Demand Gen Report发布了《2021年B2B组织内容首选项调查报告》。
长期以来,内容一直是走向市场战略的核心组成部分。在数字化世界,内容更为重要。去年2月进行2020年内容偏好调查时,B2B组织已经转向虚拟参与和数字内容战略,在社会距离情况下与买家、潜在客户和客户建立联系。
当被问及是否或多或少地依赖内容来研究和做出B2B购买决策时,2021年内容偏好研究的62%的受访者勾选了“更多”,只有27%的受访者表示习惯保持不变。“实用”的内容,如案例研究,和视觉内容,如网络研讨会,以指导购买决定,理由是更强调来源的可信度。
与去年相比,62%的营销人员更依赖于内容来研究和做出B2B购买决策。
报告研究了买家在2020年的内容优先权是如何变化的,并对调查结果进行深入分析,以清楚了解消费者在虚拟世界中研究购买决策时所寻找的内容。
在做出购买决定时,在与销售人员接触之前,您通常会消费多少内容?
尽管32%的受访者表示对现有内容的数量感到不知所措,但大多数(44%)的受访者表示,他们通常会在与供应商接触之前消费三到五件内容。
简短形式的内容也是可取的,因为大多数受访者表示会承诺5至30分钟的内容(超过50%的受访者选择了大多数内容格式的时间框架),其中一些人会长达60分钟来审查内容。
44%的受访者表示,他们更重视信息来源的可信度。
播客也在榜单上排名靠前,因为40%的受访者表示在过去一年听过音频内容。
当被问及他们的内容消费习惯在过去一年中发生了怎样的变化时,44%的受访者表示,他们更重视来源的可信度。然而,在这两年里,可信度都是首要因素。
研究B2B采购最有价值的内容格式和来源是什么?
43%的受访者表示自己与购买委员会分享研究/调查报告,71%的受访者选择LinkedIn作为他们分享内容的首选渠道。
长格式和交互式内容是受访者最喜欢的内容格式之一。长格式的内容在分享之前会得到总结,这表明提供现有内容的较短版本(比如一篇快速点击的博客文章,突出了长格式白皮书的关键要点)是一个有价值的产品。
您使用哪些渠道共享与业务相关的内容?
结论:保持质量大于数量的心态
简短、直观和教育性的内容将占主导地位,供应商必须抑制推销,并将重点放在提供更具价值的内容上。希望改进内容时需要考虑的关键领域包括:
创建较短的内容(39%)、增加行业思想领袖/分析师的洞察力(38%)、 抑制销售信息(38%)、多关注价值(37%)以及不超载内容与副本(29%)。
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数据来源:《Demand Gen Report:2021年B2B组织内容首选项调查报告》。