证券 IT 厂商均有很强的客户粘性。券商等下游客户机构对于差异化产品和定制化的需求,使得客户与 IT 厂商之间进行了深入的和长期的需求预案与评审,使得客户更换服务商的重复成本极大。同时,为了适应不断迭代的技术升级和业务逻辑更新,建成系统的后期需要服务商大量的运维及升级工作,厂商长时间与客户的业务交互也进一步加强了对应厂商 解决客户需求的效率和准确性,因而各证券 IT 厂商的客户粘性较 顶点软件(603383) 强,从而提升了整体行业的进入壁垒。
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