中智咨询：2018-2019年企业福利管理实践白皮书（附下载地址）

2019-01-28 08:57:24 作者：三个皮匠 2633

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企业福利管理策略篇

提高员工满意度仍是企业福利管理最主要目的，日常福利的管理与发放仍是人力资源管理部门的主要工作，60%的企业HR认为没有足够的预算和分配权限是目前福利管理工作的最大挑战；（原文来自皮匠网，关注“三个皮匠”微信公众号，每天分享最新行业报告）
半数企业会设置独立福利管理团队/人员，大部分企业会设置1人；
2018年企业的补充福利成本占当年职工工资总额的平均比例是8.3% ，约半数企业补充福利成本较上年不变，同时，20%企业较上年提高，比例约为16%，仅2%企业较上年下降，比例约为18%；
餐饮/通讯及年节费是目前实施最广泛的福利项目，健康管理福利在各项已实施福利中的全员提供率最高，而各项非全员实施的福利项目则主要针对中高层管理人员发放，约半数企业补充福利人均成本不存在差异；
团建及集团活动是企业未来福利投入的重点，现有福利水平/标准的调整是企业未来福利管理工作的重点；
26%企业已实施弹性福利，61%的企业HR认为决策层认可及决策风险是弹性福利计划成功实施的关键；

商业保险与健康管理篇

71%的企业表示正面临由于员工身心健康状况不良而带来的困扰，其中病假多是主要困扰，但目前仅有28%企业正在实施健康管理计划以解决困扰；
63%企业提供商业保险，2018年商业保险成本占工资比重为4.58%，保险公司仍是企业投保商业保险较多选择的机构；众多保险项目中，意外险是企业较多提供的保险福利；
在提供意外险、重大疾病险和医疗险的企业中，超过八成的企业会为全员提供；在提供商业保险的企业中，40%企业的商业保险医疗理赔率为0-30%，仅28%的企业的保险提供升级计划会为员工自费购买；
相比2017年，33%的企业2018年商业保险保费增长率在5%以内，员工人数大幅上涨是企业本年度保费上涨的最主要原因；
健康体检是目前实施最广泛的福利，62%的企业员工对目前的体检服务供应商的服务感到满意，其中体检中心满意度最高；

住房用车工作津补贴

企业提供住房福利的比例相对较低占比为32%且实行全员一致标准企业较多，提供宿舍是企业住房福利的主要形式，在不同行业的企业中，旅游酒店餐饮行业企业提供住房福利的综合比例较高，一线城市的住房福利平均水平普遍高于二三线城市，企业提供的补充公积金比例平均为5.19% ；
57%企业提供交通福利，国有及汽车行业企业较多提供交通福利，每月随工资发放交通津贴是企业交通福利的主要形式，除多为高管配车外，其他交通福利实行全员一致标准企业较多；
67%企业提供餐饮福利且基本实行全员一致标准，国有及能源化工和汽车企业较多提供餐饮福利，主要项目为工作日午餐，主要形式为每月随工资发放餐饮津贴；
68%企业提供通讯福利且较多实行层级区分标准，外资和国有及交通运输类企业较多提供通讯福利，主要形式为随每月工资发放通讯津贴；
其他工作福利方面，夏日高温补贴是企业较多选择提供的福利，占比为69%；其他工作福利的主要发放形式为每月随工资发放现金以及发放实物礼品，其中零食/食品/茶酒/米面粮油是实物礼品的主要发放品类。

假期与年节福利篇

超七成企业严格按照《职工带薪年休假条例》规定为员工提供带薪年休假，另约有两成企业为员工提供优于规定的年休假福利；约六成企业鼓励员工休假，其中外资企业鼓励员工休假的比例更高；
77%企业员工可以休完全部假期，对于未休完的假期，仅19%企业会提供经济补充，其中国有企业作出经济补偿的比例更高；
绝大部分企业会按法律规定提供法定节假日假期，同时32%的企业会为员工提供非法定节假日假期；
约三成企业在年节福利发放的各个方面未制定任何标准；
62%企业的年节/纪念日福利仅有公司提供，在各项年节中，85%企业在中秋节发放福利；在各项纪念日中，67%企业为员工提供生日福利；大部分企业年节/纪念日福利实行全员一致的发放标准，发放形式以实物礼品为主，发放品类主要为食品/零食/茶酒/米面粮油；

员工关爱与文化建设篇

为员工提供结婚福利或生育福利的企业占比均为50%，而为员工同时提供这两种福利的企业占比为41%，福利形式都以礼金为主；
88%的企业结婚福利实行全员一致的发放标准，平均为669元/人/次；提供生育福利的企业基本实行全员一致的发放标准，平均为625元/人/次；
48%的企业会在员工住院时提供慰问福利，实物礼品是企业选择的主要住院慰问方式；在提供住院福利的企业中，89%的企业实行全员一致的发放标准，平均为471元/人/次；
55%企业提供旅游福利且主要为覆盖所有员工的旅游，外资企业提供旅游福利的企业占比更高，旅游福利主要形式为企业自行组织的集体出游；
覆盖所有员工的旅游目的地多以周边地区为主，天数集中在3天及3天以内，为高管人员提供的旅游目的地则多以境外为主，天数集中在4-5天，而奖励性质的旅游则多以国内城市为主，天数集中在3天及3天以内企业其他文化与团队建设类福利主要以年会为主，该类福利人均成本为1516元/人/年。