1.社区O2O的组成
社区020有两大必要组成要素,一是是互联网技术的开发与应用,二是客户居住的社区。
互联网是指以—组通用的连接协议,实现网络与网络么间全面链接,从而形成一个非常大的网络平台。而移动互联网是将移动通信和互联网两者结合起来,使之成为一体,是互联网的技术、网络平台、商业逻辑与移动通信技术的充分结合与实践。4G网络时代的开启和移动终端设备的成本降低及市场的迅速普及,必将会为移动互联网的快速发展奠定坚实基础,并起到巨大的促进作用。
![社区O2O 社区O2O](//ziboxinyan.com/FileUpload/ueditor_s/upload/2022-7/29/63794692725183.jpg)
“社区,是一个城市的基本组成单位,其组成主要指生活在一定的共同的区域范围内的居民,另一组成部分还应包括为该区域居民的生活提供相应服务的社区商业群体,两者共同组成本区域的社会生活共同体。”以社区也是由很多的社会群体或社会组织组成的、生活上相互关联的共同体。一个社区括在一定范围的区域内,聚居者一定数量的人口,社区内有相应规模的公共设施,包括为生活服务的商业组织、社会组织,包括社区所有共同生活在一起的居民、组织等所自发形成的社区文化。
2.社区O2O的价值
社区020项目应致力于建立服务以及支付闭环、解决社区服务、配送等线下落地问题。其价值主要有:
(1)综合服务价值
社区里面的需求是多样性的,老年人家政服务、社区医疗是其高频需求,而对于年轻上班族来说生鲜、保洁、洗衣、美容等需求度更高。因此社区020是解决的复合需要的结合体。化区020还可以实现与家庭相关的上口维修、装修、线上超市、外卖等生活服务,还可以与快递公司合作,派送快件的“最后50米”。
(2)増值服务价值
在做好基础服务的基础上,社区020通过深耕社区,掌握社区家庭的详细情况;如家庭组成、用户属性、家庭收入、消费偏好等,如果能围绕已有生活服务,做好一个020平台,那这个平台上的推荐信息将很容易影响用户的消费决策,成为渠道商的重要一支力量,还可以进一步提供广告服务、社区金敲服务等增值服务,以此来挖掘新的利润点。
(3)社交价值
通过组织团购商品、组团旅游,线下促销等活动,建立邻里社交,打造稳定的社区关系,进而推进生活服务、増值服务等其他业务活动。
以上梳理了社区O2O的组成及价值,希望对你有所帮助,如果你想了解更多相关内容,敬请关注三个皮匠报告的行业知识栏目。
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