消费者对品牌的认知与忠诚度明显提高 原图定位 根据《麦肯锡汽车消费洞察报告》,增换购客户在购买考虑时,品牌因素甚至超过了产品因素,这一现象在首购中是不多见的。2017 年至 2019 年,消费者的品牌忠诚度从 12%上升至 31%,大幅提升 19%。特别在 30 万元以上的高端车型,品牌成为重要的考虑因素。在消费者对品牌内涵方面,其考虑因素包括了:品牌认知(例如时尚、个性、豪华等等),品牌历史,自己对品牌的使用经历,朋友、同事、亲戚怎么看这个品牌等。