公司2018-2021H1有效身份证件产品购买比例情况 原图定位 有效身份证件购买比例超过 99.7%,品牌理念不断深化。公司所有求婚钻戒产品必须通过提供男士有效身份证信息购买,同时绑定受赠人姓名,一经绑定除填写错误不得更改及删除,除升级换款及遗失补购外不得重复购买;同一对恋人可在购买求婚钻戒基础上购买结婚女戒产品或单独购买女戒产品(需提供身份信息);其他产品(男戒、套链等)需订购女戒产品外方可购买。品牌自成立以来严格执行该理念,通过信息系统记录购买者信息以便查询,2018年以来通过有效身份证明信息购买比例超过 99.7%,少数无需身份证明信息的收入主要来自子品牌 Story Mark以及产品售后等收入;同时,公司定制产品无质量问题原则上不提供退货服务,提供升级换款服务(9.8万元以下单价产品升级商品不低于原产品的 1.3倍,9.8万元以上单价产品升级商品不低于原售价产品),公司2018年以来退货及换货商品均维持相对稳定水平。