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在未来的五年里，消费者将在去咖啡馆或超市时享受银行的服务。如通过功能超强的智能 POS 终端完成符合实名认证和反洗钱核查的开户，甚至可以在为咖啡买单时提现。正如布雷特 • 金 (Brett King) 在《银行 3.0》(Bank3.0) 中所说“银行将不为我往，却为我用 。”（“Banking is no longer somewhere you go, but something you do.”）——与我们现在熟知的银行将完全不同。 这场革命将由功能超强的自动化银行终端赋能，并以安全、高效和强大的软件支撑。

数字银行如此诱人，不简单因为它构建在新一代移动互联网技术和云计算以及更灵活便宜的智能终端基础上。而是因为更轻的终端、更智能的网络和从 3D 结构光摄像头、NFC 传感器到指纹识别和 GPS 定位的一系列传感能力，这些新技术降低了银行的投资门槛，并帮助他们进行服务创新。

这种银行服务的新模式将影响广泛，帮助世界各地没有足够机会获得金融服务的人，能够被接入银行系统并享受金融服务，而这一市场将每年创造约 3800 亿美元的价值。

若想成功，银行需要彻底改变对现有系统的思考方法。随着世界向线上转移，客户期望能够在任何地方以更快、更便宜、更安全和更灵活的方式，获得他们所需要的服务。

正如我们的报告所阐明，世界各地的银行已经开始采用创新的、数字优先的客户服务。完全数字化的银行虽然在欧洲和北美仍处于起步阶段，但在传统银行系统不发达的亚洲、中东和非洲，却先行一步。

现在正是世界各地银行需要反思的时候：我们准备好迎接数字革命了吗？ 这份报告解释了为什么数字银行革命正在发生，以及您需要做好哪些准备。（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）

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