中国虚拟人产业商业化研究报告



虚拟人被称为“新经济”中的“重要力量”，其在开放、智能、共享等新发展现象下发大财却没有足够的法律保护，也就催生了“商业化”这一话题。本次报告以虚拟人产业商业化为研究目标，对中国虚拟人产业商业化的发展趋势及具体落地进行详细的分析研究。

一、虚拟人产业商业化的机遇

1、产业用户基础蓬勃发展
近年来，随着技术的不断进步和社会发展水平的提升，互联网使用人群不断增长，越来越多的人即将被联系到网络中，形成了API（应用程序编程接口）技术的双向连接。这些用户需要虚拟人服务，为虚拟人应用提供了强大的用户群体。

2、政府支持
政府和企业普遍认可虚拟人领域，虚拟人产业的出台和政府支持都将进一步促进虚拟人产业的商业化。政府的行动有利于虚拟人产业的发展，提供优质的服务，激活投资，创造机会，推动商业化过程。

3、技术优势
虚拟人交互技术凭借其无处不在的优势和测试能力，以及其可以让企业拥有实时可操作性能，正在成为人和机器之间有效沟通的重要工具。未来，虚拟人的发展会加快，技术愈发成熟，降低商业化环节的制约，催生更多的市场机会，提高相关行业发展水平。

二、虚拟人产业商业化实施模式

1、大数据-个性化服务广告
在大数据智能技术的支持下，企业通过虚拟人方式向客户宣传推广服务产品，通过数据收集客户基本信息，由虚拟人向客户直接推送服务信息和个性化服务内容以达成投放服务广告的目的。

2、包装-服务投资
利用虚拟人的影响力，企业采用“服务-包装”的方式，将硬件设备和虚拟人以服务的形式投放到市场上，销售过程中利用虚拟人进行不断优化，从而形成投资服务的回报效应，推动虚拟人进一步商业化。

3、社交-服务模式
虚拟人不仅可以提供个性化服务，还可以利用其口碑影响及社交影响力推广企业服务和产品，以满足企业与用户之间一对一、一对多的沟通，通过虚拟人建立社交机器让用户进行相关服务、内容传播和互动，实现虚拟人产业商业化。

三、虚拟人产业商业化法规支持

1、规范发展
虚拟人行业在目前的发展阶段处于法律法规的“红海”时代，政府机关在监督和规范虚拟人产业发展方面发挥了重要作用。通过相关政策把握发展趋势，规范操作行为，全面规定用户权利义务，支撑虚拟人产业发展，同时引导行业健康发展，实现虚拟人产业商业化