一、数字化转型的五个发展阶段
1、初始级发展阶段
处于该发展阶段的组织,在单一职能范围内初步开展了信息(数字)技术应用,但尚未有效发挥信息(数字)技术对主营业务的支持作用。
2、单元级发展阶段
处于该阶段的组织, 在主要或若干主营业务单一职能范围内开展了(新一代)信息技术应用,提升相关单项业务的运行规范性和效率。
3、程级发展阶段
处于该阶段的组织,
在业务线范围内,通过流程级数字化和传感网级网络化,以流程为驱动,实现主营业务关键业务流程及关键业务与设备设施、软硬件、行为活动等要素间的集成优化。
4、网络级发展阶段
处于该阶段的组织,
在全组织(企业)范围内,通过组织(企业)级数字化和产业互联网级网络化,推动组织(企业)内全要素、全过程互联互通和动态优化,实现以数据为驱动的业务模式创新。
5、态级发展阶段
处于该阶段的组织,
在生态组织范围内,通过生态级数字化和泛在物联网级网络化,推动与生态合作伙伴间资源、业务、能力等要素的开放共享和协同合作,共同培育智能驱动型的数字新业务。
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二、2021年八大趋势介绍
1、数字化文化
企业面临着更大的压力,需要快速大规模地将服务实现数字化,以满足不断增长的客户需求,并创建新的收入渠道。
2、创新民主化
业务用户正在尝试更快地开发数字客户体验,IT团队需要通过授权业务自助服务以及更快地交付解决方案来推动文化变革。
3、可组合企业
超级专业化带来了大量的应用程序,导致组织转向可组合的企业以变得更加敏捷,数字功能可以使用API由现有的应用程序组成,而不是每次都从头开始构建。
4、自动化
企业正在使用自动化技术来提高运营效率和改进业务流程,API是驱动自动化和扩展生产力的关键。
5、API安全性
平均每个企业有900个应用程序,新端点的激增为网络入侵创造了新途径,需要强大的API安全性。
6、微服务
企业正在转向微服务以快速建立新的客户体验,将微服务部署到生产中的企业将需要某种形式的服务网格功能以进行扩展。
7、数据分割
为了跟上不断变化的客户期望,企业正在寻找更快的方法来释放数据和获得洞察力,2021年将是数据将企业从竞争对手和客户中分离出来的一年,解锁、分析和处理数据的能力将成为增长的基础。
8、数据分析
企业正在投资于数据分析,以改变客户体验,数据分析的价值将取决于所提供的数据。
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