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2020中国鞋服行业现状与最新趋势洞察

2019-2020鞋服新零售：不再是线上线下那么简单，而是升级消费场景，提升零售体验

场景融合更无缝：随着线上电商渠道的成熟稳定，其形成的线上消费场景已经深入人心，从而带来的完全有别于之前的单一线下门店消费场景，使得消费场景更加多元化或者说多维化。

渠道平台更多元：线上线下渠道的结合，线上电商渠道已经成为行业的基本标配之外，进而出现的平台渠道模式，内容电商模式，微商模式，社群电商模式等等，都在不断增量生成不同的渠道模式，让渠道平台的多元化不断加强。

社交社群造IP：社区化、社群化、粉丝化运营特征明显，一个IP人物，一个垂直自媒体都能够凭借其自身的反馈机制和在互动方面的优势，创造出一个新的品牌、新的渠道、新的现象、新的消费场景。

智慧门店黑科技：线下门店各种各样的黑科技应用也正在为购物体验加分。当你走进海澜之家门店，可能会发现个性化智慧橱窗让你获取自己想要的专属信息；了解你风格喜好的贴心客服，其实是基于大数据的人工智能；手机打开天猫，在指尖就能“试穿”海澜之家最新的款式新品。此外，ZARA也在全球120家旗舰店引入AR（增强现实）技术，可实现模拟试穿及购买。实际上，这些黑科技正在逐渐改善我们的消费体验，帮助我们更好地选择适合的产品。

直播带货“红”炸天：上半年的社交电商和下半年的直播带货。上半年跟腾讯系密切相关、下半年跟阿里系密切相关，各领风骚。而2019年也火了两个人：李佳琦和薇娅，“种草”、拼购、直播带货、社交电商……这些词语已经成为2019年的热门概念。这些的背后，是来自流量的焦虑，更是来自理念和场景的革命。

新零售背后是效率&成本竞争：升级库存管理&优化供应链，支撑消费场景的订单交付，降本增效！

新零售时代，为满足消费者个性化消费需求，企业线上线下销售触点越来越多，交付形式也越来越多样，订单爆发量高、频率高等特性对服饰行业供应链管理形成巨大压力，新零售时代下的供应链管理成为许多企业积极升级的地方。一直以来传统供应链以企业为中心，围绕企业自身业务需求构建，这种模式在新零售竞争下暴露出诸多弊端：供应链架构局限于后端；销售端缺货率高；订单交付效率低下；产品设计不精准；库存积压成本高等，这些都是企业积极不断完善的问题。

突如其来的疫情，也在倒逼传统鞋服盈利模式整体升级

企业的业务或者销售渠道等经营结构太单一，局限于传统线下渠道、单一市场及订单业务等，没有提前进行结构性布局，导致企业经营极易受到重大影响。此次疫情的发生，会倒逼传统线下服装行业改变，寻求线上线下共同合作，而不是和以往一样，将所有鸡蛋放在同一篮子里。

2020的疫情，尽管击伤了企业，但也击破了企业的固有思维

1. 积极布局全渠道零售市场

国际服装品牌针对疫情做出了迅速的反应，把握消费者的移动端在线时间大幅增加的机会发展线上零售，并积极开展复工计划。借助微信会员专场、小程序分销、直播等形式发力线上渠道。

2. 开启花式促销，刺激消费

一些品牌结合当下疫情，开始了花式促销活动，也赢得了不少消费者，赢得了消费者广泛好评，除了实惠好用的赠送活动，运气好的还能够购买到当季服装，好玩还划算。

3. 入住各大短视频平台，与消费者多维互动

疫情影响下，宅经济加速了短视频内容的增长，服装品牌纷纷上线各大短视频平台，多维度与消费者进行互动，搭建情感连接，一方面展示了品牌在疫情时期的充分准备，另一方面增强了消费者对品牌的信任感，借助社交平台将流量转化为销量。（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）

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