全面应对。

“工业4.0”将对以下四个方面产生巨大影响：

1、社会

高管将工业4.0技术作为在不同地域和社会群体之间教育，就业及融资的平衡器。绝大多数高管认为，企业对于工业4.0塑造的社会形态产生最为重要的影响，而政府的影响位居其次。但许多企业高管却不认为自己的组织对员工学习，环境可持续，社会与地域流动等问题产生重要影响。千禧一代认为跨国企业并没有充分意识到其缓解社会挑战的潜力。企业应在工业4.0背景下发挥主导作用，拥抱变革性的变化。

2、战略

即使领导者认识到工业4.0预期的变化，许多企业仍然将重点放在传统业务的运营上，而不是为直接或间接的利益相关者创造价值。 57%的CXO把开发商业产品作为首要任务，生产力提高了56%。 虽然这些问题与工业4.0的一些要素相吻合，但是它们仍然是传统的目标，无法实现改革预期。

3、人才

许多高管似乎并没有感受到应对未来劳动力挑战的紧迫性—— 尽管四分之一的高管对自己的员工与技能高度自信。绝大多数高管认为可以依靠现有的教育系统使员工继续教育。简单来说，他们担心工业革命的到来，但并不认为有必要做出改变 。尽管仍有更多创造就业的机会，但这些新的就业岗位将作为发展有效劳动力的鼓励因素。

4、技术

第四次工业革命有望改善组织运营与生产力，增长创新数字化与物理技术。 真正的工业4.0组织将使用它们来创建新的商业模式。 将工业4.0技术扩展到包括供应商，客户，工作人员，合作伙伴等生态系统中可以实现更多的变革性收益。德勤调查，只有20％的CXO认为其组织已经准备好处理新的业务或交付模式，不到15％的人相信他们对智能和自主技术做好了充分的准备。

所有革命都是破坏性的，工业4.0也不例外。 它带来风险，但同时提供了巨大的机会：新产品和服务，新的工作类型以及全新的商业模式。 同前三次工业革命一样，这些变化的影响也有可能波及整个行业，企业和社区。

我们的调查显示CXO了解工业4.0将带来巨大的变化，他们需要做好准备。 然而，他们对如何采取行并无把握，在这个前所未有的全球社会和经济互联互通的时代，第四次工业革命正在迅速发生。 如果领导者能广泛思考并果断采取行动，那么企业或许将为工业4.0发挥主导作用。