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随着insurtech的采用进入一个新阶段,保险业正处于一场重大革命的边缘。数据是这些创新的驱动力,因为它仍然非常接近,但尚未完全掌控许多业务。
没有快速修复方法可以让保险公司清理他们的数据。 Insurtech是将保险从一个神秘的政策主导型行业转变为成功的手段,将客户置于其所做的一切的核心。
开展业务的新方式
在未来一年,改变保险公司经营方式的新方法和创新方法的实施水平将会提高。
这不是关于遗产业务的数字化,而是关于向整个组织证明存在不同的工作方式,这不仅会带来风险,而且会带来积极的能量,新的机会和有益的结果。
这意味着要超越修补价值链的组成部分,这些组成部分已经体现了早期调查与insurtech,并寻求实施将改变整个业务的解决方案。
超越舒适区
企业要求他们的员工建立一个以客户为中心的新架构,设计主张和产品,并通过新的治理和控制来启动它们,这些治理和控制可以连接到人力资源,财务等核心功能系统。
这将需要一种全新的方法,并导致数字绿地的发展,这可以使他们超越当前的结构和文化,以实现他们的目标。
为了开发保险公司需要的解决方案,可能不一定非常需要“离网”。与现有治理结构脱钩可能会让人感到不舒服,但组织必须推动这一目标,以打破阻碍他们的文化障碍。
转型需要领导力
高管必须接受这种变化 - 如果他们要从机遇中受益而不是随着行业的转变而被抛在后面。
大多数来自IT项目的失败
试图整合和浏览遗留结构和系统。保险公司必须考虑运行保持旧款质量的双速业务,同时将他们的才能,专注力和数字能量投入新车型,这将成为他们转型业务的引擎。这需要领导层认识到,这不仅仅是改变技术,还涉及改变商业模式。
它有望像往常一样成为新业务,但这需要许多旧技能来导航必须到位的数据和安全控制,以构建在新的全球市场中运行的产品和平台。
合作伙伴关系
保险公司和insurtech公司之间的合作关系可能会在未来几年内发展。然而,一个值得关注的领域 - 也许可以解释一些参与者所做出的尝试性举措 - 是在业务整合领域。
不是在中间件方面 - 市场上有大量的功能技术 - 但在咨询,工程或建筑领域。这是一个缺失的环节,为了使insurtech取得成功,创新者和保险公司都需要与三方合作的业务整合专家合作。
保险公司显然需要弥合一个好主意并将其转变为一个出色的商业模式之间的差距。我们知道,插入技术不会让它自己发生;它必须是将整个组织重新设计为完全连接的数字业务的计划的一部分。 (原文来自皮匠网,关注“三个皮匠”微信公众号,每天分享最新行业报告)
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