解读本地生活社区经济不得不看的52份报告（附下载）

2020-10-19 08:52:18 作者：三个皮匠 2312

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专题分享第150期给大家带来的报告分享主题是本地生活社区经济。

消费需求、资本、基础设施、政策等多重因素的协同下，生活服务市场在过去十年间经历了飞速增长，数字化进程也得到快速推进。随着行业逐渐走向规模化和成熟化，基于全渠道的生活服务市场正由粗放增长步入优化升级阶段，大型的生活服务综合平台逐渐确立。与此同时，巨大的需求潜力和多元的市场需求也使不少垂直类服务提供商以特定需求为入口切入该市场，不断丰富整个市场的服务内容，并快速成为市场中的重要力量，多元竞争格局仍将普遍存在。（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）

下面是三个皮匠收集整理的52份本地生活社区经济的报告，分享给大家。

报告列表（52份）

2019年中国本地生活综合服务行业概览（31页）.pdf
2020本地生活行业报告（40页）.pdf
CFLP：疫情中的即时配送—2020美团配送抗击新冠疫情行动报告(54页).pdf
O2O行业研究系列之一：以美团点评看O2O生活服务超级平台-180830.pdf
社区团购洞察报告(18页).pdf
中国连锁经营协会：2018中国社区生鲜报告(37页).pdf
中物联&美团点评：2018中国即时配送行业发展报告（68页）.pdf
中通服设计：理想智慧社区白皮书（113页）.pdf
亿欧智库：美团点评企业研究报告：风起于青萍之末（35页）.pdf
休闲服务行业一文带你了解美团点评：国内领先的综合生活服务平台-180803.pdf
信息服务行业：“社区防疫”，不可轻视的重要方向-200212（15页）.pdf
商业贸易行业专题报告：：生鲜传奇，精细化运营，社区生鲜领军者-190211(23页).pdf
商贸零售行业深度系列研究（二）：超市行业，生活服务中心重构超市，产业航母矩阵雏形初现-190905.pdf
德勤：数字化生活服务市场生态展望(36页).pdf
易观：2018中国本地生活市场年度盘点（27页）.pdf
易观：中国母婴社区数字化升级专题分析2018(27页).pdf
普华永道-社区物业管理行业守望邻里、蓄势待发：社区物业管理行业“战疫”之下的挑战与机遇（20页）.pdf
母婴专题系列之二，母婴社区+垂直电商引领线上渠道新探索-180806.pdf
永升生活服务深度报告：实力背景+高效团队，物管新龙头整装待发(24页).pdf
海通证券：社区生鲜：到家与到店，对比与融合(11页).pdf
清华大学互联网产业研究院：社区服务及其智慧化白皮书2018(136页).pdf
物业行业分析：彩生活服务，立足社区用户为基，深耕物管服务为翼-190729.pdf
物流行业：物流视角解构美团，外卖英雄的本地江湖梦.pdf
生鲜传奇：精细化运营，社区生鲜领军者(23页).pdf
电商行业：新美大，全场景生活服务类超级平台.pdf
电商行业：阿里VS美团，本地生活服务领域的“巷战”-191128（36页）.pdf
电子商务研究中心：2018年中国生活服务电商“百强榜”.pdf
社会服务行业专题报告：互联网+生活服务专题系列二，详解行业竞争格局-180913.pdf
社会服务行业互联网+生活服务专题系列一：龙头发展之路-180911.pdf
社会服务行业互联网+生活服务专题系列三：美团点评财务报表剖析-181127.pdf
社会服务行业研究报告：从美团点评看生活服务“巨无霸”成长边界-180913.pdf
科罗拉多经济发展和国际贸易办公室：2019年区域链委员会社区报告（英文版）(26页).pdf
红旗连锁-西南便利超市龙头，社区+生鲜构筑核心壁垒-190729(23页).pdf
美团点评--电商系列之（二）：专注生活服务领域的无边界超级平台-180925.pdf
美团点评-全场景覆盖的生活服务互联网巨头.pdf
美团点评~-投资价值分析报告：生活服务行业红利下的超级平台-180921.pdf
美团点评研究院：美团闪购大数据报告(26页).pdf
美团点评：母婴人群洞察与营销.pdf
美团点评：聚焦本地生活服务，打造生态闭环(24页).pdf
美团研究院：2019年及2020年上半年中国外卖产业发展报告（40页）.pdf
美团研究院：2020年生活服务业新业态和新职业从业者报告（48页）.pdf
美团研究院：中国服务业小店经济活力报告（定版）(18页).pdf
艾瑞咨询：2020本地生活服务商户调查报告(54页).pdf
蓝莲花研究机构：2018社区行业发展探究(39页).pdf
通信行业：美团，移动互联网下半场的无边界巨人-180801.pdf
零售行业本地生活深度报告：阿里VS美团，流量聚焦，供给深化-20200825（55页）.pdf
零售行业生鲜产业投资框架：如何在社区生鲜经营与投资中避雷？-190718.pdf
零售行业社区拼团系列报告之二：流量补丁or业态重构？-190114(42页).pdf
零售行业：从全食超市看高端社区生鲜超市发展前景-180916.pdf
零售行业：社区生鲜的空间、模式与案例分析-190314.pdf
餐饮旅游行业：美团点评进击的商业模式探析-180702.pdf
饿了吗&口碑：2018阿里本地生活大数据(19页).pdf

☞【报告 1】艾瑞咨询：2020本地生活服务商户调查报告(54页)

“后疫情时代”餐饮商户群像

面对疫情冲击，餐饮市场将迎来洗牌，消费者洞察市场的敏感度在显著提升，餐饮商户的经营构成要素也更加复杂。在此环境下，新生代餐饮商户在新技术、新渠道、新理念层面的突破将成为决定经营成败的关键。

围绕在三个层面的表现，餐饮商户可归纳为四类：避风观望的生存者、伺机而动的应变者、乘风破浪的探路者与扬帆远航的领军者；在消费市场下行的影响下，挣扎在生存边缘的商户在经历了 “优胜劣汰”后，分布结构从“金字塔型”过渡为“橄榄型”。

疫后时代的破局之道

餐饮商户的经营决策在疫后更加趋于理性；面对市场的不确定性，总体上表现出积极乐观的态度。

疫情后餐饮商户在资金、客源、卫生环境、市场认知、供应链管理、人员培训等各环节面临不同程度的困境。针对各类经营问题，成功的商户更加重视线上化、数字化、平台化，并展现出领先于市场进行率先决策的意识与能力。

线上化平台的双重价值

新生代的餐饮商户需要积极改善经营理念，重视线上业务的拓展，提升线上平台、功能的使用效率，将平台能力内化为经营能力，实现多个环节的降本增效；

与此同时，平台赋予了商户经营者更多的创新空间，围绕产品创新、服务创新、营销创新，商户能够实现一系列的优化升级与革新，进一步塑造不可替代的核心竞争力。

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☞【报告 2】德勤：数字化生活服务市场生态展望(36页)

本报告从生活服务市场的发展现状、发展趋势和影响因素以及平台经济三个角度，对生活服务市场进行了分析，核心发现如下：

多重因素的协同使得基于全渠道的生活服务市场经历了持续且快速的增长。

细分市场发展呈现不同特征。由于业务特点和发展阶段的差异，不同生活服务细分市场的发展现状各不相同。

新一代消费者、科技进步、平台化都是影响生活服务行业发展的重要因素。

传统领域深化发展、新兴领域快速演进、资源整合优化是生活服务市场细分市场的重要趋势。

科技的进步和应用可能成为未来重塑市场的核心力量。新的交互方式、新的市场参与者、新的供需关系、新的数字化能力四大潜在的变化可能会成为重塑市场的力量。

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☞【报告 3】2020本地生活行业报告（40页）

疫情催生本地生活服务业加速发展

近六成的中国零售交易受到数字化影响，生活服务市场也同样受到改变带来的红利，行业的线上渗透率逐年递增。据商务部，疫情正在催生生活服务业心的服务模式加快发展，线下向线上加速发展，生活服务业的数字化程度得到了较大提升。疫情过后，消费者对于外卖等生活服务平台的使用意愿显著提升。

本地生活服务平台引领数字化复工

疫情带来社交隔离，使得餐饮、酒店等实体商家受到不同程度的影响，借助本地生活服务平台，数字化成为本地生活行业复工重振的最佳途径。疫情爆发初期，饿了么即公布减免佣金、极速上线和金融支持在内的“五个决定”；在企业复工潮来临时，宣布推出“开工十件套” ，用数字化和生态能力助力商家复工。

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☞【报告 4】零售行业本地生活深度报告：阿里VS美团，流量聚焦，供给深化（55页）

回顾零售本地化历史来看，国内线下的零售和服务业态，从过去的街边店到购物中心，然后到如今的互联网本地化平台时代，“懒”成为不可逆上瘾品，未来商业业态将向线上和社区化转移。国内城镇化进程接近尾声，购物中心和大卖场发展已过高峰期，线下痛点不在于同纬度的经营问题，而在于流量迁移改变，从线下转移到线上，未来的社区化和到家业态将是主要方向。本地化生活，围绕到家（前置仓、城市仓、门店）、到店刻画线下实体业态，映射到线上流量平台，而同时持续深化供给。疫情加速电商数字化，线上渗透加速。着眼于全球化电商大背景下，报告从产业迁移、商业本质、竞争优势以及未来衍变等方面对比阿里和美团本地生活竞争格局，以供产业和投资做参考。

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☞【报告 5】零售行业社区拼团系列报告之二：流量补丁or业态重构？(42页)

社区团购可以说是2018年消费领域最热门的一个赛道，依托流量模式的创新和小B的充分挖掘，社区团购企业飞速增长，资本竞相入局，产业内的巨头们也逐步开始发力。

这场生于长沙、始于2018、敬于信任、限于优惠、久于品质的购物方式的探索，能否在小B助力下，顺利掘金万亿生鲜市场？

社区团购，究竟只是生鲜业态的一个流量补丁，还是会重构终端生鲜业态，成为新兴独立的一种商业模式。

百团大战会否再次上演？成王败寇，竞争格局又将如何演变？行业加速洗牌，怎样的企业才能在竞争中突围？

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☞【报告 6】美团研究院：2020年生活服务业新业态和新职业从业者报告（48页）

新职业因新业态而兴起，伴随新业态的发展而发展，是数字经济时代下众多生活服务业从业者的缩影。美团研究院 2020 年 7 月开展的问卷调查显示，新业态下的生活服务业新职业从业者呈现出以下特点：新职业从业者形成专业能力、爱好和收入的良性循环；疫情期间工作热情不减；人生态度进击性和乐观兼顾，16.2% 的新职业从业者在座右铭中提到了“努力”。在典型人群洞察方面，仅美团平台上活跃商户的数字化运营人才需求总量就在 279-558 万人之间，岗位需求潜力大；新职业创业者拼搏进取、艰苦创业，61.2% 的创业者的创业资金来自以前的积蓄。美团研究院建议政府、行业协会、院校和互联网平台共同努力，加快生活服务业新业态发展，加大对新职业从业者的培训力度，助力新职业从业者成长；大力发展生活服务电子商务平台，扩大就业“蓄水池”。

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