随着互联网及数字技术的发展，越来越多的企业利用数字技术实现数字化转型，在这个过程中，诞生了一批以“数字技术”为代表思维的数字原生企业。那么，什么是数字原生企业呢?它具体哪些特点?哪些企业是数字原生企业?本文将具体介绍。

1.数字原生企业

数字原生企业(Cloud-Native Digital Enterprise)是指业务流程、交易和交互很大程度上由技术支持的组织，即企业在内、外部运营中均依赖数字技术获取竞争优势。相较传统企业，数字原生企业以数据为媒介，以软件系统为入口，颠覆了传统企业感知和调度物理世界资源的方式。

2.数字原生企业分类

根据企业数字化基础和归属行业特征，可将数字原生企业分为三类，即互联网企业、传统行业新企业以及传统行业企业的创新部门。

(1)互联网企业

是数字技术的创造者和深度践行者，其核心服务或产品是软件，数字技术的引入直接加速研发生产的效率，典型代表有Snowflake、平凯星辰阿里云、亚马逊。

(2)泛传统行业新锐企业

以互联网思维改造传统行业的商业及运营模式，这类企业没有技术的历史包袱，自诞生起生产、运营决策强依赖于数字技术和数据，业务表现出较强的互联网属性，典型代表有蘑菇物联、犀牛智造、元气森林等。

(3)传统行业企业的创新部门

主要指传统行业企业新成立的负责数字化建设的子公司，是传统行业中数字先行企业在数字化转型过程中的自然衍生，它们在传统商业模式和运营方式的基础上，利用数字技术完成生产效能的跃升，典型企业有建信金科、上汽大通等。

3.数字原生企业特点

(1)风险横贯化：以数字化思维保障生产安全

(2)数据价值化：数据和算法是核心资产

(3)运营生态化：客户需求、体验、忠诚度作为核心竞争力

(4)平台云智化：云化平台为核心载体，构建敏捷数字底座

(5)业技融合化：生产经营和内部管理业务融合数字技术

(6)治理战略化：数字文化、数字营理念为核心战略

4.数字原生企业核心特征

技术驱动、数据指引是数字原生企业的核心，这与传统企业形成了本质区别，具体表现总结为七个核心特征：

(1)以互联网平台为核心载体，全周期的生产活动、用户信息感知等供需两侧数据均由互联网平台作为统一入口，为数据流通提供基础载体;

(2)以获客数量和规模为核心战略，大体量的获客数量能够为产品优化提供更精准的数据样本，增强获客提升 - 产品优化的良性循环;

(3)以服务客户为核心竞争力，将客户的需求、体验和忠诚度作为企业最重要的竞争力，由追求短期利益向商业长期主义过渡;

(4)以快速迭代试错持续出新为核心手段，依靠数字技术降低探索和创新的试错成本，加速业务敏捷实现产品的小步快跑、高速迭代;

(5)以人才、数据和算法为核心资产，将高科技人才、信息基础设施、技术体系、数据资产和算法作为企业的战略资产，持续开发、优化上述资产;

(6)以商业生态的拓展维护为核心能力，将生态系统开发、平台整合能力和核心IP视为同等重要的能力，通过不断整合外部资源，提供新的产品和服务，确保客户的多元需求得到满足，增强客户的黏性和忠诚度;

(7)以多维数据整合作为核心知识，将网络空间海量数据的分析处理、异构数据的整合、分析与决策支持能力和人工智能技术的应用作为组织的关键知识。

以上梳理了数字原生企业的定义、特征及典型代表企业，如果你想了解更多相关内容，敬请关注三个皮匠报告的行业知识栏目。

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