智慧政务的的发展潜力已经得到了在全球各国的广泛认可，可以从不同方面展开前景分析。



一、需求增加

　　智慧政务是将信息化、网络化手段和先进技术用于政府管理和服务活动，以解决政府机构自身存在的突出问题，为民众提供能够更快、更准确地获取政府服务，实现政府信息化建设，提高政府效能，实现普惠性服务。随着时代的发展，人们在信息技术与互联社会的迅速发展后，对政务的要求也逐步提高，民众逐渐意识到智慧政务的重要价值，从而催生了智慧政务的需求增加。

二、国家支持

　　随着智慧政务建设的需新，各国政府也纷纷出台了支持智慧政务发展的战略，并投入大量财政资金和人力资源支持相关的建设。以中国为例，2018年我国出台《政府信息公开条例》2015-2020年我国发布了《信息化推进计划》，2020年发布《政务信息化三年行动计划》，各子课题根据实际需要，朝着智慧政务的方向开展活动，显然政府强有力地支持智慧政务的发展。

三、技术支持

　　随着信息技术的普及，如云计算、大数据等等在智慧政务建设中得到了大量应用，作为智慧政务实施的基础，这些技术也给智慧政务发展带来了巨大帮助。比如，国家税务总局实施了云服务+APP模式，大大提高了税务政府服务效率；行政审批改革由手工工作和纸质申请转为了网上提交申请，大大降低了行政审批流程的审批周期，使企业少走弯路，节省审批和审核的时间。类似的还有公共服务平台、e-government等等，充分说明技术在智慧政务实施中扮演者重要的角色。

四、市场潜力

　　智慧政务的发展已经受到了世界各国政府高度重视，政府投资规模不断增加，目前，已成为全球IT软件行业第一大市场，政府市场潜力巨大，智慧政务也是国内IT行业发展的重要方向，相应的市场需求也非常可观，此外，智慧政府建设也利于提高政府的诚信，增加政府的形象，吸引投资，促进经济发展，有助于政府显示其负责任的积极形象。