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众安保险:2022年新青年互联网保险服务体验趋势洞察报告.pdf(附下载)

日前,公安保险发布了《2022年新青年互联网保险服务体验趋势洞察报告》(以下简称“报告”),报告主要梳理了互联网保险行业发展概况,以及Z世代在互联网保险消费中的比重,了解其对于保险服务的新需求,推动行业发展。

作为在网络环境下成长起来的一代,Z世代对新事物的接受度更高,互联网保险也不例外,根据不同年龄人群的互联网保险关注度TGI指数,Z世代对互联网保险的关注度高达131,高于此前任何一个代际。从他们购买互联网保险的目的来看,超7成的Z世代是为了防范疾病风险提供健康保障,此外,应对突发经济损失,进行风险分散和转移、合理配置资产也是其购险的重要理由。

未来,随着互联网保险覆盖范围不断扩大,服务数智化,构建「速度与温度」并存的保险服务体系将成为最终趋势。

2022年新青年互联网保险服务体验趋势洞察报告

2022年新青年互联网保险服务体验趋势洞察报告

2022年新青年互联网保险服务体验趋势洞察报告

2022年新青年互联网保险服务体验趋势洞察报告

2022年新青年互联网保险服务体验趋势洞察报告

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2022年新青年互联网保险服务体验趋势洞察报告

2022年新青年互联网保险服务体验趋势洞察报告

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2022年新青年互联网保险服务体验趋势洞察报告

2022年新青年互联网保险服务体验趋势洞察报告

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附件:《众安保险:2022年新青年互联网保险服务体验趋势洞察报告(24页).pdf

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